Nadat wij in 2 dagen steeds meer klachten hadden van verstopping, en deze klachten zelf niet konden verhelpen, hebben wij contact opgenomen met de VEH. Vrij snel daarna werden we teruggebeld door Main... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Onze watermeter bleef op onverklaarbare wijze doorlopen met een hoog waterverbruik tot gevolg. Via vereniging eigen huis Lekdetectie aangevraagd. De volgende dag al kwam Mainplus langs om het lek op t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Oplegslot van onze voordeur was kapot en moest worden vervangen. Nadat wij contact hadden opgenomen met de calamiteitenservice werden we heel snel gebeld voor het inplannen van een afspraak. Van te vo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle handeling! Er komt een deskundig iemand langs die uitvoerig gaat onderzoeken waarvandaan de lekkage komt, in ons geval was het een kapotte leiding achter de muur. Ook vervolgschade heeft hij go... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hallo, wij zijn MainPlus! Wij hoeven niet de grootste te zijn, maar we willen wél de beste zijn in wat we doen. Wat doen wij? MainPlus is een B2B-onderneming. Dat betekent dat onze opdrachtgevers – verzekeraars, volmachten, tussenpersonen en ledenorganisaties – onze directe klanten zijn. Maar uiteindelijk draait het allemaal om jou. Wij zorgen ervoor dat jij snel en deskundig geholpen wordt bij schade, calamiteiten, lekkages en verduurzaming. Met een netwerk van meer dan 1.500 vakmensen door heel Nederland garanderen we altijd een betrouwbare expert bij jou in de buurt. Dit doen we via vier gespecialiseerde diensten: ✅ MainPlus Schadeherstel – Duurzaam herstel van inboedel- en opstalschade, met volledige procesbegeleiding. ✅ MainPlus Calamiteitenservice – 24/7 spoedhulp bij noodgevallen in en rondom de woning. ✅ MainPlus Lekdetectie – Lekkages opsporen zonder onnodig hak- en breekwerk. (ook direct voor consumenten) ✅ MainPlus Duurzaam – Landelijke service voor het verduurzamen van woningen. Daarnaast zetten we ons actief in voor alle 17 Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties, omdat we geloven in een betere en duurzamere wereld. Wat kun je van ons verwachten? Wij vormen de schakel tussen onze opdrachtgevers, hun klanten (jou!) en onze herstelpartners. Daarom staan heldere communicatie en een soepele afhandeling bij ons centraal. Onze klantenservice is vriendelijk, begripvol en altijd bereid om mee te denken. Deel jouw ervaring! Heeft MainPlus jou goed geholpen? Dan horen we dat graag! Jouw review helpt niet alleen anderen, maar motiveert ons ook om iedere dag de beste service te bieden. Niet tevreden? Laat het ons weten! Een hoge klanttevredenheid is voor ons essentieel, maar ook wij kunnen soms een fout maken. Heb je een klacht? Laat het ons weten via klachten@mainplus.com, en we nemen uiterlijk de volgende werkdag contact met je op. Je kunt ons ook bellen via 088 011 70 00. Samen zoeken we naar een oplossing en doen we er alles aan om onze service te verbeteren.
Contactgegevens
Park Hoornwijck 6B, 2289 CZ, Rijswijk, Nederland
- 088-0117000
- info@mainplus.com
- www.mainplus.com
4,4
Uitstekend
259 reviews
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Via VEH in contact gekomen met MainPlus…
Via VEH in contact gekomen met MainPlus voor een lekdetectie. Heel professioneel en deskundig met een duidelijk rapport. Tevreden klant!
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Geachte heer van Rijk,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We worden altijd blij van tevreden klanten. Uiteraard fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de professionele en deskundige aanpak van de lekdetectie. Een duidelijk rapport is voor ons erg belangrijk, en het doet ons goed te weten dat u dat ook heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Main plus spoedklusservice
Gebeld met Vereniging Eigen huis spoedklusservice. Mijn probleem werd snel in behandeling genomen en men kon binnen 2 dagen langskomen. De monteur heeft het probleem uiteindelijk na 1 uur opgelost. Word wel een fors tarief in rekening gebracht maar daar staat tegenover dat men snel langs kon komen.
