A Logitravel vende pacotes de viagens com seguro obrigatório. Normalmente as coisas correm bem. O problema coloca-se quando temos de acionar o seguro, ai começam os problemas dado que se trata de uma... Toon meer
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Quero deixar expresso o nosso agradecimento, à Logitravel, na pessoa da D. Teresa Ferreira, responsável pelos Cruzeiros. Acabamos de chegar de uma viagem de cruzeiro, maravilhosa com a indicação e ac... Toon meer
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Fizemos uma viagem a palma de Maiorca correu tudo bem mas o aluguer de carro foi feito na okmobillity á qual fomos burlados com uma caução que disseram que era para o combustível e afinal agora já diz... Toon meer
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Venho dar o meu feedback sobre a reserva que fizemos com a Logitravel em especial ao Guilherme Freitas que tratou de tudo, só posso dizer obrigada pela experiência que nos proporcionaram, correu tudo... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Logitravel, especialista em férias. Somos uma agência de viagens online, onde poderá encontrar várias ofertas de viagens: vôos, hotéis, pacotes, circuitos, viagens combinadas, percursos de carro e cruzeiros, ao melhor preço. Entre agora e reserve sua viagem! Por que confiar em nós? Temos mais de 20 anos de experiência na indústria de viagens e turismo, o que nos tornou uma das referências de destaque no setor. Somos líderes nos mercados de Portugal e Espanha, e estamos também presentes em Itália, França e Alemanha. A nossa rede de parceiros na promoção turística conta com mais de 150 destinos e empresas do setor em todo o mundo. Mais de 4,3 milhões de clientes já confiaram em nós para ajudá-los a planear as suas férias.
Contactgegevens
Portugal, Portugal
- +351 211 202 629
- info@logitravel.pt
- www.logitravel.pt
3,9
Goed
4K reviews
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uma plataforma facil de trabalhar
uma plataforma fácil de trabalhar
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logitravel
Bom dia Egidio,
Queremos agradecer-lhe por ter dedicado alguns minutos a escrever este comentário. Empenhamo-nos para tornar todo o processo de reserva o mais intuitivo e rápido possível e ficamos satisfeitos por esse aspecto merece o seu apreço. Desejando-lhe uma boa viagem, ficamos à sua inteira disposição!
Cordialmente
A Equipa Logitravel
Foi pelo excelente atendimento.
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logitravel
Bom dia Adolfo,
Muito obrigado pela sua avaliação! Transmitiremos as suas amáveis palavras a toda a equipa. ! Desejamos-lhe boa viagem
Cumprimentos
Equipa Logitravel
Ainda há quem atenda bem o cliente!
Na reserva de uma viagem, que estava com problemas técnicos, a Sra D. Magda foi uma funcionária de excelência. Esforçada, empenhada e atenta ao cliente! Muito grato!
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logitravel
Bom dia Luis,
A amabilidade e profissionalismo dos nossos agentes nas suas funções de informação e assessoramento são fundamentais para que os clientes possam configurar uma viagem que cumpra todas e cada uma das suas expectativas. Estamos convictos de que Magda ficará contente ao saber que o seu trabalho é tão apreciado e valorizado. Obrigado pelas suas amáveis palavras!
Melhores cumprimentos
Equipa Logitravel
Sempre muito boa
A experiencia tem sido sempre muito boa, pela oferta, sugestões e serviço prestado
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logitravel
Bom dia Victor,
Obrigado por confiar na Logitravel. Sua avaliação positiva nos ajuda a melhorar dia após dia, porque para nós, a satisfação de nossos clientes é o mais importante. ¡ Esperamos vê-lo novamente em breve!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Logitravel
falta de profissionalismo
Fiz oito tentativas de contato telefônico para resolver uma questão relacionada a uma reserva, sem sucesso. Em todas essas vezes, os operadores demonstraram total falta de preparo, sendo incapazes de resolver a situação. Em alguns casos, chegaram ao cúmulo de desligar a chamada na minha cara, provavelmente por não saberem como proceder.
Além disso, solicitei falar com um superior, mas me foi negado esse direito. O Sr. X citado como responsável, nunca retornou minhas ligações, apesar das diversas promessas feitas.
Infelizmente, as promessas feitas não foram cumpridas, e o atendimento que recebi demonstra total desrespeito pelo cliente. Diante disso, não recomendo os serviços de sua empresa a ninguém.
Aguardo um posicionamento urgente sobre essa situação e, principalmente, uma solução concreta e respeitosa.
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logitravel
Boa tarde Silvia,
Pode atualizar a sua avaliação indicando o seu localizador de reservas (código de nove ou dez dígitos) para que possamos recuperar o seu processo e analisar o que aconteceu o mais rapidamente possível?
...
Para podermos analisar o seu processo e sabermos em pormenor o que aconteceu, é necessário que nos indique o seu número de referência de reserva através deste canal. Só assim poderemos prestar-lhe a assistência necessária. Aguardamos o seu contacto.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Logitravel
Antwoord van Logitravel
Buenos días José,
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. ¡Gracias por valorarnos con la máxima puntuación! Esperamos verte muy pronto de nuevo.
Saludos,
Equipo Logitravel
Tudo funcionou corretamente.
6 juni 2025
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Antwoord van Logitravel
Buenos días Jeronimo,
Gracias por haber confiado en Logitravel. Tu valoración positiva nos ayuda a seguir mejorando día a día, ya que para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo!
Saludos,
Equipo Logitravel
Uma Agencia online do melhor que existe…
Uma Agencia online do melhor que existe :)
6 juni 2025
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Antwoord van Logitravel
Bom dia Ricardo,
É uma grande satisfação para nós saber que a sua experiência connosco foi tão positiva. Obrigada por nos avaliar com a pontuação máxima! Esperamos voltar a vê-lo muito em breve!
Com os nossos melhores cumprimentos
Equipa Logitravel
Com Logitravel é fácil!!!
Fácil pesquisar, fácil reservar e seguro pagar.
Já reservamos varias vezes e nunca houve qualquer problema.
4 juni 2025
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Antwoord van Logitravel
Bom dia Henrique,
Obrigado pela pontuação que nos atribui. Ficamos felizes ao saber que o nosso site respondeu às suas expectativas, pois nos esforçamos por tornar a configuração de busca e reserva o mais eficiente possível.
Atentamente ao seu dispor,
A Equipa Logitravel
tudo tem corrido perfeito.
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Logitravel
Boa tarde João,
Fazemos questão de lhe agradecer o tempo dedicado a escrever um comentário tão positivo sobre a sua experiência. A satisfação dos nossos clientes é para nós o mais importante. Desejamos-lhe uma boa viagem!
Calorosas saudações,
Equipa Logitravel
Férias 2025
Sempre que faço uma reserva na Logitravel sou bem atendido e tudo é feito com bastante profisisonalismo. 5*****
28 mei 2025
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Antwoord van Logitravel
Boa tarde Jorge,
Na verdade, temos muito orgulho de todos os agentes que formam parte da equipa Logitravel e foi com grande entusiasmo que percebemos o seu grau de satisfação com a atenção recebida. Muito obrigado pelas suas palavras!
Cumprimentos
Equipa Logitravel
Já reservamos as nossas viagens há…
Já reservamos as nossas viagens há vários anos nesta agência e nunca houve problemas.
A nossa experiência têm sido maioritariamente na compra de viagens de cruzeiro, sobretudo pela oferta disponível, informação detalhada q.b., que facilita comparação e escolha, preços e facilidade de aquisição.
26 mei 2025
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Antwoord van Logitravel
Bom dia Miguel,
Muito obrigado pelas suas palavras! Comentários como este ajudam-nos a confirmar que estamos a trabalhar na direção correta e nos motiva para continuar a oferecer o melhor serviço. Esperamos vê-lo de novo em breve!
Calorosas saudações
Equipa Logitravel
A credibilidade que sempre ao longo dos…
A credibilidade que sempre ao longo dos vários programas que adquiri e o excelente acolhimento.
Dr. Jorge Mendonça
24 mei 2025
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Bom dia Jorge,
É uma grande satisfação para nós saber que a sua experiência connosco foi tão positiva. Obrigada por nos avaliar com a pontuação máxima! Esperamos voltar a vê-lo muito em breve!
Com os nossos melhores cumprimentos
Equipa Logitravel
Reservas simples e praticas e sem problemas
Já fiz varias reservas na Logitravel e sempre sem qualquer tipo de problemas.
23 mei 2025
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Bom dia Nuno,
Obrigado por confiar na Logitravel. Sua avaliação positiva nos ajuda a melhorar dia após dia, porque para nós, a satisfação de nossos clientes é o mais importante. ¡ Esperamos vê-lo novamente em breve!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Logitravel
Excelente experiencia online
Ser pratico online. Rapido. Pagamento fracionado. Contacto telefonico rapido.
5 mei 2025
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Bom dia Ana,
As suas tão amáveis palavras motivam-nos para continuar a oferecer o melhor serviço a todos os nossos clientes. Desejamos-lhe muito boa viagem!
Cordialmente,
Equipa Logitravel
Nao viagem com eles...aldraboes
Realizei a minha lua de mel com a logitravel para Zanzibar. Foi a pior experiencia de sempre. Não viagem com eles. Eles apresentam te um itinerário de viagem que mudam constantemente e acrescentam e tiram dias e nao se importam com o cliente. Dois dias antes da viagem para alem de alterarem varios dias voos tambem alteraram o nosso hotel de 5 estrelas com quarto suite com vista mar( pelo qual paguei mais) para um de 4 estrelas que nao tinha este tipo de quartos. A razao e pela manutencao do hotel inicial . No entanto ao pesquisarmos na internet o hotel continuava a aceitar reservas sem problemas.A assistência deles e pessimo a distancia. Disseram que iam reembolsar e nao vi ainda nada. Pior, no dia da saida com check in de aviao realizado mandaram email a cancelar o nosso voo e a logitravel diz que assumia o pagamento do hotel e transfer e que iam mandar voucher, o qual nunca chegou. Ligaram para a recepcao do hotel e pediram para nos pagarmos e quando voltassemos que reembolsavam, e adivinhem... ate agora nada. Ao ligar para saber dizem que tenho que esperar responderem me.Nao viagem com eles.
Apos a vossa resposta informo que tenho no dia 8, 10 e 22 de maio prints screens de emails enviados a este email que indica a mandar a s facturas e a pedir os reembolso com o numero de localizador. Comprova mais uma vez o vosso empenho em nao me pagar o que me devem
Hoje dia 20 de junho continuam a não reembolsar e a empurrar o assunto.
30 april 2025
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Bom dia Brigitte,
Após análise do seu dossier, verificámos que o departamento de reclamações está de facto a trabalhar no seu caso para lhe poder dar uma resposta o mais rapidamente possível. Por favor, fique atenta.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Logitravel
O Profissionalismo e disponibilidade do…
O Profissionalismo e disponibilidade do Sr. Paulo Batista.
21 mei 2025
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Antwoord van Logitravel
Bom dia Arnaldo,
Muito obrigado pela sua avaliação! Transmitiremos as suas amáveis palavras a toda a equipa, especialmente a Paulo! Desejamos-lhe boa viagem
Cumprimentos
Equipa Logitravel
Facil e rapido e claro
19 mei 2025
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Bom dia Vicente,
Obrigado pela pontuação que nos atribui. Ficamos felizes ao saber que o nosso site respondeu às suas expectativas, já que trabalhamos dia após dia para o melhorar e adaptar às necessidades dos nossos clientes.
Atentamente ao seu dispor,
Equipa Logitravel
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Bom dia Helena,
Muito obrigado pela sua avaliação! Transmitiremos as suas amáveis palavras a toda a equipa, especialmente a Filipa ! Desejamos-lhe boa viagem
Cumprimentos
Equipa Logitravel
Rapidez na reserva e preço em conta
18 mei 2025
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Bom dia Jose,
Queremos agradecer-lhe por ter dedicado alguns minutos a escrever este comentário. Empenhamo-nos para tornar todo o processo de reserva o mais intuitivo e rápido possível e ficamos satisfeitos por esse aspecto merece o seu apreço. Desejando-lhe uma boa viagem, ficamos à sua inteira disposição!
Cordialmente
A Equipa Logitravel
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