Je ne met pas 5 étoiles car il y a 3 erreurs dans la livraison mais... La belle vie a rapidement réagi en déclenchant un dédommagement. Comme d'habitude la livraison était ponctuelle.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Produits de qualité, livraison rapide. J’y trouve des produits rarement vendus sur d’autres sites en ligne. La livraison n'était pas tout a fait conforme mais le service client a été extrêmement réac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'adore cette enseigne, car il y a de très bons produits et on peut aussi y faire l'ensemble de ses courses. Seul bemol pour le traiteur car les idées sont excellentes 👌 mais quand on regarde les ing... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Les produits "Super U" sont pour moi de la meilleure des marques de grands distributeurs, il y a énormément de choix dans de nombreuses marques différentes reconnues mais aussi des petites marques nat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over La belle vie
Geschreven door het bedrijf
Faites vos courses en ligne en un clin d'œil avec La Belle Vie !
📦 Livraison ultra-rapide : Recevez vos courses en 1h à Paris et le jour même en Île-de-France.
🥬 +30 000 produits sélectionnés :
- ✅ Classiques de supermarché 🛒
- ✅ Produits frais & bio 🌿
- ✅ Épicerie fine & plats traiteur faits maison 🍽️
- ✅ Marques exclusives & artisans locaux 🧀🥖
- ✅ Une cave d’exception : vins, bières & spiritueux 🍷
🎯 Qualité et flexibilité au juste prix :
Commandez dès 25€ et profitez de la livraison offerte selon votre zone.
📲 Simplifiez-vous la vie :
Frigo vide, apéro de dernière minute ou envie d'un bon plat ? On est là !
👉 Retrouvez-nous sur www.labellevie.com ou téléchargez l’app La Belle Vie pour profiter d’une expérience de livraison rapide et sans stress ! 🚀
💬 Un service client à votre écoute, 7j/7
Geschreven door het bedrijf
- Chez La Belle Vie, votre satisfaction est notre priorité !
- Notre service client est disponible tous les jours de 7h à minuit pour répondre à toutes vos questions.
- 📲 Comment nous contacter ?
- Par chat :
- Sur le site : cliquez sur le 💬 en bas à droite
- Sur l’app : ouvrez le menu ☰ puis “Besoin d’aide ?”
- Que ce soit pour une question sur votre commande, un produit ou la livraison, notre équipe est là pour vous aider avec réactivité et bienveillance.😊
Contactgegevens
9 Rue Georges et Mai Politzer, 75012, Paris, Frankrijk
- support@deleev.com
- www.labellevie.com
4,1
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dommage que la préparations des commandes ne soient pas au niveau
Très grand choix de produits, SAV super réactif, livraison tous les jours de la semaine … J’ai longtemps commandé à la belle vie mais des problèmes quasi systématiques de produits manquants alors que facturés obligeant à vérifier chaque livraison et surtout à aller faire des courses de dernière minute pour pouvoir cuisiner ! des retard de livraison parfois de plus d’1hr, des fruits et légumes abîmés parce que jetés en vrac dans les sacs font que je vais m’orienter vers d’autres offres dommage
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La belle vie
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de vos commandes, notamment concernant les produits manquants, les retards de livraison et l’état de certains fruits et légumes. Nous comprenons parfaitement votre déception et la gêne occasionnée.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié le choix de produits ainsi que la réactivité de notre service client.
Afin de pouvoir échanger plus précisément avec vous sur les difficultés rencontrées et vous apporter davantage d’informations, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse support@deleev.com en précisant les commandes concernées.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience à l’avenir.
Les livreurs sont toujours souriant et…
Les livreurs sont toujours souriant et toujours aimables.
26 augustus 2026
Antwoord van La belle vie
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif :)
Nous restons à votre disposition,
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
Il arrive parfois qu il manque un…
Il arrive parfois qu il manque un produit ou qu un produit soit endommagé et le sav règle toujours le problème avec diligence et professionnalisme. Je recommande vivement. Par ailleurs, je trouve des produits qu'il n'y a nulle part ailleurs
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La belle vie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de nos produits et que vous trouviez chez nous des références parfois difficiles à dénicher ailleurs.
Nous tenons à ce que notre service après-vente soit à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la diligence et le professionnalisme de notre équipe nous fait particulièrement plaisir.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité ! 🌟
Antwoord van La belle vie
Hello Olivier, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits.
Votre satisfaction nous fait très plaisir ! 😊️
L’équipe La Belle Vie
Les courses sans stress
Idéal pour faire les courses sans stress ou pour réunir les ingrédients d’une recette sans s’éparpiller.
Ce qui mérite d’être amélioré : plus de précautions sur le conditionnement et la manipulation des produits (œufs, pain de mie,..) et taille des fruits et légumes vendus à l’unité (souvent très petite).
La ponctualité et le service client sont ok.
1 september 2026
Antwoord van La belle vie
Hello Patrice, merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service vous permette de faire vos courses sereinement et que vous appréciez la ponctualité ainsi que notre service client. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le conditionnement, la manipulation des produits et la taille de certains fruits et légumes.
Vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer la qualité de notre service. 😊️
L’équipe La Belle Vie
I really appreciate your sincere…
I really appreciate your sincere service for im your customer for several years. At times a little regret for sending a different item, apart from my order,which has to be paid attention.Also if there is a collect back of the bags with an reduction or gift,for its getting accumulated in our houses,it would be useful and great, I also request for a gesture of the many orders i place.
On the whole good. Courage for your future improvement and service. 🙏
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La belle vie
Hello Marius,
We are sorry for the occasional mistakes regarding substitutions or different items being delivered, and we fully understand your frustration. Your feedback is valuable and will be shared with our teams so we can continue improving the accuracy of our orders.
We also appreciate your suggestion regarding the collection and reuse of our bags. It is a very relevant idea, and we will make sure your feedback is passed on to the appropriate team.
Finally, thank you for your kind words regarding a gesture for your loyalty. We truly appreciate the trust you place in us through your many orders. We hope to continue providing you with the best possible service! 🌟
Grand choix d'articles le bio fruits et…
Grand choix d'articles le bio fruits et légumes très bon.
28 augustus 2026
Antwoord van La belle vie
Hello, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez notre grand choix d’articles ainsi que la qualité de nos fruits et légumes bio.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de continuer à vous régaler au quotidien !
L’équipe La Belle Vie
Livraison rapide
Livraison rapide, efficace et service client très disponible et compétent
17 januari 2026
Antwoord van La belle vie
Bonjour Fadoua,
Merci pour votre retour,
A très bientôt !
Bonne maison je recommande
La cuisine La Belle Vie est bonne et le service livraison assez rapide - arrive avant l'horaire annoncé bravo - attention à bien lire les consignes d'accès, ma seule réserve, à bientôt
27 augustus 2026
Antwoord van La belle vie
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la cuisine et la rapidité de livraison vous aient satisfait.
Nous prenons également bonne note pour votre remarque sur les consignes d’accès. À bientôt !
Antwoord van La belle vie
Thank you so much :)
Bon choix de produits quelques remarques d’améliorations
Bon choix de produits
Diversité produits ménagers viandes primeurs tout, c’est bien
Mais pas assez parfois quand on veut 4 produits identiques
Produits mal ranges dans les sacs et souvent cassés ou aplatis (oeufs’ pains au lait, pains hamburgers)
23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La belle vie
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la diversité de nos produits. 😊 Nous sommes désolés pour les produits parfois mal rangés ou endommagés à la livraison, ainsi que pour le manque de disponibilité sur certaines quantités. Nous transmettons vos remarques à nos équipes afin d’améliorer ces points.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Réponse
Peut-on savoir quels sont les nombreux critères que vous étudiez au juste ?
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La belle vie
Bonjour,
Peut-on avoir plus de détails sur ce que vous souhaitez connaître svp.
Vous pouvez nous rejoindre sur le chat de 7H à minuit si besoin.
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
Parfait mais
Tout est très bien me concernant sauf quelque fois certains produits frais comme le poulet peuvent avoir une date de consommation de peu de jours. Jamais aucun problème concernant la fraîcheur des produits quels qu ils soient. Juste ce petit souci qui arrive quelquefois avec le poulet. Dans ce cas je suis remboursée. Les prix aussi sont plus élevés mais c’est le prix à payer pour un service de qualité.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La belle vie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour :)
Nous sommes ravis de vous donner satisfaction et restons à votre disposition.
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
Bonjour,
Bonjour,
Première fois que je passe une commande. Un œuf cassé, mais cela arrive. Ponctualité, respect de l’horaire. Tout était nickel. Par contre, l’odeur épouvantable que dégageaient les sac plastique contenant les courses: épouvantable. Je ne sais pas s’ils ont été sortis d’une cave ou je ne sais. Mais faut absolument régler cela car pour moi, c’est hautement rédhibitoire. Repasser commande dans ses conditions risque d’être difficile moi.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La belle vie
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour.
Votre remarque a bien été prise en compte concernant les sacs et nous allons la transmettre aux équipes concernées afin que ce point soit vérifié et corrigé.
Bien à vous.
Choix de produits intéressant
Choix de produits intéressant, confort de la livraison, pas de produits surgelés, dommage !
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La belle vie
Bonjour Didier,
Merci pour votre retour,
A très bienôt
J'aime beaucoup la belle vie car il y a…
J'aime beaucoup la belle vie car il y a des choses que je ne trouve pas ailleurs la qualité de leurs plats est bonne mais trop cher pour la portion sinon c'est bon mais pas assez copieux
C'est un service sérieux ils sont toujours à l'heure et surtout arrangeant quand il y a un problème donc merci la belle vie et faîte un effort sur les prix des plats car la vie augmente mais pas les salaires...... 😊
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La belle vie
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité à La Belle Vie ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos plats ainsi que le sérieux et la ponctualité de notre service. 💛
Nous entendons également tout à fait votre remarque concernant les prix et les portions. Votre retour est précieux et nous le transmettons aux équipes concernées, car nous souhaitons continuer à proposer des produits de qualité tout en restant au plus juste pour nos clients.
Au plaisir de continuer à vous régaler ! 😊
L’équipe La Belle Vie !
Très professionnels excellents produits…
Très professionnels excellents produits y compris fruits et légumes
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La belle vie
Merci du retour Sylvie ! :)
Antwoord van La belle vie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour :)
Nous restons à votre disposition,
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.