He comprado una muñeca para mi madre y nunca me he sentido tan a gusto con una compra. La atención al cliente es sencillamente de primera, desde el primer momento me informaron detalladamente, me en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Muy contentos el muy rápido y la muñeca super bonita, tierna tal cual Se ve en las fotos mi hija estuvo súper contenta al verla gracias por todo
Ha sido una excelente compra Calidad precio estupendo Solo tengo buenas palabras en cuanto a la comunicación con Maria Jesús dispuesta a ayudar en todo momento y el envío súper rápido La compré... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Compré la muñeca Aitana de María & Jesús y no puedo estar más contenta. Es entera de vinilo de muy buena calidad, cuerpo completo con su ombliguito у todo. Tiene los pliegues y las arruguitas súp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nuestro lema: “Nuestras muñecas las recibirás tal cual las ves” 💖 Muñecas María Jesús es una marca española especializada en bebés reborn y muñecas de silicona, diseñadas y fabricadas en España con esculturas propias y la máxima atención al detalle. Con más de 200.000 seguidores en redes sociales, cientos de valoraciones positivas en nuestra web y en Judge.me, además de reseñas verificadas, nos hemos consolidado como una de las mejores marcas de muñecas reborn en España y Europa. En nuestra tienda online 👉 https://mariayjesus.com encontrarás: 1️⃣ Bebés reborn de silicona de alta calidad. 2️⃣ Muñecas reborn de vinilo bañables con cuerpo completo y reborns con cuerpo de tela, peso realista y detalles muy cuidados. 3️⃣ Accesorios, ropa y carritos para reborn. 🎥 Además, contamos con un canal de YouTube @BebeRebornMariaJesus donde mostramos nuestros modelos y explicamos los cuidados esenciales, algo fundamental a la hora de comprar un bebé reborn. 📦 Ofrecemos envíos rápidos, atención al cliente personalizada por WhatsApp (+34 660 43 40 60) y la garantía de una fabricación 100% Made in Spain, con el gusto por los pequeños detalles que nos diferencia de otras marcas. ✨ Calidad, realismo y confianza: así son los bebés reborn de Muñecas María Jesús.
Contactgegevens
4,8
Uitstekend
429 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mi experiencia es estupenda ya e echo…
Mi experiencia es estupenda ya e echo tres pedidos y me a encantado atentos al máximo y seguro q volveré a sigue comprando mis niñas encantada c sus muñecas manuela y alma y aora una sorpresa más para su comunión
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Veronica, muchas gracias por tu confianza y por volver con nosotros una y otra vez. Saber que Manuela y Alma han hecho tan felices a tus niñas es lo que más nos alegra. Espero que la sorpresa de comunión sea todo un éxito, seguro que va a encantar. Aquí nos tienes para lo que necesites.
Por fin hemos encontrado la muñeca…
Por fin hemos encontrado la muñeca totalmente de silicona de verdad y a un precio mucho mas asequible. Después de varios intentos y sus correspondientes devoluciones en otras empresas, encontramos a Sofía que es justamente lo que quería mi sobrinanieta. Con un seguimiento y atención excepcional. Sin duda lo recomiendo
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Ana Belén, qué alegría leer esto. Entendemos lo frustrante que puede ser pasar por varias devoluciones buscando lo que realmente quieres, y nos hace mucha ilusión que Sofía haya sido la elegida para tu sobrinanieta. Gracias por darnos esa oportunidad y por recomendarnos.
Super contenta 😍
Que decir que quede satisfecha con el envío y de cómo llegó de bien protegida la muñeca.super bonita y realista.Mi hija quedó súper contenta con ella y eso es lo importante para mí.La ropita que pedí a parte y accesorios que traía la muñeca de buena calidad y bonito
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Isabel María, muchas gracias por contarnos cómo fue todo. Que tu hija haya quedado contenta con la muñeca, la ropita y los accesorios es exactamente lo que queremos para cada pedido. Cuídala mucho.
Todo pósivo
Las muñecas son preciosas y de una calidad excepcional
El pedido llega super rápido.
Muy recomendable
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Ana, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que tanto la calidad como los tiempos de entrega hayan cumplido con lo que esperabas. Esperamos verte de nuevo por aquí.
Todo perfecto
Todo perfecto! Una muñeca preciosa y un servicio impecable. Muchas gracias
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Annebeth, gracias por compartir tu experiencia. Es un placer saber que todo llegó en perfectas condiciones y que el servicio estuvo a la altura. Hasta pronto.
Un trato espectacular
Un trato espectacular , cercano !
María es muy humana y te aconseja lo mejor para ti . Frente a las incidencias no hay problema comprensión y cercanía.
Volveré a repetir !!
Gracias María
Ana
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Ana, muchas gracias por estas palabras tan bonitas. Para nosotros lo más importante es que cada persona se sienta acompañada durante todo el proceso, y saber que así ha sido contigo es una satisfacción enorme. Te esperamos cuando quieras.
Llego en el tiempo indicado
Llego en el tiempo indicado, y la muñeca es tal cual a la imagen de la web, nos ha encantado y a mi sobrina le ha gustado mucho, esta loca con ella!!
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Monse, muchas gracias por contarnos tu experiencia y por confiar en nosotros para el regalo de tu sobrina. Nos alegra saber que la muñeca ha llegado en el tiempo indicado y que es tal cual la viste en la web, sobre todo que ella esté tan ilusionada con su nueva compañera de juegos.
Manuela
Pedí la muñeca Manuela, el envío ha sido rapidísimo y el paquete llegó en perfectas condiciones, la muñeca es tal como se ve en la web preciosísima ,tiene peso,extremidades blandas, caída de cabeza y huele a vainilla,es muy realista,a mí nieta la va a encantar es para su regalo de cumpleaños.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Yolanda, gracias por dedicar un rato a escribir tu opinión y por elegir la muñeca Manuela para el cumpleaños de tu nieta. Nos alegra saber que el envío fue rápido, que el paquete llegó perfecto y que te ha gustado tanto el peso, la suavidad de las extremidades, la caída de la cabeza y el aroma a vainilla, trabajamos precisamente para conseguir ese efecto realista que comentas. Ojalá disfrute muchísimo de su regalo.
Precioso Leo
La entrega ha sido súper rápida. Viene muy bien embalado y cuado abres la cajita viene todo perfectamente colocado y cuidado. La ropita es muy bonita y de calidad y el bebé es más bonito que en las fotos. Es para regalarlo en la comunión de mi hija. Agradecer el trato con el vendedor.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Mari Fe, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que todo llegó en perfectas condiciones y que el bebé superó tus expectativas. Seguro que tu hija va a estar encantada con el regalo de comunión. Ha sido un placer atenderte y esperamos que disfrutéis mucho de Leo.
La muñeca Lucía es preciosa
La muñeca Lucía es preciosa, la caja es muy mona y ha llegado rápido.
Estoy encantada 💜
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Hola Raquel, muchas gracias por tomarte un momento para contarnos tu experiencia. Nos alegra saber que la muñeca Lucía y el packaging han sido de tu agrado y que llegó en el tiempo esperado. Es un placer tenerte como clienta. Esperamos que disfrutes mucho de ella.
Decepción con el trato
La muñequita es increíble y mí hija cuando la recibió lloraba de alegría, se la trajeron los reyes y a día de hoy se le a caído todo el pelo, y la verdad que un desastre la atención que me han dado, ni me han contestado , has pasado de todo, y no es poco lo que vale la muñeca para tener un poco de cosideración. Os lo digo así de claro no es la primera que compramos en esta tienda, pero os lo digo así de claro no compréis la muñeca con pelo al mes ya no tendrá pelo. Os lo aseguro , tenemos dos, y a mí sobrina le a pasado lo mismo. No la compréis , no es un engaño es la realidad . Y no valen 50 euros para que no te den una solución .
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Hola, Lorena.
Lamentamos mucho leer tu malestar, especialmente cuando anteriormente nos habías transmitido lo encantadas que estabais con las muñecas y tú misma comienzas tu reseña diciendo que es "increíble" y que tu hija "lloraba de alegría" al recibirla.
Nos entristece que una experiencia tan positiva termine en una valoración de una estrella por no poder realizar un servicio de restauración posterior a la venta, algo que dejamos claro desde un principio explicando el porque que detallamos mas abajo de nuevo.
Respecto a los puntos que comentas, nos gustaría puntualizar lo siguiente:
Estado de la pieza: Tras revisar detenidamente las fotografías que nos has enviado, lamentamos discrepar con tu afirmación de que la muñeca está "como el primer día". Las imágenes muestran lo contrario: se observa un nivel de DETERIORO MUY GRAVE, no solo del pelo, sino también de la pintura.
Servicio técnico y profesionalidad: Tal como te hemos explicado por email, no realizamos injertos de pelo a posteriori. Por rigor profesional y respeto a nuestro propio trabajo, no podemos garantizar un acabado óptimo una vez que la pieza ha sido utilizada y manipulada fuera de nuestro taller. Ofrecer una solución que no va a quedar perfecta iría en contra de nuestros estándares de calidad.
Naturaleza artesanal: Nuestras creaciones son piezas artesanales y no juguetes industriales. Requieren una manipulación delicada, especialmente en el pelo, que es la parte más sensible ante el peinado o roce inadecuado. Por tal motivo, nos esforzamos en proporcionar todo tipo de material, tanto en vídeo como texto, para que sigáis los cuidados a rajatabla.
