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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Comptes opaques qui arrivent tardivement. Pas d' AG couvrant l'année 2024 et celle couvrant l'année 2025 semblait prendre le même chemin. Nous avons changer enfin de syndic en Février 2026 mais les... Toon meer

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Marie Rouxel, avec qui nous partageons un espace de coworking à Bordeaux, nous a fait une super démonstration de l’outil Matera pour un immeuble situé rue Delord. Avec mes associés, nous avons trouvé... Toon meer

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Tres Bonne expérience jusque la. Nous sommes accompagnés par Matera et Loubna quatre mois et la transition depuis notre ancien syndic s'est très bien passé. Nous sommes maintenant plus a même de gére... Toon meer

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Une relation de confiance depuis 2 ans avec Céline Lesage comme chargée, toujours disponible pour répondre aux questions et régler les différents soucis fournisseurs ( même pendant ses vacances si il... Toon meer

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Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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3,9

Alle reviews

(1.724)

1.008 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Réponse rapide et clair du support (Marie)

Merci à Marie pour sa réactivité et la précision de son aide pour notre copro.

22 oktober 2026
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Antwoord van Matera

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Marie vous ait aidé avec autant de réactivité et de précision pour votre copropriété. Nous lui transmettons vos compliments.

Bonne journée,
L’équipe Matera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanessa est trés professionnelle et…

Vanessa est trés professionnelle et trés pro active en cas de besoin

merci

23 oktober 2026
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Antwoord van Matera

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Vanessa se montre aussi professionnelle et proactive pour vous accompagner. Nous lui transmettons vos compliments.

Bonne journée,
L’équipe Matera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Matera et Antzo Théodore notre chargé…

Matera et Antzo Théodore notre chargé de syndic est très pro, à l’écoute, diplomate. Il nous a permis de régler nombreux soucis de copropriété qui etaient la depuis longtemps et que d’autres syndics prenaient à la légère. Il sait touver des solutions qui conviennent à tous. Je le recommande grandement !

23 oktober 2026
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Antwoord van Matera

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis qu’Antzo ait su vous écouter et vous aider à régler des sujets de copropriété qui traînaient depuis longtemps. Nous lui transmettons vos compliments, il sera très touché.

Bonne journée,
L’équipe Matera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Marie Rouxel

Marie Rouxel, avec qui nous partageons un espace de coworking à Bordeaux, nous a fait une super démonstration de l’outil Matera pour un immeuble situé rue Delord. Avec mes associés, nous avons trouvé la plateforme très intuitive et bien pensée ! Un grand merci à Marie pour son professionnalisme, sa pédagogie et la clarté de ses explications. Elle maîtrise parfaitement son sujet et sait rendre les choses simples et accessibles. Une excellente découverte !

15 oktober 2026
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Bonjour Enzo,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la démonstration de Marie vous ait convaincu, ainsi que vos associés, et que la plateforme vous ait paru intuitive. Nous lui transmettons vos compliments pour sa pédagogie et sa clarté.

Bonne journée,
L’équipe Matera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande Matera à 100%

Je recommande Matera à 100%.
Merci particulièrement à Julie pour son accompagnement et sa réactivité.

Matera est très simple d'utilisation et on est rassuré quant à la gestion d'une copropriété car tout est prévu.

23 oktober 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que Matera vous paraisse simple à utiliser et vous rassure dans la gestion de votre copropriété. Nous transmettons vos compliments à Julie pour son accompagnement et sa réactivité.

Bonne journée,
L’équipe Matera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

⭐⭐⭐⭐⭐ Matera : une expérience exceptionnelle, tant sur le plan humain que dans la gestion de notre copropriété !

Après plusieurs années auprès de deux syndics professionnels historiques, solidement implantés sur le marché, nous avons fait le choix de passer à une gestion coopérative avec Matera. C'est une décision que nous ne regrettons absolument pas !

Avec Matera, nous avons gagné en transparence, en visibilité et en maîtrise sur l'ensemble de notre copropriété : suivi des dépenses, activité des prestataires, tenue du budget, réactivité, conseils juridiques et autonomie dans la gestion quotidienne. Nous comprenons mieux ce qui se passe dans notre copropriété, maîtrisons davantage nos décisions et disposons des outils et de l'accompagnement nécessaires pour gérer notre budget avec rigueur et sérénité.

Mais ce qui distingue particulièrement Matera, au-delà de la qualité de sa solution, c'est l'excellence de son accompagnement humain, à chaque étape de notre parcours.

Nous tenons à remercier tout particulièrement Éléonore, qui nous a initialement présenté la solution et nous a permis d'en découvrir tout le potentiel, puis Erwan, chargé de transition, Pauline, notre chargée de compte, Mariana, chargée de paramétrage, et Lisa, chargée de comptabilité.

Tous ont été absolument remarquables ! Réactivité, cordialité, gentillesse, bienveillance, pédagogie et professionnalisme : tout a été exemplaire. Chacun a su se montrer disponible, prendre le temps de nous expliquer les choses, répondre précisément à nos questions et nous accompagner avec une grande efficacité. Leur qualité d'écoute et leur capacité à rendre les sujets accessibles font toute la différence.

Nous avons également bénéficié d'un accompagnement très efficace pour les démarches d'immatriculation de notre copropriété située dans le 15e arrondissement de Paris.

Passer à une gestion coopérative implique de gagner en autonomie et de s'investir davantage dans la vie de sa copropriété. Avec Matera, cette transition s'est faite dans d'excellentes conditions, grâce à une équipe compétente, attentive et véritablement engagée à nos côtés.

Un immense merci à toute l'équipe de Matera, et tout particulièrement à Éléonore, Erwan, Pauline, Mariana et Lisa ! 🙏 Nous recommandons Matera sans la moindre hésitation à toutes les copropriétés qui souhaitent gagner en transparence, reprendre la maîtrise de leur gestion et bénéficier d'un accompagnement humain d'une qualité exceptionnelle.

Une très belle expérience et un véritable partenaire de confiance ! 😊

10 juli 2026
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Bonjour,

Un immense merci pour cet avis détaillé et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le passage à la gestion coopérative se soit fait dans d’aussi bonnes conditions, et que vous y ayez gagné en transparence et en maîtrise. Nous transmettons vos compliments à Éléonore, Erwan, Pauline, Mariana et Lisa, qui seront très touchés.

Bonne journée,
L’équipe Matera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne expérience client

Ma copropriété est en contrat depuis 1 an et demi avec Matera. Bonne expertise de l ensemble des équipes et une plateforme claire intuitive. L accompagnement de notre référent Vanessa est très appréciable : orientée client, efficace, réactive, rassurante.

23 oktober 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance depuis un an et demi ! Nous sommes ravis que la plateforme vous paraisse claire et intuitive, et que Vanessa vous accompagne de manière aussi efficace et rassurante. Nous lui transmettons vos compliments.

Bonne journée,
L’équipe Matera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toujours autant satisfaite de Charline…

Toujours autant satisfaite de Charline 👌 qui répond avec réactivité à toute mes demandes

21 oktober 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que Charline continue de répondre à toutes vos demandes avec autant de réactivité. Nous lui transmettons vos compliments.

Bonne journée,
L’équipe Matera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfait de madame Karine et…

Très satisfait de madame Karine et Evelyne 😀

1 oktober 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Karine et Evelyne vous aient donné entière satisfaction. Nous leur transmettons vos compliments.

Bonne journée,
L'équipe Matera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci à Antzo pour son suivi.

Merci à Antzo pour son suivi.

22 oktober 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le suivi d'Antzo vous ait donné satisfaction. Nous lui transmettons vos compliments.

Bonne journée,
L'équipe Matera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plaisir

Collaborer avec Matera est un véritable plaisir ! Je tiens particulièrement à souligner la qualité de notre collaboration avec Monsieur Antzo THEODORE, qui est une personne très réactive, compréhensive et toujours disponible. Il est facile à joindre et les échanges sont toujours fluides et agréables. Il maîtrise parfaitement son métier et fait preuve d’un grand professionnalisme. C’est un réel plaisir de travailler avec lui, et j’espère que notre collaboration se poursuivra encore longtemps !

23 oktober 2026
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Bonjour Monsieur Melhaa,

Un grand merci pour votre avis et pour ces mots très chaleureux ! Nous sommes ravis que votre collaboration avec Matera soit aussi agréable. Nous transmettons vos compliments à Antzo, qui sera très touché. Nous espérons poursuivre ensemble encore longtemps.

Bonne journée,
L’équipe Matera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je tiens à remercier chaleureusement…

Merci à Julie Topenot !
Je tiens à remercier chaleureusement Julie pour sa réactivité, sa disponibilité et son écoute. Elle a toujours su répondre rapidement à mes demandes et à chacune de mes questions lorsque j’en avais besoin. J’ai particulièrement apprécié son accompagnement et son professionnalisme.

20 oktober 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et pour ces remerciements ! Nous sommes ravis que Julie ait su répondre à vos demandes avec réactivité et à l’écoute. Nous lui transmettons vos compliments, elle sera très touchée.

Bonne journée,
L’équipe Matera

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'ai mis 4 étoiles pour rendre compte…

J'ai mis 4 étoiles pour rendre compte de notre expérience en tant que syndic bénévole avec Matera depuis 1 ans, car pour l'instant, nous n'avons pas encore trouvé la fluidité de fonctionnement. Cependant, nous avons récemment obtenu une aide précieuse grâce à une interlocutrice sérieuse, réactive et compétente, Marie Rouxel, qui nous redonne confiance dans cette plate forme.

22 oktober 2026
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Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Marie vous ait apporté l'aide dont vous aviez besoin et vous redonne confiance, nous lui transmettons vos compliments. Nous sommes désolés que la fluidité ne soit pas encore au rendez-vous après un an : n'hésitez pas à nous dire ce qui vous freine, nous ferons tout pour améliorer votre expérience.

Bonne journée,
L'équipe Matera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Marie ROUXEL a parfaitement répondu à…

Marie ROUXEL a parfaitement répondu à ma demande concernant le fonds travaux, et dans des délais très satisfaisants.

22 oktober 2026
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Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Marie ait répondu à votre demande sur le fonds travaux, et dans de bons délais. Nous lui transmettons vos compliments.

Bonne journée,
L’équipe Matera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accompnement et suivi

Loubna a ete top sur l’acompagnement, disponibilite et suivi du dossier. Merci

22 oktober 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Loubna vous ait si bien accompagné, avec disponibilité et un bon suivi de votre dossier. Nous lui transmettons vos compliments.

Bonne journée,
L’équipe Matera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite de ma prise en charge…

Très satisfaite de ma prise en charge par la conseillère Marie Rouxel qui a été à l’écoute et a su prendre en charge mes demandes avec grand sérieux. Merci encore à vous marie.

29 september 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Marie vous ait si bien accompagnée, à l’écoute et avec sérieux. Nous lui transmettons vos compliments.

Bonne journée,
L’équipe Matera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un accompagnement au top et une réactivité exemplaire !

Excellente expérience avec Matera, en grande partie grâce à Julie.
Elle fait preuve d’une réactivité irréprochable et d’une efficacité remarquable au quotidien.
À chaque question ou besoin sur notre copropriété, les retours sont clairs, rapides et toujours pertinents. C’est un vrai plaisir d’avoir une interlocutrice aussi investie, à l'écoute et professionnelle pour avancer en toute sérénité.
Un grand merci à elle pour son aide précieuse !😊🙏👍👏

22 oktober 2026
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Antwoord van Matera

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et pour ces mots très chaleureux ! Nous sommes ravis que Julie vous accompagne avec autant de réactivité et de clarté au quotidien. Nous lui transmettons vos compliments, elle sera très touchée.

Bonne journée,
L’équipe Matera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

réactivité de Marie Rouxel pour mes…

réactivité de Marie Rouxel pour mes questions !
topissime

22 oktober 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Marie ait su répondre à vos questions avec autant de réactivité. Nous lui transmettons vos compliments.

Bonne journée,
L’équipe Matera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis cher matera depuis 3 ans deja

Je suis cher matera depuis 3 ans deja, et pour chacun de mes soucis, ils ont su répondre a mes besoins concernant ma petite copropriété de 3 lots. Et mention spéciale pour charline, la personne qui s'occupe de ma copropriété. Merci.

30 april 2026
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Antwoord van Matera

Bonjour Preyanka,

Trois ans de collaboration : ce retour fait plaisir à lire. Gérer une petite copropriété de 3 lots demande autant de rigueur et de réactivité qu'une grande structure, et savoir que Charline a su répondre à chacun de vos besoins confirme qu'elle est bien à l'écoute de votre copropriété.

Merci d'avoir pris le temps de partager cette expérience.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Matera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience auprès de Matera…

Très bonne expérience auprès de Matera ! Loubna travaille super bien, est très réactive c’est un plaisir.

22 oktober 2026
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Antwoord van Matera

Bonjour Laura,

Loubna va être ravie de lire votre retour :)

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Matera

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