MondoRelax Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ho acquistato la poltrona nel 2025. Come comodità è superlativa, su questo nulla da dire, però come assistenza in caso di guasto è veramente inefficiente. Attese troppo lunghe che portano malessere a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastica di nome e di fatto! Avendo delle esigenze particolari per il mio peso, altezza e qualche problematica fisica, ho deciso di chiamare Mondorelax. Ho ricevuto in casa mia il consulente Mar... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Avendo un problema alla schiena,un mio caro amico medico mi ha consigliato di contattare un'azienda rivenditrice di poltrone e tra tante ho contattato "Mondo Relax"....mi sono rapportata con un vendit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Abbiamo acquistato una poltrona medicale in un momento delicato e non potevamo fare scelta migliore. Il venditore ha dimostrato fin da subito una grande sensibilità e comprensione per la nostra situ... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Zitbankenwinkel
  2. ook in
  3. Beddenwinkel
  4. Medische benodigdheden winkel
  5. Meubelwinkel
  6. Winkel
  7. Woonkamermeubilairwinkel

Geschreven door het bedrijf

02/02/2023, l'azienda GEMOsrl(GEstione MOndorelax)ha deciso di far presente con questa formale diffida all'azienda TRUTPILOT che non faremo alcun piano di upgrade , la invitiamo a rispondere ai molteplici messaggi di contestazione e varie , pertanto facciamo presente ai nostri clienti che i messaggi positivi vengono cancellati per far emergere solo quelli negativi , in modo da estorcere denaro ai fini di far salire il punteggio .Invitiamo alla clientela di non tener conto del Ns punteggio su questo sito risultato fasullo. Tanto dovevamo. MONDORELAX L’impegno di MondoRelax® per garantire ai propri clienti il massimo in qualità e servizio è ricambiato dai risultati fino ad oggi ottenuti nella progettazione e produzione di prodotti per il relax. Poltrone relax innovative come la poltrona Italia. E' una delle poltrone relax di punta della gamma MondoRelax®, una poltrona straordinaria caratterizzata da Poggiatesta reclinabili e Braccioli estraibili, che permettono un semplice e comodo spostamento nei vari ambienti della tua casa. I materiali esclusivamente Made in Italy, garantiscono il massimo comfort e relax senza trascurare il design di arredo. Relax semplice Senza dimenticare però l'attenzione verso tutti i clienti e le lore esigenze: istruzioni e manuali semplici da leggere, anche sui prodotti più moderni e amati della nostra collezione. Come Lunga: la tecnologia che permette di ottenere grazie all'allungamento della tavoletta-pediera un supporto completo per tutto il corpo, anche per persone con stature corporee elevate. Lunga è frutto della continua e attenta ricerca che noi di MondoRelax® poniamo sui prodotti, garantendovi il massimo della soddisfazione e qualità.


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Goed

TrustScore 4 uit 5

171 reviews

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4 sterren
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho chiamato e sono stata contattata…

Ho chiamato e sono stata contattata velocemente. È venuta una consulente preparata e la poltrona ordinata era perfetta e mi è stata consegnata perfettamente nei tempi. Super raccomandata!

3 november 2023
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Antwoord van MondoRelax

Salve Sabrina Gramellini,
grazie per le belle parole , grazie mille .
Saluti
mondorelax

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho chiamato dopo aver visto la…

Ho chiamato dopo aver visto la televendita e ho ricevuto la visita di un consulente in breve tempo. Personale gentilissimo è molto professionale. Lo consiglio per tutte le persone che , come me, hanno voglia di serietà.

3 november 2023
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Salve Ricardo de la Fuente,
siamo grati per le belle parole , grazie mille !
Sempre a disposizione.
Cordiali saluti
mondorelax

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimo acquisto

Sono Pellitta Carmela.Ho acquistato una poltrona mondorelax poltrona Epoque per mia madre.
È la seconda poltrona che acquistiamo,la prima quindici anni fa,proprio in virtù del fatto che mia madre si è trovata molto bene,dal punto di vista della comodità e trasformabilita', non abbiamo avuto alcun problema eccetto una volta che abbiamo avuto bisogno di assistenza e che mi hanno risolto mandandomi dopo due giorni il tecnico a casa. Consiglio a tutti questa azienda.

31 oktober 2023
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Buongiorno Carmela Pellitta,
grazie per le belle parole , sempre a disposizione.
Cordiali saluti
MONDORELAX

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PESSIMI

Pessima azienda dopo solo due giorni dalla consegna della poltrona pagata in contanti ci siamo accorti che non era affatto adatta per mia mamma novantenne contattato il rappresentante Sig. Vincenzo De Luca disse che avrebbe fatto presente in azienda che sicuramente si faceva il diritto di recesso e nel frattempo di provare con un cuscino aggiuntivo che non ha fatto altro che peggiorare la situazione perché le ali laterali non hanno più la loro utilità cioè quella di sorreggere la testa. In conclusione ho chiamato tantissime volte mi dicevano che mi avrebbero fatto contattare dal rappresentante che nel frattempo non ha mai più risposto,poi dal tecnico poi dal consulente ho mandato mail conclusione stamattina ho riprovato a richiamare e mi hanno detto che non si può fare più niente quella mi devo tenere e anzi di riattaccare perché toglievo tempo a chi la poltrona la voleva comprare.Ha tutti coloro che hanno messo 5stelle le aziende serie si vedono nelle difficoltà a vendere siamo tutti bravi e il mio rappresentate vi assicuro che era il numero 1.Vera Desideri contratto a nome Salza n°10056 cosi non sono un anonimo

31 oktober 2023
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Buonasera,
si contesta fermamente la sua recensione non veritiera e ci dispiace del suo atteggiamento poco corretto nei Ns confronti.
le sue richieste di assistenza sono state piu' volte svolte correttamente e nei tempi giusti , purtroppo dopo tanti mesi oggi lamenta situazioni diverse che vanno aldila' della poltrona relax acquistata.
Siamo ben lieti di aprire assistenza reale , restiamo in attesa .
Cordiali saluti
mondorelax

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sono Massimo Puppi

Sono Massimo Puppi , ho acquistato una poltrona personalizzata per la cifra di 2438 euro di cui 2000 finanziati .Appena consegnata e provata , mi sono accorto che i laterali rimovibili non avevno la necessaria stabilità in quanto le baionette di innesto sono in ferro nella parte mobile e in plastica nelle parte fissa alla poltrona. tale problema è stato segnalato alcuni giorni dopo all'assistenza che si è rilevata inesistente .Ad oggi ,15giorni dopo la cansegna un laterale è completamente inutilizzabile in quanto gli innesti non sono piu solidi come dovrebbero. Tale situazione mi ha provocato a me che ho problemi di deambulazione una caduta. Nonostante i continui re4clami ad oggi non ho avuto risposta atta a risolvere il problema.
Considero la mia esperienza completamente negativa e confido in una vostra risposta e un pronto intervento risolutivo.

10 oktober 2023
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Buonasera,
con sommo stupore leggiamo la sua recensione aperta nel 18/10/2023 e chiusa nel giorno 30/10/2023 , assistenza svolta al suo domicilio dove si e' verificato che ha forzato i braccioli e nonostante tutto abbiamo riparato la poltrona a costo zero , ci dispiace ma non meritiamo la recensione con una stellina.
Tanto le dovevamo.
Saluti
mondorelax

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Poltrona super comoda

Poltrona super comoda, soddisfatta dell'acquisto. Ottima consulenza del rappresentante dove ci ha aiutato a capire quale Poltrona potesse soddisfare tutte le nostre richieste. Consegna super veloce. La consiglio soprattutto per persone anziane

15 mei 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Abbiamo acquistato una poltrona per mio…

Abbiamo acquistato una poltrona per mio nonno disabile, arrivata nei tempi comunicati dall'agente e ha soddisfatto le nostre aspettative! La consiglierei a tutti

2 mei 2023
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Salve Melissa,
grazie per le belle parole.
Saluti

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

TRUFFA

TRUFFA, scrivo come voce portante per i miei nonni: la poltrona ha smesso di funzionare poco dopo averla comprata
Abbiamo contattato l'assistenza per la sostituzione ma è 6 mesi che continuiamo a chiamare e ci viene detto che il responsabile non è presente e di ricontattare la settimana successiva
Così ripetuto quasi ogni settimana degli ultimi 6 mesi
E ad oggi...
Ancora niente!
Pessimo servizio
NON COMPRATE

22 mei 2023
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Buongiorno cliente non identificato,
con sommo stupore leggiamo questa recensione denigratoria , le facciamo presente che non abbiamo queste tempistiche , impossibile che l'azienda la farebbe parlare per l'assistenza tramite un responsabile.
Il nostro punto di forza da 25 anni ad oggi e' la produzione e l'assistenza garantita.
Pertanto la sua recensione verra' segnalata.
Tanto le dovevamo.
MONDORELAX

