Er waren wat kleine hick-ups met de site, maar na (heel snel) telefonisch contact werd alles razendsnel en kwalitatief uitstekend geregeld. Volgende dag werd het product (precies zoals beschreven o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij ontvingen een tas waar enkele krassen op zaten. Na dat wij dit telefonisch hadden gemeld (wel zo prettig), werd er zonder dat men ons ook maar één vraag stelde, direct een nieuw exemplaar van de t... Toon meer
Knomo rugzak gekocht. Rits ging kapot. Direct vervangen op eigen verzoek door Decoded tas. Pech dat daar een drukknoop kapot ging. Wederom twee tassen naar mij toegestuurd om te bepalen wat definitiev... Toon meer
Ben zeer tevreden over mijn bestelling (Eastpak tas). Had een vraagje over de garantie, De medewerkster wist niet meteen het antwoord op mijn (lastige) vraag maar heeft precies uitgezocht hoe het zat... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Lataza
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Laptoptassen alleen maar zwart en saai? Echt niet meer! Lataza biedt online een groot assortiment trendy dames laptoptassen, heren laptoptassen én iPad en iPhone cases aan.
Zeer goede service en klantgerichtheid, zowel vóór, tijdens als na het bestellen. Makkelijk bereikbaar via mail, telefoon en livechat.
Gratis en snelle verzending binnen België, Nederland en Duitsland.
Contactgegevens
Middenwei 15, 9248 SJ, Siegerswoude, Nederland
- +31 (0)594-641265
- service@lataza.nl
- www.lataza.nl
4,7
Uitstekend
364 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
kwaliteit
Een heel goed gemaakte clipcase voor iphone, prachtig leer en ik vind het Nederlandse vlaggetje "the icing on the cake"
22 november 2014
Review zonder uitnodiging
Prima geregeld!
Ben zeer tevreden over mijn bestelling (Eastpak tas). Had een vraagje over de garantie, De medewerkster wist niet meteen het antwoord op mijn (lastige) vraag maar heeft precies uitgezocht hoe het zat door contact op te nemen met de fabrikant en mij een dag later terug gemaild. Meestal heb ik wel iets te klagen maar in dit geval kan ik werkelijk niets verzinnen, snelle levering met track&trace en de prijs was prima in orde (aanbieding) . Mijn complimenten!
20 november 2014
Review zonder uitnodiging
Fijne praktische tas
De maat is krap, mijn laptop paste niet in het daarvoor bedoelde vak (laptop was een halve cm breder dan de opgegeven maten), maar paste wel in het vak ernaast. Tas gewoon gehouden omdat de tas praktisch is, mooi en prettige vakjes.
19 november 2014
Review zonder uitnodiging
Prima
Besteld, duidelijke communicatie, dag erop geleverd, zeer netjes verpakt. Topper
18 november 2014
Review zonder uitnodiging
Goede bediening
Ik ben erg tevrede met deze site en mensen die der werken.
18 november 2014
Review zonder uitnodiging
alles ok
Alles ok, snel geleverd, betaling achteraf mogelijk.
18 november 2014
Review zonder uitnodiging
Lataza is echt super
Net zoals ik ga je voor het beste.
Wel dan raad ik je Lataza aan.
Waarom?
1) de kwaliteit
2) de vormgeving
3) de klantvriendelijkheid en bereidheid om nadere informatie te geven.
4) luisteren goed
5) komen beloften cq toezeggingen na
6) vlotheid
16 november 2014
Review zonder uitnodiging
Super
De site is overzichtelijk en de laptoptas die ik gekocht heb is waanzinnig.
Beter dan ik verwacht had, zo te zien is de kwaliteit ook goed, alleen door gebruik kan ik dat pas later bevestigen. Ik ben super tevreden over de snelle levering en hoe deze tas was ingepakt ook goed beschermd.
12 november 2014
Review zonder uitnodiging
betrouwbare website die de klant uitstekend opvolgt
ik had problemen bij mijn eerste bestelling tijdens het betaalproces; ik betrouwde de website niet meer; had per ongeluk tot zelfs twee dezelfde bestellingen geplaatst, doch van geen enkele was de betaling gelukt. Bij de derde poging een week later verliep alles vlekkeloos. Lataza antwoordde zorgvuldig op mijn mailtjes ivm bovenstaand probleem.
11 november 2014
Review zonder uitnodiging
Mooie tassen, goede service
Ik heb 2 tassen besteld en 1 geretourneerd aangezien ik niet zeker was van de kleur. Retour is makkelijk en gratis. Ben heel erg bij met de tas!
3 november 2014
Review zonder uitnodiging
Snelle service, mooie tas
Mooie tas. De volgende dag geleverd gekregen met AfterPay, dus ik hoefde pas achteraf (zonder extra kosten) te betalen. Ik ben erg tevreden!
3 november 2014
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle service
Een snelle levering en duidelihke communicatie
30 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Prima service!!
De ontvangen tas had een productie fout, na melding hiervan werd gelijk een nieuwe opgestuurd! Jammer dat er bij de tweede zending geen track en trace nummer werd gegeven. Fijn dat de service zo snel en vriendelijk is!
29 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Snelle service
Vraag via email werd binnen het uur beantwoord. Levering volgende dag. Perfect.
25 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Goede service
Op de lederen case zaten krassen.
Dit wordt door Lataza goed opgelost.
25 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lataza
Beste Patrick,
Dank u wel voor de beoordeling! Wat vervelend dat er krassen op het product zaten. Ik kan me voorstellen dat dat teleurstellend is. Het gaat om een Vintage BookBook case van Twelve South. Deze covers hebben een 'oude' look en elk product is uniek in zijn bewerking hiervan. Wanneer u vindt dat uw product te veel behandeld is met vegen/krassen dan is het uiteraard mogelijk om het product kosteloos om te ruilen. Dat is geen enkel probleem!
Bij vragen of opmerkingen over producten kunt u gerust rechtstreeks contact met ons op nemen. Wij zorgen er altijd voor dat het naar tevredenheid wordt opgelost. U ontvangt nog een e-mail van ons waarin wij vragen wat voor u een goede oplossing is.
Mijn excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groeten,
Jannie de Jong
Snel en goed verpakt
Makkelijk te bestellen en bijzinder snel geleverd.
22 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Super!
Snelle betrouwbare service, pakketje snel in huis en netjes afgeleverd. Top!
22 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
ernstig teleurstellend
Afgaande op de gegevens op de site kocht ik de sena clipper voor iphone
ik kon niet naar de achterkant van de leren behuizing kijken.Er bleek geen riembevestiging met clicksysteem aan te zitten.
Want ik vroeg nl op internet een riemklipper van Sena voor mijn Iphone.
Nu ligt de ongebruikte niet werkende Sena in de kast.
Wat moet ik doen!
21 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lataza
Beste meneer Bakker,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat jammer te lezen dat u een Sena case heeft ontvangen waarbij geen riemclip zit. Wij hebben het voor u nagekeken en het lijkt erop dat de laatste versie/productie van deze cases een aanpassing in het ontwerp heeft gehad. Aangezien andere voorradige cases (van een eerdere productie) deze riemclip wel hebben. De informatie op de site zal dan ook worden aangepast.
Vanzelfsprekend is het niet de bedoeling dat een product ongebruikt in de kast blijft liggen. U had gerust direct contact met ons op kunnen nemen, zodat wij het meteen voor u hadden kunnen oplossen.
Het product kan alsnog worden teruggestuurd of worden omgeruild.
Wij nemen nog rechtstreeks contact met u op om een en ander met u te overleggen, zodat het naar uw volle tevredenheid opgelost kan worden.
Met vriendelijke groeten,
Jannie de Jong
Lataza
Snel en goed
Snelle goede service heb er geen ander woord voor gewoon goed.
18 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.