LLO Reviews 

Hvis jeg ku gi nul stjerner....
LLO er kun for boligforeninger(!)

!460 kr for nul hjælp
også indstillet på at være medlem fortsat
men det der er jo scam
nogle gange er man i nogle situationer
der kan ruinere een , feks med boligselskaber

Held og lykke til de få der er blevet hjulpet

Dårlig organisation, jeg er underbetalt og slet ikke tilfreds med arbejdsmiljøet som helhed. De kunne helt sikkert gøre det mere hyggelight, hvis de satte mere fokus på sammenholdet i teamet og arrangerede udflugter og andre sjove aktiviteter.

Hvis du bruger LLO Helsingør har du smidt pengene ud af vinduet. Jeg har en enkelt gang fået hjælp fra LLO Frederikssund som jeg var virkelig godt tilfreds med.
Så vælg med omtanke.

Jeg skriver her på Trustpilot, fordi jeg er meget utilfreds med den behandling, jeg har fået hos LLO.

Jeg har gentagne gange bedt om opdateringer på min sag, men har ikke fået andet svar end, at den "bliver kigget på". Derefter hører jeg intet, før jeg selv kontakter dem igen for at få en status.

Samtidig har jeg modtaget en ny regning for mit medlemskab, hvilket jeg er meget utilfreds med, da jeg ikke føler, at jeg har fået noget ud af mit tidligere medlemskab. Dette har jeg også gjort opmærksom på i en klage, men jeg har endnu ikke modtaget noget svar.

Jeg har nu været nødt til at betale både et nyt medlemskab og det tilhørende rykkergebyr, mens jeg ventede på svar på min klage. Jeg fik samtidig besked om, at hvis betalingen ikke blev gennemført, ville LLO ikke længere behandle min sag.

Jeg er nået til et punkt, hvor jeg seriøst overvejer, om jeg skal anmelde LLO for bedrageri, da i tydeligvis ikke har problemer med kommunikation når der skal penge jeres vej, men jeg intet får igennem mit medlemskab.
jeg kan dertil også se at jeg helt tydeligt ikke er den eneste som har det problem.

Lang ventetid til at få en sagsbehandler.
Når man endeligt har fået en så svare hun ikke og når hun endeligt gør får man intet ud af det. De værste knap 1700 jeg nogen sinde har brugt,. Kan ikke anbefales!

LLO er en forfærdelig løsning og jeg fandt ud af er kun for folk med dovenskab da kan slet ikke tænke selv og har tid og penge til at spilde.
Jeg skal betale 6 måneders kontingent forud for at blive medlem, men så snart jeg blev medlem og fik tildelt et medlemsnummer, jeg modtog en besked at der er mindst 5 måneders ventetid før de kan undersøge min sag. De informerer dig aldrig om deres grove inkompetence før de stjæler dine penge og at du skal betale igen efter 6 måneder. Det vil sige at du betaler LLO 6 måneders kontingent for absolut ingenting..!!
Jeg heldigvis fandt ud af om den lovpligtige 14 dages fortrydelsesret og trak hurtigt min medlemskab tilbage og krævet mine medlemskab penge tilbage, de svaret at jeg vil få penge retur i løber 7 til 10 dage (lad os nu se)..!!
Men der er så mange nemme ofre der blindt stoler på denne ikke statslige private virksomhed, som jeg mener er bevidst korrupt og en af det meste uerfaren og inkompetente organisation i Danmark.
Efter jeg fik deres besked om 5 måneders ventetid og før jeg meldte mig fra jeg gik personlig ned til deres kontor i Aarhus for at tale med nogen om min sag som jeg mener er en meget akut sag mod min udlejer, men jeg blev mødt af en låst dør på gaden under deres åbningstid. Der var kun én medarbejder bag vinduet som afvist mig og nægtede at lukke mig ind til en samtale og lænede sig tilbage i sin stol med hovedtelefoner på og fuldstændig ignorerede at jeg banke på vinduet i et forsøg på at få hendes opmærksomhed. Efter at have ventet udenfor forgæves for 15 minutter jeg gik.
Det burde være en lov som beskytter folk fra LLO, de er ikke der for at hjælpe folk, de er der for at bedrage folk og dræne så mange penge som muligt fra dig med deres modbydelige ulovlige fælde praksis , de burde tages i retten og lovligt tvunget til at lukke ned permanent.
Hold jer væk fra LLO, du kan fremlægge din egen sag for huslejenævnet med blot en smule research og information som er så bredt og tilgængelig og GRATIS.
Se bare på deres stakkels ynkelige vurderinger og de meget negative anmeldelser de med rette modtager..!!

Svar til Eva fra LLO ifm min truspilotvurdering fra d. 17. maj:
Kære Eva. Du besvarer min trustpilotvurdering af jer med, at du har gennemgået min sag og mener at den rådgivning jeg har modtaget er både konkret, juridisk og med korrekte anvisninger. Du hentyder også til at min dårlige anmeldelse kommer på baggrund af, at jeg ikke er ening med jeres vurdering -dette er ikke tilfældet. Jeg ønsker ikke at få ret, jeg ønsker blot at man fuldfører den rådgivning man har startet, i stedet for ikke at svare mig tilbage i næsten 2 måneder. I har efter den ene mail valgt at ignorere både mine mails og besked via jeres egen hjemmeside, samt flere telefonopkald, hvor jeg rykker jeres rådgiver for svar. Hver gang jeg har ringet, er rådgiveren ikke til at træffe, men vil ringe tilbage. Jeg er helt indforstået med at min sag ikke haster, men jeg kræver, at I fuldfører min sag med en afslutning på mit opfølgende spørgsmål i mailkorrespondancen indenfor rimelig tid, efter I har valgt at starte jeres rådgivning. Den måde jeg er blevet behandlet på som medlem er under al kritik og det virker til at I er gode til at svare medlemmer indenfor de første 14 dage af medlemsskabet, blot så man ikke kan gøre brug af fortrydelsesretten. Det er min ærlige vurdering og jeg ville ønske jeg havde meldt mig ind andet steds som også tilbyder leje-rådgivning.

LLO leverer en service, der bedst kan beskrives som fraværende. Ikke dårlig. Bare… ikke-eksisterende.
Det kræver en særlig form for talent at fremstå både uengageret og uforberedt på samme tid, men det lykkes dem konsekvent.
Deres rådgivning er så vag, at man næsten får indtryk af, at de selv forsøger at gætte sig frem. Og selv dér rammer de ved siden af.
Hvis formålet er at give lejere en følelse af at stå helt alene, så er LLO uden tvivl blandt de mest effektive aktører på markedet

Lige fra første besøg hos llo, hvor vi efterfølgende hurtigt fik stiftet en beboerforening, har vi fået meget kompetent hjælp. Lige fra den advokat, der senere blev vores faste advokat et par gange i byretten og senere i landsretten til vores faste og meget dygtige rådgiver, som altid hurtigt svarer på henvendelser.

Egentlig fortjener de ikke nogen stjerne overhovedet!
Jeg har netop været i telefonisk kontakt med LLO og jeg kunne ikke bruge samtalen til noget som helst. Via mit sagsnummer kunne medarbejderen ikke sige andet end, at der våre et notat i min sagsmappe om, at de kontakter mig 25/5 - hvilket viser sig at være en helligdag. Jeg kunne ikke få at vide, hvad der sker i min sag eller om der sker noget. De medarbejdere, som jeg har haft kontakt med via mail, vender desværre ikke tilbage…
Jeg håber, at der sker en radikal ændring i deres håndtering af min sag, da de lovede mig, at de kunne hjælpe mig med den konkrete opgave, hvis jeg meldte mig ind. Det gjorde jeg helt tilbage i december

Fusker firma. Jeg har anmeldt en sag i december sidste år/2025. Jeg har været telefonisk kontakt med dem flere gange, hvor de bare sige “ja vi kigger på det og du høre fra os” jeg har enda betalt det dyre mellemsskab, ca. 1600kr for 6 måneder. De her endnu ikke hjulpet mig og jeg er nu blevet opkrævet igen for 6 måneder mere på omkring 1600kr. Hvis man er uheldig og har problemer med sin udlejer hjælper det ikke at kontakte LLO, de gør dig bare mere fattig og sur. Hold jer langt væk fra dem. Jeg har skrevet omkring 15 mails til dem om hvorfor de ikke tager sig af den sag jeg har oprettet for ca. 6 måneder siden nu.

LLO var til stor hjælp i tvisten med vores tidligere udlejer. Vi fik meget professionel hjælp, som jeg særligt gerne vil takke cand.jur. Daniel Fredberg for.

Jeg kan kun varmt anbefale alle at blive medlem af LLO: for et beskedent medlemskontingent får man meget professionel og venlig service, som også kan have stor økonomisk betydning, hvis man som lejer bliver nødt til at kæmpe for sine rettigheder.

Kan se, at flere skriver, at de har betalt til LLO uden nogensinde at få hjælp. Det samme er sket for mig.

Jeg meldte mig ind i LLOH i december 2025 og betalte for et dyrere medlemskab (LLO Plus - 1.075 kr.) for at få hjælp til en konkret lejesag, men efter 3 måneder havde jeg stadig ikke fået nogen sagsbehandling trods gentagne rykkere, mails og telefonopkald. Jeg var endda i kontakt med både landssekretariatet og en souschef uden resultat. Jeg blev lovet en “frisk start” med ny rådgiver, men sagen kom stadig ikke videre.

Til sidst måtte jeg selv finde hjælp andetsteds.

Da jeg bad om at få mit kontingent tilbage grundet manglende levering, blev det også ignoreret.

Jeg stod derfor i den absurde situation, at jeg både skulle forsøge at håndtere min lejesag og samtidig bruge måneder på at jagte den organisation, jeg havde betalt for at hjælpe mig.

Jeg gik derfor videre med sagen til Nævnenes Hus for at få mit kontingent tilbage. Heller ikke her forholdte LLOH sig til mit krav om tilbagebetaling. Sagen blev i stedet afvist, fordi LLOH er organiseret som en forening og derfor ikke bliver anset som en almindelig erhvervsdrivende virksomhed under Nævnenes Hus’ kompetenceområde. Næste skridt er derfor at anlægge en civil småsag mod LLOH ved retten under forenklet proces.

Min personlige anbefaling er derfor: Hold jer væk.

--------------------------------------------------

OPDATERING: SVAR TIL DIREKTØREN

Kære Claus

Tak for dit svar, som jeg kan konkludere først sker, når forholdene omtales offentligt.

Jeg kan samtidig konstatere, at du fortsat ikke forholder dig til mit rimelige krav om tilbagebetaling af kontingentet grundet misligeholdelse af aftalen, men i stedet flytter fokus over på LLO’s generelle arbejde samt et uigennemsigtigt, internt prioriteringshierarki, som ikke fremgår af jeres salgsbetingelser eller medlemsvilkår.

Solidaritet kan ikke betyde, at visse medlemmer i månedsvis reelt ikke modtager den udvidede rådgivning og bistand som I markedsfører som central i kontingenttyperne Plus og Ekstra, fordi andre medlemmer internt vurderes som mere “værdige” til jeres tid. Problemet er ikke, at andre medlemmer får akut hjælp. Problemet er, at du forsøger at fremstille det som usolidarisk, at jeg samtidig forventer at modtage den rådgivning og bistand i en lejeretlig sag, som mit eget kontingent dækker. Hvis LLO ikke har ressourcer til at hjælpe alle deres medlemmer på lige fod, burde løsningen være at begrænse optaget af medlemmer.

Det centrale i denne sag er, at I over 3 måneder ikke leverede den rådgivning og juridiske bistand, som jeg havde tegnet kontingent for, hvorefter jeg opgav og selv måtte tage affære, da min sag selvfølgelig blev svækket over tid. Da jeg accepterede tilbuddet om rådgiverskifte, var det under forudsætning af, at sagen herefter faktisk blev påbegyndt, hvilket hurtigt viste sig ikke at være tilfældet, hvorfor jeg opsagde medlemskabet og anmodede om tilbagebetaling af kontingentet. Den fortsatte passivitet herefter gjorde, at jeg indbragte sagen.

