Matera Reviews 

Une excellente expérience avec Matera, et tout particulièrement avec Charline, dont je tiens à souligner la qualité du suivi.

Au-delà de l’outil et de l’accompagnement proposés par Matera, c’est surtout la disponibilité, la réactivité et le sérieux de Charline qui font réellement la différence. Chaque demande est suivie avec attention, les réponses sont claires, précises et apportées rapidement, avec un véritable souci de comprendre la situation et d’y apporter une solution concrète.

Dans un domaine comme la gestion de copropriété, où l’on peut vite se retrouver confronté à des sujets complexes, techniques ou administratifs, pouvoir compter sur une interlocutrice aussi impliquée est particulièrement appréciable.

Le sentiment est vraiment celui d’un accompagnement humain, rigoureux et efficace, loin des réponses impersonnelles ou standardisées que l’on peut parfois rencontrer ailleurs.

Un grand merci donc à Matera pour la qualité du service, et surtout à Charline pour son professionnalisme, sa disponibilité et la constance de son suivi. C’est suffisamment rare pour mériter d’être souligné.

Un grand merci à Noémie Grigny pour sa gentillesse et pour sa réactivité dans le traitement de ma demande.

Merci à Marie pour sa réactivité et la précision de son aide pour notre copro.

Vanessa est trés professionnelle et trés pro active en cas de besoin

merci

Matera et Antzo Théodore notre chargé de syndic est très pro, à l’écoute, diplomate. Il nous a permis de régler nombreux soucis de copropriété qui etaient la depuis longtemps et que d’autres syndics prenaient à la légère. Il sait touver des solutions qui conviennent à tous. Je le recommande grandement !

Marie Rouxel, avec qui nous partageons un espace de coworking à Bordeaux, nous a fait une super démonstration de l’outil Matera pour un immeuble situé rue Delord. Avec mes associés, nous avons trouvé la plateforme très intuitive et bien pensée ! Un grand merci à Marie pour son professionnalisme, sa pédagogie et la clarté de ses explications. Elle maîtrise parfaitement son sujet et sait rendre les choses simples et accessibles. Une excellente découverte !

Je recommande Matera à 100%.
Merci particulièrement à Julie pour son accompagnement et sa réactivité.

Matera est très simple d'utilisation et on est rassuré quant à la gestion d'une copropriété car tout est prévu.

Après plusieurs années auprès de deux syndics professionnels historiques, solidement implantés sur le marché, nous avons fait le choix de passer à une gestion coopérative avec Matera. C'est une décision que nous ne regrettons absolument pas !

Avec Matera, nous avons gagné en transparence, en visibilité et en maîtrise sur l'ensemble de notre copropriété : suivi des dépenses, activité des prestataires, tenue du budget, réactivité, conseils juridiques et autonomie dans la gestion quotidienne. Nous comprenons mieux ce qui se passe dans notre copropriété, maîtrisons davantage nos décisions et disposons des outils et de l'accompagnement nécessaires pour gérer notre budget avec rigueur et sérénité.

Mais ce qui distingue particulièrement Matera, au-delà de la qualité de sa solution, c'est l'excellence de son accompagnement humain, à chaque étape de notre parcours.

Nous tenons à remercier tout particulièrement Éléonore, qui nous a initialement présenté la solution et nous a permis d'en découvrir tout le potentiel, puis Erwan, chargé de transition, Pauline, notre chargée de compte, Mariana, chargée de paramétrage, et Lisa, chargée de comptabilité.

Tous ont été absolument remarquables ! Réactivité, cordialité, gentillesse, bienveillance, pédagogie et professionnalisme : tout a été exemplaire. Chacun a su se montrer disponible, prendre le temps de nous expliquer les choses, répondre précisément à nos questions et nous accompagner avec une grande efficacité. Leur qualité d'écoute et leur capacité à rendre les sujets accessibles font toute la différence.

Nous avons également bénéficié d'un accompagnement très efficace pour les démarches d'immatriculation de notre copropriété située dans le 15e arrondissement de Paris.

Passer à une gestion coopérative implique de gagner en autonomie et de s'investir davantage dans la vie de sa copropriété. Avec Matera, cette transition s'est faite dans d'excellentes conditions, grâce à une équipe compétente, attentive et véritablement engagée à nos côtés.

Un immense merci à toute l'équipe de Matera, et tout particulièrement à Éléonore, Erwan, Pauline, Mariana et Lisa ! 🙏 Nous recommandons Matera sans la moindre hésitation à toutes les copropriétés qui souhaitent gagner en transparence, reprendre la maîtrise de leur gestion et bénéficier d'un accompagnement humain d'une qualité exceptionnelle.

Une très belle expérience et un véritable partenaire de confiance ! 😊

Ma copropriété est en contrat depuis 1 an et demi avec Matera. Bonne expertise de l ensemble des équipes et une plateforme claire intuitive. L accompagnement de notre référent Vanessa est très appréciable : orientée client, efficace, réactive, rassurante.

Toujours autant satisfaite de Charline 👌 qui répond avec réactivité à toute mes demandes

Très satisfait de madame Karine et Evelyne 😀

Merci à Antzo pour son suivi.

Collaborer avec Matera est un véritable plaisir ! Je tiens particulièrement à souligner la qualité de notre collaboration avec Monsieur Antzo THEODORE, qui est une personne très réactive, compréhensive et toujours disponible. Il est facile à joindre et les échanges sont toujours fluides et agréables. Il maîtrise parfaitement son métier et fait preuve d’un grand professionnalisme. C’est un réel plaisir de travailler avec lui, et j’espère que notre collaboration se poursuivra encore longtemps !

Merci à Julie Topenot !
Je tiens à remercier chaleureusement Julie pour sa réactivité, sa disponibilité et son écoute. Elle a toujours su répondre rapidement à mes demandes et à chacune de mes questions lorsque j’en avais besoin. J’ai particulièrement apprécié son accompagnement et son professionnalisme.

J'ai mis 4 étoiles pour rendre compte de notre expérience en tant que syndic bénévole avec Matera depuis 1 ans, car pour l'instant, nous n'avons pas encore trouvé la fluidité de fonctionnement. Cependant, nous avons récemment obtenu une aide précieuse grâce à une interlocutrice sérieuse, réactive et compétente, Marie Rouxel, qui nous redonne confiance dans cette plate forme.

Marie ROUXEL a parfaitement répondu à ma demande concernant le fonds travaux, et dans des délais très satisfaisants.

Loubna a ete top sur l’acompagnement, disponibilite et suivi du dossier. Merci

Très satisfaite de ma prise en charge par la conseillère Marie Rouxel qui a été à l’écoute et a su prendre en charge mes demandes avec grand sérieux. Merci encore à vous marie.

Excellente expérience avec Matera, en grande partie grâce à Julie.
Elle fait preuve d’une réactivité irréprochable et d’une efficacité remarquable au quotidien.
À chaque question ou besoin sur notre copropriété, les retours sont clairs, rapides et toujours pertinents. C’est un vrai plaisir d’avoir une interlocutrice aussi investie, à l'écoute et professionnelle pour avancer en toute sérénité.
Un grand merci à elle pour son aide précieuse !😊🙏👍👏

réactivité de Marie Rouxel pour mes questions !
topissime