les tendances Reviews 

Expérience LAMENTABLE du début à la fin !

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter.

Mon canapé a été livré avec plus d’un mois de retard, sans aucune communication sérieuse ni suivi digne de ce nom. À la réception, je découvre qu’un des pieds est cassé. C’est déjà inadmissible pour un produit de cette valeur, mais le pire reste à venir.

Après plus de 3 mois d’attente et de relances auprès d’un service client totalement inefficace, la seule réponse apportée est de me demander 40 € de frais d’envoi pour remplacer un pied arrivé cassé à la livraison. Faire payer au client les conséquences de leurs propres erreurs est tout simplement aberrant.

Aucune excuse, aucun geste commercial, aucune considération pour le temps perdu et les nombreux désagréments subis. Cette entreprise semble se désintéresser complètement de la satisfaction de ses clients une fois la commande encaissée.

Je n’ai jamais rencontré un service après-vente aussi déplorable. Je déconseille fortement cette enseigne à toute personne souhaitant éviter des mois de frustration, de perte de temps et un profond sentiment de mépris envers le client.

À fuir absolument.

Après une indisponibilité de notre commande d’origine nous en avons reçu une nouvelle rapidement et de qualité supérieure.
Merci pour votre réactivité.

A fuir !!! 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0 !!! Ne tombez pas dans leur panneau !!! Les délais de livraison font rêver mais la réalité est tout autre. Livraison prévue entre 6 et 10 jours mais en réalité produit livré 3 mois après. Quand vous appellez pour savoir où en est la livraison , première excuse c'est les vacances il manque du personnel, 2 ème excuse votre produit (nrld un canapé panoramique) est tombé au chargement et est endommagé et la 3eme au bout de 3 mois c'est la bonne. 2 livreurs de prévus et 1 seul se présente car le second ne s'est pas réveillé. Le camion chargé à bloc, par chance 2 adultes présents pour aider le livreur sinon il était dans l'incapacité de le descendre seul vu la taille et le poids des colis. Le service après vente alors eux pour vendre du rêve ils sont champions !!! Pas de soucis a réception de votre commande , contactez nous nous vous ferons un geste commercial pour préjudice subi. Et 3 mois après votre réclamation, 3 mois après la commande ils vous envoient un super geste commercial, 30€ à déduire sur leur site !!!!!!! Donc fuyez vraiment !!! Vous payez le produit mais vous le recevez 3 mois après et par chance encore. Si j'avais regardé les avis jamais je n'aurais commandé sur ce site. Je vais faire un signalement aux services des consommateurs et même aller plus loin. Ayant des écris de leur service client je ne vais pas en rester là.Faut faire cesser ces pratiques et vite !!! Et éviter à des personnes de continuer à se faire avoir

Bonjour,
Commande d'un casque taille XS pour l'anniversaire d'un enfant. Le délai donné pour la livraison étant dépassé je demande des infos. Super le casque a soit disant été cassé chez le transporteur .Si je ne me renseigne pas j'attendrai toujours. On me rappelle et on me dit qu'il n'y en a plus de dispo et pourtant le site en propose 13!!! . On me dit que je peux en avoir un 20 euros plus cher . Ben voyons. Trés peu sérieux et drôle de commerçant. Je ne commanderai plus sur ce site.

Commande jamais recu en intégralité depuis le mois de janvier je bataille procédure de mise en demeure en cours. Sav încompétent qui se répète et n'apporte pas de solution

Livraison annoncée sous 10 à 20 jours mais toujours rien reçu 30 jours plus tard.
Aucune réponse du service client malgré leur engagement à répondre dans les 48h.
À éviter sauf si l'on souhaite perdre du temps et de l'argent.

Livraison sérieuse, bon produit, juste le code promo qui n’a pas été déduit sinon R.A.S.

Estafan a la gente
No comprar
No comprar nunca
No llega el paquete
Después de reclamar lo mandan y cuando dices que te devuelvan el dinero no te contestan y borran las conversaciones
Y luego dicen que no has solicitado la devolución
Ni se os ocurra comprar
Porque el Leroy no se hace cargo de nada

Bonjour,site de vente à fuir...vraiment.
Aucun respect du client et service après vente inexistant.
Attente de trois mois avant de retourner l'article et presque autant pour un remboursement.
Un conseil,dirigez vous vers une autre enseigne ,voire plus chère,afin d'éviter les ennuis avec ce site.Franchement suivez mes conseils.Les personnes qui vous accueillent sur le numéro est ligne n'ont aucun respect de leur client.A bannir impérativement.