Vedrørende din sammenligning med advokathjælp er det værd at bemærke, at alle borgere gratis kan få juridisk rådgivning gennem advokatvagten. Pointen er derfor ikke, at LLO er billigere end en privat advokat, men at jeg som betalende medlem ikke modtog den bistand, jeg havde betalt for.

Mit halvårlige medlemskab ophører først ved udgangen af kontingentperioden den 31. maj 2026, og jeg er derfor fortsat medlem. Dog kun et værdiløst medlemskab, der igennem det seneste halve år har skabt konflikter og flere problemer. Derudover er jeg blevet 1.075 kr. fattigere.

Jeg er heller ikke enig i fremstillingen af, at jeg ved tidligere medlemskab har fået “ganske hurtige afklaringer”, men det er under alle omstændigheder sagen uvedkommende. Det fremstår mest som et forsøg på at flytte fokus fra den konkrete kritik og igen fremstille mig som urimelig eller utaknemmelig.

Mvh. Tina

Jeg har fået god og faglig stærk hjælp fra LLO Kbh. Jeg har haft den samme rådgiver i en sag der varede tre år, og som jeg endte med at vinde. Når jeg læser et par af de andre anmeldelser kan jeg godt genkende frustrationen ved – især i begyndelsen – ikke at have direkte kontakt med sin rådgiver, men efterhånden som jeg kunne se at det var den samme, der (inden for få dage) vendte tilbage, øgedes min tryghed. Jeg måtte stå lidt fast på mit krav i begyndelsen, men oplevede at blive lyttet til, og fik den hjælp jeg havde brug for. Jeg tror ikke min sag havde fået samme udfald uden LLO, og jeg havde muligvis givet op hvis jeg havde stået alene.

Min sag blev professionelt og kyndigt fremført overfor udlejer af Shanie Skov Høglund som gav mig godt juridisk råd og hjalp med at udføre den strategi jeg havde i sinde. Jeg er taknemmelig for den støtte og hjælp jeg fik fra LLO!

Midt i et kaotisk og meget belastende forløb med vores udlejer kunne vi ikke have ønsket os bedre hjælp end den, vi fik fra Daniel fra LLO. Hans tålmodighed, evne til at lytte og forstå vores situation samt hans store engagement og faglige viden var helt uvurderlige.
Gennem søvnløse nætter og utallige timer brugt på at forsøge at skabe overblik og forstå den behandling, vi blev udsat for, var det en enorm tryghed at kunne ringe til Daniel. Han mødte os altid med ro, støtte og kompetent vejledning.
Det har været et skræmmende forløb, især fordi vores barns helbred blev uansvarligt udsat. Det er et kapitel i vores liv, som vi stadig har svært ved at tænke tilbage på. Jeg tør slet ikke forestille mig, hvordan vi var kommet igennem det uden hans hjælp.
Tusind tak til LLO for at have så kompetent og dedikeret en medarbejder.

Alt det arbejde og tid Daniel lagde i at hjælpe os er guld værd og helt klart mere end så billigt et medlemskab.

Vi havde akut brug for hjælp i forbindelse med skimmelsvamp i vores lejlighed, da vores udlejer håndterede situationen meget dårligt. Det fik os til at føle os utrygge og meget stressede.

Heldigvis kom vi i kontakt med Daniel fra LLO, som håndterede vores sag med stor omsorg og professionalisme. Han gav os grundig rådgivning, tydelig vejledning og løbende støtte gennem hele forløbet. Han var altid hurtig til at svare, meget vidende og fik os til at føle, at vi var i trygge hænder.

Stor ros til LLO, og især til Daniel for deres hjælp og engagement.

Et abonnement på 6 måneder (685 kr.) var absolut pengene værd. Man får en rigtig god mængde støtte og tryghed.

Kan varmt anbefales!

Hurtigt og brugbart svar. Tak for det.