La belle vie Reviews 

2.002
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je ne met pas 5 étoiles car il y a 3 erreurs dans la livraison mais... La belle vie a rapidement réagi en déclenchant un dédommagement. Comme d'habitude la livraison était ponctuelle.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Produits de qualité, livraison rapide. J’y trouve des produits rarement vendus sur d’autres sites en ligne. La livraison n'était pas tout a fait conforme mais le service client a été extrêmement réac... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

J'adore cette enseigne, car il y a de très bons produits et on peut aussi y faire l'ensemble de ses courses. Seul bemol pour le traiteur car les idées sont excellentes 👌 mais quand on regarde les ing... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les produits "Super U" sont pour moi de la meilleure des marques de grands distributeurs, il y a énormément de choix dans de nombreuses marques différentes reconnues mais aussi des petites marques nat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Boodschappenbezorgdienst
  2. ook in
  3. Biologische kruidenier
  4. Kruidenier
  5. Wijnhandel

Over La belle vie

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Faites vos courses en ligne en un clin d'œil avec La Belle Vie !

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💬 Un service client à votre écoute, 7j/7

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Chez La Belle Vie, votre satisfaction est notre priorité !
Notre service client est disponible tous les jours de 7h à minuit pour répondre à toutes vos questions.
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Que ce soit pour une question sur votre commande, un produit ou la livraison, notre équipe est là pour vous aider avec réactivité et bienveillance.😊

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4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
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4,1

Alle reviews

(2.002)

494 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Application de l’année

Application de l’année ! Franchement, je ne mettrai plus les pieds dans un magasin.

Les livreurs sont sympathiques et respectueux. Quand ils voient que vous êtes en galère, ils vous aident même à mettre vos courses dans l’ascenseur. La livraison est rapide et le site est super bien fait.

14 mei 2026
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Antwoord van La belle vie

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif :)
Nous sommes ravis de vous donner satisfaction et restons à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très pratique et livraison parfaite

Très pratique et livraison parfaite. Seul petit défaut au niveau de l’application où il est un peu difficile de chercher et trouver ce dont on a besoin malgré le nbe de catégories. J’ai mis un peu de temps à finaliser ma dernière commande. Sinon ne pouvant me déplacer actuellement, la belle vie m’a permis de pouvoir me faire livrer mes courses assez rapidement dans la même journée de la commande.

7 mei 2026
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Antwoord van La belle vie

Bonjour Aude,

Merci pour votre retour, nous prenons en compte vos remarques et restons disponibles par mail et chat si vous souhaitez nous remonter vos suggestions.

A bientôt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

je fais mes courses avec cette…

je fais mes courses avec cette application depuis plus de 2 ans le seul bémol c'est qu'il n'y a pas de surgelés mais sinon rien à dire il y a énormément de choix comme en supermarché les Livreurs sont géniaux et respectent bien l'adresse le Service client est très professionnel et réactif 10/10

12 mei 2026
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Antwoord van La belle vie

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce superbe retour 😊

Nous sommes ravis de savoir que le choix des produits, nos livreurs ainsi que la réactivité du service client vous donnent entière satisfaction. Vos compliments seront transmis aux équipes, cela leur fera très plaisir !

Nous prenons également en compte votre remarque concernant les surgelés et espérons pouvoir faire évoluer notre offre à l’avenir.

À très bientôt 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Difficile de faire mieux dans les courses alimentaires

J’avais abandonné la livraison des courses alimentaires car trop galère. La Belle Vie m’a réconcilié avec l’expérience client. Large choix, créneaux de livraisons rapides, dates de péremption éloignées, service client au top (on n’a presque pas l’habitude!). Et ce n’est pas plus cher que le xxxprix en bas de chez moi. Je recommande les yeux fermés.

10 mei 2026
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Antwoord van La belle vie

Merci pour cet avis qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis de vous avoir réconcilié avec la livraison et de répondre à vos attentes. À très vite pour de nouvelles courses !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les produits sont d excellentes…

Les produits sont d excellentes qualités et les livraisons sont très rapides
Je suis très satisfaite

8 mei 2026
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Antwoord van La belle vie

Bonsoir,
Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous donner satisfaction et restons à votre disposition :)
Belle soirée,
L'équipe La Belle Vie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Superbe découverte !

