MeDirect Belgium Reviews 

Sinds half vorig jaar heb ik een rekening geopend. Begin dit jaar overgestapt naar ’Essential’ met 2% vaste rente + nog de getrouwheidspremie. In verhouding met andere banken ging alles zeer vlot. Tevreden dus.

niets lukt zeer omslachtig heb nu al 5 rekeningen geopend krijg ze ook niet meer weg. Ik heb het opgegeven

Na 20 dagen en verschillende mails, nog steeds geen contact en ik geraak niet op mijn account. Vermijden als de pest want je kunt niet aan je geld.

Wat een slechte app en dit voor een online bank, onbegrijpelijk!

App is e regelrechte ramp! Aub doe er iets aan!!

Enkele jaren geleden heeft de website en de app een make-over gekregen. De website is niet geweldig, maar werkbaar, de app daarentegen is rampzalig. Niet intuitief, moeilijk om je weg in te vinden, de UI is vaak niet in proportie, mijn bericht notificaties blijven soms actief lang nadat ik het bericht gelezen heb. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik enkele belangrijke berichten gemist heb...

Ik dacht dat er wel beterschap zou komen, maar er is niets veranderd jaren later.

Op 3 januari heb ik geprobeerd om vanuit onze Dynamic spaarrekening geld over te schrijven naar mijn zichtrekening.
Maar in plaats daarvan zat ik op mijn ME spaarrekening (waar ik vanaf wilde). Ik heb mijn vergissing onmiddellijk telefonisch gemeld (zou opgenomen moeten zijn) en jullie medewerkers van MEDIRECT zeiden dat dit nog opgelost zou worden omdat die overschrijving in feite nog niet gebeurd was!
Nu blijkt dat ik toch die 3 maanden moet wachten, van klantvriendelijkheid gesproken!
Waarom zou ik dat geld op een niet-gereglementeerde rekening zetten die minder opbrengt? Ik was van plan om dit dan op een MeDirect Essential Spaarrekening te zetten met een hogere opbrengst! Dus nieuwe klanten krijgen dan een hogere intrestvergoeding dan bestaande klanten, nogmaals van klantvriendelijkheid gesproken! Inmiddels opgelost na een klacht, op 11/01/2024 zag ik het op mijn gewenste rekening! Dus verhoog ik het tot 3 sterren max.

Wij opende een zicht en spaarrekening voor onze baby. Deze hebben we als "pamperrrekening" gebruikt. Maar wij kunnen geen enkele mededeling lezen! Wat heel vervelend is omdat iedereen er een boodschap achterlaat. Of de naam! Dit stond nergens vermeld en we hebben al 3x contact opgenomen maar er komt geen hulp onze kant uit. Ik raad het iedereen af! Wij hebben spijt van onze keuze!.

Makkelijke app, mooie rente

Aanmelden voor spaarrekening ging makkelijk. App geïnstalleerd en na identificatie kan ik nu ook met vingerafdruk inloggen. App in nederlands. Niet schrikken van het lange Maltese bankrekeningnummer dat je krijgt.
Overschrijven naar rekening en opnemen geld van rekening is binnen een werkdag geregeld. Heb weekenddagen nog niet geprobeerd.
Spaarrekening kost niets en gisteren kreeg ik sms dat rente gestegen was naar 3,17%. Prima bank.

Sinds een dikke week en half nog altijd geen antwoord op mijn mails. Ik zou asap mijn me direct rekeningen willen stopzetten maar geen contactpersoon die me kan helpen of nog maar antwoord. Ik ga verdere stappen ondernemen en raad deze bank aan NIEMAND aan.

Support niet beschikbaar, niet telefonisch of per mail of per bericht in de klantzone.
Absoluut geen aanrader.
Ik heb er al mijn geld weggehaald.

Slechte trage klantenservice. Producten zijn ook zo opgezet om zoveel mogelijk geld uit je zakken te halen. Weinig transparante communicatie.

De mededelingen voor de binnenkomende overschrijvingen worden niet getoond. Je hebt dus geen idee van wie en waarom er geld verschijnt.
De help desk noemt dit een "ongemak".
Ook rekening afschifte opvragen lukt niet.
Het enige positieve is de hogere rente. Maar met deze tekortkomingen heb ik er geen vertrouwen in en zal ik toch maar een andere bank opzoeken.

Ik heb er mijn emergency fund staan, want ze bieden een mooie basisrente aan. Helpdesk is heel makkelijk en snel te bereiken, vriendelijke mensen en heel behulpzaam. Echt een aanrader.

Dus je hebt 100 euro .
Je doet aan daytraden . Per transactie vragen ze 10 euro
Hahahahahahahahaha wat ne klucht .. wegblijven . Ze rippen u waar je staat op te kijken .. eens je je aandelen verkoopt moet je terug 10 euro betalen per transactie naar eigen rekening .. uiteindelijk hebben we 100 euro gepluimd .🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 ik raad dit ten zeerste af

Best tevreden van MeDirect. Het is was (voor mij op de beleggingsrekening) wat zoeken maar ik kreeg bij vragen een snelle, vriendelijke telefonische hulp.

In 2018 belegd en na 5 jaar is mijn portefeuille 5% minder waard! Bovendien wordt er geen of laattijdig antwoord gegeven op vragen.

Wat een achterhaalde manier van werken.
Vooral qua aanmelden en dergelijke;
Een klantencode ipv een emailadres?
voor een wachtwoord reset dien je te BELLEN?
Aub mensen, het is 2023, gelieve wat mee te gaan met de tijd in plaats van deze verouderde nest te gebruiken

Heel gebruiksvriendelijk platform. Superhandig om aandelen, Etf's, e.d. te kopen. Ook de klantendienst is altijd vriendelijk! Topservice!