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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bouchon difficile à ouvrir. Bouteille trop molle vu sa taille et son poids. A l'ouverture elle s'écrase et se déborder le plus souvent et ce, malgré la prudence.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bouchon difficile à ouvrir sans douleur aux doigts ou sans dévisseur. A l'ouverture, tendance à déborder malgré la prudence. Bouteille trop molle vu sa taille et son poids à plein. J'ai acheté parce... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cristalline se vante d'être avec des bouteilles utilisant le moins de plastique. Ok c'est bon pour la planète mais c'est essentiellement bon pour l'entreprise qui fait des économies sur le coût mati... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Je découvre l'eau cristaline gazeifiee 1,5 litres, étiquette verte et je trouve cette eau trés bonne. Par contre je déteste le bouchon, dure à dévisser comme à re visser car le bouchon a tendance à se... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Flessenwater leverancier
  2. ook in
  3. Drankendistributeur

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Cristaline France l'eau de source préférée des français


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

100 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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2,1

Alle reviews

(100)

17 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

épaisseur insuffisante

impossible de verser de l'eau dans que la bouteille se plie en deux a cause d'une épaisseur trop fine du plastique
impossible a reboucher une fois ouverte. On regrette le temps des bouchons à visser...

24 augustus 2025
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Antwoord van Cristaline

Bonjour et merci pour votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Le bouchon doit être correctement clipsé pour garantir une fermeture optimale. Lorsqu’il est bien fermé, la bouteille ne peut pas s’ouvrir toute seule.
N’hésitez pas à vérifier ce point ou à nous contacter à nouveau si le problème persiste, nous serons ravis de vous aider.
https://www.moneaucristaline.fr/contactez-nous/

L'équipe Cristaline

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Médiocre

La qualité des bouteilles est devenue catastrophique. Le plastique est si fin qu’un simple appui fait sauter le bouchon ou déforme la bouteille. Résultat : deux de mes sacs et leurs contenus (pc, chargeur, AirPods), trempés par des bouteilles qui se sont ouvertes toutes seules.

Et quand tu la sors du frigo, que tu ouvres la bouteille puis essaies de la refermer ? Impossible. Le bouchon ne tient plus.

S’ils économisent déjà autant sur la bouteille, j’imagine même pas le reste…

Cristaline était un repère de confiance. Aujourd’hui, c’est un produit bas de gamme masqué derrière un bon souvenir. Dommage.

20 augustus 2025
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Antwoord van Cristaline

Merci pour votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nos bouteilles sont conçues avec moins de plastique afin de réduire leur impact environnemental. Cela peut donner une impression de souplesse, mais elles restent parfaitement adaptées à leur usage.
Nous avons choisi d’alléger le poids des bouteilles pour limiter la quantité de plastique utilisée, dans une démarche d'éco conception de nos bouteilles !
L’équipe Cristaline

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Les bouchons de pire en pire!!

Les bouchons de pire en pire!!! Des défauts de fabrication ils arrivent pas a se fermer quand on l'ouvre on en prend plein la figure affreux ces bouchons

17 juni 2025
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Antwoord van Cristaline

Merci pour votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Le bouchon doit être correctement clipsé pour garantir une fermeture optimale. Lorsqu’il est bien fermé, la bouteille ne peut pas s’ouvrir toute seule.
N’hésitez pas à vérifier ce point ou à nous contacter à nouveau si le problème persiste, nous serons ravis de vous aider : https://www.moneaucristaline.fr/contactez-nous/

L'équipe Cristaline

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La tour de Pise doit rester à Pise.

La tour de Pise doit rester à Pise.
Une bouteille d'eau doit rester droite sur la table, je suis obligé de poser la bouteille cristaline à l'horizontale !!!
Cherchez l'erreur !

15 november 2024
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Merci pour votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nos bouteilles sont conçues avec moins de plastique afin de réduire leur impact environnemental. Cela peut donner une impression de souplesse, mais elles restent parfaitement adaptées à leur usage.
Nous avons choisi d’alléger le poids des bouteilles pour limiter la quantité de plastique utilisée, dans une démarche d'éco conception de nos bouteilles !
L’équipe Cristaline

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La qualité de fabrication des bouteilles

La qualité de fabrication des bouteilles est intolérable

Que ce soit avec des bouteilles de 1,5 ou 0,5 litre, les bouteilles sont toutes déformées, impossible de les poser sur une table, elles tombent.
Étant déçu depuis un bon moment, je viens de changer de marque au moins les bouteilles sont stables

25 oktober 2024
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Le plastic de la bouteille.

