Matteoda Reviews 15

The product I have ordered from Matteoda online did not match the description (different colour). After indicating the problem they have offered a full reimbursement including the shipping costs. They've also explained the background, namely they were not aware of the product change by the manufacturer since the product number was retained. Overall a positive experience with Matteoda.

Il prodotto che ho ordinato online da Matteoda non corrispondeva alla descrizione (colore diverso). Dopo aver segnalato il problema, mi hanno offerto un rimborso completo, comprese le spese di spedizione. Mi hanno anche spiegato il motivo, ovvero che non erano a conoscenza del cambiamento di prodotto da parte del produttore poiché il numero del prodotto era rimasto invariato. Nel complesso, un'esperienza positiva con Matteoda.

J’avais un peu peur de commander un poêle d’un certain prix à l’étranger: ils ont été extraordinaires, répondant à toutes mes questions en amont de la commande. J’ai reçu mon poêle rapidement, impeccablement emballé. Les frais de port sont très raisonnables vu la distance et ils vous répondent tout aussi rapidement même après l’achat. ( tous mes messages étaient en français et ils vous répondent en français)le poêle fonctionne à merveille.Franchement je dis bravo !

Ho acquistato una stufa a legna. La consegna doveva essere fatta a pianterreno e ho pagato 75 euro per fare in modo che la stufa venisse consegnata in casa. Il trasportatore mi informa che non è abilitato a consegnare in casa per mancanza della propria attrezzatura. Di conseguenza mi ha piantato la stufa fuori di casa dicendomi: arrangiatevi, non è compito mio, piantandoci lì. La stufa rimane fuori all’aperto finché troveremo qualcuno disposto a trasportarla in casa. Grazie di tutto Sig. Matteodo!

Ho acquistato una stufa a legna, ho ricevuto un ottima assistenza da persone rispettose, affidabili e competenti. Il prodotto è arrivato conforme, preparazione e consegna eseguita nei tempi prestabiliti con la massima serietà.
Ringrazio lo staff e mi complimento anche con l azienda a cui affidano il trasporto ottima qualità e serietà.

e’ la seconda volta che acquisto da loro una serratura ,purtroppo era difettosa, ma è stata subito sostituita.serietà , assistenza e competenza, pronti a rispondere ad ogni domanda..

Siamo in attesa di consegna inserto camino. Prezzo ottimo, assistenza precisa, cortese e dettagliata. Ci stanno aiutando moltissimo per facilitare la consegna in tempi celeri. Consigliatissimi.

acquisto online a ottimo prezzo, con la stessa assistenza pronta, disponibile e gentilissima del banco
grazie!

Acquistato da poco un tubo telescopico per scarico fumi stufa a legna De marinis.
Prodotto di altissima qualità e dal rapporto qualità prezzo eccellente.
Venditore preciso e solerte nella spedizione.
Consigliatissimo.

Buon negozio ottima comunicazione buoni prezzi. Spedizioni veloci, bene cosi

Ottima azienda. Fornitissimi. Comunicazione eccellente. Acquisto effettuato online ma è come se fossi stato in negozio. Estrema cura nell'imballaggio della merce e velocissimi nella consegna.
Ottimi prezzi. Consigliatissimo.
Complimenti.

I was desperately searching for a very specific and niche item that I needed, but was really struggling to find any online retailer that had what I needed. I eventually managed to find the website Matteoda.it which had what I was looking for.

I placed my order and my item was sent from Italy to the UK by DHL and it arrived a couple of days later.

Ho comprato online un cofanetto arrivato abbastanza velocemente, purtroppo una volta aperto mi sono resa conto di aver preso un articolo sbagliato. Ho contattato il negozio che mi ha risposto immediatamente e mi ha dato l'ok per fare il cambio. Dal momento che era un regalo di Natale mi serviva qui entro il 24. Sono stati veramente di una gentilezza e bontà unica. Hanno rispedito subito l'articolo senza chiedere differenze e il giorno dopo è arrivato, giusto in tempo!!! Mi hanno salvato.
Lo stra consiglio

Ho comprato una serratura, buon prezzo e spedizione veloce

Mi sono affidato a matteoda per l'acquisto di due maniglie per porte, il servizio clienti è stato disponibile e celere. Le maniglie sono state ben impacchettate e inviate nei tempi previsti.

Ottimo negozio, comprate in assoluta tranquillità anche nel negozio online. La merce viene spedita immediatamente, la disponibilità e la cortesia degli impiegati è massima, sia per telefono che per mail, e il pagamento con paypal non prevede maggiorazioni sul prezzo (cosa che invece avviene in molti altri negozi). Tra l'altro, un prodotto da me acquistato, rivelatosi guasto, è stato immediatamente sostituito con la spedizione di un oggetto uguale, senza nessuna spesa da parte mia. Decisamente consigliato