Era arrivata una consegna con pacchi rotti e bagnati; alcuni articoli erano rotti e altri mancanti. Ho inviato email e documentato tutto con foto. L'assistente Valentina Rosangela Gianvecchio è s... Toon meer
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Comodissimo gli ordini telefonici, personale gentile e mi da sempre idee e aiuto proponendomi offerte sui prodotti di cui ho bisogno, consegna puntuale e al piano. Contentissima da anni per la cancell... Toon meer
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Prima offrono tanti sconti, che però poi non si possono aggiungere al carrello, né singolarmente, né in combinazione. Poi dopo una settimana dall'ordine, non è stato spedito nulla, non viene detto... Toon meer
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Parlare con il personale addetto alle vendite è sempre un'esperienza fantastica: gentili, competenti, accoglienti. Ovviamente anche il resto della filiera è perfetta: il pacco è arrivato in 48 ore e l... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Consultant
- ook in
- Kantoorbenodigdhedenwinkel
- Kantoormeubilair leverancier
- Kantoorrenovatiedienst
- Papierdistributeur
- Restaurantbenodigdheden winkel
Geschreven door het bedrijf
Mondoffice. Spazio al Talento. Dal 1989 offriamo soluzioni complete per i luoghi di lavoro. Con oltre 40.000 prodotti e un servizio su misura, supportiamo ogni realtà professionale: PMI, multinazionali, studi, negozi e attività nei settori ARREDO e HO.RE.CA. Contiamo su 350 persone, di cui il 65% donne, con un fatturato di 140 milioni di euro. La nostra visione? Innovazione, prossimità e attenzione alle persone. Siamo parte del Gruppo RAJA dal 2019 e, da settembre 2025, altre due filiali del gruppo, in Francia e Spagna, hanno assunto il nome Mondoffice, dando vita a un'identità condivisa nei tre principali mercati del Sud Europa. Nasce, inoltre, la nostra prima linea di PRODOTTI A MARCHIO MONDOFFICE: 1.000 articoli affidabili, funzionali e sostenibili, pensati per semplificare la quotidianità e sostenere il talento. Il centro di distribuzione di Castelletto Cervo (45.000 mq) è il cuore logistico del Gruppo RAJA in Italia: integrato, tecnologico, sostenibile, premiato come “Magazzino del mese” ad agosto 2025 da Il Giornale della Logistica. Manteniamo saldi i nostri valori fondanti: ascolto, responsabilità, eccellenza, correttezza e gentilezza. La vicinanza al cliente e al territorio, l’integrazione tra le generazioni e la responsabilità sociale rimangono al centro della visione aziendale. Come metterti in contatto con noi? -Email: info@mondoffice.com -Telefono: 0161.880.880 (lun-ven 8:30–18:30) -Live chat su www.mondoffice.com -WhatsApp: 347 6189283 -Scrivici su LinkedIn, Facebook o Instagram: @mondoffice
45 GIORNI per valutare i tuoi acquisti e reso GRATUITO!
Hai ricevuto il tuo ordine e non sei soddisfatto delle merce che hai ricevuto? Non preoccuparti, hai ben 45 giorni per valutare i tuoi acquisti e, se ci ripensi, il reso è completamente gratuito!
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Via per Gattinara, 17, 13851 , Castelletto Cervo (BI), Italië
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4,4
Uitstekend
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signora ERIKA MARONGIU
signora ERIKA MARONGIU
notevole esperienza e professionalità -non comuni quando si fa un ordine telefonico.
8 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Franca,
la ringraziamo per il suo prezioso feedback, ci fa piacere sapere che la nostra esperienza e la nostra disponibilità siano state utili!
La collega Erika ne sarà entusiasta.
Al prossimo ordine!
Maia - Staff Mondoffice
Puntuali e professionali
Puntuali e professionali. Unica lamenterà per i raccoglitori acromia confezione da 6 pezzi . Solo 2 erano colori come da foto . Resto non corrispodevano . Peccato perche non avrei preso quelli per quel prezzo. Do comunque 5 stelle per il resto . Servizio ottimo
2 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Paolo,
la ringraziamo per il suo feedback a 5 stelle e siamo lieti che abbia potuto apprezzare la professionalità e puntualità del servizio.
Ci spiace per l'inconveniente relativo al prodotto che ha segnalato: la sua osservazione è per noi molto importante e desideriamo poterle fornire qualsiasi tipo di assistenza post-vendita.
Per qualsiasi necessità, non esiti mai a contattare la nostra assistenza clienti attraverso i canali digitali, chat e whatsapp al n. 347/6189283 oppure telefonicamente al n. 0161/880880, saremo lieti di fornirle supporto
Siamo a sua disposizione!
Maia - Staff Mondoffice
BUONA SERA
BUONA SERA, AVEVO POCO TEMPO PER ORDINARE L'ALTRO IERI IN TARDA MATTINATA. AVEVO PERO' NECESSITA' DI MATERIALE DATO CHE STO ARCHIVIANDO MOLTI DOCUMENTI. HO PENSATO CHE TELEFONANDO AVREI FATTO IN FRETTA INDICANDO ALLA PERSONA CHE RISPONDEVA LE MIE SPECIFICHE E SEMPLICI NECESSITA'. COSI' HO TELEFONATO, HO FATTO L'ORDINE CON UNA SIGNORA CORTESE E PRONTA NELLA CONOSCENZA DEGLI ARTICOLI E 24 ORE DOPO HO RICEVUTO IL MATERIALE .. GRAZIE !
31 maart 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Enrica
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi la sua esperienza positiva!
Sapere che il nostro supporto è stato per lei utile e determinante ci rende orgogliosi e ci sprona a migliorare costantemente il nostro servizio.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità.
Maia - Staff Mondoffice
Tutto comprensibile e facile da capire…
Tutto comprensibile e facile da capire senza sorprese, Grazie.
2 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Francesco,
la ringraziamo per il suo feedback positivo!
Un cordiale saluto e grazie ancora per averci scelto.
Maia - Staff Mondoffice
Velocità e cortesia degli operatori
L'ordine è stato ricevuto con una velocità impressionante, la mattina successiva avevo già il corriere al cancello. Velocissimi anche a risolvere un piccolo problema. Molto Bravi tutti. Consiglio Mondo Office
1 april 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Rosario,
è stato un piacere poterla aiutare!
La ringraziamo per aver condiviso con noi il suo apprezzamento e per averci consigliato.
Al prossimo contatto! Restiamo a completa disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Personale qualificato e molto gentile
25 maart 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Stefania,
grazie mille per il suo riscontro positivo!
Al prossimo ordine
Maia - Staff Mondoffice
ottima assistenza
All'assistenza ho trovato Olivia, veloce, gentile e disponibile a risolvere il problema immediatamente
27 maart 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Cliente,
ci fa molto piacere sapere che la nostra assistenza sia stata utile e la collega Olivia gentile e disponibile. Sarà sicuramente felice nel leggere le sue parole!
La ringraziamo e restiamo a sua completa disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Erika Marongiu molto professionale
Erika Marongiu molto professionale, esaustiva e cortese
27 maart 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Cliente,
la collega Erika sarà davvero felice nel leggere il suo apprezzamento, la ringraziamo per il feedback!
Alla prossima
Maia - Staff Mondoffice
puntuali e veloci telefonista cortese
25 maart 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Angelo,
siamo molto lieti di sapere che ha apprezzato la nostra precisione e la disponibilità!
La ringraziamo per il suo riscontro positivo
Maia - Staff Mondoffice
5 stelle meritate
Come sempre con l'ordine telefonico ho trovato d'altra parte disponibilità e cortesia. Più che soddisfatto
23 maart 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Luca,
siamo felici di sapere che ha riscontrato disponibilità e cortesia nel servizio telefonico. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
La sua soddisfazione è la nostra priorità!
Maia - Staff Mondoffice
Clienti da anni
Clienti da anni, personale gentile ed efficiente!!
grazie a tutti
Marielle srl
25 maart 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Gabriella,
la ringraziamo per la sua fedeltà e per il suo feedback a 5 stelle!
Il nostro Customer Care è a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza.
Alla prossima!
Maia - Staff Mondoffice
assistenza professionale e cordiale
assistenza professionale e cordiale. chi mi ha risposto è addirittura riuscita a farmi ordinare anche di più del dovuto!!!
18 maart 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Pierluigi,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso il suo apprezzamento!
La soddisfazione dei nostri Clienti è uno dei nostri principali obiettivi e sapere di essere riusciti a offrirle un valore aggiunto è per noi motivo di grande orgoglio.
Al prossimo ordine, sempre a sua disposizione.
Maia – Staff Mondoffice
Dora un vero portento!Potrebbe vendere…
Dora un vero portento!Potrebbe vendere ghiaccio agli eschimesi!Disponibile, gioviale e utile consigliera nei momenti di confusione tra un prodotto e l'altro. Voto 10...!Fossi in voi la valuterei per la posizione di Direttore alle vendite!
24 maart 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per la splendida recensione che ha voluto condividere con noi!
Siamo davvero felici di sapere che Dora abbia reso la sua esperienza così positiva. La sua disponibilità, il suo entusiasmo e la sua capacità di consigliare con attenzione sono qualità che apprezziamo ogni giorno e leggere parole come le sue è una grande soddisfazione per tutto il team.
Il suo feedback sarà per lei una grande motivazione!
Al prossimo ordine, sempre a sua disposizione
Maia - Staff Mondoffice
richiesto sostituzione articolo…
richiesto sostituzione articolo danneggiato ottenuto assistenza perfette in meno di 5 minuti complimenti ad Olivia grazie
23 maart 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Cristina,
molte grazie per la sua recensione!
Siamo davvero felici di sapere che la sostituzione dell'articolo danneggiato sia stata gestita in pochi minuti e che il supporto di Olivia attraverso il nostro canale Digitale sia stato all'altezza delle sue aspettative.
Leggere la sua esperienza ci motiva a continuare ad offrire un servizio sempre rapido ed attento. Grazie ancora per la fiducia!
Al prossimo contatto! Restiamo a completa disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Ho eseguito ordine al telefono con…
Ho eseguito ordine al telefono con Lavinia, è davvero molto professionale... Ha eseguito i controlli sui prodotti e a risposte trovate mi ha richiamata.. ordine effettuato!!!
Unisce efficacia ed efficienza!!
20 maart 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Maria Teresa,
siamo entusiasti nel leggere le sue parole e la ringraziamo per aver condiviso l'esperienza avuta con la collega Lavinia.
L'attenzione e la cura nel seguirla passo dopo passo fino al completamento dell'ordine riflettono esattamente l'impegno che mettiamo ogni giorno nel nostro servizio.
Sapere di essere stati efficaci ed efficienti ci rende particolarmente orgogliosi ed è grande stimolo nel proseguire in questa direzione per il futuro.
Grazie ancora per la fiducia e per averci scelti, siamo sempre qui per lei!
Maia - Staff Mondoffice
Prezzi ottimi e ottima assistenza al…
Prezzi ottimi e ottima assistenza al cliente
20 maart 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Lisa,
grazie mille per aver condiviso la sua soddisfazione con noi!
Sempre a sua disposizione, per ogni esigenza.
Maia - Staff Mondoffice
Grazie Laura!
Voglio esprimere un sincero ringraziamento a Laura del customer service di MondoOffice. Il suo supporto è stato davvero prezioso e determinante per ottenere il massimo dal nostro ordine.
Si è dimostrata estremamente professionale, cordiale e sempre disponibile, seguendoci con attenzione e competenza in ogni fase.
Grazie mille per l’eccellente servizio!
19 maart 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Maria,
grazie per le sue parole bellissime! Siamo davvero felicissimi che l'esperienza con il nostro Servizio Clienti nella persona della collega Laura sia stata così positiva e che il suo supporto abbia fatto la vera differenza nel suo ordine.
La professionalità e disponibilità di Laura sono tutto ciò che vogliamo offrire ogni giorno ai nostri clienti e, leggere questo tipo di feedback è la conferma più bella che siamo sulla strada giusta.
Al prossimo ordine, saremo sempre al vostro fianco!
Maia - Staff Mondoffice
Tutto superlativo e puntuale
Superlativa a partire dalla gentilezza della ragazza operatrice che ha preso l' ordine alla consegna da parte del corriere. Tutto superlativo
17 maart 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Francesca,
è un piacere leggere le sue splendide parole e la ringraziamo moltissimo. Sapere di essere stati "superlativi" è tra i più bei riscontri mai ricevuti e ci riempie di orgoglio.
Sapere di aver lasciato una così bella e importante impressione è per noi un grande stimolo nel proseguire in questa direzione.
Continueremo ad offrirle supporto ad ogni occasione
Maia - Staff Mondoffice
SERVIZIO POST VENDITA ECCEZIONALE
Oltre ad un efficiente servizio di ordine e consegna, il vero valore aggiunto é il servizio post-vendita.
Il personale risponde al telefono (cosa non da poco in questi tempi) in modo veloce serio e professionale, mi hanno accompagnato nella pratica di reso passo passo fino al completamento della stessa.
CONSIGLIATISSIMI
18 maart 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Alessandro,
leggere la sua recensione ci fa davvero piacere, grazie per aver condiviso con noi la sua soddisfazione!
Siamo davvero felici che la nostra serietà e professionalità abbiano reso semplice e senza pensieri la procedura di reso.
La ringraziamo anche per averci consigliato: è un gesto che apprezziamo moltissimo!
Il nostro Customer Care è a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza
Maia - Staff Mondoffice
Siamo clienti da oltre 30 anni e
Siamo clienti da oltre 30 anni e, purtroppo, ogni volta che cambia la persona incaricata di seguire gli ordinativi della nostra ditta si crea sempre un po’ di confusione (senza entrare nei dettagli).
Fortunatamente, recentemente l’incarico è stato affidato a Cristina, che si è dimostrata estremamente disponibile e professionale. Speriamo duri un bel po'!!
Grazie!
17 maart 2026
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Antwoord van Mondoffice
Gentile Giambattista,
la ringraziamo di cuore per essere al nostro fianco da oltre 30 anni. Sapere che continua a scegliere Mondoffice è per noi un grande privilegio e il suo messaggio ci ha fatto davvero piacere.
Siamo felici che Cristina abbia saputo accompagnarla con attenzione, disponibilità e professionalità. Le sue parole saranno per lei una bellissima gratificazione.
Il suo feedback è prezioso e ci sprona a migliorare ogni giorno, così da offrirle sempre la qualità e la cura che merita.
Per qualsiasi necessità, non esiti a contattarci: siamo qui per lei!
Maia - Staff Mondoffice
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