MercadoLibre Reviews 

Como plataforma vendedora es la mas grande y con publicidad, de eso no hay duda. Ahora bien, para los que vendemos es un robo a mano armada, te cobran comisiones por todo y luego eso hace que vos no puedas tener un precio competitivo, para que tengan una idea, un producto el cual puedo vender a un costo de $450 lo tengo que poner a $750 debido a la cantidad de inpuestos que ML le pone a mi publicacion. Entiendo que atras de ML hay gente trabajando y realizando un sistema y todo, Pero es un choreo.

I know that people always write reviews when things are bad, but i want to thank mercado libre everything was good with my experience. I used it for the last 3 years, ordered more than 2 times per month and was no bad cases at all. love that place.

I would leave a zero star if it were available. I’m forced to exclusively shop at Amazon mx, because these idiots won’t even let me look on their website with having to sign in. I refuse to sign in unless I’m going to buy something, I want to look first!!! Aside from this idiotic bullshit restriction, everything I have compared to Amazon (before this restriction) usually costs two to three times more than on Amazon, and you are forced to pay for shipping on most of it! Screw you ML, I refuse to buy anything I have to pay for shipping on, and I don’t pay for shipping on products I buy from Amazon either! This is the worst e commerce site I’ve ever encountered, and I won’t waste my time comparing anymore. You just screwed yourself out of a customer who spends tens of thousands of pesos on e commerce, because local prices are as high or higher than ML.

Ya se maneja todo por algoritmo, no hay busqueda libre por parte del comprador, solo muestra los productos repetidos de quien abona absolutamente todo (costo + financaciacion +publicidad)
Las ventas las sectorizan por zona, para amortizar y optimizar costos. por que un dia vendo solo a cordoba??? Cambienle el nombre a la plataforma, por que de libre no tiene nada ya. saludos

Saludos
Desde Uruguay, Montevideo
Son estresadores y dañinos para la salud del VENDEDOR
para el comprador tiene la mercancia rápido
Despues te califican por rapidez y si fallas una vez... adios reputación.

Una empresa de mier.., igual q mercado pago que sólo sirve para cag.. gente, llenar los bolsillos de GARCARIN y que evada impuestos yendose a Uruguay, a gastarse el SUBSIDIO MILLONARIO Q LE DA EL GOBIERNO, con la de todos los argentinos. O sea le pagamos para que nos cague.

Es una plataforma suprema

Soy usuario de Venezuela. Realicé dos compras y ambos paquetes fueron enviados a una ciudad distinta a la dirección que tengo registrada.
Consulté a los vendedores, y ambos me dijeron que las guías no las llenan ellos, sino que mercadolibre las genera de manera automática y no se puede modificar.
Me comuniqué con mercadolibre y primero me dieron unos pasos para editar mi dirección. Pero mi dirección registrada está bien, el problema parece estar en el sistema entre mercadolibre y la empresa de encomiendas.
Pero el personal de mercadolibre carece de empatía, compresión lectora y claramente de capacitación. Luego me respondieron que era normal que envíen primero a la otra ciudad, sin explicar cómo esperan que el personal adivine cuál es la ciudad correcta.
Finalmente, luego de tres días, le echaron la culpa a los vendedores y se desentendieron. Además son bastante prepotentes.
En fin, obviamente no tienen el interés de ayudar, y menos resolver un problema grave que tienen. Consulté con otra persona de mi misma ciudad, y me dijo que también tiene el mismo problema.

