Levering en kwaliteit product is super. Het plaatsen van de dropper-post viel echter tegen. Dat lag niet aan het product, maar het doorvoeren van de kabel is aanzienlijk lastiger dan het lijkt. Tip vo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Band rolt zeer goed, comfortabel en beduidend beter en sneller dan mijn vorige gravel banden. Opleggen was makkelijk, "plopte"er goed in met handpomp, nu nog met binnenband maar volgende stap is tube... Toon meer
De fietstas die ik wou gevonden voor 10 tot 15 euro minder dan elders. Bestelling kwam één dagje later toe dan verwacht, t.g.v. poststaking. In tussentijd had ik de klantendienst gebeld, die me vriend... Toon meer
Super handige tool op de website om het juiste zadel te kiezen; dit werkte erg duidelijk en snel. Ik kreeg direct verschillende opties in diverse prijsklassen te zien. De verzending was razendsnel en... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Mantel
Geschreven door het bedrijf
Mantel: Al sinds 1938 alles voor jouw fietsplezier!
Van het kiezen van je nieuwe fiets tot een cassette of fietsbroek. Bij Mantel vind je een ruim assortiment en persoonlijk advies voor onderweg.
De grootste fietsenwinkel van Nederland
Met onze Superstores, webshop en Servicepunten zijn we altijd dichtbij. Waar je ons ook bezoekt, de beste service krijg je altijd.
- Superstores in: Arnhem, Den Bosch, Rotterdam en Utrecht
- Webshop: mantel.com
- Servicepunten: Voor lokaal onderhoud
Onze belofte
We zetten graag net dat stapje extra om jou zo goed mogelijk te helpen. Gaat er toch iets mis? Dan lost onze klantenservice dat altijd voor je op.
Mantel Service
Geschreven door het bedrijf
- Gratis bezorging vanaf €49
- Deskundige klantenservice
- 30 dagen recht van retourneren
Contactgegevens
Simon Stevinweg 12, 6827 BT, Arnhem, Nederland
- 026-4450945
- service@mantel.com
- www.mantel.com
4,6
Uitstekend
123K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
de deskundigheid van de medewerker en…
de deskundigheid van de medewerker en de grote sortering
4 mei 2026
Betrouwbare winkel
4 mei 2026
Duidelijke site en gunstige prijzen.
Duidelijke site en gunstige prijzen.
Bestelde artikelen snel ontvangen.
4 mei 2026
Goede concurrerende prijs voor een set…
Goede concurrerende prijs voor een set racefietsbanden, snel geleverd, goede communicatie over het besteproces/levering.
4 mei 2026
De bestelling werd snel geleverd
De bestelling werd snel geleverd. Duidelijke communicatie.
Goed product!
4 mei 2026
Prima verkoper
Een extra ART 2 kettingslot besteld voor mijn nieuwe elektrische fiets. Mooie prijs, snel en goed verpakt verzonden.
4 mei 2026
Bij Mantel altijd goed
Bij Mantel altijd goed. Ik bestel vaker bij Mantel, duidelijke site, je krijgt wat je besteld en nog snel ook. Ook wat prijs betreft prima, zeker voor de snelle service. Ik beveel ze zeker aan
4 mei 2026
Snelle levering die doorgezonden wordt…
Snelle levering die doorgezonden wordt naar Canada voor mijn broer die een Gazelle heeft. Maar deze onderdelen hadden ze niet!
4 mei 2026
Direct naar Mantel in Rotterdam
Na een minder positieve ervaring in een Cube store elders, was dit een verademing. Dankzij een hele prettige meedenkende adviseur was ik er snel uit: een fantastische Cube fiets, die ook nog eens uit voorraad leverbaar was!
10 april 2026
De bestelling was slecht verpakt en daardoor defect geleverd
De bestelling was snel geleverd. Echter was het pakket stuk, waardoor de Dynamic Barkeeper is gaan lekken en zonder dop is aangekomen. Dit was slecht verpakt bij Mantel. Na het indienen van een klacht en contact poging bij de klantenservice krijg ik geen reactie meer.
Super slechte service!
2 mei 2026
De bestelling van de Cube Touring en het gemis van een handleiding
De bestelling van de Cube Touring Hybrid SLX 800 verliep soepel. Een tegenvaller was dat de enveloppe van Cube geen handleiding van de gekochte e-bike bevatte. De handleiding die wij op internet vonden was niet toegespitst op het aangeschafte model. Met name missen wij instructies over het stellen van het stuur, het stellen van de vering van het zadel en van de voorvork.
24 april 2026
Prima op de hoogte gehouden nadat de…
Prima op de hoogte gehouden nadat de banden weer om voorraad waren.
Daarna snel geleverd.
2 mei 2026
De bestelling was gedaan met de belofte…
De bestelling was gedaan met de belofte dat de fietsendrager de volgende dag bezorgd zou worden. Dat duurde echter 1,5 weken. Daar heb ik een vraag over gesteld maar die is nooit beantwoord.
2 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.