Er waren wat kleine hick-ups met de site, maar na (heel snel) telefonisch contact werd alles razendsnel en kwalitatief uitstekend geregeld. Volgende dag werd het product (precies zoals beschreven o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij ontvingen een tas waar enkele krassen op zaten. Na dat wij dit telefonisch hadden gemeld (wel zo prettig), werd er zonder dat men ons ook maar één vraag stelde, direct een nieuw exemplaar van de t... Toon meer
Knomo rugzak gekocht. Rits ging kapot. Direct vervangen op eigen verzoek door Decoded tas. Pech dat daar een drukknoop kapot ging. Wederom twee tassen naar mij toegestuurd om te bepalen wat definitiev... Toon meer
Ben zeer tevreden over mijn bestelling (Eastpak tas). Had een vraagje over de garantie, De medewerkster wist niet meteen het antwoord op mijn (lastige) vraag maar heeft precies uitgezocht hoe het zat... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Lataza
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Laptoptassen alleen maar zwart en saai? Echt niet meer! Lataza biedt online een groot assortiment trendy dames laptoptassen, heren laptoptassen én iPad en iPhone cases aan.
Zeer goede service en klantgerichtheid, zowel vóór, tijdens als na het bestellen. Makkelijk bereikbaar via mail, telefoon en livechat.
Gratis en snelle verzending binnen België, Nederland en Duitsland.
Contactgegevens
Middenwei 15, 9248 SJ, Siegerswoude, Nederland
- +31 (0)594-641265
- service@lataza.nl
- www.lataza.nl
4,7
Uitstekend
364 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastische service
Fantastische en snelle service en hulp bij vragen. Aanrader dus...
15 december 2014
Review zonder uitnodiging
Prima
Blij verrast te vinden wat ik zocht en de snelle en correcte afhandeling.
14 december 2014
Review zonder uitnodiging
terug sturen artikel
Keurig opgelost...zou er zo weer iets bestellen.
10 december 2014
Review zonder uitnodiging
Super service
Snelle bestelling en telefonisch heb ik besproken om een persoonlijk bericht op de doos laten te zetten. Alles is precies gebeurd zoals was afgesproken. Vriendelijke en hulpvaardige services!
10 december 2014
Review zonder uitnodiging
Erg klantgericht
Ik kreeg vrij snel een melding dat het artikel niet op voorraad was. Ze zijn er achteraan gegaan en ik heb het toch nog mooi op tijd ontvangen.
9 december 2014
Review zonder uitnodiging
product te laat geleverd
Product bewust bij Lataza gekocht omdat er stond "voor 1530 besteld, de volgende dag in huis." Uiteindelijk werd het pas 4 dagen later bezorgd en was ik toch te laat voor Sinterklaas. :(
edit nav reactie: Ten tijde van de bestelling zou het product op voorraad zijn. Als je er maar 1 hebt, zorg dan dat je klanten er niet 2 kunnen bestellen.
De communicatie en oplossing heb ik wel op prijs gesteld.
8 december 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lataza
Beste Wichard,
Hartelijk dank voor de beoordeling!
Wat jammer te lezen dat de tweede zending te laat is bezorgd! Ten tijde van bestellen was er 1 van de 2 bestelde producten voorradig. Vandaar de bovengenoemde voorraadmelding. We hebben hierover contact met u opgenomen. In overleg met u is alvast 1 exemplaar opgestuurd en deze is op 4 december bezorgd. De tweede is 4 december verstuurd en helaas pas 6 december bezorgd. Wij vinden het erg vervelend dat e.e.a. niet helemaal vlekkeloos is verlopen en gaan zeker kijken naar technische aanpassingen om de juiste voorraadmelding te tonen wanneer er minder dan het bestelde aantal voorradig is.
Mochten er nog vragen zijn, stel ze gerust!
Met vriendelijke groeten,
Jannie de Jong
Lataza
beoordelont lataza
Ik ben zeer tevreden over de service van lataza , de site is duidelijk, ook is de levertijd kort! Ik vind het netjes dat je gelijk een mail krijgt van je bestelling
8 december 2014
Review zonder uitnodiging
Snelle en goede service!
Binnen twee dagen was de Twelve south Hirise in huis. Bijna nergens te krijgen. Goed verpakt en ook nog eens zonder verzendkosten!
7 december 2014
Review zonder uitnodiging
Prachtig product & super service
Heb een leren Ipad hoes gekocht. Alles op tijd geleverd, zoals beloofd en ook goed gecommuniceerd. Zeer betrouwbare site dus!
6 december 2014
Review zonder uitnodiging
snel geleverd
snelle levering en ook snelle klantenservice. postnl app werkte weer eens niet goed waardoor ik geen info kon zien over de aflevering, reactie van de klantenservice binnen één dag zodat ik wist dat ik het pakket was afgeleverd bij pakjegemak.
6 december 2014
Review zonder uitnodiging
Levering wat verlaat, maar netjes geïnformeerd
Prima service, persoonlijke mail over vertraging ontvangen. Daarna netjes ontvangen volgens verwachting
2 december 2014
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en een goed product
Snelle levering. Geen verzendkosten en een telefoonhoesje die alleen hier in Nederland te verkrijgen is
1 december 2014
Review zonder uitnodiging
Prima snelle levering met meerdere betaling opties
30 november 2014
Review zonder uitnodiging
Professioneel en overzichtelijk!
Een van de beste online sites die ik ken. Gebruiksvriendelijk en prachtige producten. Een echte aanrader!
26 november 2014
Review zonder uitnodiging
Supersnelle levering aan scherpe prijs.
De sushi iPad hoes is degelijk en precies zoals ik ze wou. Heel mooi. Prijs kwaliteitsverhouding is TOP.
26 november 2014
Review zonder uitnodiging
goede follow-up bij logistieke problemen
Ondanks dat murphy flink van zich liet spreken, is alles goed opgelost door goede communicatie en inzet van Lataza.
24 november 2014
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.