Linkem Reviews 

Servizio inefficace, connessione lenta,pure truffatori bugiardi.
Mi hanno letteralmente mandato una bella presa in giro dopo ché mi hanno contattato di restituire il modem eppure dicendo menzogne sul fatto ché non ho pagato in tre mesi a seguire anche sé non sarebbe logico dato il fatto che i servizi sé non paghi dopo 1 settimana non è possibile che ancora questa "azienda" possa sopravvivere nel largo di qualche mese,vergogna

Ho un servizio attivo con Linkem e 2 disdetti.
Impossibile restituire gli apparati, perché non è possibile prenotare un appuntamento per il ritiro, i numeri verdi che hanno inviato non funzionano, mail e pec neppure ed è allo stesso modo impossibile comunicare con i nuovi gestori cioè tiscali.
Servizi indicibili entrambi.
Mi sento presa in giro.
Tutela del cliente inesistente.

La connessione internet cade tutti i giorni più volte al giorno ogni volta per 1 ora minimo.
il servizio clienti telefonico ti tiene in attesa fino a che non cade la comunicazione
contattare via chat il supporto è inutile, dicono che ti contattano dal secondo livello e poi non avviene, oppure dicono che non ci sono problemi.

Pessimo, il servizio costa più caro di tutti gli altri operatori, si disconnette spessissimo ed il servizio di assistenza è praticamente nullo e irraggiungibile

Il segnale di connessione è scarsissimo sia nella zona di Lago patria Giugliano in Campania pr Napoli sia nel quartiere Scampia Secondigliano .Operatore virtuale che non riesce a risolvere problemi e non si curano di far consegnare le fatture da privati visto che le poste per due mesi non mi hanno consegnato le fatture .
spesso assenza di segnale giustificato dal disco automatico del call center che ti dice che stanno facendo lavori di ampliamento.Pessimo servizio

Linkem NON è più un provider internet, si è trasformato in una truffa: assolutamente NON fate contratti con questa azienda truffa perché butterete soldi senza avere alcun servizio.
TRUFFA, ATTENZIONE!

NON forniscono più internet - dopo aver pagato il rinnovo annuale a fine 2025, NON funziona più internet (vedo centinaia di altre segnalazioni)

NON rispondono alle PEC
NON rispondono al telefono (al call center non risponde nessuno, e se dopo ore risponde qualcuno, è per dirti che "segnaleranno" al comparto tecnico - che ovviamente non arriva mai)

Solo un cliente e insieme a mia moglie di Linkem da lontano 2014 conserva ancora un buon piano ricaricabile molto conveniente rispetto a quelli attuali problema è che col tempo il servizio ed è stabile è sufficientemente accettabile ma niente di che esaltante…
Scrivo questa in quanto una cosa mi ha mandato molto fastidio pochi secondi fa.
Dovevo riaggiornare il contratto e pagarlo e non lo sapevo come fare allora ho chiamato il 130 che mi ha messo in un loop infinito con l'assistente virtuale al che alla fine dopo 15 16 descrizione inutili finalmente mi conduce verso un possibile assistente e reale o atteso e però mi sentivo sempre frustrato e quasi arrabbiato perché non solo la AI mi ha ingaggiato male facendo sentire il cliente senza abbandonato, preso per il fondo schiena. quindi ho risolto da me il mio problema.
Continuo a considerare Linkem solo perché è abitudine ma alla prima occasione un vero provider ci dovrà essere.. Linkem o Tiscali sono ambedue delle delusioni infinite..che schifo

Ho linkem da circa due anni e mezzo e da fine Agosto che non funziona più la connessione. Solo saltuariamente e dopo aver riavviato più volte e comunque dopo un paio d'ore ritorna lento e disconnessioni continue, contatto l'assistenza ore e ore al telefono in attesa di un operatore dicono che mi ricontattano ma è solo una bugia. Ho deciso di non pagare finché non risolvono e nonostante varie telefonate al call center mi mandano il messaggio che se non pago mi staccano il servizio. Ridicoli dovrei pagare per non ricevere un servizio. Dovrò passare a un altro operatore.

Sono rimasto in linea 1 ora e nessuno risponde, dicono che sono momentaneamente tutti occupati. Avevo chiamato già il giorno prima e mi ricontattavano dopo 24 ore, invece niente e rete internet zero.
Vergognoso 😡😡😡😡😡

Nonostante inviata disdetta per la morte di mio papà in data 9 dicembre, 4 telefonate, 4 bugie dette dagli operatori, in data 13 gennaio ancora il contratto non è stato cessato e addirittura mi è arrivata la fattura per il mese corrente. “Ancora non è stat presa in carico”…
Non mi hanno risposto nemmeno ad una PEC.
Servizio imbarazzante

Sono cliente Linkem dal 2018 e mai, prima della fusione con Tiscali, avevo avuto problemi gravi.
Il 4 gennaio 2026 ho pagato €240 per il rinnovo annuale del servizio internet prepagato. Oggi è 11 gennaio e sono ancora SENZA connessione. Ho inviato:
• PEC con ricevuta di pagamento
• Email a tre indirizzi diversi
• Messaggio via Messenger Facebook
• Chiamata al 192130 (oltre 50 minuti)..
Nessuna soluzione ad oggi…
Non so più a chi rivolgermi.
Mi auguro che questa recensione serva almeno a ottenere un contatto reale e a far riflettere chi sta valutando questo operatore.

Sono cliente Linkem da ormai 8 anni e non ho mai visto tutti questi problemi nell'ultimo periodo, da novembre ho una connessione instabile che spesso non funziona e quando funziona va lentissima, ho fatto segnalazioni tramite PEC, e-mail senza alcuna risposta chiamando al 130 nessuno ti risponde ho aspettato addirittura per 50minuti ma niente, per attivare un nuovo contratto ti rispondono in meno di un minuto, io penso che sia una loro strategia per portare tutti i clienti su un nuovo contratto visto i vantaggi che abbiamo con la ricaricabile...LADRI!!

Inesistenti, ladri e incapaci!
Servizio clienti inesistente
Fatture mai inviate ma domiciliate
Linea schifosa e riallaccio talmente lento da essere incommentabile.
Peggio di così, non esiste nulla!!!!

Causa numerosi traslochi negli ultimi 8-9 anni ho avuto Linkem, ha sempre dato qualche problema anche se negli ultimi 3-4 sembrava migliorata, ma dal dal 14/15 dicembre 2025 la connessione e diventata quasi inusabile ( zona Bari) il segnale sale e scende ogni pochi secondi e ho avuto interruzioni anche di ore senza connessione.
Sfortunatamente avevo pagato una ricarica da 12 mesi che scadrà a inizio estate 2026, alla fine della quale al 99% cambierò operatore, anche perché non solo il servizio è pessimo ma i prezzi non sono nemmeno più convenienti ...

Dire pessimi è poco. Tralascio i vari rallentamenti serali nonché la inesistente consegna di bollette. Ma essere senza linea dal 24 dicembre ad oggi (ancora da risolvere) e non essere mai stati contattati da assistenza nonostante ripetute segnalazioni è il colmo

Connessione lenta non va mai bene il segnale si interrompe sempre caricamenti lenti anche download. Ho fatto gli speed test e non riusciva nemmeno ad arrivare a 10. Peccato perché mi trovavo bene e a volte arrivava anche a 100. DELUSO!

L’apparato non è più funzionante e hanno chiesto 48 euro per il tecnico.
Sto cercando di contattare l’assistenza per disdire e sono da poi di un’ora in attesa

Pessima è veramente dir poco, è da giorni che la linea su 24 ore è presente soltanto a per metà del giorni. la linea sj assenta ogni mezz'ora per poi tornare dopo un'oretta. è veramente impossibile fare qualsiasi cosa, anche guardare semplicemente un film perché la wi fi si interrompe. non è la prima volta che capita tutto ciò, è da anni e se provi a chiamare l'assistenza ti faranno aspettare ore e ore senza neanche risolvere il problema.

Pessimo servizio da quando assorbito Tiscali ..connessione pessima assistenza assente..saldato tutto ..staccato e disdetto tutto come previsto x norma mandano un conto vorrebbero 23 euro per fattura senza alcun dettaglio.. bloccato ovviamente qualsiasi addebito datemi spiegazione e dettagli di cosa dovrei pagarvi o per cosa poi vediamo … fate davvero pena

Ho un abbonamento ricaricabile e negli anni diverse volte hanno sostituito modem e antenna perchè a loro dire c'erano problemi. Oggi contatto perchè nuovamente non navigo. Prima non si naviga per manutenzione non programmata, poi disservizio, insomma sono più i giorni in cui si naviga lentamente che quelli in cui tutto funziona.
Contatto l'operatore che mi dice della sostituzione anche il giorno dopo, do il consenso a procedere. Pochi minuti dopo vengo contattato da una seconda collega acida e poco paziente la quale inizia a darmi ordini per verificare nuovamente il funzionamento. Alla fine mi dice che oltre al disservizio e l'arrivo del tecnico A MIE SPESE (€ 50) mentre modem a costo zero. Ringrazio che è una ricaricabile e mancano 18 giorni alla fine della ricarica. La tortura è finita e quei 18 giorni andranno in beneficenza, forse in medicine per la gentilissima telefonista.