Aumentaron las comisiones y el costo fijo por vender lo que provoca que al publicar cosas de bajo precio como un cable de carga USB se alcancen niveles irrisorios de comisiones, mas del 90%, además obligan a facturar por EL TOTAL y de yapa, no te dan el dinero al instante sino que te cobran un adicional para tenerlo disponible al momento: esto conlleva a que entre impuestos y cargos se termine superando el 100%... SI, se publica el producto para terminar pagando para que se lo lleven

Son unos sinverguenzas ya tuve problemas con tres compras con un celular contrabandeado y ahora con una prenda nueva que compre le cortaron el talle y me enviaron un talle xl en lugar de un M me queda bailando cuando quise hacer la devolucion apenas lo recibi me salio una leyenda" que el producto no estaba en condciones no podia" devolverlo lo quise devolver apenas lo abri

So I ordered a Watch from the app and the seller sent the package on the 1st this month and was supposed to be here on the 6th, it is now the 13th and the package shows no movement from the facility it was dropped off at and i talles to a customer service and all they say it’s to just cancel if want too! Such a horribles service!!!! I never have this is sur with Amazon, it’s just crazy how your package can just dissapear and nobodys where it’s at!

No es un negocio con el que me guste hacer negocios.
Aproximadamente la mitad de mis compras en Mercado Libre tienen problemas. Es difícil encontrar atención al cliente y el servicio automatizado no ofrece todas las opciones o es imposible navegar por ellas. Parece que la garantía de reembolso ya no existe. Anteriormente, no recibí un reembolso de Mercado Libre cuando reportaron mi paquete como perdido y el vendedor se negó a reembolsarme. Simplemente respondieron a mis múltiples solicitudes durante varias semanas con el mismo correo electrónico, disculpándose por el problema y prometiendo resolverlo rápidamente.
Recientemente, algunos paquetes de China no llegaron, pero se reportaron como entregados. Otros del mismo pedido llegaron. El servicio de entrega no me ayudó a localizarlos. Finalmente, fui a varias paqueterías locales y encontré los que faltaban. Algunos productos no eran lo que pedí, pero fue difícil vincularlos con las compras, ya que no había facturas ni recibos y los vendedores no estaban identificados en los paquetes.
Algunos productos están mal descritos, a menudo sin números de modelo para identificarlos fácilmente. Algunos carecen de detalles como el voltaje necesario para su funcionamiento o el tipo de enchufe para conectarlos. En general, un servicio al cliente muy deficiente, en parte debido a malas prácticas comerciales.

Cancelaron toda mi compra de 4 productos FULL. Que casualidad que justo en 2 dias hay elecciones. Se ve que estan especulando con que puede subir el dolar. Eran todos productos importados. Es ILEGAL segun la ley cancelar una compra despues de PAGADA. Encima el dinero lo devuelven en 25 dias habiles en la tarjeta! Chantas!

El sistema de catálogos solo permite competir por precio, sin forma de destacar un producto. El sistema de compra protegida afecta al vendedor, fui estafado en 2 ocasiones, donde envié producto nuevo y me devolvieron otro usado y ML encima me penalizó a mi. Miden retorno de publicidad considerando el precio de venta, no miden comisiones, impuestos y costo, esa parte está toda mal hecha. Por último me perdieron 2 productos por MercadoEnvíos y no se hicieron cargo tampoco. El soporte es el peor que hay, atiende siempre alguien nuevo y pega templates, nadie lee, no les importa el vendedor en absoluto. En conclusión es la peor opción para vender, el único que gana es MercadoLibre y no los vendedores, aparte del dolor de cabeza por la cantidad de problemas que se va a tener. Si estás pensando en vender, buscá otro medio primero, ML es para empezar un tiempo o de última, pero no es serio.

Adquirí, para Cuernaca, una mesa para seis personas y me la entregaron golpeada y resquebrajada. Hice el reclamo correspondiente, requiriendo su devolucion o el cambio por otra mesa, y solo obtuve en respuesta que me ortogarian un bono por $100.00 mn.

No vuelvo a hacer uso de este servicio y tampoco lo recomieno. Quedé muy insatisfecho.

Pienso que de nada servira mi opinión. Pero deseo que otros usuarios que me lean, les sugeriría que se abstengan de usar este servicio.

Salvador Mrtinez Cuneo

Tácticas obsoletas y depredadoras. Si no cambias tus prácticas, Amazon te sacará del negocio.

Exigen una cantidad ridícula de identificación y seguridad solo para pedir productos. Deja que la gente te pague y tendrás mucho más éxito.

Son tan retrógrados que incluso para darte de baja de sus correos electrónicos de marketing, te piden que inicies sesión en la cuenta y pases por dos procesos de verificación. ¡Una locura!

Me inscribí en una en un link que anunció Facebook.
La verdad la experiencia era poder trabajar con esta plataforma para poder ser beneficiada, al principio tenía que hacer una inversión mínima y después decía que podría ser mi retiro en mi cuenta bancaria.
Cada vez me pedía invertir más y más para que en mi cuenta se duplicara más, sin embargo, ellos no me explicaron que también tenía que hacer una inversión máxima.
Al final terminé invirtiendo una buena cantidad de dinero y nunca salí beneficiada, sólo me dijeron que tenía que invertir más dinero para poder desbloquear la cuenta, ya que según la plataforma dice que se les bloqueó la cuenta.
Quería publicar eso, para que la gente tenga en cuenta al intentar trabajar con alguna plataforma, que no les esté aportando lo que ellos proponen.
Calificó mi experiencia, como en cero, la verdad me disgustó mucho lo sucedido!
Y por favor tenga muy en cuenta lo que les dicen las plataformas como estas!

Llevo usando Mercado Libre más de 10 años. Antes era muy bueno y seguro usar Mercado Libre. Ahora, lamentablemente, cambiaron sus políticas.

- Ya muchos productos no se pueden devolver, aunque en la publicación diga que sí se pueden devolver. Con cada devolución es una pelea y, muchas veces, cierran el reclamo dentro de horas, quedando “resuelto” para ellos y, como comprador, uno pierde el dinero.

- Ya muchos vendedores no dan factura, aunque en sus publicaciones digan que sí la dan. Debería ser obligatorio para cada vendedor dar factura, como en Amazon. Si pones un reclamo porque no te mandaron la factura, a Mercado Libre le da igual y ni siquiera obligan al vendedor. Los mismos vendedores siguen estafando a más gente con el permiso de Mercado Libre.

- Ya no existe la protección como antes. Si te llega un producto totalmente diferente a lo que pediste y el vendedor no está de acuerdo con la devolución, Mercado Libre cierra el reclamo a favor del vendedor. Ahora los vendedores pueden defraudar libremente a sus clientes en Mercado Libre y no existe ninguna protección.

- Frecuentemente te llegan productos pirata y Mercado Libre no hace nada al respecto. Al contrario, aun sabiendo que son productos falsificados, no cierran las cuentas de los vendedores.

- Ahora, las reseñas negativas muchas veces no se publican, lo que resulta en evaluaciones excelentes de productos y vendedores que en realidad no son buenos. He evaluado varios productos de forma negativa y, al revisar dos semanas después si se publicó mi reseña, en ningún caso apareció. En cambio, en otras plataformas como Amazon sí se publican y las reseñas son reales.

Lamentablemente, Mercado Libre era seguro antes, pero ya no es nada recomendable usar la plataforma, ya que los compradores no están protegidos. Es mejor usar otras plataformas grandes como Amazon, donde todos los vendedores están obligados a dar factura y las devoluciones son incondicionales y siempre se respetan.

O Mercado Livre tem um bom plano para evitar devoluções. É fácil comprar, mas se você devolver, é necessário reconhecimento facial e o sistema deles não funciona, então é impossível. Muito inteligente e muito esperto.

No me dejan dar de baja porqué tengo un saldo de 5 PEN y solo puedes retirar un minimo de 7 PEN y para dar de baja tienes que tener zero de saldo. Una estupidez total. Praticamente no quieren que des de baja aunque no quieres tener nada que hacer con estos ineptos. Seguramente quieren quedarse con tus datos para venderlos. No confien en estos estafadores.