Le plastic de la bouteille est tellement fin que lorsqu'on ouvre la bouteille on met de l'eau partout. On perd donc déjà au moins 2 verres d'eau au départ.
Économie = 0
Je regarderai une autre marque d'eau, avec une bouteille plus résistante.

9 oktober 2024
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Comme tout le monde

Comme tout le monde, sous prétexte d'écologie ils font des économies sur la qualité des bouteilles, résultat on a du mal à les ouvrir et avec la bouteille "la plus fine du monde" on en met partout quand on l'ouvre...
Je vais chercher une autre marque qui ne prend pas les clients pour des idiots...

1 oktober 2024
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Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je viens de voir une publicité louant…

Je viens de voir une publicité louant le fait de la fabrication du plastique ultra fin des bouteilles . Se vantant d’être les seuls à avoir mis en place cette fabrication ! Alors merci à vous pour toutes les douches prises à chaque ouverture de bouteille !!!!

1 oktober 2024
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Antwoord van Cristaline

Merci pour votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nos bouteilles sont conçues avec moins de plastique afin de réduire leur impact environnemental. Cela peut donner une impression de souplesse, mais elles restent parfaitement adaptées à leur usage.
Nous avons choisi d’alléger le poids des bouteilles pour limiter la quantité de plastique utilisée, dans une démarche d'éco conception de nos bouteilles !
L’équipe Cristaline

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elle est si trompeuse ma cristalline !

avant je buvais de la cristalline pour son rapport qualité prix, la provenance locale et son goût "neutre" mais ça c'était avant! J'ai d'abord arrêté de l'acheter régulièrement a cause de son bouchon qui se referme mal, pratique dans le sac! Ensuite il y a eu la finesse du plastique de la bouteille. Vous refermez le bouchon et vous écrasez la bouteille. Ce serait pratique si elle.ne contenait plus d'eau à ce moment là !
Et enfin la tromperie sur la mediocre qualité de la filtration de l'eau à fini de me convaincre de ne plus acheter cette eau ou celle du groupe ALMA car ces problématiques se retrouvent sur toutes les eaux de ce groupe!

31 augustus 2024
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Bonjour,
Merci pour votre message, nous comprenons vos préoccupations et tenons à vous rassurer sur la qualité de nos produits. L’eau de source Cristaline provient exclusivement d’une nappe souterraine profonde et est embouteillée directement à la source pour préserver ses qualités naturelles.
L'équipe Cristaline

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J'ai envoyé une remarque au sujet des…

J'ai envoyé une remarque au sujet des bouteilles Cristaline eau gazeuse.
Depuis le confinement, les bouteilles deviennent de plus en plus minces et ces derniers temps, dès qu'on ouvre la capsule et qu'on prend la bouteille, celle-ci est tellement fine qu'elle s'écrase et l'eau se déverse.
J'ai fait cette remarque et vous me demandez : où et quand j'ai acheté ces eaux, quelle source, etc.....
A moins que l'eau ne soit corrosive et ronge la bouteille, je ne comprends pas pourquoi vous me demandez la source (que je ne vois nulle part sur l'étiquette d'ailleurs).
Avec le N° de lot que je vous ai donné, vous devez être capable de pister le produit autant que je sache : source, origine bouteilles, usine d'embouteillage, etc...
Apparemment, vous n'en êtes pas capable.
Alors faut-il que je trouve votre fournisseur de bouteille ???
Je vous ai promis d'écrire sur ce site.

26 augustus 2024
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Très mécontente de la Cristalline gazeuse…

Très mécontente de la Cristalline gazeuse que j'ai voulu goûter. Les bouteilles se percent toutes seules et se répandent partout alors qu'elles sont stockées debout !! En 2 jours j'ai perdu 2 bouteilles ... Le plastique est tellement fin ... vraiment le packaging est plus qu'à revoir. Inadmissible. De plus elle n'est pas assez gazeuse à mon goût. Je reviens sans hésitation à la Quézac et la San pellegrino.

31 juli 2024
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Goût 👎👎👎

Bonjour,
je bois cette eau depuis des années. C'est ma préférée depuis le 27 juin. J'ai trouvé quelque chose bizarre , de blanc dans la bouteille, et un goût 🤮

27 juni 2024
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voici une bouteille achetée le 24 mai…

voici une bouteille achetée le 24 mai 2024 au super u de pornic.
Il y a des choses bizarres qui flottent dedans.
J ai contacté cristaline sur FB, réponse automatique : contactez le service client. J'ai insisté, et plus de réponse.
Vous avez quelque chose à cacher ?
Précision : la bouteille est toujours scellée et bien rangée.

24 mei 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Simple question

Simple question: combien pèse un litre d'eau ? Chez Cristaline, un litre égal 922 grammes avec l'emballage, bizarre ...

31 mei 2024
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