Geen service. Een leverancier levert een tweedehands kapotte televisie en geeft niet thuis. Oplossing LG is helaas heeft u pech. Wij kunnen het maken (heb geen tweedehands tv gekocht) en de kosten zij... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Koel/vries combinatie gekocht. Kan 10 jaar garantie krijgen maar LG reageert niet op ons verzoek. Ook deur omzetten zou kosten aan verbonden zijn. Moest eerst offerte opvragen. Maar ook hier LG niet... Toon meer
Waardeloze machine en klantenservice! Probleem met aftappen water na filter storing: Foto gestuurd dat afvoerslangetje knel zit in apparaat: Conclusie na bekijken foto: gewoon slangetje terug... Toon meer
Televisie LG OLED 77C17LB gekocht bij mediamarkt op 20-22-2021. Aankoopprijs € 2.989,—. Tv wil opeens niet meer opstarten. Vermoedelijk voeding defect. LG geeft aan tv via service-partner laten repare... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 4% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Blauw beeld
Televisie moet na slechts zes jaar vervangen worden vanwege een te blauw beeld. Nooit meer LG voor mij.
LG Led tv 4K Ultra HD
LG Led tv 4K Ultra HD. met een hoop opties en functies.
Het beeld was inderdaad erg mooi maar na 4,5 jaar een dunne witte horizontaal streepje bovenin het beeld. Kort daarna is het beeld gaan trillen en het contrast veranderde steeds.
Er zijn ook geen onderdelen van te bestellen. Aan Duurzaamheid doet LG dus niet. Koop om de 4 a 5 jaar een nieuwe.
Erg jammer allemaal.
LG is duurkoop !
Televisie van bijna 4 jaar van bijna 3000 euro... leds kapot, gebeurd kennelijk aan de lopende band. Krijg je een offerte van 1500 euro voor reparatie. KNETTERGEK.
Kocht altijd LG, maar nu nooit meer.
zeer slechte ervaring met LG OLED TV
In 2017 een OLED LG TV aangeschaft (2849 euro) met een garantie van 5 jaar. Iets na het vervallen van de garantie ontstond er een streep in het beeld en waren er ook andere vervormingen te zien. LG claimt op hun website dat dergelijke TV's meer dan 30000 uur mee gaan. Deze TV is weinig gebruikt en waarschijnlijk minder dan 10% van wat LG aangeeft. Vervolgens blijkt dat je alleen bij LG terecht kunt voor reparatie en hun offerte was 1915.32 euro inclusief een 'coulance' korting van 68.88 euro. Voor dit bedrag kun je ook een nieuwe OLED TV kopen van dezelfde afmeting.
Wat mij al met al bijzonder stoort is:
1. Dat ze reclame maken waarin ze aangeven dat een dergelijke TV's 30000 uur te gebruiken zijn, maar dat je daar in de praktijk niets aan hebt als de TV veel eerder defect raakt dan heb je pech.
2. LG is veroordeeld (8 miljoen euro boete) voor verboden prijs afspraken op OLED TV's voor de periode 2015-2018. Dat is in de tijd dat ik mijn TV gekocht heb en ik ben dus bij de aanschaf al opgelicht door LG.
3. De genoemde reparatie kosten kwamen van de LG reparatie dienst. Ik heb vervolgens gezocht naar een alternatieve reparatie dienst, maar dat blijkt niet mogelijk te zijn aangezien LG blijkbaar geen onderdelen levert aan anderen. Kortom je bent voor reparatie volledig aan hun overgeleverd en daar maken ze duidelijk misbruik van.
Cashback nooit dus geloof t maar niet
Cashback leugens.
Jammer tv zijn prima alleen de lokkertjes cash back nada. Call center er tussen zodat je wordt afgescheept.
Rot maar op je hebt al gekocht jammer dus
Oortjes LG, verschrikkelijke klantenservice
Ik heb nog nooit een slechte review achtergelaten maar deze is volledig terecht.
Binnen de 2 jaar garantie gingen beide oortjes (om de beurt) kapot.
Eerst was ik de oortjes 10 weken kwijt na het opsturen voor reparatie.