Superbe découverte !
Je cherchais un traiteur avec une livraison à domicile, puisque je suis hospitalisée à la maison et que je ne peux plus marcher pour le moment.
Les plats sont délicieux, avec du choix.
Livraison rapide, à la carte : TOP
Service client par chat, rapide aussi, efficace et sympathique.
4 étoiles, même si je suis très contente, parce qu’on peut toujours faire mieux…!
Merci la Belle Vie

9 mei 2026
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Antwoord van La belle vie

Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de vous donner satisfaction et restons à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapide et efficace

Rapide et efficace

2 mei 2026
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Antwoord van La belle vie

Bonjour Khadidja,

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que votre expérience ait été rapide et efficace !

À très bientôt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande livrée incomplète à plusieurs

Commande livrée incomplète à plusieurs reprises : A chaque fois, la réponse est "nous allons remonter l'information" et aucune amélioration (dernière commande incomplète le samedi 09/05/2026).
De plus, les plats préparés arrivent écrasés ou renversés sur d'autres produits dans le même sac. Même réponse "nous allons remonter l'information".
Pensez à changer le packaging qui n'est pas adapté au transport de livraison ou faites passer le message à vos livreurs d'être plus attentionnés afin que les produits ne soient pas malmenés et renversés.
La livraison peut tourner au cauchemar.

9 mei 2026
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Antwoord van La belle vie

Bonjour Samia,

Nous sommes navrés pour ces désagréments.
N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner toutes les informations afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée.

Bien à vous.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait. Merci

6 mei 2026
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Antwoord van La belle vie

Bonjour,

Merci pour votre retour,

A très bientôt !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Il me manquait des articles

Il me manquait des articles, on m’a livré des mauvais articles et les fruits n’avaient aucun goût.

8 mei 2026
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Antwoord van La belle vie

Navrée pour ce retour, n'hésitez pas à venir sur notre tchat ou bien par mail à support@deleev.com pour qu'on puisse vous aider.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’adore cette façon de faire mes…

J’adore cette façon de faire mes courses !!
L’appli est super et les produits sont très bien et la livraison est au top !! Même le dimanche trop bien 👍🏻

8 mei 2026
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Antwoord van La belle vie

Bonjour,
Merci beaucoup :)
Nous sommes ravis de vous donner satisfaction et restons à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produits au top

Produits au top, livraison au top, SAV au top !

3 mei 2026
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Antwoord van La belle vie

Bonjour,

Merci pour votre retour,

A bientôt !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goyave blette livrée

Goyave blette livrée, alors que j'ai demandé une Goyave à mûrir.
Pourtant, je demande une Goyave à mûrir sinon de retirer le produit de la livraison et recréditer le compte.
De plus les dates de beaucoup de produits , même payés au plein tarif, est de 2 à 5 jours maximum.
Dans ce cas, il faut les passer en antigaspi.
Le client n'est pas une poubelle pour écouler vos fruits et produits pas frais.
Veuillez respecter le client.

6 mei 2026
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Antwoord van La belle vie

Bonjour,

Comme indiqué lors de nos différents échanges, le primeur nous confirme qu’il n’y avait aucun problème de qualité concernant la goyave livrée. Par ailleurs, à titre commercial, les goyaves signalées vous sont déjà recréditées régulièrement lors de vos commandes.

Concernant les DLC des produits, n'hésitez pas à nous remonter lesquels précisément ainsi qu'à nous transmettre les dates afin que nous puissions vérifier cela ensemble.

Bien à vous.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Les œufs étaient cassés

Les œufs étaient cassés
J'ai dû faire une réclamation

1 mei 2026
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Antwoord van La belle vie

Bonjour,
Toutes nos excuses pour cet incident.
N'hésitez pas à nous rejoindre sur le chat en cas de problème, nous sommes là pour vous aider de 7H à Minuit tous les jours.
Nous restons à votre disposition,
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un choix important de produits

Un choix important de produits, de délai de livraison. Service clientèle très réactif quand il y a des soucis de délai ou de produits non conforme.
Je recommande vivement

1 mei 2026
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Antwoord van La belle vie

Merci Chantal pour ce retour 🌟

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