Όλα, από τα προϊόντα, τις τιμές, την εξυπηρέτηση και την αποστολή της παραγγελίας, είναι άψογα. Μια μόνο μικρή παρατήρηση. Καλό θα ήταν να υπάρχει πρόβλεψη για την αντικατάσταση ενός σπασμένου η χαλα... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Unfortunately one of the products was defective and the process of returning it was a bit problematic. Eventually everything went fine and the refund was instant. Everything else was ok.
Εχω παραγγείλει και προφανώς προπληρώσει μια λάμπα εδώ και κυριολεκτικά 25 ημέρες , έχω μιλήσει με την τηλεφωνική εξυπηρέτηση της εταιρείας και όλο μου λένε δεν ξέρουν που βρίσκεται το δέμα και ότι δε... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Καλησπέρα. θα πω γιατι δινω τα 5 αστερια. έκανα για πρωτη φορα παραγγελία η οποια μου ηρθε αρτια συσκευασμένη και στους χρόνους που ειχαν προσδιοριστει. Στην συνέχεια διασπιστωσα μια αστοχια σε καποια... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Η Lumories είναι ο ψηφιακός σας σύμμαχος για το φως και τον φωτισμό. Με φωτεινές ιδέες φωτισμού, κάνουμε τους χώρους σας όχι μόνο πιο φωτεινούς, αλλά και πιο ευχάριστους! Προσφέρουμε μια ποικιλία από πάνω από 400 μάρκες - λάμπες και φωτιστικά για κάθε γούστο, κάθε ανάγκη και κάθε προϋπολογισμό. Η τέλεια ατμόσφαιρα φωτισμού για κάθε περίσταση, κάνοντας το φως πηγή ευεξίας. Στην Lumories, επωφελείστε από συμβουλές και καθοδήγηση από ειδικούς, όλα με την ηρεμία μιας εξαιρετικής εμπειρίας παράδοσης.
50 ημέρες δωρεάν επιστροφές
Η πολιτική επιστροφών μας χωρίς ταλαιπωρία
Στη Lumories, προσφέρουμε δωρεάν επιστροφές εντός 50 ημερών. Αυτό σας δίνει την ευκολία να επιστρέψετε οποιοδήποτε αντικείμενο έχετε παραγγείλει από εμάς μέσω της ειδικής πύλης επιστροφών μας.
Contactgegevens
Duitsland
- +30 800 848 1830
- www.lumories.gr
4,0
Goed
648 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very quick delivery
Very quick delivery! No issues with the product!
Had to return due to my wrong measuring and the service was expeptional!
15 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Don’t order unless you have all the time in the world (literally)
I placed an order worth around €2,000 because I decided to buy all the light fittings for my apartment from one supplier. Big mistake.
Four weeks later, my order still hasn’t arrived, and I’m now being told it will be at least another couple of weeks. The reason? A single floodlight is out of stock. Apparently, that means none of the other items can be shipped.
To make matters worse, I was told it’s not possible to remove the floodlight from the order and send it separately later. I wasn’t even allowed to speak with a manager to discuss a solution. No flexibility, no accountability, and no compensation whatsoever for the delay.
Absolutely disgraceful customer service. I will never make the mistake of ordering from this company again!!!!
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lumories
Dear Customer,
Thank you for your feedback, and please accept our most sincere apologies for the frustration and inconvenience caused by this delay. What happened was due to a technical error in our system that temporarily prevented us from splitting your order and shipping the available items. This is definitely not our standard of service, and we deeply regret the initial miscommunication.
We have verified your order, and we are happy to inform you that it is now 100% complete and fully prepared for dispatch. It will be shipped out from our warehouse immediately, and you will receive the tracking link via email as soon as it leaves.
Thank you very much for your patience, and we remain at your disposal for any further questions.
Best regards,
The Lumories Team
Πήρα 14 φωτιστικά lp 4000Κ αλλά το ένα…
Πήρα 14 φωτιστικά lp 4000Κ αλλά το ένα από αυτά είναι 6000Κ και είναι στον ίδιο χώρο!
18 mei 2026
Antwoord van Lumories
Γεια σας,
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για αυτή τη δυσάρεστη κατάσταση.
Για να μπορέσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατό (αντικατάσταση του προϊόντος ή επιστροφή των χρημάτων σας), παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@lumories.gr, αναφέροντας και τον αριθμό του τιμολογίου (ή της απόδειξης) της παραγγελίας σας.
Με εκτίμηση,
Η Ομάδα της Lumories
Good selection
Liked webstore and wide selection, communication with support, willing to assist. Disliked long lead time of an item after the order, which extended even further.
18 mei 2026
Antwoord van Lumories
Hello,
Thank you for your kind words about our selection and customer support!
We sincerely apologize for the shipping delay. Because our items are shipped directly from Germany, delivery times can sometimes take longer than expected. We are constantly working to improve this.
Thank you for your understanding and for choosing us!
Best regards,
The Lumories Team
Disappointed by Misleading Product Information
The product I ordered was advertised as being suitable for outdoor use. However, it turned out that it was not waterproof or properly sealed against water exposure. This means that it could not get wet or be exposed to rain, water splashes, or similar conditions, which makes it unsuitable for outdoor use.
The product description was highly misleading and did not reflect the actual characteristics of the product. As a result, I spent money on an item that does not serve the purpose for which it was bought and my money has effectively been wasted.
7 mei 2026
Antwoord van Lumories
Dear Customer,
Thank you for your feedback, and we apologize for any inconvenience.
Please note that this lamp has an IP23 rating, meaning it is suitable for outdoor use but only in sheltered areas (such as under eaves or covered balconies). It protects against light rain at an angle, but not against direct storms or water splashes from all directions.
Since your satisfaction is our priority, if the product does not meet your needs, please contact us at info@lumories.gr so we can assist you with a return or a replacement with a higher protection rating (e.g., IP44 or IP65).
Best regards,
Your Lumories Team
everything went ok
16 mei 2026
Fast delivery
7 mei 2026
Christos was very polite and eager to…
Christos was very polite and eager to help with my issue. Immediate follow up and solution to my questions.
7 mei 2026
In the site there were many price…
In the site there were many price options and even the cheapest pendants were of high quality. I also liked that I had many photos to look at and gain a greatest picture of the product.
11 mei 2026
Great variety of products to match…
Great variety of products to match every style,friendly site to navigate, not pricey and my order of 9 wall sconces arrived to Greece on promised time.Perfectly safe packaging, high quality light fixtures, totally happy with my purchase.Thank you Lumories team.
30 mei 2026
Καλή αγορά
Καλή ποιότητα προϊόντος, σωστή παρουσίαση μέσα από τις φωτογραφίες. Κακή μετάφραση
7 mei 2026
Fast Shipping Nice price Good Quality
5 mei 2026
Ich habe bist heute keile Lampen…
Ich habe bist heute keile Lampen bekommen ich warte schon 3 Woche , keine komuikazion. Einfach katastrophal. Keine Kommunikation
6 mei 2026
Antwoord van Lumories
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten durch die Verzögerung und die mangelnde Kommunikation.
Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu prüfen und Ihnen alle notwendigen Details zukommen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lumories.gr
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.