De tweede keer moest ik ze opsturen naar de fabrikant (kost €7) en kreeg ik ze niet meer terug. Dynafix kan het oortje niet maken en ik moet binnen 2 maanden €59,47 betalen om de kapotte oortjes terug te krijgen, anders worden ze vernietigd.
Ondanks regelmatig contact op te nemen met LG doen ze helemaal niks. Ze leggen na al mijn moeite het probleem bij de MediaMarkt waardoor ik nog geen steek verder ben. Dit duurt al ruim 8 maanden.
Lg airco
Lg airco
Zeer slechte kwaliteit, klep die krom is, en behuizing die niet goed sluit.
Diverse malen aangegeven bij lg maar die geven niet thuis.
Gaat niet lang mee
2 jaar geleden een wasmachine gekocht. Na 1,5 jaar was de lager al stuk en nog iets. Nog geen half jaar later weer kapot, waarschijnlijk zelfde probleem. De garantie was net 2 weken verstreken dus zou het op eigen kosten gerepareerd moeten worden. Weinig coulance en ook nog een hele slechte kwaliteit. Dat het nog geen 2 jaar vol kan houden.
maand geleden besteld ze maakten een…
maand geleden besteld ze maakten een afspraak voor mij om een wasmachine te komen installeren en uiteindelijk vonden ze een excuus dat het product beschadigd is nu wacht ik al meer dan een maand ze antwoorden me niet meer en ik Ik weet niet hoe ik het moet doen met LG, het is een slechte ervaring
Heel slechte kwaliteit
Heel slechte kwaliteit. Er stond 10 jaar garantie op de wasmachine, maar nog niet 4 jaar en is de deurslot stuk, nieuwe gekocht en gerepareerd op eigen kosten want de bon van BCC was kwijt. Nu is de motor stuk en weer reparatiekosten. Advies: koop nooit een product van LG! De 10 jaar garantie is grote leugen!
Nooit meer een LG product, na sof met tv.
Van de LG tv van nog geen 4 jaar oud in onze vakantiewoning viel tijdens een uitzending het beeld spontaan weg, geluid bleef wel normaal. Omdat het een vakantiewoning betreft heeft de tv een gebruiksduur van nog geen jaar. Gekocht bij BCC. TV viel uit op de dag dat duidelijk werd, dat BCC failliet zou gaan. Na een contact van meer dan een maand met de LG klantenservice waarbij steeds aanvullende informatie/filmpje werd gevraagd en waarbij we veronderstelden, dat voor een oplossing zou worden gezorgd, kregen we gisteren een reparatievoorstel per mail, waarvan de kosten, "na coulance LG" bijna net zo hoog zijn als de aanschafprijs van de tv. Daarop nog een keer telefonisch contact gehad, maar LG beroept zich op de twee jaar fabrieksgarantie. Heb na deze tv nog drie LG producten gekocht, ik houd mijn hart vast wat daar mee gaat gebeuren. Mijn advies, "bezint eer ge begint", ofwel koop geen LG product !
Cashback: vergeet het maar. 14 LG maakt vaak reclame met cashback
LG maakt vaak reclame met cashback. Dit is oplichterij. Ze doen er alles aan om de cashback niet uit te keren: de ingestuurde foto’s zijn te klein. Stuur je een groter formaat, zijn ze te onduidelijk enz.
Mijn volgende tv wordt zeker geen LG!
Slechte kwaliteit
Onze Tv van €1850 is na 2 jaar en 1 maand uit het niets kapot gegaan. Ondanks dat je wettelijk gezien recht hebt op een goed werkend product heb je dat bij LG niet. Het enige wat ze kunnen betekenen is uit "coulance" de tv repareren voor €1300
Niet duurzaam en niet klantvriendelijk
De afstandsbediening (mod.nr. AKB 74515301) van mijn LG televisie (mod.nr: 60 UF 850V-ZB) werkt niet meer goed waarop ik bij MediaMarkt en Expert ben gaan informeren of zij dit voor mij kunnen bestellen.
Door beide winkels werd ik doorverwezen om online te zoeken of te informeren bij de Customers service van LG. Na contact met LG Customers service blijkt dat de afstandsbedining niet meer leverbaar is door LG. Ik wordt doorverwezen om een namaak of een hele dure afstandsbediening (220,99 euro) te kopen via onderdelen.nl die compatible is met mijn tv).
