Tijd geleden mij zus een cadeaucard van Momentogiftbox voor een hotelovernachting cadeau gedaan. Inmiddels heeft ze ruim 10x geprobeerd een hotel te boeken met deze card. Telkens krijgt ze te horen da... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Verras iemand door het geven van een complete beleving met de Momento Giftbox! Kies bijvoorbeeld een smakelijke verrassing met een van de culinaire arrangementen, een fijne overnachting of een ontspannen saunabezoek.
Contactgegevens
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We hebben een kaart culinair voor 60…
We hebben een kaart culinair voor 60 euro. De restaurants zijn of minder of meer dan 60 euro.Op de mobiele telefoon werkt niets. Als je wat hebt gevonden moet je hijbetalen en wachtwn tot he wat krijgt thuisgestuurd. De keuze is zeer beperkt. We zijn er mee gestopt en geven de kaart terug. Hier heb je echt niets aan.
Waardeloze giftcard van Momento
Nooit in zee gaan met deze giftcard van momento, een nachtje weg. Nu hadden we met veel moeite een Fletcher hotel gevonden, we moesten eerst de giftcard van €50 omwisselen voor een hotelovernachting, dus eerst €40 bijbetalen!
Toen we gingen afrekenen met de Momentocard functioneerde de afrekening niet. Gelukkig was onze gastheer heel coulant en hij zou het later zelf oplossen. Ik hoop dat hij er een zaak van maakt, want deze organisatie heeft geen recht van bestaan. Waardeloos! Nooit aannemen, want je moet toch bijbetalen en dat is toch geen kado!
Hard weglopen!!
Van oud collega's een momento giftbox ontvangen, deze omgezet naar een hotelkaart. Echter blijkt deze slechts zeer beperkt / niet inzetbaar te zijn, omdat het voor de hotelier blijkbaar een slechte deal is. Bij de aanschaf destijds is niet duidelijk gemaakt dat de kaart slechts beperkt inzetbaar is (in het weekend blijkbaar zo goed als helemaal niet). En het enige waar zij op wijzen is dat dit de voorwaarden zijn van de acceptant en naar eigen algemene voorwaarden, retourneren is niet mogelijk. Op de vraag hoe ik dan kan zien welke hotels er wel plek hebben, komt het antwoord dat we dat zelf maar even moeten uitzoeken. Aangezien je enkel telefonisch kunt reserveren, komt het erop neer dat we zelf 300 hotels moeten bellen om te vragen of ze plek hebben. Op de opmerking dat het niet zo kan zijn dat zij informatie achterhouden ten tijde van de omzetting van de "Voor jou" kaart, krijg je enkel het antwoord we gaan uw klacht noteren... Ja, en dan? Bij deze, wees gewaarschuwd, blijf vooral heel ver weg van dit bedrijf.
Wat een slechte cadeaukaart
Wat een slechte cadeaukaart. Nooit doen.
Allereerst zijn de mogelijkheden voor besteding zeer beperkt. Ik vond uiteindelijk een redelijke besteding via Pathe thuis: lekker thuis een goede film bekijken. Deze service is inmiddels gestopt en het tegoed dat ik hieraan had besteed is niet meer geldig. Zonder enige aankondiging. Bar slecht. Gewoon geldklopperij.
Er is een bedrag van mijn rekening…
Er is een bedrag van mijn rekening afgeschreven wat vervolgens naar momento is overgemaakt. De medewerkster die ik net aan de lijn had tetterde maar door. En zei vervolgens ook “o nu gaat u zo tegen mij doen terwijl ik u alleen maar probeer te helpen”, nadat ik zei dat hun reviews ook niet zo best zijn.
niet echt een professionele manier van gesprek voering. Eerder agressief en aanvallend naar de klant toe, maar goed! Zij zag wel dat er een bedrag was afgeschreven maar wist niet waar het heen was gegaan. Dat is vreemd toch? Ik had iets om moeten zetten? Zei ze op een voor haar vanzelfsprekende toon. Ik was daar niet van op de hoogte.
Wat een omslachtige organisatie !
Ik wil mijn geld terug het was zeker geen klein bedrag.
Ik raad deze organisatie bij iedereen ten zeerste af!!!!!! In het Fletcher hotel waar je dan een overnachting zou kunnen boeken zeiden zelfs dat er altijd “gedoe” was met de MOMENTO GIFT CARD. Uiteindelijk heb ik zelf het hotel moeten betalen! Terwijl er een reservering was gedaan door het Fletcher hotel! Kortom voor deze overnacht heb ik in principe het dubbele betaald.
Vooral niet aanschaffen deze giftbox
Omslachtig gebruik van de kaart, restaurant wist niet dat zij vermeld waren op de site van Momento.
Te weinig keus in gelegenheden.
Geprobeerd de card te gebruiken
Geprobeerd de card te gebruiken. Is niet te doen, wat een waardeloos systeem. alle kritiek die geuit word klopt. Lijkt geheel ontwikkeld te zijn om maar niet te gebruiken en tegoed laten verlopen. Verdien model Momento. Helaas.
Wat een farce is dit!
Wat een farce is dit! De procedure is enorm onduidelijk, omslachtig en de informatie op hun website klopt niet. Ik wilde een cadeaukaart verzilveren, maar dan blijk je eerst een 'belevenis' thuis gestuurd te moeten krijgen wat drie dagen duurt. Je kunt je cadeaukaart dus niet eens direct verzilveren bij een locatie te kunnen reserveren. Door hun onduidelijke procedure heb ik nu volgens mij zelfs een cadeaukaart bijbesteld i.p.v. te verzilveren. Waardeloos dit!
ZEER SLECHT
ingewikkeld. Heb gekregen kaart ""Voor jou!". Moet eerst andere kaart kopen (hotel, lunch, of andere optie). Vervolgens per kaart type weinig aanbod.
Veel uitzoeken voor dat je wat hebt.
Verschrikkelijk en frustrerend,
Verschrikkelijk en frustrerend,
Denk je mooi cadeau te hebben gekregen. Meer dan 100 hotels zeggen ze dan. Bijna allemaal tweede kans hotels. Gebruiksonvriendelijke website. Volgens mij is het doel om ervoor te zorgen dat je de bon NIET inlevert.
Vooral mooi verdienmodel voor Momento. En krijg niet de indruk dat ze van de feedback willen leren. Dus gewoon het advies. Koop nooit een Momento bon. NOOIT!! 👎. Behalve als je een hekel aan iemand hebt 😂
Ontzettend slecht
Ontzettend slecht. In de buurt zit niks.
Op de site zijn er 3 locaties die " maar " een half uur rijden zijn. 1 locatie is gesloten en neemt telefoon niet op.
Andere 2 locaties zijn fletcher hotels.
Na dat nummer 4x gebeld te hebben en in totaal anderhalf uur in de wacht gestaan te hebben.. het opgegeven en momento zelf gebeld. Hun boodschap: is niet ons probleem.. zoek het maar lekker uit.
Uuteindelijk de gok gewaagd en met mijn moeder een half uur gereden. Gelukkig mochten we hem inleven. Echter: geen keus: je krijgt een boterham met kaas en ei en een kroket... en iets anders mag niet. Voor 31 euro ga ik dan liever in een leuk zaakje iets lekkers eten ipv inspiratieloos eten langs de snelweg....
Waardeloos.
Waardeloos.
Weinig plaatsen om te besteden.
Onduidelijk hoe lang geldig.
Dan na een mail krijg je een aanbod van 50% in de vorm van een nieuwe giftcard omdat de kaart verlopen is.
Stuur je de code op, zeggen ze dat de waarde te laag is om opnieuw uit te geven.
Nooit meer momento giftbox.
Zelfs 1 ster niet waard
Wat een leuk cadeau had moeten zijn
Wat een leuk cadeau had moeten zijn, bleek een ware last. De cadeaubon is praktisch nergens te gebruiken, en het bedrag moet exact overeenkomen met het saldo op de bon. Niet meer, niet minder, anders werkt de kaart niet.
De klantenservice was ronduit onbeschoft. Medewerker schreeuwde zelfs aan de telefoon terwijl ik alleen om hulp vroeg, en uiteindelijk werd de verbinding gewoon verbroken. Deze cadeaubon zou verboden moeten worden. Dit bedrijf zou dit niet langer mogen verkopen.
Weinig inruil plekken, matige kwaliteit en duurder
Veels te weinig plekken waar de kaart gebruikt kan worden. Voornamelijk de Fletcher keten. Daarbij vragen ze meer geld voor de arrangementen dan het normaal kost. Lijkt alsof dit bedrijf misbruik maakt van goed bedoelde cadeau's.
Erbarmelijk
Lunchkaart willen gebruiken : Bedrag van de kaart is nergens te vinden online, dus onbekend hoeveel besteed kan worden. Bij het restaurant heerlijk gegeten, maar de kaart kon niet gebruikt worden! Waarom? Omdat het bedrag van EUR31 in een keer precies afgeschreven moest worden van de kaart. Did was bij het restaurant en ons onbekend. Restaurant verwijst ons naar Momento. Contact opgenomen: verwijst ons naar het restaurant. Heel slecht product, onduidelijk qua waarde, erbarmelijke klantenservice.'
NIET DOEN DUS!!! Minder dan 1 ster...
Amper keuze!!
Amper keuze!!! Slecht! En als er wat te kiezen valt( bv een lunch)is dat maar bij één enkele zaak mogelijk waar je dan nog nooit van gehoord hebt. Door een goeie tip via een andere review omgeruild via “giftcardstore” en een bon gekocht waar ik wel wat aan hebt ( vele keuzes!!!)
Vreselijk
Wat een vreselijke cadeau kaart. Niet te besteden, weinig steden en nog minder horeca zaken die meedoen. Lief om te krijgen maar vreselijk om uit te geven. Met TIP ongewisseld via giftcardstore. Niet veel keus maar wel om te wisselen naar bon waar je iets mee kan.
Verdien model is verlopen kaarten
De kaart is verlopen maar ik zie nergens hoe lang die geldig was. Oplichters. Verdienmodel is kaarten ongeldig maken. Geef mensen gewoon contant geld. Net zo fantasieloos maar blijft in ieder geval altijd geldig.
Veel te omslachtig
Veel te omslachtig. Afspraken worden niet nagekomen. Aanbod is te weinig.
Tik ik Rotterdam in. Heb ik de keuze uit één Restaurant. Wat een oplichters.
Ik heb nog een soort van felicitatie kaart.
Alleen maar Fletcher. En nog wat los spul. Al met al €81 naar de sodemieter.
Ik zou zeggen ,wees eerlijk en zorg voor compensatie
Wat een waardeloze bon
Wat een waardeloze bon. Het zijn bedriegers.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








