Makelaarsland Reviews 

228
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 51 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden het platform uiterst overzichtelijk en waarderen de snelle ondersteuning, de vlotte afhandeling en het professionele personeel tijdens de verschillende stappen van het verkoopproces. Veel klanten ervaren het zelf regelen van de woningverkoop als erg prettig, efficiënt en flexibel doordat ze zelf de controle behouden over hun agenda. Sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en het aanhoudende gebrek aan duidelijke terugkoppeling of snelle reacties op gestelde vragen. Daarnaast meldden reviewers dat zij herhaaldelijk zelf achter administratieve zaken aan moesten gaan en dat slordige fouten in online advertenties niet tijdig werden opgemerkt.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met service en tonen zich enerzijds erg tevreden over de... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met personeel op, waarbij reviewers deskundigheid,... Toon meer

Customer service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met klantenservice, waarbij sommige reviewers snelle en vriendelijke... Toon meer

User experience

Recensenten vermelden positieve feedback over gebruikerservaring door de duidelijke en snelle online... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik mis op dit moment een wat meer adviserende rol op basis van expertise van de makelaar. Als klant heb je een duidelijke richting nodig. Een strategisch advies over een evt vraagprijs, presentatie,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Van het eerste contact tot de start van de verkoop van ons huis hebben wij het contact met Makelaarsland als heel fijn en prettig ervaren. Alles verliep soepel, snel en duidelijk. Helaas ging... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle actie en antwoorden op alles. Backoffice van Makelaarsland is uiterst behulpzaam, geduldig en snel. Foto's ook in rap tempo geleverd zodat het huis op de site geplaatst kon worden. Hele go... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische service door een enthousiast en professioneel team, dat snel en prettig antwoordt op vragen en ervoor zorgt dat je woning op de beste manier in de markt wordt gezet. En dat voor een fract... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Geld en verzekeringen

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

De grootste huizenverkoper van Nederland. U bespaart duizenden euro's aan makelaarskosten!


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

228 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(228)

50 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reactie op mijn bod

Ik heb zondag een bod gedaan op een woning in Gorinchem. Het bod moest voor 16 uur afgelopen dinsdag binnen zijn. Het is nu donderdag en ik heb nog steeds niets gehoord. Als ik inloggen op makelaarsland staat er dat ik nog helemaal geen bod heb uitgebracht. Er gaat hier echt iets vreselijk mis. Ik kreeg in beeld "Bedankt voor uw bod". Dan mag ik toch aannemen dat dat goed is gegaan. Een hele slechte zaak dit. Ik heb dit echt nog nooit meegemaakt.

14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van begin tot eind een hele fijne…

Van begin tot eind een hele fijne ervaring. Al bij het allereerste telefoontje was het gevoel goed. De dame die ik aan de lijn kreeg, was vriendelijk en doortastend. Ze koppelde ons aan makelaar Clemens, die verantwoordelijk is voor de regio Rotterdam. Ook met Clemens was het prettig schakelen. Hij is vriendelijk, heeft verstand van zaken en is heel goed bereikbaar. Hij gaf ons bovendien het vertrouwen dat we prima zelf ons huis konden verkopen, wat uiteindelijk ook het geval bleek te zijn ☺️. Daarna vanwege vakantie Clemens veel contact gehad met Mitch, wederom een prettige ervaring. Duidelijk iemand met veel kennis en ervaring. Bereikbaar Makelaarsland is heel goed. Kortom: wil je je huis verkopen? Aarzel dan niet om met Makelaarsland aan je zijde zelf te verkopen. Je bent een dief van je eigen portemonnee als je met een reguliere makelaar in zee gaat.

4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afspraken kloppen niet

Verstrekken verkeerde informatie vooraf. En als je dan met ze in zee wil gaan komt er een overeenkomst die heel andere dingen aangeeft. Zoals dat je wel vooraf moet betalen. En dan zit je, kun je weer van voren af aan beginnen. Niet mee in zee gaan. Kunt beter een andere makelaar nemen

11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makelaarsland

Antwoord van Makelaarsland

De werkwijze van Makelaarsland is niet ingewikkeld om uit te leggen en we zijn er ook altijd en bij elke klant volledig transparant over.

Daarnaast werken we met vaste en duidelijke tarieven, die ook altijd vooraf in een persoonlijk informatiegesprek besproken worden. In ons dossier zien we terug dat dit ook bij u het geval is geweest.

Waarom er dan toch verwarring is ontstaan kunnen wij niet verklaren, maar we weten in elk geval zeker dat er vanuit Makelaarsland geen verkeerde informatie is verstrekt.

