Leonori Reviews 

Esperienza negativa, scarsa professionalità, purtroppo ho acquistato una macchina nuova, che mi avrebbero consegnato graffiata, sperando che non me ne accorgessi. Per nulla attenzione al cliente e nessuno ha tentato di recuperare la situazione. Sono deluso e lo sconsiglio fortemente. 31 dicembre 2025

Bravi a vendere, ma l'assistenza clienti delle officine o se subentra un problema è pessima. Macchina in assistenza da un mese (ritirata nuova 4 mesi fa), non rispondono al telefono in orari e giorni lavorativi. Non comunicano lo stato dei lavori, non ci hanno dato un auto cortesia a cui per il tipo di guasto avevamo diritto. Pessimi.

Venditore Attilio in via Pontina, saccente e maleducato, trattato male e svilito. Non comprerò mai nulla da queste persone e non lo consiglierò a nessuno. Suggerisco di valutare con attenzione i Vs. addetti che non fidelizzano ma allontanano i clienti con i bruciori di stomaco.

La mia recensione è nei confronti di ALESSANDRO PASCAL RUSSO della concessionaria Leonori di via Aurelia, che mi ha seguito la pratica di vendita, consigliato e supportato nei giorni successivi per altri dati che servivano per il finanziamento, è stato a dir poco eccellente nella sua competenza e gentilezza, fino alla prova dell'auto.
Gli auguro una lunga e fruttuosa carriera, SE LO MERITA!
Nella consegna ho conosciuto Emanuele, nella concessionaria di consegna su via Aurelia, ed è stato a dir poco professionale ed esaustivo nella spiegazione dell'utilizzo del veicolo per me a dir poco sconosciuto essendo ben poco tecnologica.
A quasi un mese dal ritiro della mia BYD posso dire che ho fatto un ottimo acquisto ed un'ottima scelta .
Grazie a tutti!

Ho recentemente acquistato una nuova auto presso il Concessionario Leonori di Via Appia Nuova e debbo segnalare il sig. LEONARDO MERLO per la cortesia e la professionalità. Oltre ad averci seguito con competenza nella fase di scelta del modello di vettura Grande Panda, nella selezione delle opzioni e nella definizione delle condizioni contrattuali, ha mostrato grande disponibilità nella illustrazione delle caratteristiche tecniche dell'auto, prima e durante il test drive

Puntualità, cortesia e precisione nelle comunicazioni. Interventi alla mia auto risolutivi.
Ottimo il supporto della Sig.ra Vallati.
Paolo

Auto Jeep Renegade in garanzia che si ferma e viene portata con traino all’officina Leonori via Aurelia i primi giorni di settembre. Dopo circa 4 mesi di permanenza presso la vostra officina, con diverse mie chiamate e un paio di risposte vaghe ( ci risulta in riparazione…e grazie), martedì 16.12 scorso finalmente ritirata l’auto, garantita riparata che dopo appena 2 giorni venerdì 19.12 si è bloccata nuovamente, con lo stesso problema precedente, sempre portata via con carro attrezzi. Non credo ci sia bisogno di commenti sulla vostra scarsissima efficacia ed efficienza del servizio.

Premetto che le 3 stelle sono per "concorso di colpa", altrimenti darei 0 stelle. Il venditore mi ha venduto l'auto( marzo 24) dicendo che erano inclusi 4 tagliandi. Mentiva sapendo di farlo ovviamente, visto che i tagliandi gratuiti da contratto (firmato purtroppo seduta stante sulla fiducia )sono coperti entro i 4 anni o 40000km. Purtroppo era il mio primo acquisto di auto nuova e non sapevo che i tagliandi si fanno ogni 15000km. Quindi 4 non ci stavano dentro a prescindere.
Venditore tanto gentile quanto disonesto .

Una stella è anche troppo. Mia moglie ha portato la sua LEAPMOTOR T03 per effettuare il primo tagliando. Il preventivo iniziale era di 240,00 euro, cifra che ci è sembrata piuttosto elevata, soprattutto se confrontata con il costo del primo tagliando di un’altra auto elettrica presente in famiglia (MG4), pari a 89,98 euro. Dopo aver fatto presente la nostra perplessità sul prezzo, ci è stato proposto uno sconto, portando l’importo a 170,00 euro, che tuttavia continuavamo a ritenere alto. Abbiamo quindi deciso di non procedere e di lasciare l’officina. Successivamente, a distanza di circa un’ora, siamo stati ricontattati con una nuova proposta di 90,00 euro.
Rimaniamo dispiaciuti per la gestione della situazione, che ha creato confusione e non ha soddisfatto le aspettative iniziali. Ci auguriamo che in futuro ci sia maggiore chiarezza e coerenza nei preventivi.

Buongiorno sono stato nella concessionaria di via Prenestina, vorrei fare i complimenti per la competenza,e la pazienza del sig Simone pellegrini. Complimenti

Simone passeggeri ottimo venditore

Se avessi potuto dare 0 lo avrei dato. 0 qualità, 0 assistenza e soprattutto 0 garanzie (neanche per una macchina nuova ritirata a luglio, uscita difettosa dalla fabbrica e che è stata già 2 volte in officina senza risolvere nulla). Vergogna

Posseggo una 308 dal mese di agosto. Sono 4 giorni che al mattino leggo il messaggio "Modalità risparmio energetico attivata" per cui ho chiesto la possibilità di far controllare la macchina da un tecnico. La prima disponibilità è tra più di 60 gg...... Non ho parole se questa è l'assistenza LEONORI mai più una macchina con loro!
Dopo una decina di giorni sono stato ricontattato dalla filiale scusandosi per quanto accaduto. Nel frattempo mio malgrado ho dovuto rivolgermi ad un altro centro autorizzato per effettuare il controllo. Speriamo di trovare una maggiore disponibilità in futuro sa mai dovesse essere necessario.

Esperienza pessima, anzi catastrofica, la mia esperienza è purtroppo multipla in quanto pensavo che potessi portare la mia Honda esclusivamente in questo posto per non perdere la garanzia. Partendo dagli orari che non vengono mai rispettati, lasciandoti senza informazioni per almeno due ore, costi ai limiti della follia, appuntamenti biblici con tempi anche a 30 45 giorni, ultima cosa accaduta la più grave, hanno effettuato la sostituzione con tanto di fattura di un pezzo nuovo della mia auto che si era danneggiato sostituendomelo però con un pezzo non originale riverniciato, me ne sono accorta in quanto si è scolorito dopo circa otto mesi e avendo scoperto un altro centro convenzionato Honda davvero affidabile mi sono rivolta a loro per capire il problema ed è emerso che il pezzo che mi avevano fatto pagare per nuovo e sostituito in realtà era un pezzo non originale, riverniciato probabilmente preso da qualche macchina danneggiata in precedenza. Truffatori

Peccato che meno di una stella non si può dare. Ho chiesto di sostituire la mia autoradio ancora in garanzia della Fiat Panda a mie complete spese per un'autoradio con caratteristiche superiori. Dal 2 novembre e dopo numerosi solleciti scritti e verbali, ad oggi ancora non ho ricevuto riscontro. Da tale comportamento, ho desunto che hanno scarsissime competenze!

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto, presso my usato Aurelia. Gaetano condello é stato molto gentile e professionale, mi ha sempre risposto celermente a tutti i dubbi anche dopo l'acquisto, ed é stata la prima concessionaria dove ho avuto l' impressione che mi siano venuti incontro rispetto alle mie esigenze. Sicuramente consiglierei di acquistare qui, anzi l'ho già fatto!

Ho acquistato una BYD ad agosto e ritirata a settembre, ho avuto un problema con L app (risolto oggi 20.11) grazie a un GRANDE professionista GIANMARCO SANTANOCITA che ha preso a cuore la situazione e con tanta professionalità e tante difficoltà e’ riuscito a risolvere il problema. Tutti dovrebbero prendere esempio da Lui

ho portato la macchina in assistenza nella sede di via Aurelia ...3 settimane fa! questo per un controllo e...ancora mi devono dire quale problema abbia la macchina e quando me la ridanno. Dicono stanno facendo dei test. Se chiami , impossibile parlare con qualcuno se non con assistente virtuale, spero di poter chiudere ogni rapporto il prima possibile . Sempre peggio .

Sono stata da Leonori Peugeot in V. Pontina per un preventivo di una Peugeot 3008 e il venditore Daniele ci ha trattato come persone che non si potevano permettere l’auto non sapendo neanche che lavoro facciamo.
Mi dispiace, ma persone così non devono lavorare dentro queste grandi aziende.

Da Leonori Civitavecchia, acquistate due auto con costante assistenza per tagliandi e controlli. Sempre più che soddisfatto, cortesia da parte di tutto lo staff e precisione nel descrivere gli interventi da eseguire e il costo che sosterrò.
Non posso che essere contento.