Mijndomein Reviews 

De startdeal leek super goed van een .nl en .com domein maar het wordt steeds duurder en ze proberen je er te houden. BEGIN ER NIET AAN! Er zijn sites met veel betere prijzen.

Snelle en accurate reactie. Ik kon gauw verder. Bedankt voor het meedenken!

Wat word ik toch geweldig geholpen door “mijn domein” super medewerkers! Dank jullie wel 👍

Op al mijn vragen per email kreeg ik vrijwel meteen antwoord. Ik kwam ondanks de antwoorden toch niet verder met mijn website. Daniël die mijn mailtjes beantwoordde, overigens heel fijn dat ik met 1 persoon contact had, stelde voor om mee te kijken op mijn pc. Daar ben ik mee akkoord gegaan. En hij heeft mijn probleem meteen opgelost.

Daniel M heeft me heel goed en snel geholpen!

wat een duidelijke en snelle uitleg!! met screenshots zodat ik snel verder kon met het bouwen van mijn site!

chat service met vragen die ik stelde werd gelijk opgelost.

Onderwerp: Formele betwisting verlenging, facturen en incassokosten – opzegging ontvangen in september 2025

Beste Angela,

Hierbij betwist ik formeel en uitdrukkelijk dat ik nog tot 26 oktober 2026 aan MijnDomein gebonden zou zijn. Tevens betwist ik alle facturen, afschrijvingen en eventuele incassokosten die betrekking hebben op de periode nadat mijn overeenkomst had moeten eindigen.

Mijn standpunt berust op de volgende feiten.

MijnDomein heeft mijn verzoek tot opzegging reeds in september 2025 ontvangen. Dit wordt bevestigd in de e-mail van uw collega Arianne van 24 september 2025 om 08:50 uur, waarin letterlijk staat:

“Wij ontvingen het verzoek tot opzegging en hebben uitgelegd hoe de procedure is.”

Daarmee staat schriftelijk vast dat MijnDomein mijn opzegging vóór de door u gestelde verlengingsdatum van 26 oktober 2025 heeft ontvangen. Mijn opzegging kan daarom niet worden behandeld alsof deze pas na 26 oktober 2025 is gedaan.

Daarnaast heeft u mij later zelf schriftelijk meegedeeld dat ik geen facturen meer zou ontvangen. Ik mocht erop vertrouwen dat MijnDomein mijn opzegging correct had geregistreerd en uitgevoerd. Het alsnog blijven factureren en incasseren is rechtstreeks in strijd met die schriftelijke toezegging.

1. Tijdige ontvangst van mijn opzegging

De opzegging was uiterlijk op 24 september 2025 bij MijnDomein bekend. Dat is meer dan een maand vóór 26 oktober 2025.

Wanneer MijnDomein van mening is dat mijn verzoek volgens een bepaalde interne procedure nog afzonderlijk had moeten worden bevestigd of afgerond, komt het niet voltooien van die interne verwerking niet zonder meer voor mijn rekening. Ik heb duidelijk kenbaar gemaakt dat ik de overeenkomst wilde beëindigen en MijnDomein heeft de ontvangst daarvan schriftelijk bevestigd.

Een interne administratieve procedure kan niet achteraf worden gebruikt om een ontvangen opzegging te negeren en mij vervolgens tegen mijn uitdrukkelijke wil aan een nieuwe jaarperiode te binden.

2. Uw schriftelijke toezegging dat geen facturen meer zouden volgen

U heeft mij schriftelijk toegezegd dat ik geen facturen meer zou ontvangen. Daarmee heeft MijnDomein bij mij het gerechtvaardigde vertrouwen gewekt dat de overeenkomst was of zou worden beëindigd en dat er geen verdere betalingsverplichtingen bestonden.

Ik heb mijn handelen daarop afgestemd. Het is daarom niet aanvaardbaar dat MijnDomein later een tegengesteld standpunt inneemt en alsnog betalingen verlangt.

Vandaag heel goed geholpen door Daniel M. 2 tickets opgelost. Well done.
Jaap Kuijt

Goede service van Daniel M. Mijn website doet het ineens weer!

Ik ben al jarenlang actief als e-commerce manager en digitaal projectleider en heb in die tijd met veel supportafdelingen en technische specialisten samengewerkt. Juist daardoor weet ik hoe groot het verschil is tussen iemand die alleen een vraag beantwoordt en iemand die écht meedenkt.

Daniel behoort absoluut tot die laatste categorie. Zijn responstijd is uitzonderlijk snel, hij communiceert helder en komt niet alleen met een oplossing voor het huidige probleem, maar kijkt ook vooruit om toekomstige issues te voorkomen. Dat proactieve meedenken is tegenwoordig zeldzaam en maakt voor mij echt het verschil.

Zijn technische kennis, klantgerichtheid en eigenaarschap geven veel vertrouwen. Je merkt dat hij verantwoordelijkheid neemt en pas tevreden is als het écht goed geregeld is.

Daniel is wat mij betreft een enorme aanwinst voor MijnDomein. Een absolute aanrader voor iedereen die waarde hecht aan deskundige, snelle en proactieve ondersteuning.

Daniel heeft me top geholpen!!

Super snelle reactie en oplossing.

Mijn problemen worden altijd opgelost, een ster minder omdat de ticket niet in het weekend opgepakt is, dus mijn site lag er van zaterdag tot maandag uit. Dus misschien kan er daar beter over gecommuniceerd worden.

De servers zijn ontzettend traag, als je met wordpress bezig bent is het niet te doen. Je raakt zwaar geïrriteerd als je wat wilt editen.... als je een plugin zoekt blijft hij echt 12 seconden draaien met een internet snelheid Down Mbps 767.41 & up Up Mbps814.35 anyway het heeft allemaal geen zin!! voor mij geen mIjndomein

Ik wilde mijn site verhuizen van Squarespace naar Wordpress en kon door de bomen het bos niet echt meer zien. In eerste instantie vroeg ik hulp via de chat, maar die verdween steeds heel snel waardoor ik het gesprek kwijt was. Dat was niet zo handig. Vervolgens heb ik hulp gezocht via een ticket en dat werkte wel erg goed. Daniel heeft mij stap voor stap door het proces heen geholpen!

Bedankt voor de snelle hulp. Het probleem is snel opgelost.