linsenplatz Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung, Rabatt mit einem online Code bekommen & sogar 2 Probepackungen mit je 5 Linsen einer anderen Marke in meiner Stärke dazu erhalten - das hat mich sehr gefreut! Die Linsen selbst hab... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich kaufe hier meine Kontaktlinsen schon länger und bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und noch schnellere Bestellung von bereits zuvor bestellten Linsen sind die Stärken, wenn man genau wei... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Da ich sehr stark kurzsichtig bin, freue ich mich sehr, auch meine Stärke problemlos online bestellen zu können. Die Monatslinsen sind gut verpackt in einem kleinen Karton und pünktlich geliefert wor... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Habe hier ein paarmal gekauft und war zufrieden. Die Preise sind nicht immer so der Hit, aber die Abwicklung ist schnell und komplikationslos, wie auch der Versand zeitnah erfolgt. An... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheid en medisch

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Kontaktlinsen, Tageslinsen, Monatslinsen, Linsen, Air optix, Visitint, Focus dailies, Acuvue, oasys, Proclear, Optifree, Biomedics, Solocare, Soflens, Pure vision, Aosept, Oxysept, Comfort plus


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

127 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,3

Alle reviews

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43 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden. Hab kurzfristig Linsen gebraucht und die waren sehr schnell da. Rechtzeitig für's Festival. Bei einem anderen Anbieter musste ich wegen zu langer Lieferzeit ( halbes Jahr 🤦🏻‍♀️)🤣 die Bestellung stornieren. Die Qualität und der Preis sind auch top. Werde die Linsen auch mit in den Urlaub nehmen 😎 👍🏻👍🏻

8 augustus 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seid 2 Jahren im ABO - Urteil - Top!

Ich habe dort seid nun mehr 2 Jahren ein Abo und ich bin wirklich zufrieden.
Wenn die Linsen mal vorab ausgehen, einfach auf der Website im Login unter deine Abo´s - jetzt als Bestellung auslösen und schon kommt 2 Tage später das Päckchen mit Linsen und Rechnung in den B-Kasten und das Abo läuft ab dem Zeitpunkt in seiner Regelmäßigkeit weiter !

26 juni 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kulanzverhalten

Seit über 40 Jahren trage ich täglich Kontaktlinsen und habe (zumindest in den letzten 20 Jahren) keine Linse mit Produktionsfehler erhalten. Von vier in der letzten Bestellung bei Linsenplatz gekauften hatte aber eine einen solchen Produktionsfehler. Auf meine Reklamation hin wurde mir kein gleichwertiger Ersatz geboten. Die Begründung lautete "Derzeit liegen uns keine Informationen zu Produktionsfehlern,
vermehrt auftretenden Unverträglichkeiten bzw. Materialveränderungen beim Fertigungsverfahren der entsprechenden Linsen vor". Das veranlasst mich, keine weiteren Bestellungen bei Linsenplatz vorzunehmen.
Mit Datum vom 27.05.2025 hat Linsenplatz "die Reklamation gemeinsam mit unserer Geschäftsleitung noch einmal überprüft" und bietet nun "die Möglichkeit, eine kostenfreie Ersatzbox .. zukommen zu lassen", da "die Kollegin von Anfang an ... das Problem hätte lösen müssen".

27 mei 2025
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Logo linsenplatz

Antwoord van linsenplatz

Hallo, ich habe mir Ihren Fall angeschaut und gebe unumwunden zu, dass unser Kulanzverhalten bzw. die Kommunikation dazu nicht unserem Wunschstandard entspricht.
Meine Kollegin hätte Ihnen detaillierter darlegen können, warum es nicht möglich war, Ihnen eine einzelne farbige Kontaktlinse auf dem kurzen Dienstweg zu schicken.
Auch hätte man noch etwas tiefer gehen können um eine Lösung zu finden. Aber, wo Menschen arbeiten, werden auch Fehler gemacht.
Vor allem Anbetracht der Tatsache, dass Sie schon sehr lange ein treuer Kunde sind, ist Ihr Unmut absolut verständlich. Unser Serviceteam wird Sie zwecks einer Lösung kontaktieren. Es würde mich freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seit Jahren zufriedener Kunde.

Seit Jahren zufriedener Kunde.
Gute Produkte, schneller Versand und guter Kundenservice. Auch das automatische Nachbestellen ist sehr praktisch.

Ich würde es aber auch gut finden, dass wenn von einer Sorte von Produkt nicht mehr verfügbar ist, sich bemüht wird eine Alternative anzubieten.

17 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eine gute Website

Eine gute Website, schnell und übersichtlich. Mit dem Abo ein Topangebot. Sehr schnelle Lieferung.
Auch der Sitz in Deutschland gibt mir Vertrauen.

15 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr Empfehlenswert

Ich kann Linsenplatz Punkt de nur empfehlen, bestelle dort meine Linsen schon seit ein paar Jahren. Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Die Übersichtlichkeit der Internetseite hervorragend. Immer wieder gerne.

20 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung. Bin mit meiner Pflege für weiche Kontaktlinsen Imed One Step Platin sowie mit der Kochsalzlösung sehr zufrieden.

15 maart 2025
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