Bei den von mir gekauften Abdeckplanen gab es ein Problem, weshalb ich mich an Living Zone gewandt habe. Der Kundenservice hat sehr professionell und kundenorientiert reagiert und innerhalb kurzer Zei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Bei den von mir gekauften Abdeckplanen gab es ein Problem, weshalb ich mich an Living Zone gewandt habe. Der Kundenservice hat sehr professionell und kundenorientiert reagiert und innerhalb kurzer Zei... Toon meer
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Kundenservice ist sehr schlecht. Mussten uns mit einem unangemessenen Preisnachlass zufriedenstellen, weil eine Rücksendung nur möglich gewesen wäre, wenn wir als Kunden die Sitzgarnitur inkl. Tisch... Toon meer
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Besten Dank für die tollen Sofas !!! Enorm flexibel, super bequem und extrem robust - und dazu noch farblich die perfekte Kombination zu unserem Balkon. Sehr sympathischer und kompetenter telefo... Toon meer
Unsere neuen Outdoor Möbel gefallen uns sehr gut, auch wenn wir sie auf Grund der Wetterlage bisher nur kurzzeitig nutzen konnten. Sie sind stylisch und praktisch zugleich. Das Unternehmen Living Z... Toon meer
Living Zone steht für hochwertige Garten- und Outdoor-Möbel, die Design, Komfort und Qualität vereinen. Unser Ziel ist es, Ihren Außenbereich in einen Ort voller Entspannung und Lebensfreude zu verwandeln. Mit modernen Designs, langlebigen Materialien und einem zuverlässigen Kundenservice schaffen wir Produkte, die begeistern und überzeugen.
Regattastr. 55, 12527, Berlin, Duitsland
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Top Kundenservice!
Lieferung erfolgte ausgesprochen pünktlich. Qualität entsprach zu 100% der Beschreibung. Herzlichen Dank, Uwe H.
Wir sind sehr zufrieden mit unserer Lounge Big Alina. Die vorab Beratung war hilfsbereit und die Spedition lieferte in der angegebenen Zeit. Immer wieder gerne, macht weiter so.
Vor etwas mehr als 2 Jahren haben ich bei Living Zone die Lounge Gruppe Dream Catcher erworben. Im laufe des nun 3 Sommers, löst sich an mehreren Stellen das Geflecht auf bzw. bricht. In absehbarer Zeit werde ich die Ware entsorgen müssen, da der Schaden immer größer wird.
Das Unternehmen wirbt mit hervorragender Qualtät, was ich ganz und gar nicht bestätigen kann.
Auf Nachfrage war das Unternehmen nicht bereit, bzw, auch nicht in der Lage die beschädigten Teile auszutauschen. Man bot mir lediglich den Austausch der gesamten Sitzgruppe zum aktuell gültigen Verkaufspreis an.
Alles perfekt! Die Möbel sind super und der Service auch. Danke
Je me réjouis d’avoir trouvé une société qui propose des meubles de jardin de qualité . Je suis, je pense bon client , fidèle et suis ravi du service clients . Ils sont extrêmement réactifs et serviables . Je recommande vivement !
Ich freue mich, dass ich eine Firma gefunden habe, die qualitativ hochwertige Gartenmöbel anbietet. Ich bin, wie ich finde, ein guter und treuer Kunde und freue mich über den Kundenservice. Sie sind äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit . Ich kann es nur empfehlen!
Ware ist innerhgalb kürzester Zeit früher gekommen als ursprünglich angedacht. Gut verpackt und in einwandfreiem Zustand. Sehr zu empfehlen und gerne wieder mal.
Perfekte Qualität, kurzfristig geliefert. So soll es sein.
Versand ging zügig und Ware war sehr gut verpackt! War schon die zweite Bestellung. Die Qualität der Möbel ist super!
Sehr schöne Möbel und schnelle Lieferung. Trotz einem kleinen Schaden sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Nachlieferung.
Dank der regelmässigen Infos zum Bestellungsfortgang waren wir auf dem Laufenden und die Termine wurden eingehalten. Die Ware ist sehr schön und wir sind mit Preis-Leistung äusserts zufrieden.
Sehr freundlicher und informativer Telefonkontakt. Abwicklung hat schnell und super geklappt. Wir haben bereits zum zweiten Mal bestellt.
Möbel entsprechen unseren Vorstellungen und sind qualitativ sehr gut. Preis/Leistung stimmt für uns.
Bei Bedarf sofort wieder.
Am 01.08. 23 haben wir die Edelstahl Essgruppe Zamora 4 bestellt.
Am 08.08.23 kam die Lieferung mit einer Spedition. (Termin konnte vereinbart werden - sehr Zeitaufwändig, da man ewig in einer Warteschlange hängt.)
Zwei Stühle waren defekt. (Holz aus der Armlehme rausgebrochen)
Am 08.08.23 reklamiert und Fotos der defekten Stühle beigefügt.
Am 21.08.23 kamen (wieder mit einer Spediton) zwei neue Stühle, von denen wiederum einer defekt war. (ebenfalls Holz aus der Armlehne gebrochen)
Am gleichen Tag nochmal reklamiert und Fotos beigefügt.
Diesmal sagte man mir vorwurfsvoll, dass die Lieferung des neuen Stuhles mit einer Spedition für das Unternehmen viel zu teuer sei.
Der neue Stuhl käme mit DHL.
Am 23.08.23 kam eine Zahlungserinnerung.
Am 28.08.2023 wurde der neue Stuhl mit DHL geliefert. Ich war Gott sei Dank zu Hause.
Am 28.08.23 habe ich nach vollständiger Lieferung die Rechnung überwiesen.
Am 30.08.2023 kam die erste Mahnung mit Drohung Inkasso.
Das nenne ich Kundenservice und Qualität.
Bin mit dem Angebot im Internet sehr zufrieden, die Kommunikation über Email und Telefon sind sehr angenehm und unkompliziert.
Gerne wieder!
Sehr netter Telefonkontakt und eine sehr zügige Lieferung, die ich zum Glück noch an meine Termine anpassen konnte. Die Möbel waren sehr gut verpackt und in einwandfreiem Zustand. Gefallen mir noch besser live und in Farbe als ich es mir online vorstellen konnte, bin begeistert!
Ein sehr zuverlässiges Unternehmen, mit kompetenten und zudem noch sehr freundlichen und hilfsbereiten MitarbeiterInnen, sowohl im Kundenservice, als auch in der Kundenhotline. Die Lieferung klappte vor der Zeit. Ich bin sehr zufrieden mit der Lounge Big Feliz - gute Qualität und sieht toll aus; würde jederzeit wieder bei LivingZone bestellen. Vielen Dank!
Schnelle Lieferung, leider die Tischplatte schief verklebt!
Kann vorkommen, Fehler können passieren!
Sehr gute Abwicklung der Reklamation daher 5 Sterne.
Gerne bestellen wir wieder.
Sehr freundliche Ansprechpartner im Haus.
Sehr zuverlässig und schnell in den Antworten und bei der Lieferung.
1 Stern Abzug, da es bei der Spedition eher etwas holprig und am Ende gar Glück mit der Lieferung war.
Sehr schnelle Lieferung, Qualität hochwertig.
... haben noch eine dritte Sonnenliege nachbestellt, da wir mit den ersten beiden super zufrieden sind!!
Echt bequem und voll zum Relaxen ...
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