Op 27 november 2024 hebben wij twee lampenkappen gekocht in de winkel in Duiven, en deze vervolgens teruggebracht en omgeruild voor één duurdere lampenkap met 13 euro bijleg. Uiteindelijk hebben wij o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima service. Ik had twee dezelfde lampen besteld welke bij levering verschilden in houtkleur. Na een telefoontje kreeg ik wel een identieke lamp toegestuurd en kon ik de verkeerde retour sturen met... Toon meer
Bij de eerste keer bij bezorging ging wat mis door DHL ( dat is altijd bij hun zo ) maar nadat contact heb genomen bij lightdepot is probleem 1 keer opgelost en heb als nog led lampen ontvangen. Vindt... Toon meer
Lampenkap besteld en reeds twee dagen later keurig verpakt ontvangen! Je wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelprocedure. Prima ervaring dus, kon niet beter.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
light depot biedt als factory-outlet verrassende, trendy verlichting van bekende merken tegen zeer aantrekkelijke prijzen. We laten je ruimtes stralen met unieke lampen die perfect passen bij jouw woonstijl: modern, vintage, landelijk, urban, tijdloos of industrieel. Light Depot is dé lampenoutlet waar je altijd slaagt voor een prachtige lamp. Er is keuze uit hanglampen, vloerlampen, wandlampen, tafellampen, plafondlampen, inbouwspots, opbouwspots en lampenkappen. Dat betekent vele jaren maximaal genieten van een op-en-top thuisgevoel voor minimale prijzen! Onze Outletstore: Light depot Duiven Nieuwgraaf 10 6921 RJ Duiven Nederland
Contactgegevens
Nieuwgraaf 10 , 6921 RJ , Duiven , Nederland
- 026 - 31 90 630
- Online@lightdepot.nl
- www.lightdepot.nl
4,4
Uitstekend
396 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
goed was als beloofd .
10 februari 2022
Alles was keurig optijd geleverd
9 februari 2022
Alles keurig netjes op tijd bezorgt
7 februari 2022
Prima levering en goede kwaliteit
4 februari 2022
Niet tevreden
Twee sterren omdat de beloofde verzenddatum van mijn bestelling tweemaal niet is gehaald en ik daar zelf achter moest komen (want: geen communicatie) en achteraan moest. En omdat ze, terwijl je telefonisch al ruim 5 min. in de wacht staat, om 15.58h de verbinding verbreken. Hoogst onbeschoft. Later bleek dat de webshop vanaf 16h niet meer bereikbaar is - spreek dat dan gewoon even in op het bandje zodat de klant weet waar die aan toe is. Toen ik terugbelde omdat ik dacht dat de verbinding per ongeluk verbroken was kreeg ik namelijk weer 5 min. lang wachtmuziek… Ik wilde ze nogmaals bereiken omdat mij eerder vanmiddag beloofd was dat ik een mail zou ontvangen met de track en trace code, welke ik niet heb gehad. Ondertussen zie ik in de DHL app dat de zending wel is aangemeld maar nog niet is ontvangen. Hoop dus dat deze nu wel daadwerkelijk is overgedragen en onderweg is. Al met al een hoop verspilde tijd en frustratie voor het bestellen van een simpele lamp. Fouten kunnen gebeuren maar hier ging werkelijk alles fout. Beloof geen dingen als je ze niet nakomt. Dat vind ik nog erger dan een beetje vertraging. Sorry maar voor mij blijft het hierdoor bij deze ene aankoop.
4 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van light depot
Beste Eveline,
Bedankt voor uw bericht. We waarderen uw feedback en vinden het jammer dat u ongemak heeft ervaren. Excuus daarvoor. Gelukkig is dit inmiddels opgelost en kunt u genieten van uw aankoop. We vinden goede service enorm belangrijk. Ondanks dit incident hopen we u een volgende keer blij te maken met mooie lampen én goede communicatie.
Met vriendelijke groet,
Team Light depot
Goede service, snelle levering en goed product.
Goede service! Super snelle levering en goed product. Ik ga hier vaker bestellen.
1 februari 2022
Nadat mijn pakket met beschadigde…
Nadat mijn pakket met beschadigde lampen aankwam heeft de firma per direct vervangende lampen gestuurd.
War een service
1 februari 2022
Lampen konen overheen uit als op de…
Lampen konen overheen uit als op de website. Prima. Vlotte levering
31 januari 2022
Super mooie lampen voor een mooie…
Super mooie lampen voor een mooie prijs, goed verpakt en snel geleverd!!
29 januari 2022
Helaas niet de gewenste kleur zoals op de website beschreven stond
Wij hebben lampenvoeten gekocht,die geheel anders van kleur waren dan er vermeld was op de website.dit was zeer jammer ,omdat wij lang aan het zoeken waren geweest.Het retourneren en geld terug ontvangen was netjes geregeld.
28 januari 2022
Antwoord van light depot
Beste J.C. Groeneveld,
Bedankt voor uw reactie. De kleur van de lampenvoeten is een mix van grijs/bruin, oftewel taupekleur. Voor een ambachtelijke, karaktervolle look zijn de lampenvoeten handmatig bewerkt. Enig kleurverschil kan inderdaad daarbij optreden. Wel fijn dat u onze service positief heeft ervaren. We hopen u in de toekomst alsnog blij te maken met onze mooie verlichting.
Met vriendelijke groet,
Team Besselink licht
Vlotte afhandeling bestelling !
27 januari 2022
Top produkt voor een moooi prijs
Top produkt voor een moooi prijs. Netjes verpakt en snelle levering.
27 januari 2022
Geachte.......De zending was de…
Geachte.......De zending was de volgende dag al binnen ....Zeer correct...
het product voldoet aan de verwachtingen.....Mercie!!!!
26 januari 2022
Ik vind het jammer dat de fitting die…
Ik vind het jammer dat de fitting die jullie gebruiken afwijken die jullie zijn smaller dan van een bouwmarkt. Maar voor de rest gewone goede service die van een winkel verwacht
23 januari 2022
Top service..!
Een Tafel lamp besteld, helaas stuk aangekomen... Contact met klantenservice was top..! Volgende dag hebben ze meteen een nieuwe Tafel lamp verzonden.
20 januari 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.