Groet, Martijn Klok
NVM Register Makelaar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Telefonische medewerkers zijn keien!

Telefonische medewerkers zijn gemakkelijk te benaderen, denken goed mee en zijn zeer deskundig;
Prachtige presentatie op Funda door inschakeling van zeer professionele fotografie-bureau;
Deskundige adviezen en terugkoppeling bij het zelf maken van de aanbiedingstekst;
Ook op zaterdagochtend bereikbaar;
Bezichtigers zeggen zonder uitzondering dat ze bezichtiging door de eigenaar veel prettiger vinden, omdat die meer weet van het huis en de woning;
Prettig om zelf rond te leiden in de weekends en niet afhankelijk te zijn van gaatjes in de agenda van de makelaar.

7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niets dan lof !

Niets dan lof !

Behulpzaam, snel antwoord op vragen, getraind personeel.

21 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makelaarsland

Antwoord van Makelaarsland

Bedankt voor uw mooie woorden. Groet, Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede prijs kwaliteit verhouding

Goede prijs kwaliteit verhouding, alles verloopt soepel via makelaarsland en hun partners.

21 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makelaarsland

Antwoord van Makelaarsland

Bedankt voor uw mooie review. Groet, Sophie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET in zee gaan met dit bedrijf

NIET in zee gaan met dit bedrijf. Werken zonder enige moraal en ethiek. Ik had overeenstemming bereikt om een appartement te kopen via hen op een vrijdag. Op maandag vroeg ik hen het contract op te sturen en "ineens" was er een ontwikkeling geweest en was er een "betere" koper dus pech voor mij. Geen enkele uitleg of wat dan ook. Ik had alles op mail en dat is volgens mij ook bindend maar dat interesseert ze helemaal niets, June was bepaald niet vriendelijk of enigzins meelevend dus denk goed na voor je met dit soort bedrijven in zee gaat die de regels met een zak zout nemen.

16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makelaarsland

Antwoord van Makelaarsland

Beste Liesje,

Wij begrijpen uw teleurstelling en spijtig genoeg komt dit soort situaties helaas vaker voor in de huidige hectische woningmarkt. Graag willen wij echter benadrukken dat de wet voorschrijft dat een koop pas rechtsgeldig is wanneer beide partijen een koopovereenkomst hebben ondertekend. Dit wordt het 'schriftelijkheidsvereiste' genoemd.

Wij betreuren het dat u deze ervaring als negatief heeft ervaren, en begrijpen dat het teleurstellend is als u dacht dat de koop al rond was. De makelaar heeft geprobeerd dit zo duidelijk mogelijk uit te leggen, al kan het zijn dat dit in de emotie van het moment niet goed is overgekomen. We willen graag benadrukken dat we er alles aan doen om dergelijke situaties zo goed mogelijk te begeleiden en zeker niet onverschillig staan tegenover onze klanten.

Nogmaals, we begrijpen uw teleurstelling, maar wij handelen in overeenstemming met de wettelijke regels die ons door de wetgever zijn opgelegd.

Groet,
Mitch Geurtsen
NVM Makelaar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima dienst!

Ik vind Makelaarsland heel goed werken. Alles wordt duidelijk voorgeschoteld, de lijnen zijn kort en ze helpen je precies daar waar het nodig is.
Ik raad Makelaarsland zeker aan.

17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zo snel de markt op gaan raad ik zeker Makelaarsland aan.

Ik heb mij in juli aangemeld voor Dupont en stuite op Makelaarsland.
Nou, ik ben tot nu toe zeer tevreden.
Clemens was vanaf het begin duidelijk over de kosten en wat ik kan verwachten.
Top Clemens en team Makelaarsland.
In de toekomst zal ik zeker weer gebruik maken van Makelaarsland.

12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makelaarsland

Antwoord van Makelaarsland

Bedankt voor uw mooie review!
Groet, Sophie
Team Makelaarsland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze woning staat nu in de verkoop en onze ervaringen met Makelaarsland zijn tot nu toe zeer positief!

