Donderdag twee matrassen besteld en gevraagd of deze zaterdag geleverd konden worden i.p.v. vrijdag. En dat is gelukt. Zojuist werden met DPD twee vacuüm opgerolde latexmatrassen afgeleverd. Mooie kwa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dit is inmiddels de tweede keer dat ik hier bestel en ik ben opnieuw zeer tevreden. De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam. Toen ik per ongeluk een verkeerd product had besteld, werd de retour... Toon meer
Mooie matras topper besteld en zeer tevreden. Ik had zelf ondanks duidelijke waarschuwing bij het bestellen de onjuiste maat besteld en het omruilen was super goed geregeld en heb snel de juiste maa... Toon meer
Na een slechte revieuw namen ze contact op. Het leek goed te worden opgelost, en of ik dan wel.de.revieuw wilde herzien. Natuurlijk maar eerst zien en dan herzien. Bij vervanging is de vloer beschadi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Altijd in alle maten en soorten directe levering uit voorraad van matrassen, topdek matrassen en alle soorten beddengoed. Bekend merk en meer dan 20 jaar online met de unieke wekelijkse laagste prijs check.
Contactgegevens
De Dieze 14,, 8253 PS, Dronten, Nederland
- 088-9005005
- info@matrasdirect.nl
- www.matrasdirect.nl
4,4
Uitstekend
501 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Overzichtelijk
Overzichtelijk; goed communicatie; eerlijke prijs. Alles kwam goed ingepakt en is van uitstekende kwaliteit. Bedankt!
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de mooie review.
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de mooie review.
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review.
Snelle levering, goed product
Het bed werd snel geleverd, we werden vooraf goed geïnformeerd over datum en tijdframe. Dit klopte ook. Er zat geen montagehandleiding bij. Die ontvingen we vrijwel onmiddellijk via de mail. Goede service. Top!
25 januari 2025
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de mooie review.
Prima ervaring
We hebben een electrische boxspring gekocht in Zwijndrecht. Goede persoonlijke aandacht van de verkoper. Hij nam uitgebreid de tijd om ons alles uit te leggen. Twee weken later heeft hij de boxspring aan huis bezorgd.
We hebben zelf het bed in elkaar gezet en zijn tevreden over de prijs/kwaliteit verhouding.
Prima ervaring dus.
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Beste heer Geerts,
Wij doen er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Het is altijd leuk om achteraf zo’n positieve reactie te ontvangen. Dan weten we waar we het allemaal voor doen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review.
vriendelijk…
We worden altijd zeer vriendelijk geholpen. Zijn tevreden met de producten en een eerlijke prijs
25 december 2024
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review
Een matras is beschadigd
Een matras is beschadigd. En ook het product is niet goed voor mij
25 december 2024
Antwoord van MATRASDIRECT®
Dat is vervelend. Als u contact opneemt met onze klantenservice met uw ordernummer lossen we dat graag met u op.
U kunt ons een mail sturen op info@matrasdirect.nl
Een topper besteld en deze is geleverd
Een topper besteld en deze is geleverd. Wat een top matras.
25 december 2024
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review.
Alles keurig geregeld....product prima…
Alles keurig geregeld....product prima in orde!!
25 december 2024
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de mooie review.
Prima ervaring
Prima ervaring. Ondanks de feestdagen binnen 1 werkdag geleverd. Volop medewerking door het pakket prioriteit mee te geven bij het leveren. En jawel, het bestelde werd keurig op de gewenste tijd geleverd.
En ondanks de gesloten klantenservice via telefoon, direct reactie ontvangen via het mailformulier.
Dank voor jullie inzet.
Kortom, Matras Direct zeker aan te raden
31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Goed om te horen dat het allemaal goed is gegaan met de levering. Blijft altijd even spannend rond de feestdagen.
Hopelijk tot een volgende keer.
MatrasDirect Zwijndrecht
Goede ervaring gehad met MatrasDirect in Zwijndrecht.
Klantvriendelijkheid, service op maat en menselijkheid zijn punten die wij hebben ervaren bij het bedrijf.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Beste Joel,
Bedankt voor de goede waardering. Wanneer een klant niet 100% tevreden is doen wij er alles aan om naar een passende oplossing te zoeken. Altijd weer leuk om te horen dat wij dit naar alle volle tevredenheid op hebben kunnen lossen.
Hier doen wij het allemaal voor, bij ons is de klant altijd nummer 1.
Wij waren in Klazinaveen en zijn heel…
Wij waren in Klazinaveen en zijn heel goed geholpen .We hadden best veel vragen .De winkelbediende had heel veel geduld .
En goede tips .Ook na het plaatsen van ons bed hadden wij nog vragen en ook die zijn keurig beantwoord .Dikke 10 voor matrasdirect in Klazinaveen .
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Goede ervaring!
Producten werden snel geleverd.
Betaald via een Riverty omdat ik er nog niet eerder had besteld. ( Daardoor helaas wel iets meer kwijt maar mijn eigen veilige keuze na door een andere site opgelicht te zijn )
Topmatras is goed en het dekbedhoes had helaas een klein fabrieksfoutje en dat hebben we snel en gezamenlijk via de mail besproken en opgelost. Prijs / kwaliteit is echt goed!
Zeer tevreden met de snelle levering, snelle reactie op mails en het verwerken van onze oplossing!
24 november 2024
Antwoord van MATRASDIRECT®
Blij te horen dat u een goede eerste ervaring had. Hopelijk tot een volgende keer.
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de mooie review.
Dit is geen matrasvernieuwer
Dit is geen matrasvernieuwer
Dit is een hoes ter dikte van een servetje
Het past wel goed,om matras van 80 of 120 breed en 190 of 220 lang ,het past altijd
Wat een flut zooi
24 november 2024
Antwoord van MATRASDIRECT®
Jammer om te horen dat de matrasvernieuwer niet is wat u zoekt.
De matrasvernieuwer is inderdaad een rekbare hoes die om een oude matrastijk heen gaat voor als de oude hoes van het matras nog goed is, maar er niet zo mooi meer uitziet.
Mogelijk dat de Matrashoes de Luxe dan meer is wat u zoekt. Dit is echt een vervanging van de tijk.
Erg tevreden
Erg tevreden, klantenservice heeft mij goed geholpen met het omruilen van een matras en het uitzoeken van de juiste. En ik slaap nu heerlijk!:-)
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor uw mooie review. Hopelijk tot een volgende keer.
Prima geholpen in Dronten
Prima geholpen in Dronten. Deskundig personeel en snelle levering.
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review. Hopelijk tot een volgende keer.
Fijne winkel in Dronten
Fijne winkel in Dronten.
Fijn geholpen en een gezellige medewerkster.
We kregen een goede uitleg op onze vragen naar enkele box springs die wij hadden gezien in de winkel.
Wij komen zeker terug
9 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de mooie review. Hopelijk tot een volgende keer.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.