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Siete dei ladri e approfittate delle…

Siete dei ladri e approfittate delle persone che stanno veramente male

2 maart 2023
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Antwoord van MondoRelax

Buongiorno Gaetanina Pascarella,
il suo nominativo non compare tra i Ns clienti , la invitiamo con urgenza a dare spiegazioni dettagliate della sua eventuale esperienza con la Ns azienda , in mancanza risulterebbe denigratorio a scopo da chiarire , pertanto attendiamo sue gentili notizie.
Cordiali saluti
MONDORELAX

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ho chiamato per mia madre

Ho chiamato per mia madre , devo ringraziare il consulente Luca , ha rottamato una vecchia potrona per una nuova modello STILOSA massaggiante , arrivata oggi , tutto bene , veloci ed efficienti , ora inizia il nostro relax

2 februari 2023
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grazie mille!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una GARANZIA!

E' la seconda volta che mi rivolgo a mondorelax perché rappresentano una garanzia in tutto. La spedizione è arrivata addirittura in anticipo rispetto a quanto programmato e dopo anni che possiediamo diversi loro prodotti non abbiamo mai avuto alcun problema.

5 januari 2023
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Antwoord van MondoRelax

grazie mille!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima qualità ed assisstenza

Ho acquistato una poltrona per i miei genitori. L'azienda si è mostrata oltre che molto gentile e disponibile, anche estremamente tempestiva nell'incontrare ogni nostra richiesta. Il prodotto è di ottima qualità e sicuramente non ci penserei 2 volte prima di acquistare ancora da loro. Ottima esperienza, grazie!

9 februari 2023
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grazie mille!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima Esperienza

Trasparenza Zero,
Affidabilità Zero.
Nessuno che ci mette al corrente che...in caso la pratica non va a buon fine si trattengono una parte dei soldi data come acconto. Te ne accorgi solo una volta ricevuto il bonifico.
Caro signore non identificato.
Oltre mia madre, nessun altro ha tentato di fare il finanziamento con voi (grazie a Dio) dunque, dica al suo agente che queste sono diffamazioni e lui come te è solo un truffatore.
Ps: a giudicare dalle recensioni, non credo proprio siate persone affidabili. Fossi stata la prima..! Mi faccia il piacere.
E comunque, inutile che chiamate chiedendo di modificare la recensione. 😉

18 juli 2022
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Cara cliente identificata,
avete individuato persona da finanziare risultata negativa per problemi in banca dati, l’agente ci segnala che tutti il nucleo non può accedere ad una banale richiesta di credito al consumo.
Siamo spiacenti ma non siamo veggenti, la trasparenza dovrebbe fornircela il cliente che dovrebbe essere buon pagatore.
Per fortuna abbiamo clienti che confidano nella nostra trasparenza da oltre 25 anni .
Cordiali saluti
MONDORELAX

01/02/2023
Le assicuriamo che verra' denunciata, a presto.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

prodotto indescrivibile non è…

prodotto indescrivibile non è all'altezza del suo nome. Graffia tutto il pavimento non è semplice nello spostamento. non voglio dire altro purtroppo devo continuare a pagare.ho letto la risposta 🤣🤣🤣🤣la verità brucia. invece di state zitti, ho bolla e fattura fantomatici siete voi. denunciate pure. dopo si ride

9 maart 2022
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Alla cortese attenzione della societa' denominata TRUSTPILOT,
siamo stanchi di ricevere attacchi e messaggi diffamatori , soprattutto dai fantomatici clienti inesistenti .
Le poltrone relax da noi prodotte sono garantite e assistite in tutta Italia.
Pertanto si invita a verificare l'esistenza del profilo e a darcene info per giusta denuncia nelle sedi competenti .
Tanto dovevamo!
Saluti
MONDORELAX

ALLORA INVECE DI SCRIVERE SITUAZIONI DIFFAMATORIE , LA INVITIAMO A FARSI RICONOSCERE PER VERIFICARE LA VERIDICITA' , ATTENDIAMO GENTILE RISCONTRO NUMERO BOLLA,FATTURA,ORDINE , QUELLO CHE DESIDERA PER RISALIRE , LA VEDIAMO DURA CONFRONTARCI CON CLIENTE INESISTENTE.

Alla cortese della societa' TRUSTPILOT,
il fantomatico cliente si conferma che da Ns controlli non esiste , pertanto vi segnaliamo l'inefficienza del messaggio da nn prendere in considerazione.
Saluti.
MONDORELAX

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