Sentimos que la experiencia no haya sido satisfactoria en esta ocasión.
Un saludo cordial,
El equipo de Muñecas Maria Jesus
Pedido súper fácil de hacer
Pedido súper fácil de hacer, llego a tiempo, el muñeco es precioso, María y Jesús súper atenta con todo y sobretodo mi hija enamorada de Sofía.
La recomiendo 100%
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Muchas gracias, Vero. Nos alegra mucho saber que todo llegó bien y que el muñeco te ha gustado. Para nosotras es muy importante que cada pedido sea una experiencia sencilla y agradable de principio a fin. Un abrazo.
Son muñecos muy bonitos y hermosos y…
Son muñecos muy bonitos y hermosos y una textura como un niño de verdad
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Muchas gracias por tu opinión. Nos encanta que hayas podido apreciar la textura y el realismo de nuestros muñecos, es uno de los detalles en los que más ponemos cuidado. Esperamos verte por aquí de nuevo.
Maravillosa experiencia
Maravillosa experiencia. Muy amable nos ayudó en todo momento para elegir. Finalmente compramos el modelo Aitana y es preciosa. De muy buena calidad, tanto la muñeca como la ropa que traía. Muy buena presentación. Lo recomiendo!!!!
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Gracias, Natalia. Fue un placer ayudarte a encontrar la muñeca perfecta. La Aitana es una de las más especiales de nuestra colección y nos alegra mucho que estés contenta tanto con ella como con la presentación. Esperamos que la disfrutes muchísimo.
La entrega muy puntual .
La entrega muy puntual , el día siguiente de la compra ya estaba la muñeca en casa , la muñeca es hermosa estoy muy feliz . Mi nieta va estar súper contenta , el regalo ideal para las princesas de la casa .
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Muchas gracias, Heidy. Saber que la muñeca llegó al día siguiente y que tu nieta va a tener un regalo tan especial nos hace mucha ilusión. Seguro que va a ser la princesa más feliz de la casa.
La muñeca India es muy bonita,y…
La muñeca India es muy bonita,y realista tal y como se aprecia en el video. Mi hija está super contenta con ella. En dos días la teníamos en casa, el servicio es rápido y eficiente.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir esto. Nos alegra mucho saber que India ha llegado tan rápido y que tu hija está tan contenta con ella. Eso es exactamente lo que buscamos. Un abrazo.
Genial!!!!
Todo super bien. Envío super rápido y la muñeca tal y como se describe
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Rakel, gracias por tu opinión. Nos alegra que todo haya llegado tal y como esperabas y que el envío haya sido tan ágil. Esperamos que disfrutes mucho de tu muñeca.
La muñeca es Preciosa
La muñeca es Preciosa, no le falta ningún detalle. Llegó muy rápido y la caja que la contiene intacta. Lleva su certificado de autenticidad y la huella del pie de la bebé, muy real pero Preciosa. Me alegro mucho de haber comprado en esta tienda.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Iosu, muchas gracias por contarnos tu experiencia. El certificado de autenticidad y la huella del pie son detalles que nos importan mucho, y es bonito saber que los has valorado. Estamos muy contentas de que estés tan satisfecho. Aquí nos tienes para lo que necesites.
INCREÍBLE
Increíble trato por parte de esta empresa.
He pedido una muñeca y un caparazón y viene al completo con todos sus accesorios.
Además de destacar el servicio y la calidad de los productos también destaco la profesionalidad de la empresa,preocupación por sus clientes y que estén pendiente en todo momento de como has quedado con el servicio y la entrega de transporte aún sin ésto depender de ellas directamente.
100% veraz,eficaz y recomendado para todo aquel que quiera adquirir estos productos!!
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Beatriz, gracias de corazón por estas palabras. Nos esforzamos mucho en acompañar a cada cliente durante todo el proceso, desde el pedido hasta que llega a casa, y saber que lo has notado nos da mucha satisfacción. Ha sido un placer atenderte.
Son obras de arte
Todos los muñecos de Maria Jesús son preciosos, pero en especial Ana es una auténtica maravilla. Parece de verdad tanto por el peso como por la caída de cabeza como por el detalle con el que esta pintada.
Mi hija está encantada con su muñeca reborn.
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muñecas Maria y Jesus
Laura, gracias por compartir esto con nosotras. Ana es una muñeca muy especial y nos encanta saber que tu hija está tan encantada con ella. El peso, la caída de cabeza, la pintura... son detalles en los que ponemos mucho cuidado, y es genial que se note. Un abrazo grande.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.