As a number of others, I placed the order before reading the reviews. Once I did so, I started to worry, especially as the payment was still showing as pending on my bank account. I placed the ord... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
My security software (from AVG) refuses to allow me access to their website. A shame because my wife's iPad says they're the cheapest supplier of my favourite brandy, Torres 10, right now, listed at... Toon meer
I ordered before checking the reviews. After i checked reviews i was worried by all the bad experiences as i had paid around £70 for a bottle for a birthday. I received communications via email and te... Toon meer
Worried when I saw reviews. My order was however delivered within 2 business days. Wine was best price I’ve seen in uk too. So all in all great experience. Only negative was no order confirmation via... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
The UK's best specialist retailer of whisky and fine spirits, with more than 9,000 wines from around the world.
Contactgegevens
3,2
Gemiddeld
64 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great!
I’ve placed my order on 5th May and received an email that my order is on hold. Two days later, my order was still on hold, so I’ve checked the company’s reviews to check whether or not this is normal. After reading the reviews, I must admit I was somewhat worried and thus, decided to contact them. I’ve received a very swift reply from Jason, who was very polite and confirmed that my order would be shipped in the coming days. I've received my order today and couldn't be happier. I've got a great deal. Will certainly be buying more in the future as they appear to have excellent prices (i.e. £30/£40 less per case of wine when compared to other 'retailers'). The delivery did take slightly longer than it would typically take, but given the current situation, seven/eight days it's not too long. They are a genuine company, and I would recommend buying from them if you're not in a rush to get your 'goods' and looking for a good deal on quality wine. I believe they are the same company as 'simplywinesdirect' as that was 'name' stated on the invoice.
13 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Despicable effort and lousy customer service
Truly awful. I overlooked the curt reply to a question I had before I decided to order because of good prices. Three days later no reply on a large order for a party. Finally I get an email in response to mine to say they had failed my order. I now have to scramble to buy again for a party delivery elsewhere. There is no telephone number to contact the company on emails nor on their website. This in itself should raise issues. Frankly this is despicable customer service and a company which I suspect has a great website but cannot deal with business. The one star reviews here are correct. Just avoid.
28 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Don't waste your time....
Placed order back in beginning of November, now mid December and no order delivery. Mailed 3 times and got no reply. Tried phone number and again got no replies. Very poor indeed.
10 december 2018
Review zonder uitnodiging
Where's my wine?
I've been waiting more than a month for my order and have had no communication from the company that I didn't initiate myself.
29 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.