Magicsplashy Reviews 

Am 2.7. digital bei DHL und Mac S die Retoure angemeldet. Wurde vom Auslieferungsort DHL gar nicht erst weitergeleitet und trotzdem ist noch keine Erstattung des Kaufpreises auf Klarna erfolgt. Soll angeblich lange dauern, geht gar nicht.
Vorsicht!

Sehr gutes Produkt! Sehr angenehmes und frisches Gefühl beim schlafen. Sehr zu empfehlen!!!

Es macht Spass, in der leichten Decke zu schlafen.
1 Kopfkissen war mit einem Defekt angekommen und ich habe es mit Bild per Mail reklamiert. Innerhalb von 1-2 Stunden habe ich Anwort bekommen mit der Bitte, auf dem Bild das ganze Kopfkissen und nicht nur den defekten Ausschnitt zu zeigen. War schnell erledigt und am selben Tag noch gegen 22.00 Uhr habe ich Anwort bekommen, dass meine Reklamation weitergeleitet wird.
Bin gespannt, ob es so zügig weiter geht.

Habe das zweite Mal bestellt. Qualität sehr gut. Deshalb 3 Sterne, da die Lieferung extrem lange dauert nach Österreich. Ich habe am 4.7.26 bestellt und bis heute (18.7.26) ist die Ware noch nicht geliefert worden.

Zuerst war ich skeptisch.
Die Decke ist angenehm,leicht und hat ein super Schlafgefühl. Die Kissengröße ist optimal. Jetzt bin ich gespannt auf den Spannbezug.

Die Decke nach 10 Tagen- nur einmal benutzt - zurück gesandt. Die Decken werden nicht in Deutschland produziert und werden unter anderem Namen von mehreren Firmen angeboten. Siehe Instagram. Sie haben die Ware erhalten und quittiert. Ich frage nach 10 Tagen nach wo die Rückerstattung bleibt. Antwort am 12.07.: Hey, nach Erhalt der Ware, wird diese überprüft und innerhalb von 14 Tagen erstattet, wenn alles in Ordnung ist. 
Liebe Grüße Julia von MagicSplashy
Heute 18.07. wieder nach gefragt Antwort: Hallo,
deine Rückerstattung befindet sich aktuell in Bearbeitung. Wir bitten noch um etwas Geduld.
Liebe Grüße Julia von MagicSplashy

Als ich das Produkt zum ersten Mal ausgepackt habe, war ich überrascht von der Qualität. Die Verarbeitung ist wirklich top und man merkt sofort, dass man nicht irgendetwas gekauft hat. Ich nutze es jetzt seit drei Monaten und bin wirklich zufrieden. Es wärmt perfekt in den kälteren Nächten aber ist auch nicht zu dick. Das beste daran ist, dass ich es ganz einfach in der Maschine waschen kann und es behält seine Form perfekt. Kein Verklumpen, keine Probleme. Auch die Lieferung war schneller als erwartet. Ich kann es jedem empfehlen, der eine gute Qualität und Langlebigkeit erwartet.

Ist sehr praktisch, und man schwitz nicht mehr. Bin gespannt wie diese Decke im Winter ist.

Schon beim auspacken dieser neuen Decke war ich von dem geringen Packmass überrascht. Sehr leicht und doch passen 2 Decken in eine Waschmaschine. Ok. Mein erster Gedanke, ob die auch warm hält? Schnell durchgewaschen und auf die Leine gelegt war sie tatsächlich in 3 Std trocken. Ein angenehm weiches Gefühl auf dem Körper vermittelt diese Decke die wärmeregulierend wirkt.kein Erdrücken oder weg rutschen. Und wenn es doch mal zu warm darunter wirkt, es gibt ja noch die Eisdecke. Mein Fazit-ich mag diese Bettdecke sie zudem auch Pflegeleicht daherkommt und das dauernde beziehen erspart. Klare Kaufempfehlung 👍

Ich habe die Decken explizit für meine fewo bestellt und bin total zufrieden. Noch besser ist das Feedback meiner Gäste...sie sind begeistert. So ist die Hygiene der Betten perfekt.