Onze woning staat nu in de verkoop en ervaringen tot nu toe zijn zeer positief. Snelle en vriendelijke terugkoppeling op onze vragen. Om afspraak gevraagd voor foto's te laten maken en direct snel actie en fotograaf geweest. Meedenken met foto's in juiste volgorde zetten en dat ook direct door hun gedaan. Door Makelaarsland een lokale makelaar ingeschakeld voor de woningopname, met dus kennis van de lokale markt. Waardebepaling week niet af van 2 andere makerlaars. Constructief overleg gehad met toegewezen makelaar en duidelijke tips i.z. verkoopstrategie.
Handige en duidelijke tips om omschrijving te maken.
Om zelf de bezichtigingen te doen heeft onze voorkeur, want wie kent zijn eigen huis het beste en ook vooral om zelf tijdsloten te kunnen aangeven. 1e bezichtiging staat gepland en die mensen gaven aan het (redelijk) zelf kunnen inplannen en met de verkopers zelf te kunnen rondgaan als zeer prettig te ervaren.
Als de komende ervaringen en dan zeker ook na de verkoop van de woning met de verdere (administratieve) afwikkeling, ook zo verloopt als tot nu toe zullen wij zeer tevreden zijn.

7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goedkoop is duurkoop

Geen kennis van de lokale markt, de woning is 85k hoger verkocht dan voorspeld door de makelaar.

Service en begeleiding was ver te zoeken: de advertentie werd tot 3 keer aan toe incorrect geplaatst en weer ingetrokken met alle gevolgen van dien.

Wij hebben zelf meerdere dagen alle geïnteresseerden moeten afbellen en overtuigen dat de woning nog beschikbaar is.

In het proces werd ik meerdere keren voorgelogen (het lag allemaal aan Funda) en kreeg ik opmerkingen als “is je eigen schuld” en “u had zelf beter moeten opletten” te horen.

Eenmaal een koper gevonden die september als overdrachtsdatum eiste, ging ik hiermee akkoord. Vervolgens werd er door Makelaarsland december als mijn eis doorgegeven. Als wij niet meteen actie ondernemen zou de koper afhaken.

Meerdere keren tussentijds onze klachten kenbaar gemaakt, maar telkens werden wij niet serieus genomen met als gevolg dat wij nu een officiële klacht bij het NVM hebben ingediend.

Een goed voorbeeld van goedkoop is duurkoop. Volgende keer toch maar een echte makelaarskantoor.

3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makelaarsland

Antwoord van Makelaarsland

Beste Eduard, We waarderen uw input, omdat het ons helpt om onze dienstverlening verder te verbeteren. Wij vinden het echter belangrijk dat feedback eerlijk en volledig is en dat zien wij in uw review niet terug.

Het klopt dat er bij de aanmelding op funda een fout is gemaakt. We hebben dit binnen één dag opgelost en u direct gecompenseerd met een Toppositie-advertentie om de zichtbaarheid van uw woning te vergroten. Waar mensen werken, kunnen fouten gemaakt worden, maar we hebben er alles aan gedaan om deze snel en effectief op te lossen.

Dat uw woning aanzienlijk boven de vraagprijs/marktwaarde is verkocht, is in de huidige markt geen uitzondering en het resultaat van een goed uitgevoerde verkoopstrategie. Dit heeft toch echt in uw voordeel gewerkt.

Hoewel we uw feedback waarderen, vinden we het jammer dat deze ons inziens niet volledig en eerlijk is. Wij streven altijd naar open en transparante communicatie en hadden graag gezien dat dit wederzijds was.

Groet,
Mitch Geurtsen
NVM-makelaar / Manager

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle, goede hulp bij al mijn vragen

Ik word aldoor snel en goed geholpen bij al mijn vragen. En ik vraag best veel, want ik ben niet heel ervaren in de verkoop van een huis. Maar ze staan aldoor direct voor me klaar en kijken telefonisch mee in mijn dossier. Ik ben benieuwd hoe het straks met de biedingen zal gaan. Ik ga ervan uit dat zee dan ook goed adviseren.

2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, gebruiksvriendelijk en efficient.

Het grotendeels geautomatiseerde systeem ter ondersteuning is top, snel, duidelijk en heel gebruiksvriendelijk. Het contact met de verschillende disciplines eveneens duidelijk en efficiënt. Een no nonsense aanpak met een goed tarief voor degenen die zelf ook een actieve rol in de verkoop willen spelen.

28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makelaarsland als verkoopmakelaar

Bij het verkopen van een huis komt veel stress kijken. Makelaarsland heeft door professionele houding veel van de spanning weggenomen. Het bezoek van de makelaar aan huis en het nemen van de foto’s verliep erg prettig. Vooral de snelle reacties via de app, het uiterst handige systeem van het plannen van de bezichtigingen en de afhandeling van de diverse biedingen zorgen ervoor dat ik iedereen kan aanbevelen om makelaarsland te gebruiken als verkoopmakelaar.

3 augustus 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer