Levering en kwaliteit product is super. Het plaatsen van de dropper-post viel echter tegen. Dat lag niet aan het product, maar het doorvoeren van de kabel is aanzienlijk lastiger dan het lijkt. Tip vo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Band rolt zeer goed, comfortabel en beduidend beter en sneller dan mijn vorige gravel banden. Opleggen was makkelijk, "plopte"er goed in met handpomp, nu nog met binnenband maar volgende stap is tube... Toon meer
De fietstas die ik wou gevonden voor 10 tot 15 euro minder dan elders. Bestelling kwam één dagje later toe dan verwacht, t.g.v. poststaking. In tussentijd had ik de klantendienst gebeld, die me vriend... Toon meer
Super handige tool op de website om het juiste zadel te kiezen; dit werkte erg duidelijk en snel. Ik kreeg direct verschillende opties in diverse prijsklassen te zien. De verzending was razendsnel en... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Mantel
Geschreven door het bedrijf
Mantel: Al sinds 1938 alles voor jouw fietsplezier!
Van het kiezen van je nieuwe fiets tot een cassette of fietsbroek. Bij Mantel vind je een ruim assortiment en persoonlijk advies voor onderweg.
De grootste fietsenwinkel van Nederland
Met onze Superstores, webshop en Servicepunten zijn we altijd dichtbij. Waar je ons ook bezoekt, de beste service krijg je altijd.
- Superstores in: Arnhem, Den Bosch, Rotterdam en Utrecht
- Webshop: mantel.com
- Servicepunten: Voor lokaal onderhoud
Onze belofte
We zetten graag net dat stapje extra om jou zo goed mogelijk te helpen. Gaat er toch iets mis? Dan lost onze klantenservice dat altijd voor je op.
Mantel Service
Geschreven door het bedrijf
- Gratis bezorging vanaf €49
- Deskundige klantenservice
- 30 dagen recht van retourneren
Contactgegevens
Simon Stevinweg 12, 6827 BT, Arnhem, Nederland
- 026-4450945
- service@mantel.com
- www.mantel.com
4,6
Uitstekend
123K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Drie K: Keus, Kwaliteit, Kosten
Assortiment, kwaliteit, beschikbaarheid, snelle levering, ook in België.
1 mei 2026
Super snelle levering en netjes verpakt.
1 mei 2026
Goed geholpen dus half mei mijn fiets…
Goed geholpen dus half mei mijn fiets dus tevreden
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Er ging van alles mis
Er ging van alles mis, ten eerste de communicatie naar de collega,
Te laag accu gehalte om van Den Bosch naar Veldhoven te fietsen
Geen presentje bij aanschaf van nieuwe e bike
De collega die mij geholpen eerste instantie super aardig
Bij t ophalen v de nieuwe fiets was de verkoper TOTAAL niet aardig!
Ik ga er NOOIT meer iets kopen!
In de buurt n top fiets gekocht met hele goede service en n slot met fietstas gekregen bij Bike totaal in Valkenswaard!!!deze mensen krijgen n dikke 10
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Bestelling was er snel en voldoet aan…
Bestelling was er snel en voldoet aan de verwachting.
1 mei 2026
Snelle levering en prima kwaliteit
1 mei 2026
Wisselende service
Toen ik hulp nodig had bij het uitzoeken van een zadel werd ik perfect geholpen.
Toen ik later op een andere afdeling een helm aan het passen was het een beetje gemengd, ik twijfelde tussen 2 maten maar werd door beide medewerkers op de afdeling niet voldoende geholpen om een definitieve beslissing te nemen in de kwestie dus wel met het zadel maar zonder nieuwe helm huiswaarts gegaan.
Top winkel met een goede service maar soms geen doorslaggevend advies
1 mei 2026
Snelle levering!
1 mei 2026
Super fijn in het gebruik
Super fijn in het gebruik. Snel monteer- en de-monteerbaar. De fiets past perfect en ik heb er al een fijne reis mee gemaakt. Heel erg bedankt.
1 mei 2026
Top! Snelle levering
Top. In een woord. Banden rijden goed geen problemen. Mantel is super snel met afleveren. Bedankt!
1 mei 2026
Helaas werd ik deze keer geholpen door…
Helaas werd ik deze keer geholpen door een zeer onvriendelijke werknemer. Ze wou erg graag laten weten dat zij het beter wist en tevens dat haar collega’s eigenlijk onzin vertelde. Ik vond deze ervaring erg vervelend juist omdat er een man rond loopt die mij eigenlijk altijd helpt en ontzettend vriendelijk en vakkundig is. Gelukkig kwam hij er gedurende het gesprek bij staan wat zeker een positieve draai gaf maar mocht dit mijn eerste ervaring met mantel zijn geweest met deze vrouw in kwestie had dat tevens voor mij ook gelijk mijn laatste geweest.
1 mei 2026
Super snelle levering en scherpe prijs.
1 mei 2026
Goede service!
1 mei 2026
Weer snelle service en verzending
Weer snelle service en verzending , ook na telefoontje dat ik iets verkeerd had besteld, werd door klantenservice gelijk opgepakt en het goede in de bestelling te hebben gezet .
Weer TOP
1 mei 2026
Snel en zorgvuldig aan huis geleverd én…
Snel en zorgvuldig aan huis geleverd én gemonteerd.
29 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.