Allereerst is Mastertools altijd zeer scherp met zijn prijzen, kom elke keer weer bij ze uit. Meerdere keren besteld en altijd zeer tevreden! Laatste bestelling ging wat stroef doordat het pakket door... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De info over de accu-haakse slijpers van Makita was duidelijk en bleek ook correct. De prijs was in vergelijking tot andere aanbieders van deze haakse slijper prima. Na de bestelling werd het artikel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles correct verlopen, gekregen wat ik besteld heb en het best van al, de betaling werd gereserveerd op mijn bankrekening en enkel door Mastertools afgehaald na levering. Hier kunnen er veel een voor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De motor van mijn Dewalt zaagmachine die ik in januari 2026 bij Mastertools kocht maakte kortsluiting en veroorzaakte een steekvlam. Na melding hievan bij Mastertools is de zaagmachine thuis opgehaa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mastertools is een webshop die zich heeft gespecialiseerd in professioneel elektrisch gereedschap. Gevestigd in Groningen is Mastertools ontstaan uit een steeds groter wordende klantenkring uit de regio die hun vertrouwen hebben gevestigd op Mastertools om hun te voorzien van het beste gereedschap. Mastertools is dealer van nagenoeg alle grote merken waardoor je altijd kunt rekenen op de beste service en ondersteuning. Vanuit Groningen leveren wij professioneel gereedschap aan particulieren en professionals in Nederland en België. Wij zijn dealer van onder andere Makita, Festool, Bosch Professional, Milwaukee, Panasonic Tools, Carat, DeWALT, Stanley en vele anderen. Mastertools.nl is als webshop geregistreerd op 27 november 2008 door twee broers. Het bedrijf is top op heden nog steeds in handen van de broers en is inmiddels uitgegroeid tot een top 3 speler in Nederland op het gebied van professioneel gereedschap. Het streven is natuurlijk om de onbetwiste nummer 1 te worden in gereedschap in deze zeer competitieve markt. Wij zetten daarom in op tevreden klanten door transparantie, kundig personeel en elkaar te behandelen op een manier waarop wij ook zelf graag worden behandeld. Trustpilot reviews zien wij als een mogelijkheid om te verbeteren op basis van de gegeven kritiek. Positieve reviews zijn natuurlijk fantastisch, daar doen wij het voor. Maar een slechte review is net zo waardevol. Dit stelt ons in staat iets te corrigeren en wellicht onze processen te verbeteren. Wij nodigen alle klanten uit om een beoordeling te geven en alles wordt hier gepubliceerd zonder tussenkomst van Mastertools.
De kracht van goed gereedschap!
Geschreven door het bedrijf
- En de kracht van een goede service!
- Bij Mastertools doen wij er alles aan om u binnen onze mogelijkheden tevreden te stellen met uw bestelling!
- Dealer van de beste merken gereedschap
- Wij zijn van nagenoeg alle merken die wij aanbieden officieel dealer. Dus u heeft toegang tot alle dealer acties, service in samenwerking met de fabrikant en korte lijnen naar de fabrikant.
Snelle levering en scherpe prijzen!
Jouw bestelling wordt mits voorradig dezelfde dag verzonden!
Vanaf €55,- geen verzendkosten en geen risico's dankzij de 60 dagen zichtperiode!
Contactgegevens
Stavangerweg 6a, 9723JC, Groningen, Nederland
- 050-4041040
- klantenservice@mastertools.nl
- www.mastertools.nl
4,5
Uitstekend
18K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel geleverd en duidelijke communicatie
13 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Mathijs,
Wat fijn dat de snelle levering en duidelijke communicatie u bevielen! We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Er was een probleem geweest bij bpost…
Er was een probleem geweest bij bpost en ze hebben een nieuw opgestuurd.
Perfect afgehandeld!
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Wat fijn om te horen dat alles uiteindelijk perfect is afgehandeld! We waarderen uw geduld en zijn blij dat we dit voor u hebben kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Snelle nette levering en goede service
12 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle en nette levering en de goede service! We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Levertijden info
Informatie over levering (levertijd) mag beter.
Verder alles prima verlopen en prijs is ook top.
12 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Wim,
Bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We nemen uw opmerking over de leveringsinformatie ter harte en zullen kijken hoe we dit kunnen verbeteren. Fijn dat alles verder prima is verlopen en de prijs naar wens was.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Snelle verzending
Snelle verzending, goede kwaliteit bij ontvangst. De nog missende apparaten om mijn klusuitzet compleet te maken ga ik zeker ook hier bestellen!
11 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Eelco,
Wat fijn om te horen dat de verzending snel was en de kwaliteit bij ontvangst goed! We zijn blij dat u tevreden bent en dat u overweegt om de rest van uw klusuitzet ook bij ons te bestellen. Bedankt voor de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
snelle levering volgens afspraak
12 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Coert,
Wat fijn om te horen dat de levering snel en volgens afspraak is verlopen! We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Wat fijn om te horen dat alles netjes en op tijd is afgeleverd! We waarderen uw positieve feedback enorm en zijn blij dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
snellere levering niet zeggen volgende…
snellere levering niet zeggen volgende dag leveren en 4 dagen erna leveren
12 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Johnny,
We begrijpen uw frustratie over de vertraagde levering. Het spijt ons dat we de belofte van levering de volgende dag niet hebben kunnen nakomen. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Top service, dikke 10.
De motor van mijn Dewalt zaagmachine die ik in januari 2026 bij Mastertools kocht maakte kortsluiting en veroorzaakte een steekvlam. Na melding hievan bij Mastertools is de zaagmachine thuis opgehaald, een nieuwe motor gemonteerd en daarna weer netjes bij mij thuis afgeleverd. Alles keurig onder garantie, ook het vervoer.
Top mensen van Mastertools, dat is een dikke 10 waard. Uitstekende service en een aanbeveling om bij jullie te kopen voor iedereen die nette prijzen en uitstekende service belangrijk vind.
Hennie van Egmond.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Hennie,
Wat fijn om te lezen dat we u zo goed hebben kunnen helpen met de Dewalt zaagmachine. We zijn blij dat de snelle en efficiënte afhandeling van de kortsluiting, inclusief het ophalen, repareren en terugbrengen van de machine, naar volle tevredenheid is verlopen. Uw complimenten over onze service en de waardering met een dikke 10 stellen we zeer op prijs. Bedankt voor uw positieve feedback en de aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Wilma,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service! We zijn blij dat alles goed en snel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
De bestelling werd al na 1 dag…
De bestelling werd al na 1 dag afgeleverd. Intussen werd ik keurig van het verloop op de hoogte gehouden. Volgende keer weer Mastertools!
10 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Adriaan,
Wat fijn om te horen dat de bestelling zo snel is geleverd en dat u goed op de hoogte bent gehouden! We waarderen uw positieve feedback enorm en zien u graag terug bij Mastertools.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Beste prijs en service!
10 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze prijzen en service! We stellen uw positieve feedback enorm op prijs en danken u hartelijk voor uw mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Bestellen op de website ging makkelijk…
Bestellen op de website ging makkelijk en zonder problemen. Levering snel.
10 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Hugo,
Wat fijn om te horen dat het bestellen via onze website soepel verliep en dat de levering snel was! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Wat fijn om te horen dat alles netjes op tijd was en de factuur helder. We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldeed!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
snel en overzichtelijke site en de…
snel en overzichtelijke site en de verzending is supersnel
daarnaast zijn ze ook nog in 98 procent de godkoopste
7 juli 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Rudy,
Wat fijn om te horen dat u onze site snel en overzichtelijk vindt en dat de verzending supersnel is! We zijn ook blij dat u de prijzen zo voordelig vindt. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Snel en tegen goede prijs geleverd
De info over de accu-haakse slijpers van Makita was duidelijk en bleek ook correct. De prijs was in vergelijking tot andere aanbieders van deze haakse slijper prima.
Na de bestelling werd het artikel snel en goed verpakt geleverd door de bezorgdienst.
27 juli 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi John,
Wat fijn om te horen dat de informatie over de Makita accu-haakse slijpers duidelijk en correct was en dat de prijs naar wens was. We zijn blij dat de levering snel en goed verpakt is verlopen. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Mooie machine voor een goede prijs en…
Mooie machine voor een goede prijs en een supersnelle verzending. Die snelle verzending vind ik echt een pluspunt.
8 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Simon,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de machine en de prijs! We zijn erg blij dat de snelle verzending een pluspunt voor u is.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Erik,
Bedankt voor uw positieve woorden, dit waarderen wij enorm. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Ik heb een onderdeel van een bosch…
Ik heb een onderdeel van een bosch schroefmachine besteld was op voorraad volgens de site moest er een week op wachten ook geen bericht gekregen dat het wat langer duurt
6 augustus 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi Antonie,
Het spijt ons te horen dat de levering van uw Bosch schroefmachine onderdeel langer duurde dan verwacht en dat u hierover geen bericht heeft ontvangen. We begrijpen dat dit frustrerend is. We zullen dit intern bespreken om onze communicatie en voorraadbeheer te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Gewoon een goed bedrijf!!
10 juli 2026
Antwoord van Mastertools.nl
Hi,
Wat fijn om te horen! We waarderen uw positieve feedback enorm en zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Noor Team Mastertools
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.