Siden er efterhånden blevet ubrugelig. Der popper reklamer op og siden rykker sig. Man kan ikke nå at taste en adresse ind, så hopper siden et andet sted hen på siden ig sletter det indtastede og man... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Krak’s gode medarbejder “Charlotte” udførte en effektiv handling som gjorde at jeg hurtigere end med et “knips-med-fingrene” modtog besked, om at Krak fjernede mig fra deres platform som ønsket. I he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde brug for at opdatere oplysningerne. Jeg skrev til supporttjenesten, og min anmodning blev opfyldt inden for to timer. Det er meget hurtigt. Jeg skulle også registrere nye kontakter, og d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Var lige i kontakt med Krak (og degulesider) kundeservice omkring en udfordring jeg havde. Super hjælpsom "Charlotte" som gjorde hvad hun kunne samt delte viden der kunne lette mig med mit problem.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Online marketingbureau
- ook in
- Communicatieadviesbureau
- Internetmarketing
- Media- en marketingbureau
- Social mediabureau
- Zoekmachine
Geschreven door het bedrijf
Velkommen til Krak. Vi hjælper små og mellemstore virksomheder med digital markedsføring. Ligesom vores kunder er eksperter på hvert deres område, er vi det også - nemlig, online digital markedsføring. Om end det er en bedre online tilstedeværelse, mere trafik eller øget branding, kan vi hjælpe dig - hvis du vil. Ses online.
Contactgegevens
Olivia Hansens Gade 3, 1799, København V, Denemarken
- +45 88 38 38 00
- kundeservice@krak.dk
- www.krak.dk
3,9
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Problem med visning af data på sommerhus adresse.
Jeg har haft problemer med visning af mine data på Krak. Jeg har fået en perfekt betjening hos Krak, men problemet skyldes mit teleselskab 3, som ikke kan vise data på min sommerhus adresse.
11 maart 2025
Antwoord van Krak
Hej Sven Erik
Opdatering:
Tusind tak for både din ros og 5 flotte stjerner, som vi sætter stor pris på.
Vi er glade for, at vi fik det afklaret og løst, så du nu vises, som ønsket på Krak.dk og DeGuleSider.dk.
Oplysningerne om privatpersoner på krak.dk og degulesider.dk er
baseret på abonnentoplysninger, som Krak A/S modtager fra teleselskaberne.
Teleselskaber skal ved lov udlevere alle abonnentdata. Dog ikke abonnenter der er registreret med hemmeligt eller hemmelig/udeladt tlf.nr. Vi modtager ikke dine informationer fra dit teleselskab, så enten har du et teleselskab, som ikke leverer data til os eller også er du ikke markeret korrekt hos teleselskabet, da de ikke sender os dine oplysninger.
Men som vi svarede på din henvendelse tidligere i dag, så har vi oprettet din personoptagelse med de oplysninger, som du ønskede.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Det er svært at få slettet sin…
Det er svært at få slettet sin adresse og telefonnummer.
10 maart 2025
Antwoord van Krak
Hej Hanne
Det er bestemt ikke svært at få slettet sine informationer på Krak.dk og DeGuleSider.dk.
Da vi modtog din mail slettede vi din optagelse og svarede tilbage indenfor 2 timer.
Vi har skjult din optagelse på Krak.dk og DeGuleSider.dk og henvist til, at du også skal kontakte dit teleselskab for at få markeret dine oplysninger, som hemmelige/udeladte, så du er sikker på ikke at blive vist andre steder på nettet, som fx. 118.dk.
Vi har ikke mulighed for at slette på andre sider end vores egne og fx. 118.dk er ejet af TDC/Nuuday.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Antwoord van Krak
Hej Dennis
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Vores fokus er altid på tilfredse brugere og kunder, så derfor glæder det os, at høre du var let og du har fået hurtig tilbagemelding på din henvendelse.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Antwoord van Krak
Hej Eigil.
Tusind tak for dine 5 flotte stjerner, som vi er meget glade for. Dejligt at vi hurtigt kunne hjælpe med din henvendelse.
Med venlig hilsen
Charlotte
Antwoord van Krak
Hej Birthe
Vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe med din henvendelse, så tusind tak for ros og 5 flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Troværdi og professionel
Jeg kontaktede kundeservicen vedrørende et ønske og fik lynhurtig hjælp og vejledning.
4 maart 2025
Antwoord van Krak
Hej Silvia
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Din ros glæder os meget, da vi altid har fokus på tilfredse bruger og kunder.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
hurtig svar og god hjælp
25 februari 2025
Antwoord van Krak
Hej Helle
Tak for din anmeldelse og de fine 4 stjerner. Godt at vi hurtigt fik løst din henvendelse.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Kan ikke finde mit navn, eller hvor jeg kan logge ind med MitID
Jeg kan kke finde mit navn, eller hvor jeg kan logge ind med MitID
24 februari 2025
Antwoord van Krak
Hej.
Grunden til, at du ikke kunde finde dit navn og derfor ikke kunne logge ind, var at du havde skjult din personoptagelse via vores selvbetjening i september 2024.
