Allereerst is Mastertools altijd zeer scherp met zijn prijzen, kom elke keer weer bij ze uit. Meerdere keren besteld en altijd zeer tevreden! Laatste bestelling ging wat stroef doordat het pakket door... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De info over de accu-haakse slijpers van Makita was duidelijk en bleek ook correct. De prijs was in vergelijking tot andere aanbieders van deze haakse slijper prima. Na de bestelling werd het artikel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles correct verlopen, gekregen wat ik besteld heb en het best van al, de betaling werd gereserveerd op mijn bankrekening en enkel door Mastertools afgehaald na levering. Hier kunnen er veel een voor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De motor van mijn Dewalt zaagmachine die ik in januari 2026 bij Mastertools kocht maakte kortsluiting en veroorzaakte een steekvlam. Na melding hievan bij Mastertools is de zaagmachine thuis opgehaa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mastertools is een webshop die zich heeft gespecialiseerd in professioneel elektrisch gereedschap. Gevestigd in Groningen is Mastertools ontstaan uit een steeds groter wordende klantenkring uit de regio die hun vertrouwen hebben gevestigd op Mastertools om hun te voorzien van het beste gereedschap. Mastertools is dealer van nagenoeg alle grote merken waardoor je altijd kunt rekenen op de beste service en ondersteuning. Vanuit Groningen leveren wij professioneel gereedschap aan particulieren en professionals in Nederland en België. Wij zijn dealer van onder andere Makita, Festool, Bosch Professional, Milwaukee, Panasonic Tools, Carat, DeWALT, Stanley en vele anderen. Mastertools.nl is als webshop geregistreerd op 27 november 2008 door twee broers. Het bedrijf is top op heden nog steeds in handen van de broers en is inmiddels uitgegroeid tot een top 3 speler in Nederland op het gebied van professioneel gereedschap. Het streven is natuurlijk om de onbetwiste nummer 1 te worden in gereedschap in deze zeer competitieve markt. Wij zetten daarom in op tevreden klanten door transparantie, kundig personeel en elkaar te behandelen op een manier waarop wij ook zelf graag worden behandeld. Trustpilot reviews zien wij als een mogelijkheid om te verbeteren op basis van de gegeven kritiek. Positieve reviews zijn natuurlijk fantastisch, daar doen wij het voor. Maar een slechte review is net zo waardevol. Dit stelt ons in staat iets te corrigeren en wellicht onze processen te verbeteren. Wij nodigen alle klanten uit om een beoordeling te geven en alles wordt hier gepubliceerd zonder tussenkomst van Mastertools.
De kracht van goed gereedschap!
Geschreven door het bedrijf
- En de kracht van een goede service!
- Bij Mastertools doen wij er alles aan om u binnen onze mogelijkheden tevreden te stellen met uw bestelling!
- Dealer van de beste merken gereedschap
- Wij zijn van nagenoeg alle merken die wij aanbieden officieel dealer. Dus u heeft toegang tot alle dealer acties, service in samenwerking met de fabrikant en korte lijnen naar de fabrikant.
Snelle levering en scherpe prijzen!
Jouw bestelling wordt mits voorradig dezelfde dag verzonden!
Vanaf €55,- geen verzendkosten en geen risico's dankzij de 60 dagen zichtperiode!
Contactgegevens
Stavangerweg 6a, 9723JC, Groningen, Nederland
- 050-4041040
- klantenservice@mastertools.nl
- www.mastertools.nl
4,5
Uitstekend
18K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Producten voldeden precies aan…
Producten voldeden precies aan verwachting, niets mis mee
18 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Mastertools is een betrouwbare…
Mastertools is een betrouwbare vakkundige leverancier met zeer goede punctuele bezorgingservice.
18 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Peter,
Wat fijn om te horen dat u Mastertools als een betrouwbare en vakkundige leverancier ervaart. We zijn blij dat u tevreden bent over onze stipte bezorgservice.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Harm,
We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over de snelle en correcte afhandeling, en de uitstekende prijs. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Leo,
Wat fijn om te horen dat uw bestelling goed en snel is geleverd! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Hans,
Bedankt voor uw positieve feedback omtrent de snelle levering!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Wat fijn om te horen dat alles snel en volgens afspraak is verlopen! We waarderen uw positieve feedback enorm. Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Goede snelle service
Makkelijk bestellen, voor derest een goede en snelle service. Ook scherpe prijzen.
17 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Wat fijn om te horen dat het bestellen gemakkelijk was en dat u tevreden bent over onze snelle service en scherpe prijzen! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Snelle levering
17 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Bo,
Bedankt voor uw positieve review, fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
snelle levering
snelle levering, producten komen overeen met de beschrijving, een aanrader
17 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Wat fijn om te horen dat de levering snel was en de producten overeenkomen met de beschrijving! We waarderen uw aanbeveling enorm.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Snelle en goede levering
15 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Patrick,
Fijn dat u tevreden bent over onze snelle en goede levering. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Heel snelle levering
Heel snelle levering, goede prijs.
Enkel mijn Btw werd aangerekend terwijl ik als Belgische onderneming in Nederland geen btw moet betalen .
15 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en prijs. Wat betreft de btw: wilt u hierover contact opnemen met onze klantenservice? Dan kijken wij graag met u mee en kunnen we dit indien van toepassing achteraf voor u corrigeren.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
lever tijd was veel te lang dat had men…
lever tijd was veel te lang dat had men moetten melden zat te lang zonder machine
14 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Geert,
We begrijpen uw frustratie over de lange levertijd en het ongemak. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Gereedschap besteld en de volgende dag…
Gereedschap besteld en de volgende dag geleverd
Prima service
14 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Wat fijn om te horen dat de bestelling zo snel geleverd is! We waarderen uw positieve feedback over onze service enorm. Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Te veel werk om iets te bestellen
Ik krijg wel tig mails vanwege mijn aankoop maar geen van die mails bevat mijn bestelling.
Als ik dan ergens een downloadknop heb gevonden dan werk die niet. Ga jezelf bezighouden
6 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Bart,
Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met het ontvangen van uw bestelling en de downloadfunctionaliteit. We begrijpen uw frustratie volledig.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Snelle correcte levering.
14 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Bedankt voor uw positieve feedback omtrent de snelle levering. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Snelle service
Snelle service, goede verpakking voor verzenden.
Aanvulling: inmiddels volop in gebruik in Italië. Blij mee.
10 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Denny,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over de snelle service en de goede verpakking van uw bestelling! We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Bedankt voor uw positieve review over de snelle levering.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Wat fijn om te horen dat de bezorging snel was en het product aan de verwachtingen voldeed! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Leuke prijzen, maar verzendkosten ?
Leuke prijzen, snelle levering, spijtig vd € 45 verzendkosten...
10 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Marc,
We zijn blij met uw waardering over de snelle levering.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Prima levering en artikelen (makita…
Prima levering en artikelen (makita DFR550Z bandschroefmachine en toebehoren)voor een nette prijs. Artikelen snel in huis.
30 juni 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Eddy,
Wat fijn om te horen dat de levering en de Makita DFR550Z bandschroefmachine en toebehoren naar wens zijn! We zijn blij dat u de artikelen snel in huis had en dat de prijs u beviel.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.