MédecinDirect Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je n me suis casée la cheville droite chez moi … j’ai demandé une consultation par le web pour avoir une ordonnance et vérifier si les anti douleurs et anti-inflammatoires que j’avais à la maison étai... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

N'étant pas au courant de ce service proposé par ma mutuelle, c'est en cherchant un avis médical depuis l'Espagne que je l'ai découvert. Ne parlant pas espagnol, obtenir un rendez-vous sur place s'ann... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Le site est utile, les médecins compétents et à l'écoute. Mon médecin traitant n'était pas disponible. La première consultation est un peu compliquée techniquement, j'aurais bien aimé est briefé avant... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

pas de rdv médical possible le dimanche 11/10 avec un généraliste + prise de RDV en téléconsultation le 12/10 à 16h10. le médecin ne s'est jamais connecté et personne n'a traité pas demande. je suis f... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kuuroord
  2. ook in
  3. Doorverwijzingsservice voor artsen

Geschreven door het bedrijf

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Goed

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436 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un médecin rapidement disponible ET…

Un médecin rapidement disponible ET compétent.
Je suis guérie aujourd'hui alors que le traitement prescrit initialement produisait l'effet inverse d'aggravation de mon mal ( extension des lésions au lieu de les traiter) un accès un peu compliqué pour s'inscrire mais globalement très bon service et très pertinent

7 februari 2026
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Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre retour très positif ! Nous restons à votre écoute !

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Pratique qd le médecin traitant n'a plus de créneau disponible avant 2 semaines

L'agenda de mon médecin traitant est souvent complet sur 15 jours. Je trouve pratique de pouvoir consulter un médecin en ligne pour avoir un avis rapidement sur un souci de santé bénin avant une aggravation des symptômes.

18 mei 2026
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Merci pour ce retour très positif, nous restons à votre écoute !

L'équipe MédecinDirect

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Une pharmacie sans le contact humain

Après de multiples consultations, le constat est sans appel : on ne peut rien attendre de plus de votre plateforme que des services d'une pharmacie de quartier, le contact humain en moins. Entre autres, on m'a refusé une prescription de prise de sang pour bilan de routine standard après plusieurs années sans consultation de médecin. Une autre fois, après avoir attendu 2 heures la première réponse, un jour de semaine pendant les horaires de bureaux, pour un appel de détresse, la consultation a été fermée directement, sans aucune question, "m'invitant donc à consulter un médecin en présentiel". J'étais stupéfait. Une pharmacie m'aurait au moins écouté et on aurait au moins pu avoir quelques échanges.
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En réponse à MédecinDirect du 20 mai 2026 :
Votre réponse administrative confirme malheureusement mon constat initial : l'absence totale de considération humaine.
Qualifier d'un simple "sentiment" l'abandon d'un patient après 2 heures d'attente lors d'un appel de détresse, sans même poser une question ou engager le dialogue, relève d'une profonde défaillance relationnelle. De même, refuser un bilan de routine standard après des années sans médecin ne relève pas de la "déontologie", mais de l'inutilité de service.
Merci pour vos vœux de fin de message, ils confirment qu'il vaut mieux chercher un accompagnement médical ailleurs que sur votre plateforme.

15 mei 2026
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Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre sentiment concernant votre téléconsultation. Toutefois, nous vous rappelons que les services MédecinDirect ne se substitue pas à un service d'urgence, surtout en cas de détresse physique ou psychologique.
Si le médecin qui vous a reçu vous a réorienté en présentiel, c'est que ce dernier respecte les limites déontologique et règles applicables à la téléconsultation.
Nous vous souhaitons de parvenir à trouver un médecin en ville pour vous accompagner sur vos sujets.
Bien à vous,
L'équipe de MédecinDirect

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rapide et efficace merci

Rapide et efficace merci

1 mei 2026
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Nous sommes ravis que notre service ait pu vous aider, notre plateforme reste disponible 24h/24 et 7j/7 !

L'équipe MédecinDirect

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Un essais pas deux

Un essais pas deux ! je ne débourserais heureusement que 2 euros, le reste étant payé par le trou de la sécu et mon onnereuse mutuelle, cette "consultation" de 3 sms ,sans ordonnance (peut être unitile)... mais aussi sans conseils ni avis médical...
Voilà, ma feneantise d attendre quelques heures dans le cabinet de mon médecin surchargé m a permis de participer à ce juteux business médical !

15 mei 2026
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Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour. Si cela n'est pas déjà le cas, pourriez-vous nous contacter directement à support@medecindirect.fr afin de permettre à notre équipe qualité d'investiguer et revenir vers vous ?
Dans l'attente de votre retour,
L'équipe de MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Super, consultation très rapide, déjà une première fois analyses prescrites appropriées et traitement en conséquence (contrairement à mon médecin soi disant traitant qui dorénavant est âgé (il ne trouve pas de remplaçant) et ne prend plus que ses très anciens patients (dont je ne fait pas partie alors que je suis en total désert médical, il se trompait de diagnostic, ce dont j'étais sûre !), alors vraiment MERCIIIIIII !!!
Cette dernière consultation me paraît top et sérieuse, j'ai une ordonnance, je vais voir si le traitement fait effet. En tout cas à nouveau MERCIIIIIIIIIIIIII !!!

15 mei 2026
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Nous sommes ravis que votre expérience sur MédecinDirect ait pu répondre à vos besoins !

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

refus d'ordonnance

téléconsultation le 13/05/2026 à 9 h 50. Ordonnance refusée concernant un conduit auditif bouché. Aucun avertissement à ce propos avant la connexion. Documents relatifs à ma situation envoyés avant cette téléconsultation. Ton péremptoire, désagréable. Pour autant, IL VA ENCAISSER les 30 € d'honoraires....

13 mei 2026
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Bonjour,

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L'équipe de MédecinDirect

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J’ai été très déçue

J’ai été très déçue par cette téléconsultation. Le médecin (Dr Gasc) a adopté une attitude autoritaire et peu à l’écoute. À plusieurs reprises, j’ai eu le sentiment de ne pas pouvoir m’exprimer pleinement, ce qui est pourtant essentiel dans ce type d’échange.

Je cherchais simplement des informations concernant mon traitement, notamment sur la poursuite ou non d’un antibiotique, mais les réponses apportées ont été peu pédagogiques et parfois formulées de manière abrupte. J’ai également eu l’impression que certains éléments de ma situation étaient mal compris ou interprétés, ce qui a rendu l’échange confus et frustrant.

Une consultation médicale, même à distance, devrait reposer sur l’écoute, la clarté et le respect du patient. Cela n’a malheureusement pas été mon expérience ici.

Je ne renouvellerai pas l’expérience sur cette plateforme suite à cette consultation.

4 mei 2026
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L'équipe de MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout c'est parfaitement bien passé.

Tout c'est parfaitement bien passé.
Efficacité et rapidité. Je recommande si vous avez besoin rapidement d'un premier diagnostic.

23 april 2026
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L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Incompétent !!

Incompétent !!
Honnêtement je ne sais absolument pas a quoi sert ce site car même une demande d'une ordonnance déjà eu auparavant par mon médecin traitant concernant un problème connu et récurrent ils ne sont même pas capable de fournir ce renouvellement !!
J'imagine même pas pour un soucis autre qu'un renouvellement !
A éviter complètement

3 mei 2026
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Bonjour,

Les règles de renouvellement sont explicitées dans notre article : https://support.medecindirect.fr/hc/fr/articles/360000055938-Quelles-ordonnances-puis-je-obtenir-sur-M%C3%A9decinDirect
En ce qui concerne votre consultation, nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas répondu à vos attentes. Cependant, il est important de noter que nos médecins respectent les cadres définis par l'Assurance Maladie ainsi que notre Direction Médicale.

Prenez soin de vous,
L'équipe de MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prise de rdv rapide

Prise de rdv rapide. Reçu à l heure. Medecin efficace.

18 april 2026
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Merci pour votre confiance ! Notre équipe reste disponible si besoin.

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contact avec un médecin

Rempli un questionnaire et joins des documents pour la consultation. Prise de rendez-vous rapide à l'heure qui me convenait. Le médecin était à l'heure dite. J'ai expliqué mon problème de santé et j'ai eu en retour de très bonne explications. La visio c'est très bien déroulée, eu aucun problème.

15 april 2026
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L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TRES BON TRAVAIL !! !!!

Je fus soigné rapidement et bien. Mais il y quand même le risque de se tromper au diagnostique si l'on ne voit pas le patient. Mais là ce n'est pas le cas. J'ai eu un très bon docteur. Très bien bravo !! !!!

1 april 2026
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L'équipe MédecinDirect

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Medecinconseil via mail

La troisième fois que je contacte médecin direct pour un problème un petit peu urgent mais qui ne nécessitait pas d'aller engorger les urgences
en plus un samedi mais il me fallait absolument une ordonnance que j'ai eu en moins d'une heure
Médecin à l'écoute, disponible, et ordonnance envoyée en mail, tres pratique

25 april 2026
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Merci ! C’est un plaisir de prendre soin de vous au quotidien.

L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Médecin très à l écoute

Médecin très à l écoute. C est appréciable.

16 april 2026
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L'équipe MédecinDirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simple et rapide réponse obtenue en…

Simple et rapide réponse obtenue en quelques minutes.

23 april 2026
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L'équipe MédecinDirect

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