MeDirect Belgium Reviews 

Inloggen een ramp App werkt niet soms eens drie dagen terug gedaan

Slechtste bank ooit
1 ster is nog teveel,ik heb daar alles afgesloten maar de rekening sluiten is precies ook ni gemakkelijk antwoorden niet op mail.

Me-Direct geeft geen antwoord op vragen die gesteld worden.
Werking van de app is 0 op 10

Anderhalf jaar klant en algemeen wél tevreden , maar géén 5 sterren .
Waarom ? Twee redenen :
- Geen mogelijkheid (als enige broker) om een "limietorder" in te geven voor langer dan 1 dag , waardoor je soms dagen na elkaar elke dag opnieuw dezélfde order moet ingeven ! Niet meer van deze tijd .
- Omdat het kan en mag heb ik sinds ik klant ben een kleine 10-tal keer de "toevoeging van een effect" aangevraagd , meestal een ETF/Tracker . Maar 9 keer op 10 is het antwoord negatief ! Ook voor door bekende analisten aangeraden ETF's . En altijd met een uitleg (of geen) die de wenkbrauwen doet fronsen . Dat is als belegger niet enkel zeer frustrerend , maar doet ook veel af van de geloofwaardigheid van MeDirect . Kan absoluut veel beter .

MeDirect is een hopeloos geval, ze leren het nooit. Plots staat er bij het inloggen: " goedenavond Antoine Vandenberghe" waar dat vandaan komt weet ik ook niet. Mailtje via hun site verzonden, een automatische bevestiging gekregen. Zo van we komen zo spoedig mogelijk bij u terug... zelfs als ze te voet zouden komen , ook dan hadden ze hier al moeten zijn na 10 dagen stappen ! WAARDELOOS !

Eerst lokken ze je met hoge intresten op de maandspaarrekening en dan plots bouwen ze die in sneltempo terug af. Bedriegers!

Overzichtelijke website. Heb als leek in de bankwereld een maand geleden de stap naar Medirect gedaan en zover ik kan zien loopt alles goed. Ik heb een giro rekening, de "maandsparen" spaarrekening, en een beleggersrekening. Iedereen kan dit, ook een amateur. Ik update deze review als er reden voor lijkt.

Reeds dagen onmogelijk in te loggen .
Vele telefoons , vele e-mails maar geen antwoord .
Schande !!!!
Is zo'n bedrijf nog betrouwbaar ?

Medirect wil een internet bank zijn maar niets werkt naar behoren. Belangrijke berichten komen enkel in het platform, niet in de app. Niet tijdig gezien? Jammer - rekening geblokkeerd. Bij de helpdesk is men niet bepaald behulpzaam. Op berichten in het fameuze platform wordt pas na een week gereageerd. Het openen van een beleggersrekening lukt niet. Pas na een week antwoord dat het zal doorgegeven worden aan de technische dienst. Omslachtige manier om in te loggen. Goh ... moet ik nog doorgaan? Kortom: je krijgt een mooie rente maar je moet er wat voor over hebben. Als het dan is om enkel nog geld bij te storten, dan is er geen probleem maar zodra je iets anders wil doen, loopt het verkeerd.

Service onbestaande! Geen reacties op mails en ook niet via de chatfunctie. Bepaalde delen van de website werken gewoon niet.

Topfondsen met hoogste morningstar waarderingen, goed beheer, vlot bereikbaar via telefoon, geen antwoord op mails dat klopt, maar je wordt gevraagd de beveiligde interne berichten te gebruiken. 3-voudige identificatie lijkt mss traag, maar is belangrijk voor een internetbank,

SLOOM. 4 dubbele authenticatie. Voor elke stap minstens 2 wachtwoorden. Onnozel. Traag. idioot. verlies uw tijd niet

Slechte communicatie, ik raad iedereen aan om hun gesprekken op te nemen.

Hopeloos amateurisme ! Interne overschrijvingen staan wekenlang "in wacht", beleggingen, aankoop van aandelen zijn te duur, Fondsen brengen "netto" niets op, kosten zijn hoger dan bij sommige grootbanken. Service is onbestaande, reageren niet op mails, enz... Ik heb me laten vangen, daaron deze waarschuwing.