We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 43 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten vonden de cadeaukaarten vaak van slechte waarde, waarbij aanzienlijke extra betalingen nodig waren voor ervaringen die de oorspronkelijke waarde niet rechtvaardigden. Velen ondervonden problemen bij het inwisselproces, zoals kaarten die niet geactiveerd waren of omgeruild moesten worden. De selectie van locaties was vaak beperkt, en er waren meldingen van kaarten die verliepen of ongeldig werden verklaard. Consumenten raden sterk af deze cadeaukaart te kopen of cadeau te geven, omdat het als weggegooid geld wordt beschouwd en veel gedoe oplevert.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het product, waarbij velen het omschrijven als van beperkte... Toon meer

Value for money

Mensen melden negatieve ervaringen met de prijs-kwaliteitverhouding, waarbij velen aangeven dat cadeaubonnen... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met prijzen, waarbij sommigen melden dat cadeaus of kaarten... Toon meer

Location

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met locaties op, met name wat betreft het inwisselen van... Toon meer

Booking process

Klanten uiten ontevredenheid over het boekingsproces, waarbij sommigen melden dat ze na telefonisch contact... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tijd geleden mij zus een cadeaucard van Momentogiftbox voor een hotelovernachting cadeau gedaan. Inmiddels heeft ze ruim 10x geprobeerd een hotel te boeken met deze card. Telkens krijgt ze te horen da... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geef dit NIET kado: Weinig geldige locaties om te innen Stroperige klantenservice Kaarten 2 jaar geldig ( van de 100 e kadokaarten hebben wij met moeite de lunch kaarten kunnen innen. De laatste... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je moet 1 ster geven maar dat is nog te veel. Een vage niet transparante website zonder een overzicht van deelnemende bedrijven/restaurants. Pas na reserveren en eventueel bijbetalen zie je een schame... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Was al niet blij met de Momento kado kaart bij ontvangst. Nu helaas 3 weken verlopen. Gezien mijn ervaringen met andere kadokaarten en de vele negatieve reviews laat ik het maar zo. Weinig keuze uit d... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Verras iemand door het geven van een complete beleving met de Momento Giftbox! Kies bijvoorbeeld een smakelijke verrassing met een van de culinaire arrangementen, een fijne overnachting of een ontspannen saunabezoek.


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

228 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(228)

38 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een uitzuig cadeau is dit

Wat een uitzuig cadeau is dit. Krijg je een cadeau, moet je eerst nog bijbetalen om daarna weer een paar dagen te wachten om het groter bedrag te kunnen spenderen voor iets wat 'als je het rechtstreeks afneemt' goedkoper is. Complete uitzuig strategie verpakt in een leuk jasje. Mij maak je er niet blij mee, gun het ook een ander niet.

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grote schande dat deze kaarten nog…

Grote schande dat deze kaarten nog steeds verkocht worden! Het zadelt iedereen, behalve waarschijnlijk de eigenaar van Momento, op met ellende: de gever, de ontvanger, het handjevol deelnemende horecagelegenheden en het personeel bij de klantenservice van Momento. Advies aan iedreen: NIET DOEN! Pin een paar biljetten, stop ze in een feestelijke enveloppe en dan is iedereen blij door een goedbedoelde gift!

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster als beoordeling is nog teveel

1 ster als beoordeling is nog teveel. Wij hebben opgeruimd en kwamen een Momento giftbox tegen welke 5 maanden verlopen is. Gebeld met klantenservice maar ze doen er niets aan terwijl er gewoon eind 2023 voor betaald is. Ik dacht dat cadeaubonnen niet meer kunnen verlopen. Advies is om nooit cadeaubonnen te vragen of aan iemand te geven.
Waardeloos systeem. Groet Kees.

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is de meest waardeloze kadobon ooit…

Dit is de meest waardeloze kadobon ooit ! Deze kaart is gemaakt om mensen te ontmoedigen de kaart te verzilveren. Heel omslachtig, onnodig ingewikkeld en een zeer beperkte keuze. Tip, geef geld ! Overal te besteden en onbeperkte geldigheidsduur.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cadeau echter met flinke bijbetaling

​Wij kregen een bon voor twee hotelovernachtingen en wilden deze verzilveren in de provincie Utrecht. Tot onze verbazing was er slechts één locatie beschikbaar: Paviljoen Hotel Rhenen. De prijs voor twee nachten? Maar liefst € 475,-.
​Omdat we niet wisten wat de waarde van de bon was, bleek bij de berekening dat we nog € 325,- moesten bijbetalen. De kaart bleek dus slechts € 150,- waard te zijn. Dit voelt niet als een cadeau van "twee overnachtingen", maar als een dure bijbetaling. Wij hebben er dan ook voor gekozen om slechts één nacht te blijven. Voor € 475,- kiezen wij liever zelf een hotel en locatie uit die aan onze wensen voldoet, zonder de beperkingen van deze bon.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook ik ben zeer ontevreden

Ook ik ben zeer ontevreden, geef deze kaart nooit aan een persoon als kado, weggegooid geld.
Ik heb 2x een bon gehad vanwege het bedrag dat ze mij als kadobon wilde geven (kon niet op een bon). Bij het boeken van een arrangement kun je maar 1 bon gebruiken en het restant dus bijbetalen. Allemaal veel gedoe en zeker niet de moeite waard. Ook omdat je dus eerst een arrangement moet bestellen, dan krijg je pas je kadokaart, die je dan weer moet verzilveren bij een hotel die blijkbaar niet op je zit te wachten.

5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geef geen Momento kaart cadeau!!

Inderdaad geef geen Momento kaart cadeau!!! Heel liefdevol gekregen. Hebben mensen 100 euro voor betaald om aan ons te geven. Maar wat we er uiteindelijk mee konden was de 100 euro lange na niet waard. Zonde van het geld van de mensen die dit samen hadden gegeven. Het was zo moeilijk om de cadeaukaart uit te geven. Dit heeft heel veel tijd gekost. Uiteindelijk gebruikt voor een etentje bij Fletcher, wat een slechte kwaliteit was. Moesten nog een groot bedrag bij betalen. En ook nog eens bij veel gerechten moest je bij betalen. Ook de service daar was heel slecht. Waar we uiteindelijk dan weer van in een deuk lagen zo erg, dat dan weer wel ;-)

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compleet kansloos

Compleet kansloos. Dat een keten als Fletcher zich hiermee verbindt. Geen aanrader als cadeaubon. Met diverse hotels gebeld. Diverse vrije kamers tot Momento ter sprake komt. Erg frustrerend.

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

"geld zit bij de tussenpersonen"

De kaart was geldig en had voldoende saldo, helaas lukte het op de locatie niet om ermee te betalen. De klantenservice gaf toen aan dat het onmogelijk is om de bon alsnog te verzilveren, want 'het geld zit bij tussenpersonen'. Na kleine research blijkt dat er een ander Amerikaans bedrijf achter zit, lekker vaag allemaal. Ze weten bij dit bedrijf prima dat ze de consument een oor aannaaien.

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Omslachtig kado!

Was al niet blij met de Momento kado kaart bij ontvangst. Nu helaas 3 weken verlopen. Gezien mijn ervaringen met andere kadokaarten en de vele negatieve reviews laat ik het maar zo. Weinig keuze uit deelnemende bedrijven en omslachtig. Mijn advies: begin er niet aan!!!!!!! Geef het ook niemand kado.

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

K.bon

K.. bon die niemand wil en nergens kan inwisselen. Zelfs opkoop bedrijven willen hem niet. Kan regelrecht prullenbak in. Oplichterij is het.

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn cadeaubon was een maand over de…

Mijn cadeaubon was een maand over de datum. Deze wilde ik graag inwisselen, maar er werd een alternatief aangeboden. 50% van de gift prijs af! Er wordt ook niet gezegd hoeveel erop staat dus dat is ook vaag… en ik kon me niet voorstellen dat ik een bon van 40 euro heb gehad…. Maar goed…
Hoewel de bon maar een maand over de datum was, krijg je dus alsnog maar 50% tegoed wat je kunt besteden.
Sowieso vind ik het onzin dat cadeaubonnen verlopen. Dit is immers gewoon geld. Overigens had ik na mijn reactie geen nieuwe giftcode gekregen. Daar heb ik nog een keer over moeten mailen om hen te herinneren. Echt niet tof! Daarnaast is het bizar dat je een nieuwe cadeaubon moet uitzoeken met deze cadeaubon… die dus vervolgens ook weer over de datum kan raken!!
Wat een ellende. Ik raad dit zeker niet aan.
Wellicht kunnen we een case beginnen bij Radar of Kassa over dir bedrijf. Gezien de 1 ster reviews.

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waarom is dit bedrijf nog niet failliet?

Ik snap niet dat dit bedrijf nog bestaat met zoveel 1 sterren reviews en zo'n slecht product. Hoe kan het dat we in 2025 een cadeaukaart krijgen die je moet inwisselen waarbij je een nieuwe cadeaukaart per post krijgt opgestuurd, die je vervolgens weer niet bij alle aangesloten locaties kan inwisselen. Werkelijk te slecht voor woorden. Kortom, koop dit niet en doe het nooit iemand cadeau.

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer waardeloos bedrijf

Zeer waardeloos bedrijf, totaal geen service kunnen leveren voor een verlopen kaart, en daar is het ze om te doen, easy money. Heb een kaart met 40,- maar die was verlopen. Hoezo verlopen, je briefje van 20,- verloopt toch ook niet. Maar wel bij dit bedrijf. Geef je dierbaren gewoon cash, dat verloopt niet en wordt nog veel meer gewaardeerd dan op sites moeten zoeken naar een beschikbare datum, tijd of locatie en meestal de ongunstigste.

31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geef aub niemand n momento giftbox…

Geef aub niemand n momento giftbox kado. De site is vreselijk. Wij wonen in Zuid-Limburg. En de keuze waar je de kaart dan kunt inwisselen is zeer beperkt. Vervolgens lever je de bon in bij n aangesloten bedrijf en kun je bv met lunch of diner maar uit n zeer beperkt aantal gerechten kiezen
Niet kado doen. Vreselijk gewoon!!!

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slechte kadokaart!

Heel slechte kadokaart!
Activeren was een onmogelijk.
De winkel die de kaart verkocht, AH,zei dat het probleem bij momento lag.

Niemand nam verantwoordelijkheid.
Veel gedoe en irritatie en voor 115 euro opgelicht.
Nooit kopen dus.

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijke oplichting en fout…

Vreselijke oplichting en fout verdienmodel
Restbedrag is niet te besteden.
Kaart verloopt binnen 2 jaar, keuze uit arrangementen is sterk gereduceer.
Onduidelijk, je staat gewoon voor *&( al kom je met deze kaart aanzetten bij een gelegenheid.
Flutcadeau, alles is gebaseerd om tegoeden zelf te kunnen houden.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer