Levering en kwaliteit product is super. Het plaatsen van de dropper-post viel echter tegen. Dat lag niet aan het product, maar het doorvoeren van de kabel is aanzienlijk lastiger dan het lijkt. Tip vo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Band rolt zeer goed, comfortabel en beduidend beter en sneller dan mijn vorige gravel banden. Opleggen was makkelijk, "plopte"er goed in met handpomp, nu nog met binnenband maar volgende stap is tube... Toon meer
De fietstas die ik wou gevonden voor 10 tot 15 euro minder dan elders. Bestelling kwam één dagje later toe dan verwacht, t.g.v. poststaking. In tussentijd had ik de klantendienst gebeld, die me vriend... Toon meer
Super handige tool op de website om het juiste zadel te kiezen; dit werkte erg duidelijk en snel. Ik kreeg direct verschillende opties in diverse prijsklassen te zien. De verzending was razendsnel en... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Mantel
Geschreven door het bedrijf
Mantel: Al sinds 1938 alles voor jouw fietsplezier!
Van het kiezen van je nieuwe fiets tot een cassette of fietsbroek. Bij Mantel vind je een ruim assortiment en persoonlijk advies voor onderweg.
De grootste fietsenwinkel van Nederland
Met onze Superstores, webshop en Servicepunten zijn we altijd dichtbij. Waar je ons ook bezoekt, de beste service krijg je altijd.
- Superstores in: Arnhem, Den Bosch, Rotterdam en Utrecht
- Webshop: mantel.com
- Servicepunten: Voor lokaal onderhoud
Onze belofte
We zetten graag net dat stapje extra om jou zo goed mogelijk te helpen. Gaat er toch iets mis? Dan lost onze klantenservice dat altijd voor je op.
Mantel Service
Geschreven door het bedrijf
- Gratis bezorging vanaf €49
- Deskundige klantenservice
- 30 dagen recht van retourneren
Contactgegevens
Simon Stevinweg 12, 6827 BT, Arnhem, Nederland
- 026-4450945
- service@mantel.com
- www.mantel.com
4,6
Uitstekend
123K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik had on line een buitenband besteld
Ik had on line een buitenband besteld, en kon hem al vrij snel afhalen in de winkel in de Wall in Utrecht ,ik kreeg hem aangeboden in een grote doos, maar ik was op de fiets, ik heb gevraagd om de doos daar te laten en het was geen enkel probleem, het was mijn zoveelste Swalbe buitenband, een prima product ruim 9000 km mee gereden als voorband.
3 mei 2026
Geen uitleg over de fiets gehad
Geen uitleg over de fiets gehad, geen 1e,2e 3e
servicebeurt besproken.
3 mei 2026
Helaas reparatie zoals afgesproken niet…
Helaas reparatie zoals afgesproken niet uitgevoerd. Binnen het bedrijf miscommunicatie.
Bij constatering wel transparant over gecommuniceerd met me.
30 april 2026
Klantenservice reageert niet op een…
Klantenservice reageert niet op een vraag per mail voor advies.
Tja, als je een bestelling plaatst krijg je het wel geleverd. Dat weer wel... Kopen dus prima, maar geen vraag voor advies stellen. Niet erg klantgericht, die onderdelen elders gekocht... Jammer.
2 mei 2026
Gewoon uitgevoerd zoals besproken
Gewoon uitgevoerd zoals besproken. Niks meer en niks minder. 👍
1 mei 2026
Fijne petjes voor onder helm gekocht
Fijne petjes voor onder helm gekocht, voor zowel zonnig als regenachtig weer. Zaten ook nog eens in de aanbieding!
Waren gelukkig niet te groot voor mijn kleine hoofd.
Vriendelijke mevrouw bij Mantel D'bosch toen ik het pakje kwam ophalen.
Snelle correcte levering.
2 mei 2026
Ik bestel al jaren onderdelen bij…
Ik bestel al jaren onderdelen bij mantel
Altijd op tijd en krijg wat ik besteld heb
Laatste bestelling probleempjes gehad
Met post nl.zijden dat het bij ons afgeleverd was maar kwam een dag later van de buren af .
Maar was niet de schuld van mantel
2 mei 2026
Doen wat je belooft, prima.
In de avond bestellen. Mantel bevestigd bestelling en gaat aan de gang.
Volgende dag product geleverd. Helemaal overeenkomstig voorbeeld op de site.
Prefect geregeld.
2 mei 2026
Het is een hele goeie lamp en geeft je veel zicht.
Het is een hele goeie lamp.
Ik kan nu zelf ook iets zien in plaats van alleen maar gezien te worden
2 mei 2026
Snelle en goede levering en een goed…
Snelle en goede levering en een goed product voor een goede prijs
2 mei 2026
Snelle levering voor een scherpe prijs
2 mei 2026
Zeer teleurgesteld in de…
Zeer teleurgesteld in de klantenservice. Een product geretourneerd op 11 april. Nog steeds in behandeling. Klantenservice reageert niet.
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.