Louwman Reviews 

1 ster is nog teveel. Een hulpvraag aan de balie voor een best wel urgent probleem wat ook bij hen bekend is bleek uit de reactie van de ongeïnteresseerde en volledig klantonvriendelijke heren aan de balie die liever op hun schermpje kijken dan klanten helpen. Weer een klant kwijt maar dat boeit ze ook niet.

Mijn yaris cross vertoonde een rode airbag lamp. Naar Louwman Tilburg,daar constateerde na 1.5 u uitlezen dat er een Toyota accu in moet,terwijl mijn garage er net een nieuwe Varta erin gezet had,maar dat hielp niet.Dus nieuwe accu erin, juist hielp ook niet waar ik al bang voor was.Kosten nu totaal al €480 . Weer terug en nu moest er een nieuwe ecu in, €1600 Dat vond ik te gortig dus niet laten doen. Wel weer even €160 aftellen. Voor €400 het probleem opgelost bij airbag specialist. Als ik vraag aan leidinggevend figuur bij Louwman waarom ze niet bij de eerste uitlezing deze ecu fout geconstateerd hebben, krijg je antwoord dat ze met lijsten werken waarop de meest voorkomende oorzaken staan. Dus accu vervangen, terwijl ze weten dat er een nieuwe in zit. Niet even proberen met Toyota accu en dan verder zoeken.
Het uurloon bedraagt €160,,!!!! , niet vreemd, er zijn meer witte boorden dan monteurs.Dus ben gewaarschuwd .Rekeningen schrijven zijn ze beter in dan iets oplossen.

Vriendelijke laagdrempelige omgang en een snelle duidelijke service. Heel blij met onze Vitara !

Jaren de Toyota Corolla in onderhoud bij Louman Arnhem en nu, ineens hoor ik "geklots" achterin de auto tijdens het rijden. Er "even" langs om te vragen wat dit kan zijn. Wordt door de dame bij de receptie met een kluitje in het riet gestuurd. Ik blijf aandringen en uiteindelijk komt er even een jongeman uit de werkplaats. Die hoort het al buiten mijn auto terwijl hij er even aanschudt! Water in de deur! Er zit een propje in de deur, door fabriek er zelf in geplaatst, dat het water tegenhoudt! Propje eruit en minutenlang blijft het water op de straat lopen.Hij had dit no nooit gezien. Komt er een oudere monteur langslopen met de opmerking dat dit zovaak gebeurd. Even overleggen wat voor antwoord jullie geven, dit is bizar!!!! Bij Louman is de service ver te zoeken bij een vaste klant.

25 maart 2025 auto mazda cx5 2022.
Na storingen waar je van schrikt voertuig naar Louwman Eindhoven laten vervoeren .
27 mrt Conclusie accu kapot. nieuwe accu geplaatst.
26 juni i stop werkt nog steeds niet , je denkt komt wel goed toen is er weer een nieuwe accu geplaatst . 1 Juli accu omgeruild tegen eerste accu die volgens garage volgeladen moest worden. Twee dagen later thuis opnieuw aan de lader daarna nog geen i Stop. Gebeld naar de receptie voor een nieuwe afspraak zouden intern een mail sturen naar de receptie voor het maken van een afspraak , geen antwoord. Daarna heb ik eigen initiatief getoond en heb accu compleet losgeschroefd alle draden die koppeld waren aan de klemmen los gemaakt en alles geschuurd en zuiver gemaakt en met zuurvrije vaseline ingesmeerd en weer vastgeschroefd zoals het hoorde. Daarna de accu een dag opgeladen proefgereden in de buurt alles uitgeprobeerd wat mogelijk was , de i Stop werkte perfect. 15 Juli weer naar de garage gereden om te overleggen , maar de i Stop werkte op dat moment weer niet , de receptionist probeerde mij uit te leggen dat alle uren voor verder onderzoek niet bij Mazda gedeclareerd konden worden en dat ik daar de rekening voor gepresenteerd zou krijgen voor een auto die nog steeds garantie heeft. Heb naar iemand van de directie gevraagd omdat met de receptionist niet te praten viel , De manager heeft mij voorgesteld om een rit te maken en uit te leggen hoe een en ander in elkaar zat. Tijdens deze rit werkte de i Stop wel/niet , afgesproken dat ik 2 dagen zou rijden met het voertuig en daarna zou er contact zijn over de afloop . Dus na mijn actie blijkt dat het laden van de accu in de auto door de generator weer voldoende was om het i Stop systeem te activeren tot op heden 21 Juli 2025.

Louwman Lexus Den Haag,

Het spreekwoord: de appel valt niet ver van de boom is hier van toepassing.

Verkopers reageren traag, of helemaal niet (zowel telefonisch als WhatsApp als email).

De sales manager idem dito. Leest de email niet zoals het er staat en antwoord in algemene zin.

De lexus auto's verkopen nou niet echt als warme broodjes, dus zo druk kunnen ze het onmogelijk hebben.

Stel je voor als je een (garantie-) claim bij dit bedrijf zou hebben.

Geen aanrader

Correcte behandeling en goede ontvangst.

IK heb onlangs een tweedehands KIA Niro gekocht bij Louwman Breda. Verkoop ging goed, verkoper vertelde dat de vervaagde kentekenplaten vervangen konden worden als ik dat wilde (vond ik op dat moment niet nodig).

Bij de verkoop zou een onderhoudsbeurt en APK zitten, een week nadat Ik de auto opgehaald had zag ik dat de APK datum al verlopen was. Dus ik bel op met de verkoper, en die vertelde zeker te weten dat de auto een APK heeft gehad.
Twee weken later kreeg ik een brief van het RDW dat de APK is verlopen van mijn auto. Ik ging kijken of er een keuringsrapport in de auto lag en die kon ik niet vinden, wel zag ik dat het onderhoudsboekje niet ingevuld was.

Ik belde meteen op dat ik langs kom voor een APK en onderhoudsbeurt, en als ik dan toch terug moest komen dat ze dan meteen de kentekenplaten konden vervangen. Was geen probleem en ik zou er op kunnen wachten.

Eenmaal aangekomen bij Kia Breda bleek het dat ik niet op de kentekenplaten kon wachten, (De afspraak was overigens ook niet in de planning gezet).
APK wel uitgevoerd, en onderhoudsboekje is ingevuld. (Nu maar hopen dat het onderhoud ook is uitgevoerd.)

Dus ik kon wederom een afspraak maken met de verkoper om nog een keer terug te komen om de kentekenplaten te vervangen.

Al met al twee keer terug moeten komen, omdat ze moeite hebben iets in een keer goed te doen bij KIA breda. Zelfs eenvoudige dingen gaan hier fout.

De afhandeling van een kleine softwarematige aanpassing werd uiterst zorgvuldig en gratis uitgevoerd.

Mijn RAV4 voor de eerste maal naar Louman gebracht. Dit pakte niet verkeerd uit. Afspraak maken ging makkelijk, werd bij binnenkomst goed ontvangen. Werd keurig gebeld, dat de ruitenwissers waren versleten en geadviseerd werd deze te vervangen. Nadat de RAV klaar was gebeld dat ik hem kom ophalen. Factuur werd doorgenomen (op de totaal prijs na) was deze conform verwachting. Al met al een goede eerste ervaring.

Een simpele vraag naar aanleiding van een Wereldwijde samenwerking wordt niet op gereageerd vanuit Louwman.
Eind mei een e-mail gestuurd met een voorstel namens een wereldwijde partner van Maserati een gezamenlijk event te organiseren eind dit jaar. Maar helaas nooit een reactie ontvangen, zelfs niet na een reminder en een telefoontje tussendoor.
Niet heel netjes om niet even te reageren.
Hier zou ik geen zaken mee willen doen in de toekomst en zal dit ook zeker niet aan m’n klanten voorstellen.

