Liebherr Appliances Reviews 734

Ik kreeg een foutmelding van een Liebherr diepvries onder garantie. De winkel waar ik hem kocht verwees naar de dienst-na-verkoop van Liebherr. Alles werd door mij correct online in orde gebracht. Ik heb nooit enige vorm van hulp gekregen. Heb uiteindelijk zelf het probleem opgelost. Ik kreeg wel totaal ongevraagd een printplaat van een auto (!!!!!) opgestuurd via cinem sparepartsmet een factuur van 129€. Kreeg wegens geen reactie van mij wel een rappel. Enige manier om ontheven te worden van een kost voor iets wat ik niet bestelde was er zelf nog eens tijd in steken om alles terug te sturen. Nooit excuses gekregen en ook nooit enige vorm van tegemoetkoming of hulp voor mijn initieel defect! Hallucinant!

Ik heb een non.forrst vrieskast gekocht met 6 laden.mijn vriezer zat vol met vlees. Moest een week wachten op een monteur. Deze kwam en zei dat het aan de electronica ligt en deze heeft een update nódig. Maar ze weten niet wanneer ze die hebben. Moet nog uitgevonden worden.kan weken duren of maanden. Ik zit nog in de garantie, maar doen niks.
Ik heb al mijn vlees weg kunnen gooien zeker voor € 200.00 . Wat een schande voor zo,n gerenommeerd bedrijf. I

1 ster is nog teveel - we hebben een koelkast aangekocht die nooit gewerkt heeft. (sinds november!) Ondanks meerdere malen contact met de service desk te hebben gehad en een technieker die is langsgeweest, werd onze koelkast nog steeds niet hersteld. Telkens moet ik zelf bellen voor stand van zaken te kennen. Wij hebben al weken geen koelkast en de firma Liebherr laat het zijn gangetje gaan; zonder urgentie.

Sinds drie weken woon ik in een huis met een Liebherr Premium koelvriescombinatie van vijf jaar oud. Hij zoemt 24/7 en erger: hij maakt continu slurpgeluiden, die rechtstreeks uit de horrorserie 'Stranger Things' lijken te komen. Als ik 'm uitzet, warmt hij, zonder de deur te openen, op met zes tot zeven graden per uur. Dat verklaart natuurlijk waarom hij de hele dag zoemt, hij is blijkbaar zo lek als een mandje.
Snel een nieuwe kopen.
Van een ander merk.

Half jaartje gelden nofrost vrieskast gekocht, de naam is wel letterlijk, de vriezer geeft sins een paar dagen aan dat ik de serviceafdeling moet bellen en geeft een code, ik net gebeld komen ze over 1 week. Ik zei het zit vol met eten, waarop ze zei kan ik niets aan doen. Ik snap dat ik niet meteen aan de beurt ben maar 1 week is erg lang. de tempratuur zakt elke dag wat is nu -8 graden. Dat haal ik nooit tot over 1 week. hele slechte service je kan het bekijken met je vriezer. Heb er erg spijt van dat ik gekocht heb.

Op 25/11/24 nieuwe diepvries geleverd nu vandaag al stuk nu nog afwachten hoe ze het verder gaan afhandelen want voor veel geld vlees in de vuilbak.
Vorige diepvries 20 jaar en nooit iets mee geweest
FCI162420-LIE 85cm - 60cm breed - 4 vakken - Wit - Tafelmodel diepvries /

Lage kwaliteit en zeer slechte service van wijnkoelers. Gaan binnen een paar jaar kapot (premium prijzen) en geen enkele garantie als je niet op tijd registreert. Belachelijk dat je geen goede service krijgt op een premium product als je te laat registreert… alsof het product dan van mindere kwaliteit is?… Kennelijk weten ze zelf ook dat het geen goede producten zijn en hopen ze dat je vergeet te registreren. Er zijn genoeg goede alternatieven die zelfs nog goedkoper zijn ook. Ze zien er leuk uit, maar ga liever voor kwaliteit en bespaar je de ellende van een Liebherr. Voor mij nooit meer.

Liebherr diepvries van 3 jaar oud kapot. Dan kun je wel zeggen dat je een waardeloos product hebt gemaakt.

Tweemaal telefonisch klantenservice gesproken,omdat iets niet duidelijk was,en telkens prima,geduldig en goed bejegend,en daar kunnen nog heel veel bedrijven wat van leren!En nu maar hopen dat onze Liebherr koel vries het nog heel lang goed mag doen,want zij zitten niet voor niets in het topsegment!

Na net geen 8 jaar koelkast onherstelbaar kapot. En dit voor een A-merk? mijn vorige koelkast van Smeg ging 16 jaar mee en dat is geen A merk. Ik koop nooit geen Liebherr meer. Zeer duur maar slechte kwaliteit.

In mei 2023 een Liebherr koelkast in gebruik genomen, toen wij opengingen met het hotel. Op 26 juli 2024 (14 maanden na ingebruikname) begon deze koelkast ineens te vriezen en ging naar - 8 graden. Mijn koelproducten waren bevroren.

Ik heb hier melding van gemaakt. De monteur had mij, bij het bezoek, uitgelegd dat dit hoogstwaarschijnlijk kwam door defecte onderdelen en zou de nodige onderdelen bestellen om de koelkast “om te bouwen” om zo herhaling te voorkomen. Hij gaf aan dat dit bij meerdere koelkasten van Liebherr voorkwam.
Een andere monteur kwam een aantal weken later om de onderdelen te verwisselen, maar keek naar de vriezer in plaats van de koelkast en kon dus niets vinden.

Hiervoor kreeg ik een factuur. Ik heb hier bezwaar op gemaakt, aangezien het hier een fout betreft die er al vanaf het begin ingezeten heeft, zo heeft de eerste monteur mij uitgelegd. Hier kreeg ik doodleuk een antwoord op dat de garantietermijn van 1 jaar verlopen is en omdat ik vergeten ben om de koelkast (en vriezer) registreren bij Liebherr, ik geen aanspraak kan maken op de 4 jaar extra garantie.

Wel 30% korting op de onderdelen indien ze deze alsnog zouden vervangen. Dit had uiteraard kosteloos moeten gebeuren.

Zeer slechte service.

Op korte tijd dit jaar 2 identieke toestellen FND 7227 Plus no-frost diepvriezers gekocht.
1 werkt redelijk goed, bij de andere veel condensvorming bovenin de diepvriezer.
Na 3 interventies: van afdichting die voor de verdamper zat, over een nieuwe print, tot een nieuwe ventilator en een diewe temperatuurbegrenzer toe, en nog niet in orde.

Heel spijtig.
Had ik mijn oude diepvriezer van 18 jaar oud maar bijgehouden, die moest ik soms ontdooien, maar ik dacht: ik ga mee met de tijd.
Echt jammer van mijn geld

--》Update:
Na 5 interventies beseft men dat het hopeloos is, en men er genoeg geld en tijd heeft in gestoken.
Het ding wordt morgen opgehaald en ik mocht van de winkel waar ik hem aanschafte, een nieuw model kiezen.
Morgen brengen ze hem.
Geen Liebherr meer.

In 2020 twee (prijzige €2300,- per stuk) wijn bewaarkasten laten plaatsen. Nu nog geen 4 jaar later is de LED verlichting kapot. Geen garantie, monteur die weken van te voren was ingepland, wordt 1 uur voor de afspraak opeens "toevallig" ziek. Liebherr is een zgn Duist "premium" product maar in realiteit, ouderwets, duur en slechte service. Voor mij eens maar nooit weer.

Het is schandalige dat mijn Liebherr koelkast die nog geen 4 jaar oud niet meer kan hersteld worden. De verdamper is stuk en is onherstelbaar.
Bij sommige merken krijg je ook al is de garantie verlopen een nieuwe tegen een kleine vergoeding maar bij Liebherr kennen ze dit blijkbaar niet.

2 jr geleden Liebherr Diepvriezer Tafel GP1476-21 gekocht. Onlangs een stroomstoring gehad. Daar kunnen deze modellen helaas niet tegen; vriezer defect. Ondanks de jonge leeftijd ook geen garantie. Ik heb zo mijn twijfels over de kwaliteit van dit model.

Mijn Liebherr vriescombinatie deed het na zes jaar niet goed meer, gebeld en de monteur kwam vrij snel.
Hij wist al vrij snel wat er aan de hand was, sensor was kapot, gemaakt en zeer tevreden, ook over monteur Reke
Serviceorder 49492901

Professioneel kom ik geregeld schadegevallen tegen een elektrische apparaten (overspanning of bliksem).
De huidige politiek van de hersteldienst van Liebherr (Cinem) is dat ze de herstelling niet willen uitvoeren zogezegd owv productveiligheid.
Alle andere merken (Siemens, Miele, ...) herstellen de koelkast probleemloos, dit wil mijn inziens enkel zeggen dat er onvoldoende deskundigheid in deze hersteldienst aanwezig is om een basis interventie uit te voeren.
Mijn raad is om geen producten aan te kopen waarop geen deskundige naservice kan uitgevoerd worden.

Gewone diepvries gekocht geen no-frost , het is niet te doen met de ijsvorming, zeker om te 3 maanden moet we hem ontdooien, onze vorige diepvries ( ander merk ) was 25j. we moesten hem 1 x per jaar ontdooien. het is zeker een volledige verkeerde en domme dure aankoop geweest. Ge denkt dat ge goed bezig bent met een andere diepvries te kopen voor minder energie verbruik maar met deze diepvries is het tegenbeeld bewezen, wanneer xe hem niet op tijd ontdooien zien we het maandelijks verbruik omhoog gaan

Slechte service ,na klein jaar is compressor al stuk en pas na een week kon er iemand komen (om met vervolgens de verkeerde compressor aan te komen) en de juiste moest besteld worden en konden na pas weer een week komen om te maken . Dus zit nu al 2 weken met gehuurde vriezers in mijn winkel . Zijn ook erg slecht te bereiken.

Heb al eerder een review geplaatst dat onze no frost diepvries na amper 2 weken al kapot was en een niet al te vriendelijk mw aan te telefoon kreeg.
Nu zijn ze een paar dagen geleden langs geweest om een nieuwe printplaat erin te zetten, en nu werkt het nog niet was de printplaat kapot.
We zitten nu al 3 maanden met een kapotte diepvries en ze blijven ons maar de schuld geven dat het onze schuld is, omdat we zoals ze zeggen de stekker eruit hebben getrokken, waardoor al het eten wat er in zat hebben kunnen weggooien.
We hebben ook ruim 2 maanden moeten wachten voordat er een monteur kwam. Echt belachelijk ze doen niet aan service of klantenbinding. Er kan zelfs geen vergoeding af voor het weggegooide eten. Want ze zijn niet verantwoordelijk wat we in de vriezer doen zeggen ze.