Era arrivata una consegna con pacchi rotti e bagnati; alcuni articoli erano rotti e altri mancanti. Ho inviato email e documentato tutto con foto. L'assistente Valentina Rosangela Gianvecchio è s... Toon meer
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Comodissimo gli ordini telefonici, personale gentile e mi da sempre idee e aiuto proponendomi offerte sui prodotti di cui ho bisogno, consegna puntuale e al piano. Contentissima da anni per la cancell... Toon meer
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Prima offrono tanti sconti, che però poi non si possono aggiungere al carrello, né singolarmente, né in combinazione. Poi dopo una settimana dall'ordine, non è stato spedito nulla, non viene detto... Toon meer
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Parlare con il personale addetto alle vendite è sempre un'esperienza fantastica: gentili, competenti, accoglienti. Ovviamente anche il resto della filiera è perfetta: il pacco è arrivato in 48 ore e l... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Consultant
- ook in
- Kantoorbenodigdhedenwinkel
- Kantoormeubilair leverancier
- Kantoorrenovatiedienst
- Papierdistributeur
- Restaurantbenodigdheden winkel
Geschreven door het bedrijf
Mondoffice. Spazio al Talento. Dal 1989 offriamo soluzioni complete per i luoghi di lavoro. Con oltre 40.000 prodotti e un servizio su misura, supportiamo ogni realtà professionale: PMI, multinazionali, studi, negozi e attività nei settori ARREDO e HO.RE.CA. Contiamo su 350 persone, di cui il 65% donne, con un fatturato di 140 milioni di euro. La nostra visione? Innovazione, prossimità e attenzione alle persone. Siamo parte del Gruppo RAJA dal 2019 e, da settembre 2025, altre due filiali del gruppo, in Francia e Spagna, hanno assunto il nome Mondoffice, dando vita a un'identità condivisa nei tre principali mercati del Sud Europa. Nasce, inoltre, la nostra prima linea di PRODOTTI A MARCHIO MONDOFFICE: 1.000 articoli affidabili, funzionali e sostenibili, pensati per semplificare la quotidianità e sostenere il talento. Il centro di distribuzione di Castelletto Cervo (45.000 mq) è il cuore logistico del Gruppo RAJA in Italia: integrato, tecnologico, sostenibile, premiato come “Magazzino del mese” ad agosto 2025 da Il Giornale della Logistica. Manteniamo saldi i nostri valori fondanti: ascolto, responsabilità, eccellenza, correttezza e gentilezza. La vicinanza al cliente e al territorio, l’integrazione tra le generazioni e la responsabilità sociale rimangono al centro della visione aziendale. Come metterti in contatto con noi? -Email: info@mondoffice.com -Telefono: 0161.880.880 (lun-ven 8:30–18:30) -Live chat su www.mondoffice.com -WhatsApp: 347 6189283 -Scrivici su LinkedIn, Facebook o Instagram: @mondoffice
45 GIORNI per valutare i tuoi acquisti e reso GRATUITO!
Hai ricevuto il tuo ordine e non sei soddisfatto delle merce che hai ricevuto? Non preoccuparti, hai ben 45 giorni per valutare i tuoi acquisti e, se ci ripensi, il reso è completamente gratuito!
Qui trovi tutti i dettagli: https://www.mondoffice.com/Garanzie-e-servizi/Reso-facile-e-gratuito_cms_000030.html
Contactgegevens
Via per Gattinara, 17, 13851 , Castelletto Cervo (BI), Italië
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4,4
Uitstekend
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Experiance positive.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mondoffice
Gentile Franca,
grazie mille per il suo feedback positivo!
Alla prossima
Maia - Staff Mondoffice
Sempre disponibili ed efficienti.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mondoffice
Gentile Francesca,
grazie per aver espresso il suo gradimento!
Sempre a sua disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Dora è stata molto gentile e…
Dora è stata molto gentile e professionale nel seguirmi durante l'acquisto.
6 mei 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Floriano,
siamo lieti di sapere che Dora sia stata gentile e professionale nel supportarla durante l'acquisto, ne sarà particolarmente entusiasta.
Sempre a sua disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Sono tanti anni che faccio acquisti su…
Sono tanti anni che faccio acquisti su Mondoffice e devo dire che sono molto soddisfatta . Consiglio!!!
6 mei 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Giorgio,
grazie per la sua fiducia che da anni ripone in noi!