Koop geen auto bij mazda louwman Eindhoven, ze beloven van alles, maar doen niks. Auto zou netjes afgeleverd worden met nieuwe apk en nieuwe motor olie. afgesproken dag voor aflevering was de verkoper vrij , dus moest een andere dag worden. Bij ophalen, was de auto niet eens even gewassen,of schoongemaakt. Ook aangegeven dat de banden verschillende merken waren, en droogte scheuren hadden. Antwoord van de verkoper,er is niks mis met de banden, en had uw maar het afleveringspakket van €900 euro erbij moeten nemen. Paar dagen later oliepijl gecontroleerd, bleek te laag te staan. Louwman geeft niet thuis. Auto lijkt ingeruild te zijn zonder enige inspectie, en in de zelfde staat gewoon door verkocht.
Voor een aankoopbedrag van meer dan €10.000 mag er wel wat Service verleend worden. Enige wat Louwman doet is zoveel mogenlijk winst maken met zo min mogelijke inspanning. Waardeloos bedrijf met waardeloze service. 12 maanden bovag garantie, maar blijkbaar als er iets is, willen ze niks oplossen of meedenken. 1e en laatste keer dat we hier een voet hebben binnen gezet.

Deze garage biedt service met een smile, heel goed voor de vaste klanten. Mijn lampjes die oranje brandden, ik meteen naar de garage. Ze konden het probleem binnen 10 minuten oplossen en dat, kosteloos. Het ging om een klein dingetje...maar ze slaan er geen slaatje uit. Perfecte service!!

Na een lekke band werd geadviseerd om langs de garage te gaan. Duidelijke uitleg waarom er een nieuwe band geplaatst moest worden.

Louwman Eindhoven. Super aardig personeel aan de balie. Je wordt telefonisch op de hoogte gehouden en vooraf worden de kosten besproken. Als de auto klaar is wordt je hierover gebeld. Ook de leenauto zit er netjes uit en krijgt geen oude barrel mee. Wat ik wel als tip mee wil geven: als je een leenauto meekrijgt samen vooraf en achteraf bekijken. Niet dat ik daarmee wat meegemaakt heb maar als je een auto huurt gebeurt dat ook. Dit om misschien problemen mee te voorkomen. Ik maak fotos voor ik de auto meeneem met tijd/datum van de fotos geregistreerd.

Mijn auto ging terug omdat een reparatie niet goed uitgevoerd was. Dit kostte mij tijd en ongemak. Tegelijkertijd liet in een APK keuring uitvoeren. Ik verwachtte wel een tegemoetkoming in deze kosten voor het geleden ongemak, maar niets daarvan, zelfs geen excuses en dat vind ik zeer teleurstellend helaas!

Hele fijne garage. langs geweest voor standaard onderhoud aan mijn Mazda. netjes schatting van de kosten van de beurt. geen onnodige reparaties uitgevoerd. dus uiteindelijke factuur was helemaal volgens verwachting en de auto was netjes op tijd klaar. en als klap op de vuurpijl was hij ook nog eens helemaal gewassen. top service!!

Enkele weken geleden voor het eerst bij Louwman Kia Etten-Leur binnengestapt voor het bekijken of een inruil mogelijk was. Het eerste contact met Deborah verliep uiterst vriendelijk en ontspannen. Na een bedenktijd van een paar weken zijn we nogmaals langsgegaan en hadden wederom een goed, vriendelijk en toch wel zakelijk gesprek met Deborah. Zij heeft zich naar ons gevoel zeer goed maar steeds op een correcte wijze ingezet om ons een andere auto, een Kia Niro, te verkopen. Na een proefrit en een tevreden gevoel daarover zijn we uiteindelijk tot een voor beiden positief resultaat gekomen. Dank voor je uiterst vriendelijke en zeker professionele wijze van het onderhoud met ons Deborah!

Voor de 3 e maal op rij een mercedes benz ocassion gekocht,Dik tevreden omtrent het contact en after service van de vestiging BREDA ,goed advies van paul Hooper omtrent aankoop en aflevering,plus de immer vriendelijke contacten van de medewerkers,

Afspraken worden niet nagekomen. Een auto in optie werd de volgende dag verkocht terwijl juist de verkoper niet beschikbaar was voor de verkoopafspraak. Bel tenminste voor je aan een derde tussendoor verkoopt. Schandalig!