We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 33 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten merken op dat de cadeaukaart erg duur en misleidend is in het gebruik, waardoor je vaak onverwacht extra geld moet bijbetalen voor een etentje. Daarnaast vinden mensen het beschikbare aanbod aan restaurants en opties erg beperkt, wat zorgt voor veel ergernis bij het uitzoeken van een geschikte besteding. Sommige mensen waren ontevreden over de ingewikkelde procedures, zoals problemen rondom het activeren van de kaart of het ontvangen van onleesbare pincodes. Ook gaven meerdere klanten aan dat de strenge en onduidelijke vervaldatums van de vouchers voor extra frustratie en weggegooid geld zorgden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen teleurstellende ervaringen over het product en raden sterk af om deze cadeaubon te kopen.... Toon meer

Value for money

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met value for money op. Consumenten beklagen zich over... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven gemengde ervaringen rondom de prijzen en cadeaubonnen. Terwijl sommige consumenten... Toon meer

Payment

Recensenten uiten teleurstelling over betalingen en onverwachte kosten. Consumenten melden dat kaarten niet... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tijd geleden mij zus een cadeaucard van Momentogiftbox voor een hotelovernachting cadeau gedaan. Inmiddels heeft ze ruim 10x geprobeerd een hotel te boeken met deze card. Telkens krijgt ze te horen da... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Was al niet blij met de Momento kado kaart bij ontvangst. Nu helaas 3 weken verlopen. Gezien mijn ervaringen met andere kadokaarten en de vele negatieve reviews laat ik het maar zo. Weinig keuze uit d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slechte kadokaart! Activeren was een onmogelijk. De winkel die de kaart verkocht, AH,zei dat het probleem bij momento lag. Niemand nam verantwoordelijkheid. Veel gedoe en irritatie en voor... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gezellig met mijn zus wezen borrelen. We moesten de kaart eerst al inwisselen en kregen 3(?!) nieuwe kaarten opgestuurd met op alle 22 euro. Vervolgens waren ze niet geactiveerd en moesten we het hele... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Verras iemand door het geven van een complete beleving met de Momento Giftbox! Kies bijvoorbeeld een smakelijke verrassing met een van de culinaire arrangementen, een fijne overnachting of een ontspannen saunabezoek.


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

230 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(230)

29 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Door omstandigheden hebben wij 3x ons…

Door omstandigheden hebben wij 3x ons geplande momentje moeten uitstellen. Als je z'n momentje moet uitstellen dan staat je hoofd nergens naar en vergeet je dat momentje. Dat is ons 3x overkomen en dan .... helaas is het momentje niet meer geldig ... weg 100 euro dat wij als trouw cadeau hadden gekregen.
Wat is de reden van de 2jarige geldigheid ? Naarmate de tijd verstrijkt krijg je alleen minder omdat alles duurder wordt. Heel heel erg jammer.
5658HZ220

25 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Omgewisseld via giftcardstore.nl

Wat omslachtig allemaal, de vele negatieve reviews zeggen al genoeg. Ik zag dat 1 van de deelnemende restaurants in A'dam zelfs al meer dan een jaar failliet is. Veels te veel haken en ogen. Dankzij een tip tussen de reviews heb ik toch wat aan deze kaart :-) Ruil op Giftcardstore.nl jouw kado om voor een kadokaart naar keuze, en bij betaling kies je voor Selecteer de KADO+KAART betaalmethode op de betaalpagina. Gebruik het kaartnummer en pincode om het tegoed te verzilveren. Je had heel veel leuke keuzes om een nieuwe kaart te kiezen, waar je wat mij betreft veel meer aan had. Ik heb gekozen voor een ICI PARIS bon.

22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WAAARDELOOOS !!

WAAARDELOOOS !!! TRAP ER NIET IN !!Het zijn BOEFJES .....Gefeliciteerd Momento ...u heeft zojuist 100 € verdient . Maar ook de LAATSTE euro van mij en al mijn familie en vrienden voor de toekomst ...Gelukkig heb ik de cadeaukaart cadeau gekregen dus ben er niet armer van geworden maar bij deze ook iedereen gewaarschuwd .

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloze cadeau kaart

Wat een waardeloze cadeau kaart. Eerst moet je de cadeau kaart ( in mijn geval T.w.v. 40 euro) weer inwisselen voor je gekozen arrangement ik heb gekozen voor een lunch kaart (is 31 euro). Die 9 euro ben je dus gewoon kwijt. Lunch kaart komt vervolgens niet. Bellen krijg je een of ander vaag verhaal maar goed uiteindelijk naar een week of drie kwam de lunch kaart. Bij mij was er in een straal van 25 kilometer maar een optie (Fletcher hotel). Gereserveerd met daarbij vermeld dat het om een momento lunch ging. Komen we daar aan wordt ons verteld kies maar wat van de kaart. 2 broodjes zalm 2 koffie en 2 thee moesten we nog 14 euro bij betalen. De broodjes waren niet heel slecht maar ik heb ze wel veel beter gehad. Dus uiteindelijk met de 9 euro die je ook nog eens kwijt bent is het wel een hele dure lunch. Geef dit niet cadeau aan iemand!!!!

18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik vind dit echt waardeloos zo weinig…

Ik vind dit echt waardeloos zo weinig locaties en gezellige accommodatie in de buurt veel alleen fletscher hotels, krijg ze af en toe maar ik zal ze NOIT cadeau doen aan iemand wat een waardeloze service en ingewikkeld gedoe

17 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos, frustrerend, dus niet intrappen!


Ik heb onlangs een Momento Culinair cadeaukaart ontvangen, maar het cadeauplezier werd al snel overschaduwd door de ingewikkelde gebruiksvoorwaarden. Het kostte me behoorlijk wat tijd om uit te zoeken op welke locaties ik de kaart kon gebruiken voor een diner. Op de website van Momento Gift zijn er geen locaties direct zichtbaar. In plaats daarvan moet je eerst een specifieke kaart kiezen (zoals een Momento Lunch of Momento Borrel), die vervolgens opnieuw wordt opgestuurd. Pas na het ontvangen van die tweede kaart kun je de locaties inzien en een reservering maken.
Daarnaast is het bijzonder frustrerend dat de nieuwe kaart (bijvoorbeeld een lunch- of borrelkaart) een vast bedrag heeft dat vaak niet overeenkomt met het oorspronkelijke tegoed van mijn Culinair kaart. Dit betekent dat mijn cadeaukaart of niet toereikend is en ik moet bijbetalen, of dat er tegoed overblijft dat ongebruikt blijft. Het lijkt erop dat dit een verdienmodel is waarin veel goedwillende mensen verstrikt raken of de moed verliezen om hun cadeau daadwerkelijk te gebruiken.

13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

in één woord......waardeloos!!!!

Op de website gekeken welke restaurants deelnemen. Prima, eentje gevonden op een leuke locatie. U moet telefonisch reserveren (voor een lunch?). Bel ik, nee hoor u moet de website gebruiken van het restaurant. Ok, so far so good. Komen we bij het fletcher restaurant aan kunnen we de bon alleen maar gebruiken voor een twaalf uurtje. Huh, waar staat dat dan? Niet op de website van momento en ook niet op de website van fletcher. Ja sorry maar dat zijn nu eenmaal de afspraken. Mijn vriend lustte de helft niet van het aangebodene maar kreeg bij godsgratie een extra gebakken eitje. De kroket was niet te vreten dus ik heb een heeeeel klein soepje en een boterham en een gebakken eitje en oh ja een drankje voor 15,50 kunnen nuttigen. Ik zal niemand het aanschaffen van deze bonnen aanraden

26 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingewikkeld systeem

Ingewikkeld systeem. De indruk wordt gewekt dat het een tegoedbon is bijna gelijk aan geld. In werkelijkheid moet je je verdiepen in het verzilveren van de bon op de website. Als je dat niet voorbereidt dan kan je de bon niet bij het restaurant inleveren maar gewoon betalen. Daarna de bon aanpassen en weer een volgende restaurant reservering maken.
In het restaurant dien je ook weer alles opnieuw uit te leggen en wordt -gelukkig- ook door het restaurant alles gecontroleerd. In het restaurant ook weer allerlei beperkingen over wat je mag bestellen.
Nee geen feestelijk simpel cadeau maar een bewerkelijk -bijna irritant- product waar je je in moet verdiepen.

19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wanvertoning, slechte service waar je zelf achteraan moet gaan.

Het uiterlijk van de giftbox is aantrekkelijk, dus ik snap dat mensen dat als leuk cadeau willen geven. Doe dat echter niet.
Ik wilde de voucher inwisselen, maar dat kon alleen voor andere bedragen dan wat er op de kaart stond. dat was dus of kiezen voor een minder bedrag, of nog bijbetalen om zo in elk geval de totale waarde te kunnen gebruiken.
Bestel ik een lunchkaart, welke ze me binnen 2-3 dagen toesturen, laten ze me weten (nadat ik zelf 2x bericht heb moeten sturen) dat de fabrikant vertraging heeft met de kaarten. Ja sorry hoor, maar dit is best een slecht verhaal. Zorg dan dat je dat op voorhand de klant meld, niet nadat de klant er zelf achter moet komen. En een oplossing: Die geven ze niet. Of wachten (hoe lang?) of opnieuw inwisselen. Daar heb ik helemaal geen vertrouwen meer in.

Ik zag in een eerdere review dat je zo'n box geeft aan iemand die je niet mag, dat vind ik wel kloppend. Misleiding, vind eigenlijk dat dit niet moet kunnen.

17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos cadeau

De hotels die je kunt boeken, hebben nooit een geschikte datum wanneer je meld dat je wilt boeken met de momento bon, Ook staan er hotels vermeld die aangeven dat ze niet werken met de bon. En dat deze dus niet inwisselbaar is.
Leuk cadeau voor als je iemand niet mag

15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht.

Zeer slecht.
Je wordt niet goed geholpen.
Mensen die geen internet hebben worden aan de kant gegooit als de kaart verlopen is!!
Niet netjes als je al op leeftijd bent.
Genees een tegemoet komen zeeer slecht!!!
Ook als je belt nee is verlopen en houden ze zich hier aan niet leuk! Niet kopen dus!!

11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Momento gift kaart ( 100 e) omgezet in…

Momento gift kaart ( 100 e) omgezet in 2 lunch en 2 borrel kaarten ( weinig keuze in de locaties)
12 dagen nog nx gehoord: lunchkaart niet leverbaar. Ik heb via contactformulier restitutie aangevraagd ..geld wordt terug gestort op de kaart. En dan?

10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht

Slecht. Bon niet kunnen gebruiken omdat kaartnummer niet bij het restaurant bekend was. Bon zelf moeten betalen en contact opgenomen met Momento. Ik krijg mijn geld niet terug maar moet de bon opnieuw ergens gebruiken. Denken niet mee, weinig locaties te kiezen. Omslachtig. Niet aan te raden!

5 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen giftbox kopen...

Ik heb een 'voor jou' kaart (25 euro) omgewisseld naar lunch kaart (31 euro ).Nu wacht ik op de nieuwe kaart (lunch kaart). Maar kaarten zijn momenteel niet leverbaar.
Heb zelfs nog 6 euro bijbetaald.
Ik ben bang dat de nieuwe kaart niet geleverd gaat worden.

4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos! Op de website staat bij reserveren een telefoonnummer van desbetreffende hotel. Bel ik ze; kan het niet telefonisch! Waarom staat er dan een telefoonnummer? 2 x 8 minuten voor niets in de wacht gestaan.

27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet kopen die handel

Wat een waardeloos bedrijf na vele keren bellen en mailen wanneer mijn kaarten komen geen mail antwoord en telefonisch van alles beloven maar weinig krijgen ....los al jullie problemen op stelletje oplichters

25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slecht bedrijf

Wat een slecht bedrijf. Ik heb een gefeliciteerd bon gekregen voor mijn verjaardag. Ik wilde die bon gebruiken en dan blijkt dat je deze eerst moet omruilen voor bijvoorbeeld een diner bon. Dus voor mijn bon van 75 euro heb ik met bijbetaling van 3 euro 2 etentje bonnen besteld van 39 per stuk. Sinds 17 Augustus wacht ik op deze bonnen. 3 keer gebeld, 2 keer contact formulier ingevuld maar geen goede reactie. Krijg alleen te horen de post heeft vertraging. Weg mijn 78 euro. Wat een ontzettend slecht bedrijf.

17 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Monento bon gekregen

Monento bon gekregen en met veel moeite kunnen omzetten naar een lunchkaart. Blijkt dat je eigenlijk alleen bij Fletcher terecht kunt. Als je daar dan wilt lunchen kun je alleen kiezen uit 12 uurtje ( fletcher Thorn). Geen keus dus. Het 12 uurtje is te slecht om over te praten. Koop deze bon niet!!!

8 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leuk cadeau als je een hekel aan iemand hebt!

Wat een waardeloos, ingewikkeld en klantonvriendelijkheid systeem is dit.
Een bon van €50, uiteindelijk maar voor een lunch gekozen. Maar het ligt al vast wat je daarvoor kan eten, ‘een twaalf uurtje’. Twee boterhammen, een kroket, een gebakken ei, frutseltje salade, beetje lauwe soep. Glaasje wijn erbij en kassa! €31.
Zitten we nu weer met een restant van €19.
Ik gun die bedenkers van dit ‘concept’ niets, dus ik zal het restant hoe dan ook !opmaken

8 september 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer