LabsMobile Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,6

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena relación servicio, precio, documentación y atención al cliente. Buscaba un servicio que tuviese un precio razonable sin obligarnos a comprar decenas de miles de sms por adelantado, que tuvi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La integración por api con NotificationButton.com fue muy fácil. Los mensajes llegan de manera perfecta. No estamos seguros si actualmente permiten envíos con imágenes, creo sería una buena opción, pe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Realmente no pensé que el servicio iba a ser tan bueno, superaron mis expectativas. Tienen un equipo de soporte excelente, estoy muy satisfecho con el servicio que me han brindado hasta ahora. Recomen... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Está mal programado, es muy difícil iniciar sesión con el código que te mandan y no funciona. Luego tienes que esperar hasta 24 horas a que les plazca validar tu primera compra. No hemos podido encon... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Plataforma de envío SMS para empresas (en especial en España y Latinoamérica) con aplicación web o integración API. Integración con las principales plataforma eCommerce: PrestaShop, Shopify, Woocommerce, Magento, Zapier, n8n, Make - Integromat. --- SMS sending platform for businesses (especially in Spain and Latin America) with web application or SMS API. Integration with the main eCommerce platforms such as: PrestaShop, Shopify, Woocommerce, Magento, Zapier, n8n, Make - Integromat.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

93 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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4,6

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(93)

50 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo bien

Por el momento en mi experiencia los recomiendo.
Buena atención al cliente, aunque hay desface de horario por países siempre ha habido solución.
Plataforma fácil de usar y/o videos explicativos para lo mismo.
En el tiempo que tengo usándolo nada es perfecto ha tenido algunos detalles pero siempre con la solución.
Han ido evolucionando para ofrecer mejores productos.

9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buena atención al cliente

Buena atención al cliente, respuestas rápidas y buen servio en general. Al menos hasta las pruebas que hemos hecho todo ha funcionado de forma excelente.

4 juni 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buenos precios, buen servicio de asistencia.

La verdad siento que esta empresa se merece la buena valoración, sus precios con respecto a las otras alternativas son realmente buenos, la unica razón por la cual no le doy las 5 estrellas es porque aveces el sistema tarda mucho en enviar los mensajes, pero fuera de eso todo genial, la vez que solicite ayuda tecnica fue muy precisa y de muy buena disposición.

12 april 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van LabsMobile

Gracias por tu comentario y valoración.
En relación a los retrasos en algunos envíos, es muy posibleq ue se deba a que las rutas asignadas actualmente no se correspondan con su uso y necesidades.
Le recomendamos contactar con nuestro soporte para que podamos clasificar su tráfico y configurar su cuenta con la prioridad necesaria para que los mensajes lleguen siempre a tiempo.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

no es queja

no es queja, pero creo que el mercado se inclina solo al mercadeo, por el lado legal donde se notifica a las personas por mora o recordatorio de cuota nos; vemos obligados a buscar otra plataforma que facilite el pedir el historial del cliente todas las notificaciones que se le enviaron y que no podemos ver facilmente debemos esperar que nos envien la informacion

5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo LabsMobile

Antwoord van LabsMobile

Nuestra plataforma guarda el historial online de envíos durante los últimos 12 meses (1 año) en el que es posible ver y descargar la información de los mensajes SMS enviados en tiempo real.

Además dispone de 4 años adicionales de almacenaje del histórico pidiendo la información a nuestro departamento de soporte. Todo esto está recogido en nuestras Condiciones y Términos del servicio.

Le recordamos que nuestra plataforma no tiene ningún coste de alta, mantenimiento ni del servicio. Sólo se pagan los mensajes enviados. Mientras otros competidores guardan un histórico de pocas semanas o meses nosotros nos hemos querido diferenciar guardando un histórico de 12 meses online y 4 años adicionales. En total 5 años de histórico.

Le recomendamos que si necesita por su actividad acceder al histórico de más de 12 meses, que descargue el histórico de cada mes (en archivo CSV o Excel) y lo pueda guardar en sus sistemas para poderlo consultar cuando lo requiera

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Me desconectaron mis dos números…

Me desconectaron mis dos números virtuales para cambiarlos por otros dos, pero a la fecha ya tengo 6 números y ninguno funciona de tal forma que envíen y reciban SMS, es decir, unos o solo envían y otros solo reciben. Necesito dos números que puedan enviar y recibir como lo tenía antes. Cabe mencionar que este problema afecta una aplicación que utiliza las APIs de LabsMobile. El personal de soporte me atienden bien y son amables, pero el problema no se soluciona hasta la fecha.

14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van LabsMobile

Lamentamos la situación que describe y que pasamos a detallar:
- El primer cambio de números virtuales se debe a que el proveedor local que hasta ahora proporcionaba el servicio de número virtuales en México descarta el servicio. Por ese motivo hemos tenido que buscar nuevos proveedores locales en México que pueda proporcionar números virtuales. Una vez seleccionado un nuevo proveedor de números virtuales, se han realizado las pruebas oportunas y después de ser notificado el cambio se han asignado estos números virtuales.
Recordamos qu este servicio de números virtuales (de envío y recepción) no tiene ningún coste. Sólo se pagan los mensajes enviados.
- Despúes de unos días hemos comprobado también por sus casos enviados a soporte que el servicio no funciona con todos los números y que presenta intermitencias en la recepción de mensajes. El caso ha sido reportado al proveedor local y aún está pendiente de resolución.
- Para poder seguir proporcionando el servicio se han asiganado dos nuevos números que según nuestras pruebas tenían un funcionamiento correcto. No obstante, se ha comprobado que presentan la misma incidencia de intermitencia en la recepción de mensajes.
Por parte de LabsMobile estamos pendientes del proveedor local con mensajes diarios para resolver la incidencia y esperamos que se resuelva lo antes posible.

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