Hierop heb ik meerdere geen originele/veelal Chinese afstandsbedieningen online gekocht. Helaas werkt dit niet goed en/of alle functies worden niet ondersteund waardoor ik alleen maar onnodig kosten heb gemaakt.
Erg jammer van LG, dat een TV van 6 jaar onbruikbaar is omdat ze geen afstandsbedieningen leveren. Absoluut niet duurzaam.
Erg slecht hoe LG omgaat met zijn klanten. Voor mij geen LG apparaten meer.
Echt schandalig dat een originele afstandsbediening van een 6 jaar oude tv niet meer besteld kan worden!
Naservice - 5* (MIN)
Voor mij zou de balk naar -5* mogen gaan !!
Mijn wasmachine is anderhalf jaar oud (garantie) en maakt plots heel veel lawaai. Er is een technieker geweest, heeft 4 bouten veranderd (wat volgens hem constant voorkomt) en vertrok. Geen test ?? Nee niet nodig!
Bij de eerste wasbeurt zitten er vetvlekken op mijn wasgoed!! Teruggebeld en nu blijkt het aan mijn onderhoud van de machine te liggen.... MAAR ervoor nooit géén last van gehad !!
Ik was 4 tot 5 machines/week, kuis/droog na élke wasbeurt het zeepbakje en de rubber uit en elke week wordt ook de filter beneden aan het wasmachine nagekeken!!!
Sorry, hoeveel onderhoud kan er nog ??
U moet een paar minuutjes trommelreiniging doen mevrouw...paar minuutjes?!? 1u21 minuutjes, maar geen probleem.. gedaan en nu ???
Was je goed met vetplekken uit met de hand !!!
Euhmnnn ???? Ok ook gedaan en nu ??
Binnen 2 dagen nemen we weer contact op met u ...
De naservice verdiend van mij een -5* ( MIN)
Service is ver te zoeken
Als verdeler van groot elektro heb ik jaren LG toestellen verdeeld. De meeste van deze toestellen zijn zeer degelijk gemaakt en functioneren voortreffelijk. Wanneer een toestel toch defect gaat is de service van LG zo goed als onbestaande. Ik ben gestopt dit merk te verdelen tot LG z’n dienstverlening weer op orde heeft. Schandalig hoe ze klanten afwimpelen en aan het lijntje houden i.p.v. een technieker te sturen om het probleem op te lossen.
Lg Amerikaanse koelkast binnen 1 jaar…
Lg Amerikaanse koelkast binnen 1 jaar kapot gegaan.Ik heb 4 keer in 4 weken dag vrij genomen van werk en elke keer kwam de monteur zonder onderdeel.Een week later (na 5 weken met een kapotte koelkast)na 4 bezoeken krijg ik te horen dat ze het niet kunnen repareren en de duur van de koelkast in vermindering wordt gebracht terwijl het binnen de garantie is.Ik koop nooit meer Lg .Slecht bedrijf!
Ik probeer al weken in contact te komen…
Ik probeer al weken in contact te komen via Whatsapp, maar er wordt niet gereageerd.
TV toestel na 4 jaar defect
Onze tv heeft na 4 jaar een blauw scherm .Klantendienst gecontacteerd en zijn afgekomen met een reparatie die bijna zo duur is als een nieuw toestel .NOOIT MEER LG !!!!
Sell and forget! Waardeloze klantenservice
Nieuwe amerikaanse koelkast gekocht van LG. De volgende dag stond deze al in error. Dan sturen ze een technieker van een repair center. Hiervoor moet je een dag verlof nemen en thuis blijven van 8u tot 17u. Dag na de herstelling…terug dezelfde error.
Er komt terug een technicus langs, dus tweede dag verlof opgenomen. Technicus heeft de verkeerde wisselstukken bij. Er gaat voor de derde keer een technicus langskomen… Zelf contact genomen met de winkel waar de koelkast gekocht werd en ze hebben een omruil gedaan. Dus voor de levering een derde dag verlof opgenomen. Heb gevraagd aan LG om deze drie dagen verlof te compenseren dmv een waardebon…daar kunnen wij niet op ingaan mijnheer! Wat een service en klantgerichtheid! Helemaal top! Bezint eer ge met LG begint! Nooit meer!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








