Makelaarsland Reviews 

228
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 51 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden het platform uiterst overzichtelijk en waarderen de snelle ondersteuning, de vlotte afhandeling en het professionele personeel tijdens de verschillende stappen van het verkoopproces. Veel klanten ervaren het zelf regelen van de woningverkoop als erg prettig, efficiënt en flexibel doordat ze zelf de controle behouden over hun agenda. Sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en het aanhoudende gebrek aan duidelijke terugkoppeling of snelle reacties op gestelde vragen. Daarnaast meldden reviewers dat zij herhaaldelijk zelf achter administratieve zaken aan moesten gaan en dat slordige fouten in online advertenties niet tijdig werden opgemerkt.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met service en tonen zich enerzijds erg tevreden over de... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met personeel op, waarbij reviewers deskundigheid,... Toon meer

Customer service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met klantenservice, waarbij sommige reviewers snelle en vriendelijke... Toon meer

User experience

Recensenten vermelden positieve feedback over gebruikerservaring door de duidelijke en snelle online... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik mis op dit moment een wat meer adviserende rol op basis van expertise van de makelaar. Als klant heb je een duidelijke richting nodig. Een strategisch advies over een evt vraagprijs, presentatie,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Van het eerste contact tot de start van de verkoop van ons huis hebben wij het contact met Makelaarsland als heel fijn en prettig ervaren. Alles verliep soepel, snel en duidelijk. Helaas ging... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle actie en antwoorden op alles. Backoffice van Makelaarsland is uiterst behulpzaam, geduldig en snel. Foto's ook in rap tempo geleverd zodat het huis op de site geplaatst kon worden. Hele go... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische service door een enthousiast en professioneel team, dat snel en prettig antwoordt op vragen en ervoor zorgt dat je woning op de beste manier in de markt wordt gezet. En dat voor een fract... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Geld en verzekeringen

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

De grootste huizenverkoper van Nederland. U bespaart duizenden euro's aan makelaarskosten!


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

228 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(228)

50 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tot de biedingen een aanrader, vanaf het accepteren van het bod lijken ze de interesse te hebben verloren

Eerste telefonische contact met Makelaarsland was goed, snel en prettig. Ook het huisbezoek was goed. Het inplannen van de afspraken van geïnteresseerde en het biedproces verliepen soepel.

Pas bij het accepteren van het bod merkte ik het verschil. Voorbehoud van financiering verliep en ik hoorde niets van Makelaarsland rond die periode, behalve een mail met daarin de vraag of ik akkoord ging met een verlenging van 2.5 week. Hierdoor zou de oplevering 2 weken voor de overdracht zijn en zou het bij het niet rond krijgen van de financiën behoorlijke gevolgen hebben. Een makelaar om mee te sparren zou hier fijn zijn. Ze gaven mij het gevoel voor de kopers te werken in plaats van de verkopers. Ook op de dag van het rondkrijgen van de financiën hoorde ik niets van Makelaarsland. Pas na 2 dagen een mail met de bevestiging.

De communicatie en inzet is heel slecht geweest. Ook de fotografie (niet komen opdagen) en inmeting (de tuin was ineens gehalveerd) waren niet in orde.

Kortom, afrader!

10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makelaarsland

Antwoord van Makelaarsland

Beste Vincent,

Naar aanleiding van je review heeft mijn collega Dylan diverse malen contact gezocht via telefoon en e-mail. Hij was namelijk erg geschrokken van je review, omdat dit in zijn ervaring heel anders is gelopen en wilde dit graag persoonlijk met jou bespreken. Helaas is dit niet mogelijk gebleken en reageren wij op jouw review.

In ons systeem zie ik dat er meermaals contact is geweest na het bereiken van overeenstemming. Bij het vragen om uitstel van de kopers heeft Dylan duidelijk toegelicht dat dit vaker voorkomt en de opties aan jou voorgelegd. Uiteindelijk is in overleg besloten om kopers een week uitstel te geven en heeft dit tot een succesvolle verkoop geleid.

Makelaarsland bevestigt altijd per e-mail wanneer een woning definitief verkocht is. Dit wordt gedaan wanneer het opgenomen voorbehoud daadwerkelijk verstreken is en de verkoop/aankoop onherroepelijk is. De kopende partij kon toen nog op gegronde redenen, conform de getekende koopovereenkomst, de koop ontbinden.

Dat jij de inzet zo hebt ervaren betreurt jouw makelaar Dylan als ook Makelaarsland. Vanuit ons is er ook tijdens deze laatste fase alle inspanning geleverd om je te voorzien van de informatie en mogelijke gevolgen bij het akkoord geven van een dergelijk verzoek.

Jouw feedback met betrekking tot fotografie en inmeting nemen we intern mee.

Mocht je toch behoefte krijgen om nog eens met ons in contact te komen, dan horen wij graag van je.

Met vriendelijke groet,
Sophie van Gorsel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dit is nu mijn derde woning welke ik…

Dit is nu mijn derde woning welke ik via Makelaarsland verkoop, heb er goede ervaringen mee, de twee vorige woningen had ik nogal snel verkocht al is dit natuurlijk sterk afhankelijk van de markt, die is nu nogal overspannen, ik verwacht voor mijn derde woning dan ook geen problemen betreft de verkoop!

17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In januari aankoop gedaan bij…

In januari aankoop gedaan bij makelaarsland. Eind november hebben wij bod gedaan. 4 december werd ons gevraagd een finaal bod uit te brengen. Als koper heb je geen kennis van de andere biedingen. Je doet dus een bod in het wilde weg. Hebben bod uitgebracht ruim boven ons vorige bod. Wat blijkt bij opvragen van biedinglijst dat wij een ruim bod uitgebracht hebben boven ons eigen bod van eind november. Tussen onze biedingen zat geen ander bod! Waar is de ethiek indeze. De toegevoegde waarde voor kopende partij is er niet. Alleen de disceptie dat we ruim boven ons eigen bod hebben geboden. Tussen onze twee biedingen zat geen enkel bod van derden. Wees op u hoede met uitbrengen van finaal bod. Wij ervaren dit als oplichting.

29 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makelaarsland

Antwoord van Makelaarsland

Beste Thera,

Omdat we je feedback niet aan een dossier kunnen koppelen, is voor ons moeilijk om de situatie goed te beoordelen. We begrijpen dat je even gek staat te kijken als je het biedlogboek inziet en er dan achter komt dat er geen andere bieders waren, maar dat zegt werkelijk niks over onze integriteit.

Het komt vaker voor dat er meerdere gegadigden zijn voor een woning en dat de verkoper ervoor kiest om iedereen uit te nodigen een eindbod te doen. Dat wil echter niet automatisch zeggen dat iedereen dat ook daadwerkelijk doet. Het is niet uitgesloten dat andere gegadigden er simpelweg voor hebben gekozen om niet te bieden en dat jouw bod daardoor ook gelijk het enige bod bleef. Daarbij komt dat niemand je gedwongen heeft een hoger bod te doen. Dat is altijd een eigen keuze en van oplichting is dan ook absoluut geen sprake.

Met vriendelijke groet,
Martijn Klok
Registermakelaar

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb in het verleden zeer goede…

Ik heb in het verleden zeer goede ervaring met Makelaarsland. Ook deze keer dacht ik goed van start te gaan. Helaas tot nu toe weinig kopers reactie. Vindt dat ik te weinig feedback heb gekregen voor het vaststellen van de vraagprijs. Daarom waarschijnlijk te hoog gaan zitten.

25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal top

Helemaal top. Professioneel, snel en vriendelijk. Handig online dashboard. Ik raad het iedereen aan!

9 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fouten werden snel en adequaat opgepakt

Over het algemeen ben ik heel positief over Makelaarsland. Helaas gingen er een paar zaken in het proces niet goed, maar waar gewerkt wordt vallen spaanders. Waar het dan op aankomt is, hoe dit wordt opgepakt. En de fouten werden gelukkig snel en adequaat hersteld. Vertrouwen ook weer hersteld want dat is het allerbelangrijkste.
Nu nog afwachten hoe snel ons huis wordt verkocht.

6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weinig steun

De steun die je verwacht van een makelaar is ver te zoeken; als verkoper heb ik eigenlijk alles zelf gedaan. Ik zou ML niet zo snel aanraden.

31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makelaarsland

Antwoord van Makelaarsland

Beste Sasjat,

Vervelend om te lezen dat u onze dienstverlening zo ervaart.

Wij adviseren al onze verkopers vanaf het begin van het verkoopproces om contact met potentiële kopers via ons te laten verlopen, zodat wij hen optimaal kunnen adviseren en informeren. Zodra dit buiten ons om gaat, hebben wij hier geen grip op en kunnen wij niet anticiperen of helpen.

We komen graag met u in contact om te bespreken hoe we u beter kunnen ondersteunen bij de verkoop van uw woning. Indien u dat wenst, wilt u ons dat laten weten via info@makelaarsland.nl of via whatsapp 088 200 2090.

Ons doel is om u, net als onze vele andere tevreden verkopers, van de beste adviezen en begeleiding te voorzien.

Groet, Sophie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Als (potentieel) koper is het waardeloos om met Makelaarsland te maken te hebben. Persoonlijk contact is vrijwel onmogelijk. En als het lukt, gaat dat heel omslachtig en krijg je steeds iemand anders aan de lijn. Afspraken nakomen, zoals terugbellen, doen ze ook niet aan.
Leuk dat een verkoper wat geld kan besparen door met makelaarsland in zee te gaan, maar als koper ben je aan de goden overgeleverd.
Maar in deze overspannen woningmarkt kan blijkbaar alles.

29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Makelaarsland

Antwoord van Makelaarsland

Beste meneer Alblas,

Vervelend om te horen dat uw ervaring met Makelaarsland niet positief is.

In ons systeem zie ik dat u geboden heeft op een woning die - helaas voor u - aan een andere bieder gegund is. Ik begrijp dat het in deze overspannen woningmarkt frustrerend is om een huis aan te kopen, maar wij doen ons best om alle bieders te woord te staan en terug te bellen zodra wij een reactie vanuit onze klant (de verkoper) krijgen.

Ik wens u succes bij het vinden van een geschikte koopwoning.

Groet, Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Degelijk en betrouwbaar

De voorbereiding om tot publicatie over te gaan op Funda kost best wel wat inspanning om de goede documenten aan te leveren. Maar wie je ook aan de lijn krijgt bij Makelaarsland je wordt vriendelijk en deskundig geholpen om je vragen te beantwoord te krijgen. Zelf moet je wel gespitst zijn om de juiste foto's in de goede volgorde te plaatsen en zelf foto's verwijderen en bijplaatsen is noodzakelijk. Het wordt als positief ervaren door aspirant kopers dat je als eigenaar van de woning zelf de rondleidingen doet en dat voelt voor mij ook goed. Kortom prima ervaring tot nu toe.

27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service

Uitstekende service, goede bereikbaarheid en begeleiding. Waarom er nog gewone makelaars zijn weet ik eigenlijk niet na dit bijzondere avontuur van het zelf verkopen van mijn huis!

11 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makelaarsland.... goed te doen!

De reden voor mij om met makelaarsland in zee te gaan is vooral het zelf doen. En ik was snel overtuigd nadat de makelaar uit Apeldoorn eerst bij mij is komen kijken en uitgebreid de tijd nam om dingen uit te leggen.
De rondleidingen, het maken van het dossier, daarvan kun je heel veel zelf doen. Je kent je huis tenslotte toch zelf het beste.
De foto's maken het opmeten, het liep allemaal op rolletjes. De presentatie en foto's zien er goed uit.
Nog samen de strategie doorgenomen en het huis is op funda gezet. Het bord hangt sinds gisteren ook in de tuin. Inmiddels een bezichtiging gehad. Ons huis ligt in de hogere prijsklasse in de markt. Maar wij hebben de tijd en de koper zal er vast een keer tussen zitten.

2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Fijn om met ondersteuning van een ervaren makelaar zelf je huis te kunnen verkopen. Het wordt als zeer positief ervaren door aspirant kopers dat je als eigenaar van de woning zelf de rondleidingen doet en dat voelt voor mij ook goed. Een vreemde makelaar kent mijn huis niet op alle tijdstippen van de dag.
Kortom zeer tevreden.

22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede makelaar in Apeldoorn!

De makelaar van Makelaarsland in Apeldoorn is een zeer kundige, doortastende, vriendelijke man. Je kan hem goed bereiken, hij neemt elke keer weer de tijd voor je, is zeer behulpzaam en heeft ons goed geadviseerd en geholpen bij aan en verkoop. Ik kan hem echt iedereen aanraden!

3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Huis staat nu in verkoop, tot nu toe heel tevreden.

Huis staat nu in de verkoop en de ervaring tot heden is bijzonder positief. Het bij elkaar zoeken van de juiste documenten moet je toch zelf doen, ook voor een 'gewone' makelaar. En de begeleiding was voor mij ruim voldoende. Ook de adviezen tijdens de opname thuis, de fotopresentatie maken en het online brengen waren duidelijk. De rondleiding zelf doen wordt door kijkers als positief ervaren.

6 maart 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer