linsenplatz Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung, Rabatt mit einem online Code bekommen & sogar 2 Probepackungen mit je 5 Linsen einer anderen Marke in meiner Stärke dazu erhalten - das hat mich sehr gefreut! Die Linsen selbst hab... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich kaufe hier meine Kontaktlinsen schon länger und bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und noch schnellere Bestellung von bereits zuvor bestellten Linsen sind die Stärken, wenn man genau wei... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Da ich sehr stark kurzsichtig bin, freue ich mich sehr, auch meine Stärke problemlos online bestellen zu können. Die Monatslinsen sind gut verpackt in einem kleinen Karton und pünktlich geliefert wor... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Habe hier ein paarmal gekauft und war zufrieden. Die Preise sind nicht immer so der Hit, aber die Abwicklung ist schnell und komplikationslos, wie auch der Versand zeitnah erfolgt. An... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheid en medisch

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Kontaktlinsen, Tageslinsen, Monatslinsen, Linsen, Air optix, Visitint, Focus dailies, Acuvue, oasys, Proclear, Optifree, Biomedics, Solocare, Soflens, Pure vision, Aosept, Oxysept, Comfort plus


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

127 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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Alle reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Guter Service, schneller Versand.

Ich habe bei linsenplatz ein Paar Testlinsen angefragt. Die Antwort erfolgte prompt und die Linsen wurden trotz Jahreswechsel sehr schnell geliefert. Somit kann ich das Unternehmen nur weiterempfehlen.

7 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zufrieden.

Ich bin nun seit vielen Jahren Kundin bei linsenplatz.de. Ich bin vollumfänglich zufrieden und hatte bisher noch nie irgendein Problem.
Meine Bestellung kommt immer ordentlich verpackt und sehr schnell bei mir an.

Die Ware ist super, der Preis stabil. Alles 1A.

17 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

War sehr lange Kunde

War sehr lange Kunde, ziemlich seit Anfang an. Konnte mich nicht wirklich beschweren. Aber seit ca. 1,5 Jahren lässt der Service und die Motivation der Mitarbeiter nach. Der Schlusspunkt war für mich eine absolut desaströse Abwicklung meiner letzten Bestellung. Nach Rückgabe einer falschen Lieferung , und Bestätigung per E-Mail das nur noch ein Betrag von 14 Euro übrig ist, war es nicht möglich mit der Mitarbeiterin zu besprechen, das der Fehler nicht bei mir lag ,sondern klar bei Linsenplatz. Es gab eine Mahnung. Worauf ich nochmals anrief. Das Ergebnis war natürlich null. Am ende wollte ich mich nicht mehr ärgern, und habe alles bezahlt, also auch das, was nicht erhielt, waren 20 Euro, und habe meinen Entschluss gefasst nach 20 Jahren DORT nix mehr zu kaufen. Aus meiner Sicht beschämend für Linsenplatz wegen 20 Euro einen Kunden zu vergraulen. In dieser schnelllebigen Zeit und der Vielfalt im Internet, werde ich jetzt woanders bestellen. Amazon, sicher wesentlich größer, würde so nicht reagieren.

Tja, schade Linsenplatz.

14 november 2025
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Antwoord van linsenplatz

Hallo, es tut mir Leid, wenn Sie mit unserem Service zuletzt nicht zufrieden waren. Ich würde Ihren Fall gerne genauer prüfen, leider kann ich Sie unter der angegebenen Mailadresse bei uns nicht finden. Es wäre hilfreich und zielführend, wenn Sie mir weitere Informationen zur Verfügung stellen könnten um den Sachverhalt aufzuklären. Denn wegen 20 Euro und einer falschen Lieferung verlieren wir normalerweise keine Kunden.
Vielen Dank für Ihre Mitwirkung.

Nachtrag 11.12.25: Vielen Dank, dass Sie uns weitere Informationen zu Ihrer Bestellung mitgeteilt haben. Leider können wir Sie unter der uns genannten Mailadresse weiterhin nicht finden. Schade, so können wir solche Probleme nicht auflösen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles top!

Alles top!! Die Bestellung wurde schnell geliefert! Werde wieder bestellen

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enttäuschend - leider ein Unternehmen ohne Verantwortungsbewusstsein

Enttäuschend und absolut inakzeptabel
Ich bin wirklich schockiert über den Umgang dieses Unternehmens mit seinen Kunden. Ich habe ein leeres Paket erhalten – die Kontaktlinsen waren nicht enthalten, vermutlich herausgefallen, da sich das Klebeband an der Unterseite gelöst hatte.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde mir keine Lösung angeboten. Statt Verantwortung zu übernehmen oder wenigstens Verständnis zu zeigen, beruft man sich ausschließlich darauf, dass der Versand „ordnungsgemäß“ erfolgt sei.
Mittlerweile erhalte ich sogar Mahnungen und Androhungen rechtlicher Schritte, obwohl ich die Ware nie erhalten habe.
Dieses Verhalten zeigt eine erschreckende Respektlosigkeit gegenüber zahlenden Kunden. Von Kundenfreundlichkeit oder Kulanz kann hier keine Rede sein.
Ein Unternehmen, das so mit berechtigten Reklamationen umgeht, hat das Vertrauen seiner Kunden nicht verdient. Absolut enttäuschend – nie wieder.

5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zahlung auf Rechnung nur 8 Tage

Da ich sehr stark kurzsichtig bin, freue ich mich sehr, auch meine Stärke problemlos online bestellen zu können. Die Monatslinsen sind gut verpackt in einem kleinen Karton und pünktlich geliefert worden. Ich habe die Linsen per Rechnung bestellt und bin davon ausgegangen, dass ich innerhalb von 4 Wochen zahlen muss. Dem ist leider nicht so (innerhalb 8 Tage). Für einige Menschen die Krankengeld beziehen, und dass in zwei Etappen erhalten, leider nicht machbar. Ich hatte angerufen und freundlich nach einer Zahlungsziel-Verlängerung oder Ratenzahlung nachgefragt. Leider auch nicht möglich. Sehr schade.

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

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