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Geachte heer van Velzen,
Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij om te horen dat uw probleem snel is opgelost. We waarderen uw feedback en begrijpen dat het tarief weleens als fors kan worden ervaren, maar we streven ernaar om iedereen snel en vakkundig te helpen. Het is goed om te weten dat u deze ervaring heeft gehad. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Een goede monteur
Een goede, vriendelijke monteur en hij nam alle tijd om het lek op te sporen.
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review! Wat fijn om te horen dat onze monteur u goed heeft geholpen en alle tijd heeft genomen om het lek op te sporen. We waarderen uw feedback enorm. Mocht u in de toekomst nog eens hulp nodig hebben, dan mag u ons altijd bellen.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Via Eigen Huis aan deze firma gekomen
Via Eigen Huis aan deze firma gekomen. Vakkundig onderzoek door medewerker die keurig op tijd was. Deed wat hij zei en vooral ook zei wat hij deed! Heeft ons zeker verder geholpen met de nemen vervolgstappen. Blij met het advies dus. Wat minder blij met het forse uurtarief…
22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Geachte heer Bakker,
Hartelijk dank voor uw 4-sterren review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het advies en de service van onze medewerker. We streven er altijd naar om onze klanten op een heldere en vakkundige manier verder te helpen. Mocht u nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar.
Nogmaals bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Wij zijn via Vereniging Eigen Huis met…
Wij zijn via Vereniging Eigen Huis met Mainplus in contact gekomen. Goede service en duidelijk rapport. Voor ons heel fijn want we waren al een half jaar op zoek naar de oorzaak.
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Beste Desiree,
Fijn om te horen dat jullie via Vereniging Eigen Huis bij ons terecht zijn gekomen en tevreden zijn met onze service en het rapport. We begrijpen hoe vervelend het is om zo lang naar een oplossing te moeten zoeken, en we zijn blij dat we hebben kunnen helpen. Aarzel niet om in de toekomst contact met ons op te nemen als er nog vragen zijn!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Via Vereniging Eigen Huis in contact…
Via Vereniging Eigen Huis in contact gekomen met MainPlus. Snel gereageerd, snel gekomen en ook snel lek opgespoord. In feite alles 5 sterren. Maar ik geef er 4, omdat het preiskaartje fors is. Overigens geldt dat voor meerdere lekdetectiebedrijven.
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Beste Willem,
We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met MainPlus via Vereniging Eigen Huis. Een snelle reactie en een effectieve lekdetectie zijn inderdaad essentieel in dit soort situaties.
We begrijpen dat de prijzen in de lekdetectie branche soms als hoog kunnen worden ervaren, maar desondanks zijn we erg blij met uw vier sterren beoordeling!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Duidelijke uitleg en advies
Vanaf het eerste contact al een fijn bedrijf. Medewerkers waren er stipt op tijd, correct en heel vriendelijk. We hadden op 2 plekken zeker en op 1 plek mogelijk lekkage; alle drie de oorzaken binnen 2,5 uur gevonden, zonder dat er hoefde te worden gehakt of iets dergelijks. Medewerkers waren professioneel en zeer communicatief, hebben alles duidelijk uitgelegd en helder advies gegeven om de lekkages te verhelpen. Het rapport zat een dag later al in de mailbox, met duidelijke foto's en toelichting. Heel servicegericht en een lichtpunt in een wereld waarin sommige bedrijven je doodleuk vertellen dat je over een half jaar de eerste bent, lekkage of niet.
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Beste Eric,
Hartelijk dank voor uw geweldige review! We zijn blij om te horen dat u vanaf het eerste contact zo tevreden bent met onze service. Het is fijn dat onze medewerkers op tijd waren en de lekkages snel hebben kunnen vinden zonder hak- of breekwerk. We hechten veel waarde aan een professionele en duidelijke communicatie, en het is mooi om te zien dat u dat heeft ervaren.
Ook goed om te horen dat het rapport met foto's en uitleg snel bij u in de mailbox lag. Uw complimenten over onze service zijn zeer waardevol voor ons, vooral in een tijd waarin dat niet altijd vanzelfsprekend is. Mocht u in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, dan helpen we u graag!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Verstopte afvoer wasmachine
De medewerker kwam op de afgesproken tijd. Hij was erg vriendelijk en correct. Heeft de werkzaamheden (verstopte afvoer wasmachine) naar optimale tevredenheid uitgevoerd. De medewerker tekende hierbij aan dat er zelfs drie maanden garantie op de uitgevoerde werkzaamheden zit mocht het probleem binnen deze tijd zich nogmaals voordoen. Dat vind ik nog eens SERVICE.
9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Geachte heer Doppen,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Het is fijn om te horen dat onze medewerker op tijd was en dat de werkzaamheden naar tevredenheid zijn uitgevoerd. We streven er altijd naar om een uitstekende service te bieden, en we zijn blij dat u de garantie als een waardevolle toevoeging ziet. Mocht u in de toekomst weer een calamiteit hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team MainPlus
Nette service
We konden de oorzaak van de lekkage zelf niet vinden. Via vereniging eigen huis bij Mainplus gekomen. Moesten wel eerst meer info aanleveren maar afspraak werd spoedig gemaakt. Ook excuus gekregen dat men op een later moment wat later hadden teruggebeld. De expert was vriendelijk, behulpzaam en erg bekwaam. Tevreden met het rapport en ook de gemaakte filmpjes werden keurig op ons verzoek gestuurd. Zeker een aanrader (hopelijk niet nodig) voor de toekomst.
27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Beste Hein,
Bedankt voor de mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en de toegestuurde rapportage en video's. We staan altijd klaar om u zo goed mogelijk te helpen!
We hopen natuurlijk dat het niet nodig zal zijn, maar mocht u ons in de toekomst weer nodig hebben, staan we graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Planning conform afspraak
Planning conform afspraak. fijne monteur, alles in 1 keer geregeld en opgelost.
18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Geachte heer/ mevrouw,
Bedankt voor de positieve feedback. Geweldig om te horen dat de planning goed verliep en dat de monteur alles in één keer naar tevredenheid heeft geregeld en opgelost. Bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Duidelijk en eerlijk advies
Via vereniging eigen huis in contact gekomen met Mainplus ivm hardnekkige lekkages. Moest we zelf een paar keer er achter aangaan om een duidelijke afspraak te maken. Daar werd later ook excuses voor aangeboden (drukte/vakanties) en goed opgelost. Er werd goed geluisterd naar probleem. Degene die de lekdetectie uitvoerde en rapport op maakte was heel vriendelijk, duidelijk en rustig in de uitleg. Geen leuke conclusies/ uitslag rapport maar wel eindelijk duidelijkheid waar de lekkages vandaan komen en welke plan van aanpak nodig is.
29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Beste Diana,
Wij danken u voor het delen van uw ervaring, dit helpt ons bij het verbeteren van de dienst. Hoewel het jammer is dat u zelf meerdere keren achter de afspraken aan moest gaan, is het goed om te horen dat de lekdetectie naar tevredenheid is uitgevoerd. Ondanks de minder gunstige uitkomst van het rapport, geeft het wel duidelijkheid over de oorzaak en de vervolgstappen. Hopelijk wordt het probleem nu snel en effectief opgelost!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Snel een goede loodgieter voor verstopping
Er werd snel contact opgenomen en een loodgieter gepland. Die heeft het probleem vervolgens netjes verholpen. Prima dienstverlening!
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Beste Johan,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat er snel contact werd opgenomen en dat de loodgieter het probleem netjes heeft opgelost.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Lekkage in de badkamer en een…
Lekkage in de badkamer en een lekdetectie aangevraagd. Zéér professioneel en snel de lekkage gevonden en zonder hak en breekwerk, super fijn! Een aanrader en een bedrijf dat doet aan een follow up nadat de opdracht is uitgevoerd, ofwel een zeer goed bedrijf.
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Beste Angelique,
Bedankt voor uw positieve reactie! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening, en dat de lekkage zonder hak- en breekwerk is opgelost. Het is altijd ons doel om de klant centraal te stellen, en follow-up na de opdracht is daar een belangrijk onderdeel van. We waarderen uw aanbeveling en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
We hadden verstopping in de keuken
We hadden verstopping in de keuken. De vakman heeft ons snel en vakkundig geholpen door met de veer de maximale lengte te gebruiken en heeft goede tips achtergelaten om toekomstige verstoppingen zoveel mogelijk te voorkomen
10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Beste Marco,
Bedankt voor uw fijne feedback! Geweldig om te horen dat onze vakman u snel en vakkundig heeft kunnen helpen met de verstopping in de keuken. We zijn blij dat de tips nuttig waren om toekomstige problemen te voorkomen. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, staan we uiteraard weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Na enige twijfel nu maar eens een…
Na enige twijfel nu maar eens een lekdetectie bedrijf ingeschakeld en dan ook nog via vereniging eigen huis ( iets voordeliger) wat zeer goed bevallen is. Professionele vakbekwame deskundige heeft de opdracht uitgevoerd en daarna een overzichtelijk rapport ontvangen.
Zeer tevreden.😊
9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Geachte heer de Koning,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteiten van onze Lekdetective en het rapport! We zijn blij dat u de stap heeft genomen en dat de dienstverlening van MainPlus Lekdetectie u goed is bevallen. Dank voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Prettige ervaring
Prettige ervaring. Helaas een lekkage in een door ons gekocht huis. Mainplus heeft een vriendelijke onderzoeker gestuurd die tot in detail kon laten zien waar de lekkage zat en hoe het water zich naar binnen drong. Daarvan krijg je dan een keurig rapport waarmee je naar een aannemer kunt. Kost wel 729 euro en dat is niet weinig, maar dat is vraag en aanbod ...
29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Beste T. Roelofs,
Bedankt voor u review en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de werkwijze van onze Lekdetective en het gedetailleerde rapport. We begrijpen dat de kosten hoog kunnen lijken voor een bouwkundige lekdetectie, maar zoals u aangeeft, zorgen we ervoor dat u met een helder en professioneel rapport naar een aannemer kunt om de lekkage op te lossen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Binnen een dag geholpen met een verstopte afvoer
Binnen een dag geholpen met een verstopte afvoer tegen een schappelijke prijs.
20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Beste Ed,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u snel geholpen bent met de verstopte afvoer en tevreden bent over de prijs. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we natuurlijk weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Ze hebben me veel ellende bezorgd
12 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Geachte heer Shi,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat u veel ellende heeft ervaren. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
Door waterleiding geboord
Ik had door de waterleiding geboord. Spoed service gebeld. Werd vrij snel daarna teruggebeld door de monteur. Die zou tussen twee een vier uur komen. Tegen half drie kwamen twee aardige mannen die de betonnen muur hebben open geboord en de leiding gerepareerd. Prima service met een glimlach!
10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Beste Bernard,
Hartelijk dank voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te horen dat u zo snel geholpen bent! Het is altijd prettig als monteurs vriendelijk zijn en hun werk met zorg en een glimlach doen. Goed dat ze ook snel ter plaatse waren en de leiding vakkundig hebben gerepareerd.
Mochten wij ooit weer iets voor u kunnen betekenen, dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Tijdens een recente wolkbreuk kwam het…
Tijdens een recente wolkbreuk kwam het water via de keukenkast naar binnen stromen. Mainplus gebeld die voor ons een loodgieter vond en de prijs doorgegeven heeft. Het ontstoppen van onze riool afvoer was snel en goed geregeld.
19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MainPlus
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat het probleem snel en goed is opgelost, ondanks de vervelende situatie met de wateroverlast. Het is altijd een opluchting als een loodgieter snel beschikbaar is en het ontstoppen van de afvoer efficiënt wordt uitgevoerd. Hopelijk blijft alles nu droog en probleemloos!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.