Bei den von mir gekauften Abdeckplanen gab es ein Problem, weshalb ich mich an Living Zone gewandt habe. Der Kundenservice hat sehr professionell und kundenorientiert reagiert und innerhalb kurzer Zei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bei den von mir gekauften Abdeckplanen gab es ein Problem, weshalb ich mich an Living Zone gewandt habe. Der Kundenservice hat sehr professionell und kundenorientiert reagiert und innerhalb kurzer Zei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kundenservice ist sehr schlecht. Mussten uns mit einem unangemessenen Preisnachlass zufriedenstellen, weil eine Rücksendung nur möglich gewesen wäre, wenn wir als Kunden die Sitzgarnitur inkl. Tisch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Besten Dank für die tollen Sofas !!! Enorm flexibel, super bequem und extrem robust - und dazu noch farblich die perfekte Kombination zu unserem Balkon. Sehr sympathischer und kompetenter telefo... Toon meer
Unsere neuen Outdoor Möbel gefallen uns sehr gut, auch wenn wir sie auf Grund der Wetterlage bisher nur kurzzeitig nutzen konnten. Sie sind stylisch und praktisch zugleich. Das Unternehmen Living Z... Toon meer
Living Zone steht für hochwertige Garten- und Outdoor-Möbel, die Design, Komfort und Qualität vereinen. Unser Ziel ist es, Ihren Außenbereich in einen Ort voller Entspannung und Lebensfreude zu verwandeln. Mit modernen Designs, langlebigen Materialien und einem zuverlässigen Kundenservice schaffen wir Produkte, die begeistern und überzeugen.
Regattastr. 55, 12527, Berlin, Duitsland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Auf der Webseite abgebildert war neben der Lounge eine passende Abdeckung, diese haben wir mitbestellt. Geliefert wurde uns jedoch nur eine Abdeckung für unseren Sessel. Nach mehreren E-Mails an das Unternehmen haben wir einen Retourenschein für die eine Abdeckung bekommen und diese zurück geschickt. Das Abdeckset wurde uns sodann zu einem viel höheren Preis angeboten, obwohl das auf der Webseite ganz anders dargestellt wurde. Ich war dann einverstanden mit der Lieferung des Abdecksets zu dem neuen Preis, jedoch antwortet mir seit Wochen niemand auf meine E-Mails und auch das Abdeckset hab ich bis heute nicht erhalten.

Antwoord van Living Zone
Alles war zu unserer Zufriedenheit.
Sehr schnelle Lieferung, Top Verpackung und vor allem ist die Qualität der Loungemöbel 1A.
Ich würde wieder dort bestellen.
Sehr freundlich und hilfsbereit. Man bekommt direkt bei einem Problem geholfen. Sehr faires Unternehmen!
Alles perfekt und schnell gelaufen
Ich stehe zwar erst am Anfang des ganzen Vorgangs, aber die Beratung, Bestellung und die Informationen auf der der Webseite, sind alle höchst professionell. Vor Ort wurde ich sehr freundlich und gut beratend behandelt. Ein Rabatt war auch noch dabei. Vielen Dank. Ich hoffe alles bleibt so positiv bis zur Auslieferung.
Vielen Dank, hat alles wunderbar funktioniert und die Möbel sind sehr schön!
Wir hatten uns vorab die Garten Lounge in Berlin
angeschaut und dann telefonisch bestellt. Die Ware
kam innerhalb von einer Woche in bester Qualität bei uns an
Super Abwicklung, schnelle Lieferung. Alles super!
Ich bin absolut begeistert von diesem Gartenmöbel Online-Shop! Die Ware ist von hervorragender Qualität und zu sehr fairen Preisen erhältlich. Besonders positiv ist mir die exzellente Verpackung aufgefallen – alles kam sicher und unbeschädigt bei mir an. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Auch der telefonische Kundenservice war einfach top: Sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt. Ich kann diesen Shop nur wärmstens empfehlen – hier stimmt einfach alles!
Super schnelle Bearbeitung und Lieferung. Sind eher zufällig auf die Firma gekommen, da unsere erste gewählte Firma leider mit kompletter Inkompetenz nicht mehr lieferfähig war. Für uns im Nachhinein ein riesen Glucksfall. Die Ware ist Top, die Lieferung schnell und die Verpackung hoch professionell. Einziger Verbesserungsvorschlag: Bietetit der Spedition "Lieferung an den Aufstellort mit Auspackservice und Mitnahme des Verpackungsmülls" an. Das war nämlich echt nervig, dass wir das in der Preisklasse selbst machen mussten.
Habe eine Gartenlounge mit dazugehöriger Abdeckung bestellt. Gartenlounge kam auch per Spedition, allerdings war die Abdeckplane nicht dabei.
Anruf im „Kundenservice“: ja, also die Plane kommt erst im JUNI. Das steht da zwar nur, wenn sie explizit auf die Plane im Menüpunkt Zubehör klicken, aber so ist das halt hahaha. Sie können ja im Baumarkt solange eine billige Plane besorgen.“
Auf die Frage, ob die Kosten dafür dann in Abzug gebracht werden können kam: „Nee, hahaha Aber schreiben Sie noch einmal eine Beschwerdeemail.“
Auf meine vorherige Email wurde auch schon nicht reagiert, daher ist klar, dass das nur ein Abwimmeln sein sollte.
Null Kundenkompetenz die „Dame“.
Hab jetzt eine bei Amazon bestellt (45,-€) und werde die Plane stornieren.
Unverschämt, dass man zu keinem Zeitpunkt der Bestellung darauf aufmerksam gemacht wird. Und bezahlt hat man ja schon.

Antwoord van Living Zone
Alles wie bestellt und schnell geliefert
Erstklassige ware, schnelle Lieferung und Bearbeitung.
Immer wieder gerne!
Bin schon über 10 Jahre Kunde und bin mit meinen Möbeln sehr zufrieden.Auch das Zubehör, wie Abdeckplanen,ist strapazierfähiger und langlebiger als vergleichsweise Planen.
Anfragen werden sehr schnell beantwortet.
Bestellungen werden schnell geliefert. Kundenservice klappt ausgezeichnet.
Reklamationen( Gewährleistungen an Hersteller) werden zügig und im Interesse des Kunden bearbeitet. Keine Wartezeiten oder Verzögerungen.
Ich werde auf alle Fälle alle meine Outdoorkäufe, die hier erhältlich sind, auch hier tätigen.
Abwicklung & Lieferung waren sehr schnell und unkompliziert! Qualität scheint auf den ersten Eindruck ebenfalls gut zu sein. Alles wie auf der Website beschrieben!
Qualität hervorragend, schnelle unkomplizierte Lieferung, bin begeistertet
Lieferung, Lieferzeit und Qualität waren top. Die Produktbeschreibung im Shop hätte etwas besser sein können. Weiter fehlte ein kleines Deko Kissen, was für uns aber nicht so wichtig war.
Ware wie beschrieben, einwandfrei und schnell geliefert. Perfekt !
Ich kann hier nur Positives berichten. Meine Gartenliege kam innerhalb von zwei Tagen, die Abdeckung ein paar Tage später. Qualität von beidem ist top. Lieferverfolgung war sehr gut. Die schwere Liege wurde mir sogar bis direkt in die Wohnung geliefert. Ein Dank an den Spediteur! Freue mich, dass alles so gut gelaufen ist. Kann den Verkäufer somit guten Gewissens weiter empfehlen.
Wir haben die Ware innerhalb von 2 Tagen erhalten, die Beratung vorab per Telefon war gut und die Garnitur ist super schoen und toll verarbeitet!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.