Commande rapide et produit de qualité

Méridienne en cuir commandée ne correspond pas aux photos, le cuir est mate et ‘’peint’’ alors que sur les photos il est brillant et fait naturel. De plus, un livreur qui refuse de nous donner le bon de commande pour émettre un avis lorsque l’emballage du colis est abîmé.
Demande de retour effectuée il y a 2 semaines maintenant et toujours pas de retour du SAV malgré mes nombreux appels et mails !!!
Le délai de retour étant de 30 jours je suis très énervée et ne compte pas en rester là car ce n’est pas de mon fait.

Suite à mon insatisfaction concernant deux chaises commandées à "les tendances", j'ai demandé dans la foulée les modalités de retour et de remboursement.
Et depuis bientôt deux mois, le SAV me répond à chaque relance de ma part qu'ils vont revenir vers moi rapidement.
Je n'ai à l'heure actuelle toujours pas de réponse de leur part.
Cette entreprise semble avoir un gros manque de sérieux et de respect vis-à-vis de ses clients

Son unos estafadores no se como pueden estar en plataformas como en Leroy Merlin, compre un sofá y llego roto, la estructura de madera arqueada , no se abre la zona de cama, tela rota.
La estructura no encaja porque una madera esta a una altura y la otra en otra altura, no atienden , les mandas fotos y dicen que sustituyen la pieza.
que risa la pieza , si esta mal todo el armazón del sofá
NO COMPRAR BAJO NINGUN CONCEPTO

A fuir absolument !!
Pratique frauduleuse.
J’ai reçu mon canapé le 15 janvier 2026 dans une mauvaise couleur et l’ai retourné.

Nouvelle livraison prévue le 12 mars 2026.

Le 26 mars 2026 (2 mois et demi après) sans nouvelles, j’appelle le SAV qui me dit que je dois choisir un autre coloris et « s’engage » par écrit à me livrer semaine du 20 avril.

Le 20 avril 2026, j’apprends que la commande devrait être livrée début mai.

Sans ce canapé, je ne peux pas louer mon logement et je perds chaque jour de l’argent.

Le problème dure donc depuis plus de 3 mois et sera peut-être réglé au bout de 4 mois, mais j’en doute.

Cette entreprise est donc frauduleuse et j’envisage très sérieusement de faire un signalement aux autorités.

Délais respectés.
Qualité parfaite
Interface utilisateur optimale

À fuir. Pratiques commerciales frauduleuses, je pourrais faire un commentaire de 100 000 lignes expliquant pourquoi cette note. Je n'ai actuellement plus d'énergies, je me suis déjà épuisé en me battant avec le SAV incompétent pour obtenir un remboursement suite à une commande non expédiée depuis plus de 2 mois.

meuble fini de bonne qualité, la finition hêtre naturelle
rendant bien.
une petite remarque , la notice de montage serait plus facile à suivre avec un format plus grand ( double A4 )

Canapé acheté le 02-01-2026, reçu le 10-04-2026 incomplet et sans idée de quand ils arriveront les pieds du canapé!!! Cependant canapé contre le mur de la salle à manger!!!! SANS REPONSE DE LA PART DE les tendances!!!!!
Pas séjour, pas salle à manger GRACE A LES TENDANCES!!!!

Achat de "Lit escamotable superposé horizontal avec étagères BINKA"
- Les 19 colis du meuble commandé arrivent. Déchargement par des livreurs polis et sympa.
- Coins mal protégés (avec des polystyrènes) = coins abimés et pas visibles au déchargement, donc pas de réserves.
- Déballage ....... Les élémments pas numérotés et/ou repérés. (pour les façades voir la suite), cherche !!
-La notice (au format A5) est toute grisée ne correspond pas au meuble (Ce doit être celle du "sophia"). Les instructions sont illisibles (des traits noir sur un fond gris) et incomplètes. Evidemment, la bonne doc n'est pas téléchargeable sur le site.
- Montage de la structure OK, mais le montant central est déja creusé au centre par son propre poids (sans les fonds AR posés, mais ça nechangera rien).
-Pose des sommiers sur façades (avec des gabarits de centrage). 1 façade fait 1,5 cms de moins que l'autre en hauteur, et les sommiers ne sont pas les même en haut et en bas = démontage et remontage.
- Installation de l'ensemble ci-dessus sur le chassis, les gabarits ne sont pas bons, et le meuble ne ferme pas (1.5 cms de jeu en bas et ça touche en haut).
- La notice et la boulonnerie "générale" sont dans un carton à part, ben du coup, il manque des vis.
........... Et à ce jour, je n'ai pas encore tout découvert

J’ai bien trouvé ce que je cherchais. La commande a été facile à faire.
La livraison, dans les temps .
Facilité, efficacité, je recommande cette enseigne !