Vi har genoprettet dig og du er derfor igen synlig på Krak.dk og DeGuleSider.dk.
Vi kan dog se, at siden vi skrev sammen på mail har du skjult din adresse på personoptagelsen, dette bør du også gøre hos dit teleseleselskab, hvis du vil være sikker på, at din adresse ikke vises på andre sider, som modtager data fra teleselskaberne, fx. 118.dk
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservia
Hurtig tilbagemelding og rettelse af…
Hurtig tilbagemelding og rettelse af info i jeres database
25 februari 2025
Antwoord van Krak
Hej Hanne.
Vi er altid klar til at hjælpe, så derfor er vi meget glade for din ros og de 5 flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Antwoord van Krak
Hej Heino
Tusind tak for din fine anmeldelse og 5 stjerner. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Very great at misinforming people
Very great at misinforming people, getting them to sign an agreement and then collecting the money and sending out random invoices without any notification. Very unprofessional
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krak
Hi
We are sorry that you are left with this impression of Krak.
I can see that you are in dialogue with one of my colleagues, so I hope that you will find a solution together.
Best regards
Charlotte, kundeservice
Læser og svarer rent faktisk på ens henvendelse
18 februari 2025
Antwoord van Krak
Hej.
Tak for dine 5 stjerner.
Vi er rigtig glade for din feedback.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtigt svar og hurtig handling på min…
Hurtigt svar og hurtig handling på min henvendelse .
18 februari 2025
Antwoord van Krak
Hej Mette
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Din ros glæder os meget, da vi altid har fokus på tilfredshed i samarbejdet med vores brugere og kunder.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Jeg forsøgte at ringe til Krak og de…
Jeg forsøgte at ringe til Krak og de gule sider 3 gangen, men blev smidt af.
Jeg er også lidt uforstående, overfor hvorfor man ikke skal logge ind med mitid da man hører om, at vi andre normale mennesker skal sørge for netsikkerhed. Hvorfor er i fritaget for det, da det handler om mange mennesker som bliver udsat for at få taget mange penge fra deres kontoer.
I skulle som udbydere, være de første som tilbyder erstatning til de mange mennesker som er blevet udsat for, flaske opkald, fra folk som påstår at de er fra den offentlige myndigheder.
14 februari 2025
Antwoord van Krak
Hej Bent
Vi er da kede af, at høre at du ikke er kommet igennem til vores kundeservice på telefonen.
Vi kan se, at du også har skrevet til os på mail, som vi har behandlet ved at skjule din personoptagelse på krak.dk og degulesider.dk, samt besvaret i løbet af 10 minutter med information om, at du også skulle slettes hos dit teleselskab, da oplysninger vil fremgå af andre søgesider fx.118.dk og 180.dk.
Hvis man ønsker at rette/slette via vores selvbetjening, så gøres dette netop med MitID.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Lynhurtig service !
12 februari 2025
Antwoord van Krak
Hej Peter.
Enig, det var lynhurtig service, du skrev imorges kl. 8.15 og din rettelse var løst 8.21 - så vi takker for både ros og 5 fine stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Bruger altid Krak.dk
Bruger altid Krak.dk, når jeg bliver ringet op af et telefonnr., som jeg ikke kender. Så kan man straks enten se hvem der har ringet eller få mulighed for at rapporterer nummeret.
Desuden er ruteplanen smart og let at bruge og på den nye kortversion kan man også vælge cykel- og gåruter.
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krak
Hej.
Vi er virkelig glade for, at du har glæde af vores forskellige services på Krak.dk.
Der har været stor efterspørgsel på både gå- og cykelruter, så dejligt at høre at du har fundet dem på vores nye kortversion - som kan findes på https://www.krak.dk/kort
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Antwoord van Krak
Hej.
Vi siger tusind tak for både ros og de 5 flotte stjerner. Vi er altid klar til at hjælpe både vores brugere og kunder.
Med venlig hilsem
Charlotte, kundeservice
Dukker op med det hele efter 1 år hvor…
Dukker op med det hele efter 1 år hvor det blev fjernet, der er noget der ikke stemmer
8 februari 2025
Antwoord van Krak
Hej Kirsten.
Oplysningerne om privatpersoner på krak.dk og degulesider.dk er abonnentoplysninger, som Krak A/S modtager fra teleselskaberne.
Som vi også har svaret på din mail, har vi med det samme slettet optagelsen, som er modtaget fra teleselskabet, fra krak.dk og degulesider.dk, samt anmodet Google om at fjerne de cachelagrede informationer med link til vores sider.
Det er vigtigt også, at få informationerne skjult hos teleselskabet, da de ellers fremgår på andre søgesider end vores fx. 118.dk og 180.dk
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Antwoord van Krak
Hej.
Tak for snakken forleden og er glad for at vi kunne hjælpe dig.
Vi sætter virkelig pris på dine 5 flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Antwoord van Krak
Hej Lone.
Vi er altid klar til at hjælpe, så godt at vi fik det løst med det samme.
Tusind tak for både ros og stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.