Die Firma MagicSplashy vermittelt den Glauben, dass die Ware aus Deutschland stammt, aufgrund des Versandunternehmens ist jedoch sehr wahrscheinlich, dass sie aus China kommt. Das erklärt auch die lange Versandzeit. Die Behauptung auf die Antwort von Kundenrezessionen, dass sich der Versand aufgrund sehr hohen Bestellaufkommen verzögere, ist nicht glaubwürdig. Zusendung aus China benötigen eben ihre Zeit. Habe den Kundenservice bereits zweimal angeschrieben und mich nach den Qualitätsstandards erkundigt, bis jetzt jedoch noch keine Antwort erhalten. Bin gespannt, wann die am 09.07.2026 bestellte Ware bei mir einlangt. Derzeit lautet der Versandstatus, der seit mehreren Tagen unverändert ist, dass die Ware gerade für den Versand vorbereitet wird.
Zusatz: Da wäre ich gespannt, welcher Teil ihrer Waren nicht aus China/Asien stammt. Auch wird in einer Nachricht mitgeteilt, dass aus NRW versendet wird - das stimmt schlichtweg nicht. Das erhöhte Bestellaufkommen dürfte allgegenwärtig sein, da damit immer die lange Lieferzeit gerechtfertigt wird!!!! Warte immer noch auf eine Antwort hinsichtlich Qualitätsstandards, denn auf billige Chinaware - wenns so ist - kann ich gerne verzichten.
Ergänzung - 21.07.2026
Habe die Ware heute erhalten und postwendend an die angeführte Retourenadresse auf eigene Kosten retourniert. Sie befand sich in einer Verpackung (weiße Plastikhülle) die typisch für Billigware aus China ist. Trotz dreimaliger Aufforderung mir die Qualitätsstandards und Produktspezifikationen (schadstoffrei, OEKO-Tex Zertifizierung) mitzuteilen, wurde dies unterlassen. Da fragt man sich, was der Verkäufer zu verbergen hat. Würde jedem davon abraten, von diesem Verkäufer -offenbar ein Dropshipping-Unternehmen, der seine Ware aus China bezieht - zu bestellen.

Kommunikation bei langer Lieferzeit

Ich kann keine Bewertung über das Produkt abgeben, aber über das schlechte Service. Obwohl eine Lieferzeit von 5-6 Tagen angegeben wird, warte ich am 13. Tag noch immer auf eine Lieferung! Es wurde mir zwar eine Tracking Number mitgeteilt, aber da lese ich seit 12 Tagen, dass die Lieferung vorbereitet wird.

Ich war schon überrascht, dass die Decke wirklich kühl ist, aber sie bleibt leider nicht lange kühl, hier könnte vielleicht noch etwas unternommen werden. Wenn man die Decke kurz anhebt wirkt sie wieder kühl. Ich werde sie behalten, da sie angenehm leicht ist und man sich ja auch im Bett mal rumdreht. Wenn man sie nur kaufen will, für diese extreme Hitze, die wir jetzt sehr lange hatten, wird man enttäuscht. Nachdem die Nachttemperaturen „nur“ noch um die 25 Grad waren, war die Decke hervorragend.

Für den Sommer in diesem Jahr zu warm aber federleicht gut zu waschen schnell trocken mal sehen wie es im Herbst ist bin zur Zeit echt zufrieden auch wenn die Kissenbezüge ein unpraktisches Maß haben

Haben das Problem vorläufig gelöst. Das Paket ist jetzt an die richtige Adresse verschickt worden. Es war mein Fehler. Sobald es angekommen ist, werde ich das melden.

Ich bin absolut begeistert vom SoftCloud-Kissen. Nach jahrelanger Erfahrung mit verschiedenen Kissen habe ich endlich das Richtige für mich gefunden. Der Komfort ist unglaublich; es stützt meinen Nacken perfekt, und ich wache nicht mehr mit Nackenschmerzen auf. Das Material fühlt sich sehr hochwertig an, und die Verarbeitung ist makellos. Besonders beeindruckend ist, dass das Kissen hypoallergen ist. Ich hatte schon immer Probleme mit Allergien und bin sehr empfindlich, aber mit diesem Kissen kann ich endlich die ganze Nacht durchschlafen, ohne niesen oder jucken zu müssen. Es ist jeden Cent wert. Absolut empfehlenswert!

Wir sind zufrieden mit der Bestellung und Lieferung.
Die Qualität der Decken ist gut, angenehmes Schlaf-
gefühl.

Ganz schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Die versenden einfach nicht rechtzeitig die Ware. Warte nun schon 5 Tage darauf, dass sie versendet wird!
Grottenschlecht! Nie wieder!