We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 31 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten gaven zeer duidelijk aan dat de keuzemogelijkheden voor restaurants erg beperkt zijn en dat het inwisselen van de cadeaukaart erg veel moeite kost. Daarnaast merkten mensen op dat het product erg tegenviel en dat er onverwachte extra kosten of strenge vervaldata gelden. Sommige mensen waren ontevreden over de tegenvallende waarde van de geleverde kaarten en de vervelende noodzaak om flink extra bij te betalen voor een maaltijd. Sommige reviewers merkten daarnaast op dat er grote onduidelijkheid bestond over het exacte tegoed op de kaart en dat de bonnen bovendien snel verlopen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken grote teleurstellingen rondom dit product en raden sterk af om deze cadeaubon aan... Toon meer

Value for money

Gebruikers beschrijven teleurstellende ervaringen met de waarde voor hun geld. Consumenten melden dat kaarten... Toon meer

Price

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de prijs en ervaren veel onduidelijkheid rondom... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tijd geleden mij zus een cadeaucard van Momentogiftbox voor een hotelovernachting cadeau gedaan. Inmiddels heeft ze ruim 10x geprobeerd een hotel te boeken met deze card. Telkens krijgt ze te horen da... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Was al niet blij met de Momento kado kaart bij ontvangst. Nu helaas 3 weken verlopen. Gezien mijn ervaringen met andere kadokaarten en de vele negatieve reviews laat ik het maar zo. Weinig keuze uit d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slechte kadokaart! Activeren was een onmogelijk. De winkel die de kaart verkocht, AH,zei dat het probleem bij momento lag. Niemand nam verantwoordelijkheid. Veel gedoe en irritatie en voor... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gezellig met mijn zus wezen borrelen. We moesten de kaart eerst al inwisselen en kregen 3(?!) nieuwe kaarten opgestuurd met op alle 22 euro. Vervolgens waren ze niet geactiveerd en moesten we het hele... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Verras iemand door het geven van een complete beleving met de Momento Giftbox! Kies bijvoorbeeld een smakelijke verrassing met een van de culinaire arrangementen, een fijne overnachting of een ontspannen saunabezoek.


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

230 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(230)

29 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk een vervelend en omslachtig cadeau.

Eigenlijk hetzelfde als wat de rest al schrijft. Gewoon een gedoe! Je krijgt een bon maar bij omzetten (wij hadden een momento culinair) moet je nog eens bij betalen, anders heb je er dus niks aan. Dan moet je ook nog eens 3 dagen wachten op een kaart...hoezo verspilling? (Stuur gewoon een mail!) Weinig keuze in restaurants ook. Wil je iemand een cadeau geven? Mijn advies, geef gewoon geld of een cadeaubon van een restaurant zelf, maar NIET zo momento, wordt je namelijk niet blij van.

3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lastig te gebruiken, slechte ervaring

Zelfde ervaring als iedereen hiervoor heeft geschreven. Veel gedoe met pincode en weinig keuzes aan welk restaurant te besteden, kom je al snel op Fletcher uit. Fletcher hotel Restaurant is zelf niet blij met Momento en zegt er niet mee samen te willen werken, maar ze moeten de bonnen wel aannemen. Heel vreemd allemaal. Ik zeg niet kopen meer deze gift cards

2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wat een aanfluiting

wat een aanfluiting
Voor jou bon omgezet in hotel box
voor jou bon was 100 euro Nu tegoed op hotel bon 85 euro Niemand kan mij vertellen waar die 15 euro is gebleven.
om in te loggen heb je een pincode nodig. Die werkt al weken niet. Krijg steeds het bericht om het later te proberen.
Ik zou zeggen Geef het aub niemand cadeau

2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Momentogiftbox is pure oplichterij

Wij proberen al maanden onze drie bonnen van elk 50 euro te verzilveren maar de website werkt niet. Al drie keer contact gehad met de klantenservice, brutale callcenter agent die meteen in de aanval gaat. Er wordt aan je gevraagd om een mail te sturen met je klachten maar de mails komen terug met de mededeling dat het emailadres helemaal niet bestaat. Wij hebben de bonnen gekregen voor de verjaardag maar helaas zijn de 150 euro weggegooid geld. Koop nooit bonnen van Momentogiftbox. Het is pure oplichterij.
Trustpilot geeft aan dat deze review zal worden doorgezet naar het mailadres van Momentogiftbox maar gezien het bovenstaande zal deze mail daar nooit aankomen. Het mailadres bestaat niet!