Siamo onorati nel sapere che la sua esperienza si protrae da così tanto tempo e ci auguriamo possa continuare per il futuro, il tuo consiglio per noi vale tantissimo!
Al prossimo contatto
Maia - Staff Mondoffice
ASSISTENZA CLIENTI OTTIMA
ASSISTENZA CLIENTI OTTIMA. OPERATORI CORTESI E DISPONIBILI E PRONTI AD AIUTARE
OTTIMO SERVIZIO
5 mei 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Elisa,
grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi!
Ci fa piacere sapere che la nostra assistenza clienti sia stata di aiuto. Il nostro team è sempre pronto!
Al prossimo ordine
Maia - Staff Mondoffice
CONTATTO RAPIDO
CONTATTO RAPIDO, INTERLOCUTORE COMPETENTE E DAVVERO GENTILE. SINCERAMENTE NON MI E' MAI CAPITATO DI TROVARE OPERATORI POCO DISPONIBILI O NON IN GRADO DI DAR SEGUITO ALLE RICHIESTE
29 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Paolo,
siamo molto felici di sapere che ha apprezzato la gentilezza e la disponibilità del team Mondoffice. Offrire un servizio eccellente ai nostri Clienti è il nostro principale obiettivo.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza!
Maia – Staff Mondoffice
“Servizio clienti professionale e disponibile”
“Ottima esperienza con il servizio clienti Mondoffice. In particolare Erika Marongiu si è dimostrata molto disponibile, gentile e professionale durante tutta la gestione. Comunicazione chiara e veloce. Servizio davvero affidabile.”
10 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Domenico,
la ringraziamo moltissimo per la recensione che ha condiviso con noi!
Sapere che ha trovato in noi un partner affidabile e professionale ci riempie di orgoglio e ci motiva a continuare a lavorare per raggiungere i nostri obiettivi. La collega Erika sarà molto felice nel leggere le sue parole!
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi esigenza
Maia - Staff Mondoffice
Cortesia e alta professionalità.
Gentilezza, cortesia, professionalità e piena consapevolezza sull'esposizione dei prodotti.
22 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Corradina,
la ringraziamo molto per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra preparazione nel fornirle un'assistenza adeguata
Restiamo a completa disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Puntuali e precisi
Puntuali e precisi, come sempre, tanto è vero che quando ho segnalato che un collo ci è stato consegnato in condizioni disastrose, testimoniate da fotografie, hanno "rimediato" proponendoci uno sconto di egual valore sul prossimo ordine.
23 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Patrizia,
siamo felici di sapere che la nostra assistenza sia stata utile e che la soluzione proposta abbia soddisfatto le sue aspettative.
Il nostro obiettivo è offrire ad ogni nostro Cliente un servizio attento, efficace e personalizzato.
Grazie per il suo feedback!
Maia - Staff Mondoffice
Ottima scelta
Gentili, efficienti, immediati nel risolvere il disguido sull'ordine e relativo reso. Ottima esperienza!!!!
22 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Cliente,
grazie per il suo gentile feedback!
Sapere di averle offerto un servizio efficiente e utile ci fa molto piacere.
Il nostro Customer Care è a sua completa disposizione
Maia - Staff Mondoffice
CONSIGLIATISSIMO
Compriamo da tantissimi anni materiale di cancelleria e varie per l'ufficio. Le consegne sono sempre velocissime. Per la prima volta dopo anni abbiamo avuto un problema con un prodotto arrivato difettoso e ci è stato tempestivamente sostituito. Siamo molto soddisfatti!
13 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Valentina,
grazie per aver condiviso la sua esperienza così positiva!
Siamo veramente felici di sapere che da tanti anni ci sceglie per il suoi acquisti e ci auguriamo di continuare a poterla servire al meglio anche per il futuro, nonostante gli imprevisti, prontamente sistemati.
La sua fiducia è il nostro miglior riconoscimento, grazie ancora e.. al prossimo ordine!
Maia - Staff Mondoffice
Gentili e puntuali.
21 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Marco,
la ringraziamo per aver espresso il suo gradimento!
Alla prossima
Maia - Staff Mondoffice
Chiarezza nella descrizione dei…
Chiarezza nella descrizione dei prodotti; efficienza di consegna; call center funzionante
17 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Barbara,
grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza positiva!
Il nostro Customer Care è a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza.
Al prossimo ordine!
Maia - Staff Mondoffice
Siamo clienti da anni...avevo…
Siamo clienti da anni...avevo riscontrato un'incongruenza di prezzi tra il sito e il volantino ricevuto. L'oepratore (Marco) è stato molto efficiente e mi ha fatto fare un ordine molto conveniente al telefono (con un bel regalo!) Grazie
20 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Cliente,
la ringraziamo molto per il suo feedback positivo e per la fedeltà che da anni ripone in noi.
Offrire un supporto attento e personalizzato ai nostri Clienti è per noi una priorità ed è un piacere sapere che anche l’omaggio sia stato apprezzato.
Continueremo a impegnarci ogni giorno per garantire un servizio sempre all’altezza delle sue aspettative.
Un grazie in particolare dal collega Marco!
Maia - Staff Mondoffice
eccellenti
personale telefonico preparato gentile e super professionale
15 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Dario,
siamo davvero felici che abbia apprezzato la preparazione e la gentilezza del nostro team.
La ringraziamo per il suo riscontro positivo
Maia - Staff Mondoffice
Sono stato servito da Serenella Arienta…
Sono stato servito da Serenella Arienta la quale si è mostrata cortese e disponibile ma soprattutto professionalmente efficiente nel supportarmi nelle scelte dei prodotti.
Grazie.
14 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Dino,
siamo entusiasti nel leggere il suo riscontro e la ringraziamo per averlo condiviso, la collega Serenella ne sarà particolarmente entusiasta
Restiamo a completa disposizione per ogni esigenza
Maia - Staff Mondoffice
non ho trovato un aiuto per risolvere…
non ho trovato un aiuto per risolvere un problema sugli omaggi. è tempo che non ricevo i cataloghi con le offerte e le promozioni attive e mi è stato detto che non potevo prendere più di 1 omaggio dal sito....non mi hanno splittato l'ordine, alla fine mi sono un pò stufato e ho preso il primo che capitava.
dopo tanti anni........
8 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Cliente,
siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza sia stata negativa e vorremmo approfondire quanto segnalato e fornirle la nostra assistenza.
La invitiamo ad indicarci i suoi dati rispondendo alla richiesta inoltrata da Truspilot oppure a contattarci telefonicamente al numero 0161 880 880 o utilizzando i nostri canali digitali Chat e WhatsApp.
Maia - Staff Mondoffice
iniziamo molto male perchè l'iniziativa…
iniziamo molto male perchè l'iniziativa del regalo al primo ordine non è comparsa durante la fase dell'ordine ne durante la conclusione dell'ordine. Se non arriva il regalo corrispondente alla quota spesa non ordinerò più
13 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Graziano,
ci dispiace leggere la sua recensione in quanto le confermiamo che l'ordine è correttamente registrato nei nostri sistemi con la promozione dedicata al primo acquisto da lei inserita in fase d'ordine.
Procederemo a contattarla a breve per chiarire ulteriormente.
Maia - Staff Mondoffice
Ho effettuato un ordine telefonico di…
Ho effettuato un ordine telefonico di articoli per l'ufficio e mi sono trovata davvero molto bene. Il personale si è dimostrato estremamente disponibile e professionale, pronto a fornire assistenza e consigli utili durante tutto il processo di acquisto.
La spedizione è stata rapida e puntuale, e il servizio complessivo si è rilevato ottimo sotto ogni aspetto.
9 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Cliente,
grazie mille per averci lasciato questa bellissima recensione, le sue parole ci fanno molto piacere e ci motivano a continuare a dare il massimo ogni giorno!
Siamo davvero felici di sapere che l’ordine telefonico e il supporto del nostro team siano stati di suo gradimento e completi sotto ogni aspetto.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Maia – Staff Mondoffice
Non è stata effettuata la consegna al…
Non è stata effettuata la consegna al primo piano dal corriere, nonostante fosse stata concordata telefonicamente.
9 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Francesco,
ci dispiace per quanto accaduto e ci scusiamo per la gestione errata della consegna da parte del corriere a fronte di specifiche indicazioni fornite in sede d'ordine.
La ringraziamo per averci fornito ulteriori chiarimenti per vie brevi in merito alla segnalazione, per noi fondamentali per il miglioramento del servizio e per poter intervenire sulla filiale di competenza che ha gestito il servizio affinchè in futuro non si ripeta questo spiacevole episodio.
Restiamo a completa disposizione, non esiti mai a contattarci telefonicamente al n. 0161/880880 oppure attraverso i nostri canali Digitali, chat e WhatsApp al. 347/6189283
Maia - Staff Mondoffice
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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