Wij probeerden vorige week een domeinnaam naar een andere beheerder o9ver te zetten, dat lukte niet. Vanmorgen met de helpdesk contact gehad en het was met 5 minuten geregeld. We jammer dat het online... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Nadat ik via de mail en via de chat een aantal handleidingen had gekregen kreeg ik contact met Avinaash die begreep mijn probleem en heeft zich extra ingespannen om me persoonlijk te woord te staan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer tevreden over de helpdesk. Ook deze keer had ik een probleem wat ik zelf veroorzaakt had, en er achteraf niet achter kon komen waarom klanten niet meer konden afrekenen. Via korte lijntjes zeer s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals ook eerdere ervaringen met de Helpdesk van MijnDomein hebben zij, in dit geval Mathijs, mij snel en uitstekend geholpen bij een technische vraag. In vrijwel alle gevallen resulteerde dat in een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Domeinregistratie, €1 per jaar. Registreer je domeinnaam snel en makkelijk | Mijndomein
Contactgegevens
Nederland
- www.mijndomein.nl
4,4
Uitstekend
6K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen restitutie bij downgrade
Bij na een prijsverhoging een downgrade aangevraagd. Dit bedrag komt doodleuk bovenop de vorige factuur zonder restitutie. maar staat ergens in de faq verstopt. Na een paar keer contact is er een oplossing gekomen, maar dat was niet makkelijk of vriendelijk.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Hoi Tim,
Wil je mij via https://mijndomein.nl/reviewfeedback van meer informatie voorzien? Dan kijk ik graag voor je mee wat er aan de hand is.
Antwoord van Mijndomein
Bedankt voor je positieve feedback en de mooie 5-sterrenwaardering.
Uitmuntende service van Danielle van MijnDomein
Berichten via contactformulier op mijn website kwamen niet door. Heel vervelend! Kwam hier bij toeval achter via een prospect.
Danielle van afdeling Customer Succes, heeft deze omissie binnen afzienbare tijd opgelost!
Bedankt Danielle!
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Hartelijk dank voor de fijne woorden en de 5 sterren!
Uit de brand geholpen :)
Ik had een behoorlijk stevig probleem waar ik zelf niet goed uitkwam. Gelukkig heb ik contact gehad met Daniel en Gabriella, die me echt uit de brand hebben geholpen. Ze dachten actief mee, bleven geduldig en lieten het probleem niet los tot het echt was opgelost. Die inzet en persoonlijke aandacht waardeer ik enorm. Heel erg bedankt voor de hulp, top service!
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Dank je wel voor de positieve review en de uitstekende beoordeling.
Heel snel geholpen met de juiste…
Heel snel geholpen met de juiste oplossing!
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Bedankt voor het vertrouwen en de prachtige 5-sterrenreview.
Heel snelle en goede service
Heel snelle en goede service, mijn website is weer zichtbaar. Heel blij mee.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Veel dank voor je enthousiaste feedback en de 5 sterren.
In een chat aangegeven wat het probleem…
In een chat aangegeven wat het probleem was (DNS-server instellingen) en direct opgelost binnen 5 minuten!
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons zo positief te beoordelen.
Antwoord van Mijndomein
Dank je wel voor de positieve ervaring die je met ons deelt.
Goede hulp en mijn probleem was opgelost
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Dank voor de mooie complimenten en de maximale waardering.
Inmiddels jaren tevreden klant
Inmiddels jaren tevreden klant, top service.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
We waarderen je positieve reactie en 5-sterrenbeoordeling enorm.
Daniel M
Daniel M. heeft mij heel snel geholpen. Binnen een uur was het probleem verholpen.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Hartelijk bedankt voor de lovende feedback en de 5 sterren.
Enorm goede klantenservice
Enorm goede klantenservice. Meteen in een Google meet om samen het probleem op te lossen.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Bedankt voor je positieve feedback en de mooie 5-sterrenwaardering.
Geen klantenservice en niet eerlijk
Ik kruip niet snel in de pen om een 'negatieve' review te schrijven maar voor alles is een eerste keer. Er is geen klantenservice te bereiken en er wordt niet eerlijk met je omgegaan, dan is er jammer genoeg geen keuze. Er is geen manier om automatische verlengingen uit te schakelen en zelfs als u tijdig een domeinnaam opzegt, blijven ze facturen en aanmaningen sturen met hoge kosten en dreigende taal als je die dan niet betaalt (terwijl de domeinnaam tijdig werd opgezegd!). Bovendien passen ze de verlenging toe op een willekeurige datum.
Jammer genoeg geen klantenservice te bereiken anders had ik het daar netjes kunnen melden en regelen...
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Hoi Greet,
Dat klinkt niet als een fijne ervaring. Wanneer je diensten tijdig opzegd via Mijn Account hoor je geen facturen meer te ontvangen. Ik kijk daarom graag voor je mee waarom je deze toch nog ontvangt. Wil je mij daarvoor via https://mijndomein.nl/reviewfeedback van meer informatie voorzien?
Mocht je in de toekomst onze klantenservice willen bereiken kan dit via www.helpdesk.nl. Hier kan je met een specialist chatten of een ticket aanmaken zodat er met je meegekeken wordt.
Zeer snel en zeer goed antwoord van…
Zeer snel en zeer goed antwoord van Daniel op mijn vraag
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Dank je wel voor de positieve ervaring die je met ons deelt.
Ik ben SUPER goed geholpen door Daniel…
Ik ben heel goed geholpen door Daniel en het meest belangrijke, het probleem is ook opgelost! Het is heel erg fijn om een webhostingbedrijf te hebben die goed helpen, meedenken en gekwalificeerde mederwerkers heeft. Ik ben al meer dan 25+ jaar klant bij MijnDomein en heel vaak heel tevreden.
Mvg, Ronald
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Hartelijk dank voor de fijne woorden en de 5 sterren!
Snel gereageerd en opgelost.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Dank je wel voor de positieve review en de uitstekende beoordeling.
Matthijs heeft me heel goed geholpen…
Matthijs heeft me heel goed geholpen nadat ik te horen kreeg dat er via mijn site schadelijke software werd verstuurd.
Zelf zou ik dit nooit hebben kunnen oplossen.
Bedankt voor de hulp
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Bedankt voor het vertrouwen en de prachtige 5-sterrenreview.
Daniel helpt ons zeer snel en goed…
Daniel helpt ons zeer snel en goed thanks.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Bedankt voor je fijne reactie en de uitstekende beoordeling.
Misschien zijn er ook positieve puntjes
Misschien zijn er ook positieve puntjes maar ik heb ze niet ontdekt.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Hoi Nico,
Op het moment dat je je product tijdig hebt opgezegd in Mijn Account hoor je geen facturen meer te krijgen. Wil je mij via https://mijndomein.nl/reviewfeedback van meer informatie voorzien zodat ik voor je na kan kijken wat er aan de hand is? Enne... we hebben nooit een telefonische helpdesk gehad.
Een groot compliment aan onze webmaster…
Een groot compliment aan onze webmaster en websitebouwer! Dankzij de professionele aanpak, uitstekende service en het meedenken in elke stap is onze website precies geworden zoals we voor ogen hadden.
Betrouwbaarheid, snelle communicatie en een betaalbare prijs gingen hand in hand met een prachtig eindresultaat. We zijn ontzettend tevreden over de samenwerking en kunnen deze partij dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een mooie, professionele website.
Bedankt voor de fijne samenwerking en het vertrouwen.
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijndomein
Veel dank voor je enthousiaste feedback en de 5 sterren.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.