2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Omslachtig proces

Omslachtig proces. Kaart gekregen als cadeau maar moet paar dagen wachten op weer een andere kaart. Weinig aanbod om te besteden. Ontmoedigt om hem te verzilveren, hopen ze de kas te spekken?

27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop geen Momento giftcards

Koop geen Momento giftcards. Wat een omslachtig gedoe! Momento giftcards "gefeliciteerd" en "voor jou" gekregen. Deze moet je eerst via de website omzetten in een arrangement. Dan krijg je na 3 a 4 werkdagen een nieuwe kaart die dan bij het restaurant kunt inleveren. Niet meer van deze tijd!

27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

COMPLEET Waardeloos

SCAM!!!!!!
We hebben een kaart ontvangen van 100 euro voor onze jubileum.
Zoveel stappen om vervolgens er echt niks mee te kunnen doen. Ongelofelijk waardeloos en zonde van het geld.

16 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze giftcards, niet kopen!!

Ook wij hadden 2 momento giftboxen. Eerst moet je heel omslachtig deze kaarten omzetten naar een arrangement, dit ging al heel omslachtig. Ik heb deze omgezet naar lunchkaarten maar deze kaarten kun je amper ergens gebruiken. Voornamelijk bij Fletcher hotels. Nou dat wordt gezellig lunchen! Het verzilveren moet nog gaan gebeuren, als ik zo alles lees wordt dit ook nog een dingetje. Van het restant van de kaarten heb ik maar 2 pathé thuis vouchers besteld. Deze is meteen op als je deze inzet, ook als is de film maar € 1,99. Dit lijkt inderdaad op een criminele organisatie die hier achter zit.

10 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wilde eigenlijk nul sterren geven

Ik wilde eigenlijk nul sterren geven, maar dat kan niet. De Momento-Culinair-kaart verzilveren is ZEER omslachtig. En de keuze is ZEER beperkt. Je moet je kaart eerst registreren met 25 cijfers. Vervolgens moet je met deze geregistreerde kaart t.w.v. €30 ANDERE Momento-kaart(en) kopen, die net weer andere ongunstige waardes hebben. Je moet dus of bijbetalen, of enkele euros onbenut laten. Daarna krijg je de nieuwe kaarten per post toegestuurd.

Vervolgens kan je met deze nieuwe kaarten een keuze maken bij welk (Fletcher) Hotel je een versnapering wenst te nuttigen. Ook hier moet je of bijbetalen of enkele euro’s verlies nemen. Vervolgens krijg je een hoop tegenwerking bij het restaurant/hotel. Een brok momento’s van ergernis.

Een film bekijken bij Pathé heeft ook beperkingen. De duurdere films kun je niet kiezen met je nieuwe Momento-kaart t.w.v. €5,00.

7 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit lijkt bijna op een criminele…

Dit lijkt bijna op een criminele organisatie! Beste mensen lees alle reviews hieronder. Helaas hebben wij ook een giftcard van €50,- gekregen. Vervolgens worden er zoveel hordes opgeworpen dat hun doel wordt bereikt, de card onbenut laten zodat het geld bij die club blijft. Je moet vervolgens op internet een arrangement kiezen en bijbetalen waarna er per post😀 bonnen worden opgestuurd. In welke tijd leven we? De keuze is zeer beperkt en vervolgens krijg je in het restaurant ook weer problemen wat er wel en niet bijhoort. Dit valt 100% in het niet t.o.v. bijvoorbeeld een bon van diner-cadeau wat wel erg goed werkt(=normaal toch?)

18 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Altijd wel een addertje onder het gras

Altijd wel een addertje onder het gras. Bespreek bij het restaurant van te voren specifiek wat wordt vergoed. Twee bonnen met waarde van €78. Bij afrekenen gesteggel. Voor niemand leuk. Kleine lettertjes; dus Max 1 bon inleveren en alleen hoofdgerecht wordt vergoed. Voor alle partijen een kater , je gaat niet meer naar t restaurant en je wil vooral geen momento bon. Niet doen!

10 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloos product

Wat een waardeloos product.
Ik kreeg voor mijn verjaardag een Momento Hotelbon van €100,-
Jammer genoeg bleek deze alleen besteedbaar bij Fletcher Hotels. Het weekend wat we wilden was ons hotel in de Achterhoek niet beschikbaar. Dan maar gekozen voor een andere locatie. Zo kwamen we in Hoendeloo terecht. Een accommodatie met de uitstraling van een ondermaats crematorium waar de daklijsten bij de hoofdingang verdwenen zijn of er vanaf hangen.

Hier bleek dat de kamer geen €85, zoals op de site vermeld maar €100 was en dat ons tegoed dus plotseling was verdampt. "het staat in onze voorwaarden". Ik houd niet van kleine lettertjes.
Toen begon het zoeken. In de regen liepen over het terrein diverse stelletje te zoeken naar hun onderkomen. Hierbij stel je je het beste een slecht onderhouden bejaarden appartementje voor uit de jaren zeventig, je weet wel die in alle steden nu worden afgebroken.

Bij binnenkomst bleek dat de leuning van de spiltrap los hing. De kamer was smerig, de wc was niet schoon, poep ofzo op de rand, schaamhaar op de tegeltjes en op de WC rand. Vlekken op de vloerbedekking en de meubels, daar ben ik maar niet eens op gaan zitten.
En het smerigste van alles was het boxspringbed waar iets onbestemds langs de buitenkant dreef... Jakkes bah wat is dit voor een smerig iets. Schimmel in de douche, schimmel op de raamkozijnen. Echt Jarenlang achterstallig onderhoud en gewoon heel heel smerig.
Ik wil iedereen afraden om met MOMENTO of Fletcher nog langer zaken te doen...
Oh ja... Het ontbijt, extra bij gekocht was goed, Niet overdreven, gewoon een heel standaard ontbijtbuffet.

4 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Van mijn collega's een bon ter waarde van 150 euro ontvangen. Verzilverd voor een hotelbon en 2 lunchbonnen. Via de website verwezen naar de locatie(Broeierd te Enschede), daar verwezen( niet al te vriendelijk) naar de eigen website.Flinke bijbetaling en geen mogelijkheid daar om te reserveren Kortom zeer frustrerend en te gek voor woorden.

4 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Culinaire cadeaukaart gekregen twv 25…

Culinaire cadeaukaart gekregen twv 25 euro. Bij het verzilveren is het enkel mogelijk deze cadeaukaart te verwisselen voor een ander arrangement met vaststaande prijzen (bijv. 22 euro voor hapje en drankje of 39 euro voor lunch), waardoor je extra geld moet overmaken om überhaupt ergens te kunnen reserveren. Deze nieuwe cadeaukaart ontvang je weer via de post na twee of drie dagen. Daarbij zijn er nauwelijks bedrijven/restaurants aangesloten. In een grote stad als Utrecht is geen enkele mogelijkheid voor lunch noch voor een borrel. Telefonisch kom je ook niets verder.

27 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag opnieuw geprobeerd van de…

Vandaag opnieuw geprobeerd van de gesuggereerde 70 sauna's waren er 9 beschikbaar Ga niet met ze in zee Waarschuw ook bekende dat zij van deze firma o.a. verkrijgbaar bij het kruitvat niet moeten schenken

23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een cadeau met veel beperkingen.

Een cadeau met veel beperkingen.
Wat een ingewikkeld gedoe ! Bon via website aanmelden, dan wachten op een andere kaart die per post wordt opgestuurd. Daarna blijkt dat er maar heel weinig locaties zijn waar de bon gebruikt kan worden. En dan tenslotte de keus voor een lunch beperkt tot één. Dít menu kan je krijgen en geen ander, zelfs niet met bijbetalen.
Hier doe je niemand echt een plezier mee.
Niet doen !

8 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht concept

Je kunt het op veel te weinig plaatsen gebruiken. In het zuiden van het land bijna nergens. Echt waardeloos concept.
Saldo vervalt na 2 jaar en dus zonde van het geld.

5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer