Je ne met pas 5 étoiles car il y a 3 erreurs dans la livraison mais... La belle vie a rapidement réagi en déclenchant un dédommagement. Comme d'habitude la livraison était ponctuelle.
Bedrijf heeft geantwoord
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Produits de qualité, livraison rapide. J’y trouve des produits rarement vendus sur d’autres sites en ligne. La livraison n'était pas tout a fait conforme mais le service client a été extrêmement réac... Toon meer
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J'adore cette enseigne, car il y a de très bons produits et on peut aussi y faire l'ensemble de ses courses. Seul bemol pour le traiteur car les idées sont excellentes 👌 mais quand on regarde les ing... Toon meer
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Les produits "Super U" sont pour moi de la meilleure des marques de grands distributeurs, il y a énormément de choix dans de nombreuses marques différentes reconnues mais aussi des petites marques nat... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over La belle vie
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Faites vos courses en ligne en un clin d'œil avec La Belle Vie !
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💬 Un service client à votre écoute, 7j/7
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- Chez La Belle Vie, votre satisfaction est notre priorité !
- Notre service client est disponible tous les jours de 7h à minuit pour répondre à toutes vos questions.
- 📲 Comment nous contacter ?
- Par chat :
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- Sur l’app : ouvrez le menu ☰ puis “Besoin d’aide ?”
- Que ce soit pour une question sur votre commande, un produit ou la livraison, notre équipe est là pour vous aider avec réactivité et bienveillance.😊
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9 Rue Georges et Mai Politzer, 75012, Paris, Frankrijk
- support@deleev.com
- www.labellevie.com
4,1
Goed
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Très bonne expérience avec La Belle Vie…
Très bonne expérience avec La Belle Vie ! De super produits, beaucoup de choix et une qualité toujours au rendez-vous. Je recommande sans hésiter.
8 oktober 2025
Antwoord van La belle vie
Hello Alexandre, merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction.
Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ! 💛
L’équipe La Belle Vie
Je n’ai jamais reçu la livraison alors…
Je n’ai jamais reçu la livraison alors que j ai été débitée !!! Et que j ai payé un supplément pour une livraison express . Cela fait 3 jours Et personne ne me répond . Du vol !!
24 augustus 2026
Antwoord van La belle vie
Nous sommes désolés pour cette situation. D’après le suivi, le livreur a indiqué votre absence vers 20h53, n’ayant pas réussi à vous joindre.
N’hésitez pas à nous contacter via le tchat ou par mail à support@deleev.com afin que nous puissions vous proposer une nouvelle livraison ou procéder au remboursement de votre commande. Merci.
Au début
Au début, la belle vie c’etait bien . Ces derniers temps , il y a beaucoup de laisser aller .les produits sont rangés n'importe comment , souvent écrasés par d’autres produits lourds posés au dessus . Des produits menagers renversés, des produits livrés à la place d’un autre ... bref , a chaque on nous dit qu’on va faire le nécessaire, mais rien n’est fait .
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La belle vie
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Nous comprenons tout à fait votre déception face à ces problèmes répétés de rangement, de produits endommagés ou encore d’erreurs de préparation.
Pour que nous puissions faire le point précisément sur votre situation et transmettre vos remarques aux équipes concernées, pourriez-vous nous communiquer les détails de votre dernière commande ainsi que les produits concernés ?
Merci pour votre retour, qui nous aide à identifier les points à améliorer.
Livraison rapide le jour même
Livraison rapide le jour même.
Commande conforme à la réception.
⚠️un article avait une date de péremption très proche( 2 jours)⚠️
Choix dans les produits .
Service client réactif
21 augustus 2026
Antwoord van La belle vie
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, la conformité de votre commande, le choix des produits ainsi que la réactivité de notre service client.
Nous sommes toutefois désolés concernant l’article dont la date de péremption était très proche. Je vous invite à contacter notre service client, qui fera le nécessaire.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
L’équipe La Belle Vie
Bonjour, dans l'ensemble ça va. Le seul bémol, c'est que vos livreurs sont toujours pressés à vous déposer la marchandise. Je suis handicapée et les temps d'arriver à la porte ils sont déjà partis.
Bonjour, livraison rapide. Dans l'ensemble les articles surtout du frais sont beaux, malheureusement à chaque livraison il y a toujours un article qui ne correspond pas à la photo du site et qui n'a rien à voir à ce que j'ai commandé. Cordialement
21 augustus 2026
Antwoord van La belle vie
Bonjour Anna, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que, dans l’ensemble, la qualité de nos produits et la rapidité de livraison vous conviennent.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour ces désagréments. Concernant la livraison, nous comprenons parfaitement qu’il est nécessaire de vous laisser le temps d’arriver à la porte. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe afin de sensibiliser nos livreurs à cette situation.
Pour les articles qui ne correspondent pas à votre commande, nous sommes également désolés. Ce n’est évidemment pas normal et nous allons renforcer notre vigilance lors de la préparation des commandes afin d’éviter que cela se reproduise.
Je vous invite à revenir vers nous et le service client pourra faire le nécessaire concernant vos produits.
Merci encore d’avoir pris le temps de nous faire part de ces remarques, elles nous permettent d’améliorer notre service.
L’équipe La Belle Vie
Top top livraison rapide
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La belle vie
Bonjour Mohammed,
Merci pour votre retour,
A bientôt :)
De jolis produits
De jolis produits, une équipe sympathique et réactive. Merci de nous faciliter les courses 🤩
18 augustus 2026
Antwoord van La belle vie
Bonsoir,
Merci de votre retour positif :)
Nous restons à votre disposition,
Belle soirée,
L'équipe La Belle Vie
La belle vie , la bonne livraison .
La belle vie propose un service de livraison à la porte de chez vous .
Des produits bio , de qualité .
Livre dans le temps estimé par la plate-forme.
Étant un service de livraison les prix sont plus élevés qu’en magasin .
18 augustus 2026
Antwoord van La belle vie
Hello Delphine, merci beaucoup pour ce très bel avis !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de notre service, que vous appréciez nos produits ainsi que leur qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L’équipe La Belle Vie
Antwoord van La belle vie
Hello Eric,
Merci pour votre retour !
Vous avez eu des frais de livraison car vous avez sélectionné le créneau rapide.
Je vous invite à revenir vers nous par email ou chat si vous avez des questions.
Belle journée à vous 😊️
L’équipe La Belle Vie
Pratique
Pratique - facile à commander, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Service à domicile impeccable et avec le sourire. Livraison rapide et sans effort. Merci 😀
7 augustus 2026
Antwoord van La belle vie
Merci pour votre retour positif 😀
À très bientôt !
Très pratique et qualitatif
Très pratique, rapide, ergonomique !
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La belle vie
Bonjour,
Merci beaucoup :)
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
Super magasin et service
Tout est fait de manière professionnelle. Produits, livraison, service clients. Une étoile en plus pour le vrai poisson frais (truite, sardines...) que très peu de magasins font et pour la livraison rapide possible en max si 6h... Bien pratique quand retour vacances, imprévu et rien dans frigo... On a tout ce qu'on commande, pas de rupture de stock...
15 augustus 2026
Antwoord van La belle vie
Bonsoir,
Merci beaucoup pour ce retour très positif :)
Nous sommes ravis de vous donner satisfaction et restons à votre disposition.
Belle soirée,
L'équipe La Belle Vie
livraison rapide
livraison rapide, assez vaste choix de produits. Mais parfois, les fruits et légumes reçu e correspondent pas exactement à la description, ou bien c'est moi qui comprends mal les descriptions. Pour ma prochaine commande je vérifierai avec le service client avant la validation .
14 augustus 2026
Antwoord van La belle vie
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre choix de produits et notre rapidité de livraison, et nous restons à votre disposition pour toute question concernant les descriptions des produits.
Mise en danger de la santé en vendant des produits dangereux et impropres à la consommation
Dernière expérience avec cette plateforme. J'ai acheté hier une barquette de purée de pomme de terre nature censée ne contenir que des pommes de terre épluchées, du beurre, de la crème et du sel de la marque Frichti, distribuée par la belle vie.La date de péremption étant dans 8 jours. A ma grande surprise, la barquette encore sous vide présente déjà des tâches noirâtres s'apparentant à des champignons et, encore plus préoccupant, je constate la présence d'une grosse masse noirâtre non identifiée. Choquée, je contacte le Service client de la belle vie pour signaler le gros problème, photos à l'appui et je me heurte à la mauvaise foi de l'opérateur doublée d'un refus de remboursement du prix de l'article.Je me vois dans l'obligation de signaler la belle vie pour mise en danger délibérée de la santé des consommateurs par la fourniture de produits ne respectant pas les normes d'hygiène alimentaire françaises, d'abord à Signal conso et sûrement une action judiciaire par la suite, vu le traitement de ce problème par cette plateforme qui constitue un danger réel pour les consommateurs.
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La belle vie
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et comprenons parfaitement votre inquiétude concernant le produit reçu.
Nous souhaitons pouvoir vérifier précisément la situation avec vous et faire le nécessaire auprès des équipes concernées. Afin que nous puissions reprendre l’ensemble des éléments de votre commande et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse support@deleev.com, en nous rappelant les références de votre commande et, si possible, en joignant les photos du produit concerné.
Nous prendrons votre signalement avec la plus grande attention et effectuerons les vérifications nécessaires concernant le produit et sa préparation.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette situation et restons à votre disposition afin de trouver une solution.
Livraison au top
La livraison est rapide et à l'heure. Les livreurs sont aimables.. Le seul petit problème concerne le manque de disponibilité de certains produits certains jours.
3 augustus 2026
Antwoord van La belle vie
Hello Christine, merci beaucoup pour votre retour et les compliments !
Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de nos livraisons et la gentillesse de nos livreurs. Nous sommes désolés pour le manque de disponibilité de certains produits certains jours et faisons au mieux pour améliorer ce point.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L’équipe La Belle Vie
Super site livreurs agréables et sympas
Super site livreurs agréables et sympas
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La belle vie
Hello Nathalie, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et que nos livreurs aient été à la hauteur.
Au plaisir de vous revoir très vite !
L’équipe La Belle Vie
Livraison parfaite tout à fait à l’heure
8 augustus 2026
Antwoord van La belle vie
Hello Marie, merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que votre livraison vous ait donné entière satisfaction.
À très bientôt pour une prochaine commande 😊
Très satisfait de la livraison des…
Très satisfait de la livraison des commandes courses a domicile !.
Disponible tous les jours et même Très tard !.
Excellent service.
Bravo aux livreurs !
7 augustus 2026
Antwoord van La belle vie
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience !
Bonjour
Bonjour, toujours bien servies. Mais jamais coter fruits de kg . 4 ou 3 de pommes . Apres les canicules cela vas être plus cher. Enfin , merci quand même les livreurs durant les canicules . Morin M.
4 augustus 2026
Antwoord van La belle vie
Bonjour Monique, merci pour votre retour et votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les fruits et les quantités.
Et merci à vous pour votre attention envers nos livreurs, particulièrement pendant les périodes de fortes chaleurs !
Au plaisir de continuer à vous servir !
L’équipe La Belle Vie
Très belle boutique
Le choix des produits est très vaste, il y en a pour tous les goûts.
Les créneaux de livraison sont respectés et le service client est très réactif.
Je recommande.
3 augustus 2026
Antwoord van La belle vie
Merci beaucoup pour votre retour 😃
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